Ana y Jose Hotel & Spa

Это отличный отель с очень впечатляющими номерами и замечательным обслуживанием, однако потенциальные посетители должны знать, что в течение этих месяцев они испытывают избыток морских водорослей, которые плохо пахнут и не дают доступ к морю с пляжа отеля

Я женился и остановился в этом отеле. Мария в ресторане и Мигель потрясающие! Самые красивые люди и консьерж такие добрые, даже когда я был шаром стресса, они были такие успокаивающие! Я бы точно остался снова! Если ты пойдешь есть флауты и севиче будут ТОП-ЯРУС!

Я знаю Ану и Хосе с первого папаши. Самый честный вариант в тулуме, который сильно изменился со времени моего первого визита в 2003 году . Хозяйка Палома и официант Марио были превосходны. Рациональный, добрый и дружелюбный, заставил нас чувствовать себя как дома. Отличный пляжный клуб, и хорошая еда.

Мы провели неделю в Ана-И-Хосе с нашими тремя детьми. Мы заказали здесь, так как хотели небольшой отель с личным прикосновением, и это именно то, что мы получили. За нами хорошо следили Уильям, Хосе и Мария, которые нашли время вспомнить наши предпочтения, принося нам чай и кофе, как мы любили его каждое утро. Настоятельно рекомендовал бы это место для спокойного отдыха с детьми или без них.

Мы так хорошо провели время! Наш водитель рекомендовал этот пляжный клуб, и это не разочаровало. Палома, Даниэль и Андрес так хорошо о нас заботились. У нас есть дневная кровать, и это было так расслабляюще, что мы оставались как весь день. Пляж был идеальным, еда и напитки были так хороши, даже есть несколько бесплатных уколов текилы! Понравилось множество вариантов севиче и гуакамоле!

Это отличный клуб, я здесь уже неделю 3 / 7 - 3 / 14 и был в этом пляжном клубе около 3-4 раз с тех пор, как я приехал! Персонал удивительный очень добрые, внимательные и замечательные существа все вместе. Они проверяют тебя каждый раз, когда видят, что у тебя заканчиваются напитки и еда! Честно говоря, я всем рекомендую этот пляжный клуб и вернусь, когда снова посещу Тулум!

Лоренцо и Рафаэль были потрясающими серверами, поддерживали еду и напитки весь день. Еда была невероятной, выбор напитков довольно хороший, все были доброжелательными и полезными, мне понравилось, как природа ориентируется отель чувствует, пляж чистый и ухоженный

Мы были здесь с женой и ребенком. Место было потрясающим, Лоренцо, Хосе и Рафаэль отнеслись к нам невероятно с потрясающим обслуживанием и отношением к нам как к по-настоящему семье. Настоятельно рекомендую для места, где можно повесить днем. Все включено с элитными напитками и вкусной едой.

Сказочный отель, персонал доброжелательный и внимательный. Еда была свежей и подавала на берегу моря отличный вариант для Талума. Менеджер наблюдал за всем нашим пребыванием лично и улучшил наше размещение. Ежедневное обслуживание горничной свежими полотенцами и водой.

Обслуживание было превосходным, и отель был очень чистым и удобным. Персонал был очень доброжелательным, и еда была потрясающей. Единственная жалоба была на то, что наши алкогольные напитки, которые мы заказали на пляжной стороне, не были великолепными. Напиткам не хватало аромата, и вы даже с трудом почувствовали вкус алкоголя. Разочаровывает, поскольку каждый напиток стоил почти 20 долларов. Помимо безрадостных алкогольных впечатлений мы любили наше пребывание! Обязательно вернемся к Ане и Хосе, если у нас будет еще один шанс. Уильям был нашим главным официантом и он был превосходным весь наш период пребывания.

Нам очень понравилось наше пребывание! Всё это было прекрасно. Номер был большой, имел все, что нам нужно, и кровать была очень удобной. Пляжная зона была очень чистой и имела хорошие пляжные кровати. В ресторане была вкусная еда, хорошие напитки и отличная музыка. Но самое главное, персонал был потрясающим и очень добрым! Они сделали наше пребывание очень милым и замечательным!

Служба, и я хотел бы вспомнить все имена, была выдающейся. Рафаэль, Лоренцо, Уильям, Мария, Педро - все были внимательны и обстоятельны. Я путешествовал с моей взрослой дочерью-инвалидом в этой поездке и как нельзя больше ценил терпение и внимание персонала. Отличилась и бригада уборщиков. Наш прекрасный номер был нетронутым в течение всего пребывания. Мы бы точно вернулись. Единственная жалоба, которая была у нашей семьи, это музыка, звучащая на пляже и в ресторане. Инструментальная полька должна быть легким решением. Мы едем в Мексику, чтобы уехать. Красивая мексиканская музыка должна звучать громко

Сейчас мы находимся на четвертом дне отпуска здесь, в Ана-и-Хосе. У нас было лучшее пребывание. Номера красивые и удобные. Бассейн безупречен. Хотя наш номер не был видом на океан, мы были буквально в прыжке от океана. Но самое главное - сервис потрясающий. от стойки регистрации до наших серверов - все потрясающе. Мария особенно внимательно относилась ко всем нашим потребностям, особенно с придирчивым 6-летним ребенком!

Сейчас мы находимся на четвертом дне отпуска здесь, в Ана-и-Хосе. У нас было лучшее пребывание. Номера красивые и удобные. Бассейн безупречен. Хотя наш номер не был видом на океан, мы были буквально в прыжке от океана. Но самое главное - сервис потрясающий. от стойки регистрации до наших серверов - все потрясающе. Мария особенно внимательно относилась ко всем нашим потребностям, особенно с придирчивым 6-летним ребенком!

