Обслуживание клиентов ужасное. Я показывал ему свое бронирование и свою онлайн-квитанцию, а он продолжал говорить мне, что у меня нет бронирования, и он не собирается впускать меня в мою комнату. 45 минут спустя ожидания в холле и постоянного спора с ним о том, что у меня есть бронирование. Наконец он впустил нас… заметьте. Это было около 12 часов ночи, и я пытался немного поспать перед моим рейсом в 7 утра.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 01.08.2023
Забронировал номер здесь и подтвердил бронирование на сайте Ramada. Проверено не раз, и моя бронь была подтверждена! Никогда не получали подтверждение по электронной почте после бронирования, и когда мы появились там, нам сообщили, что они закрыты на ремонт. Наше бронирование было выполнено ими в другом отеле, который был дальше, чем мы хотели. Понятно, что во время низких бронирований это может произойти, однако, если бы я знал заранее, я мог бы сам внести изменения, чтобы быть там, где нам нужно быть. Очень странный и непрофессиональный опыт сети отелей, мы никогда не остановимся в Ramada, основываясь на этом опыте.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2021
- Дата отзыва: 09.03.2021
Вид старого (но ухоженного) отеля, расположенного в самом центре города Канкун. В нем отсутствуют некоторые основные удобства (вешалки для полотенец, холодильник, щетка для унитаза), а качество Wi-Fi временами довольно плохое, но все сбалансировано с замечательным персоналом! Я бы вернулся только для людей, работающих там! ! Дружелюбные, вежливые, тактичные, со всеми приятно общаться! Израиль (стойка регистрации) - лучший хозяин, которого я когда-либо встречал, и он очень готов и готов помочь даже с вещами, не входящими в его обязанности. Он свободно говорит по-английски и выдающиеся коммуникативные навыки! Очень важно чувствовать себя в безопасности и комфортно, особенно вдали от дома! Завтрак действительно простой, но безопасный выбор, так как в центре Канкуна не так много других вариантов. Бассейн действительно красивый и чистый!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2020
- Дата отзыва: 17.12.2020
Застрял в Канкуне во время урагана, рейс отменили. Я забронировал проживание на пару ночей в Ramada в городе Канкун. Отличный персонал! Чистые комнаты. Я также хочу отметить менеджера отеля Жасмин! Она была так полезна для нас, и удовлетворила все наши просьбы!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2020
- Дата отзыва: 13.11.2020
По прибытии в Канкун мы остановились здесь до того, как отправиться в гостиничную зону. Все было хорошо! Расположение в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов и магазинов. Перенесемся в конец нашей поездки, мы остановились здесь снова. . . заказал его через сторонний сайт. . . они вообще не смогли найти нашу резервацию! ! ! Жасмин, менеджер, была очень терпеливой и действительно помогла нам и назначила ту же цену, что и веб-сайт. Я бы ее обнял! Бассейн был хорошим, и они обслуживали вас едой и напитками у бассейна. Цены на пиво и коктейли в холле были очень разумными. Единственное, что я мог использовать, это тряпка для мытья посуды. Были предоставлены обычные полотенца, но не тряпка для душа. Душевые большие, и в большинстве номеров есть балконы.

- Дата путешествия: 30.09.2020
- Дата отзыва: 11.09.2020