Хотя мы не останавливались в отеле, мы посетили место для его ресторана. Мы искали место, где можно найти лобстера. Ресторан уютный, недалеко от пляжа с приятным видом. Песчаный пол накладывает случайный отпечаток на атмосферу. Еда была вкусной с лобстером, приготовленным до совершенства. Официант был очень внимателен. Место дорогое, но оно того стоит.

Наш номер на берегу океана не был самым чистым со сломанным туалетом, крытая/открытая ванна с несколькими дюймами стоячей воды по прибытии (пока мы не призвали обслуживание, чтобы погрузиться в него) , и хотя выглядели хорошо на фотографиях определенно был более беглый отель лично. Мы добавили еще одного человека, и нам сказали, что плата покроет «подготовку дополнительной кровати», которую мы согласились. При регистрации - нам сказали, что будет дополнительная плата $ 1000 или два бронировать второй номер в другой части отеля. Наш номер рассчитан на 3 места на сайте. Но теперь мы должны были взимать плату за двух дополнительных людей, потому что объявленные 3 за номер означали «для детей». Нам этого не говорили, пока у нас не было другого выбора, кроме как заплатить. Когда мы прибыли в наш номер, дополнительная кровать была выдвижным диваном. “Подготовка” была вытаскивание дивана и все. Никаких одеял или подушек для 2 человек. Мы звонили полдюжины раз и, наконец, получили две маленькие подушки и одно бросовое одеяло на все 5 дней. Вся служба шла крайне медленно. Кроме того, некоторые сотрудники несколько раз просили нас дать чаевые, которые мы смягчили. Однако на следующий день нам сказали, что мы не давали чаевых, и попросили дать чаевые по кредитной карте, что привело к двойной оплате. Хотя, были доброжелательные сотрудники, с которыми мы общались и ценили, общего опыта не хватало, разочаровывало и оставляло ощущение аферы.

Я ходил в пляжный клуб несколько раз, находясь в Тулуме в течение месяца, и был очень впечатлен в целом обслуживанием. Меня каждый раз встречала Мелани, которая очень тщательно и доброжелательно давала мне знать, как все устроено. Она всегда говорила доброе слово, когда я появлялась и находила время спросить меня, как дела. Меня трижды подавал Хорхе. Он был очень приятен, профессионален и добросовестен в том, чтобы все мои потребности были удовлетворены. Оба эти сотрудника превзошли любые ожидания обслуживания, пока я был в клубе, позволяя мне расслабиться и насладиться пляжем. Единственная часть, которую я заметил, заставила меня чувствовать себя неловко, это тот факт, что руководитель на месте не всегда профессионально подходил к сотрудникам и разговаривал с ними публично. В частности, я обратил внимание на сотрудницу, которой показалось, что она очень неудобна тем, как близко он продолжает прижиматься к себе.

У нас был романтический опыт на пляже. Ставка помогла нам спланировать весь вечер, пока Роландо и Мигель обслуживали нас. Ничего себе! Лучший. Точно! Безусловно, лучшее место для посещения или проживания в тулуме. Мое любимое место здесь. Love love love

Отличный опыт ужин на пляже все было потрясающей теркой еды и напитков отличное обслуживание по Роландо-ан-Мигель отличная окружающая еда была вкусной настоятельно рекомендуем место для посещения с друзьями семьи и парами мы были очень счастливы

Сотрудники Ana y Jose сделали наши выходные в Тулуме одним из лучших впечатлений. Я провела много исследований, где остановиться в Тулуме группе девушек, отмечающих день рождения. Мы хотели быть рядом с ночной жизнью, чтобы мы могли легко дойти до мест, чтобы избежать такси. Ана и Хосе - лучший выбор для роскошного пляжного отдыха. Есть много ресторанов и пляжных клубов, чтобы идти к через пляж. У нас была возможность остановиться сначала на вилле Коба, а затем в Casa de Agua. Оба места превзошли наши ожидания. Номера просторные, кондиционер был взрывной, который чувствовал себя удивительным, Wi-Fi был отличным, вода была теплой в душе, но слышал, что получить горячую воду в Тулуме редко, еда и обслуживание в Ana y Jose было ВЫСШИМ УРОВНЕМ! Количество и качество еды имели большую ценность по сравнению с другими ресторанами, в которых мы обедали (Азулик, Табу) . С группой из 9 взрослых наш собственный обед в винном погребе Ана-и-Хосе был лучшим обедом в нашей поездке. Луис Мигель, наш сервер, был очень внимательным и смешным. Наша консьержка, Паулина и Мелисса были Абсолютными ЛУЧШИМИ! Было очень легко общаться с ними перед нашей поездкой, чтобы убедиться, что все наши вопросы и запросы были даны ответы, и во время нашего пребывания, они были в одном тексте от нас и убедиться, что наше пребывание было ИДЕАЛЬНЫМ и БЕЗОПАСНЫМ! Дом Каса-де-Агуа потрясает! Так красиво, кричит РОСКОШНО, Тулум Вибс там точно! Понравился бассейн Infiniti & в нескольких шагах от пляжа и ресторан и бар Ana y Jose. Все сотрудники, включая Луиса и Рафаэля, были у нас на стойке и звонили, когда нам нужно было еще выпить и перекусить. ВСЕ сотрудники были так ВНИМАТЕЛЬНЫ к нашим потребностям и просьбам и действительно заставили нас чувствовать себя VIP от начала до конца нашего пребывания. У меня нет ничего, кроме удивительных и положительных комментариев об отеле Ана-и-Хосе. Спасибо, что сделали нашу первую поездку в Тулум самым лучшим впечатлением.

+6