Novo Mar

Я забронировал этот отель, потому что я думал, что бренд Hilton гарантирует нормальную пешком в инвалидном кресле. Это не было, как и ожидалось!!! Во-первых, я попросил, чтобы оборудован для инвалидов номер и персонал отеля прибытия только предоставил нам более просторный номер. Они не сказали, были ли затрудненные все номера заняты или, если они не были - существуют. Так или иначе, несмотря на вежливость персонала и доступность в инвалидном кресле доброжелательности не просто вопрос места. Как и ожидалось, ни туалета, ни душа не были дружелюбным инвалидным креслом. После того, как душа возглавляют персонал отеля сказал, что у них не было никого и решение, которое они предоставили, был таким образом позорен, я не буду вдаваться в описание его. Скажу лишь, что это не было ни адекватным, ни безопасным. Идя вниз в сам отель, пандус, определенно, не подходит для людей с ограниченными возможностями, это очень дорого, для человека в инвалидном кресле невозможно сделать его или вниз без какой-либо помощи. Наконец, относительно тротуаров отеля, у них нет скатов. Пешеходный переход не оборудован для инвалидов. Несмотря на то, что общественные места не ответственность отеля, я принял бы мир - знаменитый бренд, такие как Hilton рассмотрим окружающие районе / удобства их отелей, чтобы встретить его мир стандарты класса. Я, конечно, не вернусь в этот отель, несмотря на то, что присутствия в Hilton Honors.

Хороший и очень профессиональный персонал. Услужливый с получением ваших нужд и глядя, пожалуйста. Еда могла бы быть и лучше, особенно шведский стол и ужины. Как больше мяса и менее углеводы. Свежие салаты для нас, чтобы попытаться утолить нашу вес.

Я член алмаза Hilton, я всегда бронирую причину Hilton, так как я сказал в других отзывах, что мне не нравятся сюрпризов, когда дело доходит до отелей. Хорошо Doubletree Veracrus нас удивило неправильным способ! Головка душа не работала. вода была повсюду, подумайте разбрызгиватель больше, чем постоянный поток воды.Я сказал, что персонал на стойке регистрации, по крайней мере 3 раза, всегда очень дружелюбный сказал мне, что они немедленно починить его, не было даже постучала в дверь. Его не починили.Ужасный опыт, никогда не будем посещать этот отель снова. Hilton, будьте осторожны!!!

В целом, хорошее место для отдыха, если вы посещаете Веракрус, персонал очень дружелюбный персонал, чтобы удовлетворить все ваши потребности как гостей, я, вероятно, вернусь сюда в следующий раз, расположение отличное, и у вас есть тихий пляж через дорогу

Наше прибытие в отель было отсрочено. Что первое, что вы делаете? Вы позвоните направо, отеля! Да, это именно то, что мы и сделали, и решили что... отменил нашу бронь... Нет Буэно! После примерно часа споров мы получили номер, но кто хочет обсудить, когда они были в аэропорту в течение двух дней? Так или иначе, отель был очень чистым и безопасным. Номер, обслуживание и еда оказалось лучше, чем еда в ресторане. Ответственный за уборку персонал был великолепен! Англоговорящие почти обязательное. Наше пребывание было хорошим, за исключением прибытия.

Очень понравилась близость к центру города Веракрус и вид на пляж были хорошими. По заказу блюд для завтрака, типичные Веракрусу (picadas и gorditas, супер), было просто счастье. Зеленый недавно свежевыжатый сок был хорошим. Номер с двуспальной кроватью был немного переполнен стул в непосредственной близости от кровати, но это было в порядке. Мне понравился сейф в номере.

Я остановился в Отеле Doubletree в Веракрусе, Мексике на 2 - деловая поездка месяца в сентябре и октябрь 2016. Я останавливался здесь с мужем и двумя персоналом, заняв 3 номера в это время. Это красивое, недавно - отремонтированный отель со всеми удобствами дома. Когда я прибыл в Веракрус, зная, что я буду останавливаться так долго, я просмотрел все самое лучшее - дорогие отели близко к центру города. Хотя у Веракруса есть несколько красивых отелей - отели в стиле на выбор, Doubletree выиграл мой бизнес, потому что у него есть номера больше, лучший вид на океан (который находится буквально через дорогу), и самое главное, исключительное обслуживание клиентов, которое я получил со Дня 1.Во-первых, хочу сказать, что отель. Вестибюль элегантный и хорошо оформлен. Это просторным с высокими потолками и множеством столами и стульями, диван, что просто идеально для деловой встречи или поездки с друзьями. Есть бар с хорошими напитками в счастливые часы и хорошим освещением - меню быстрого питания и отдельным полным - сервис ресторан, где много региональных блюд и континентальной кухни. В ресторане подают замечательный, сделанный - от - шведский стол на завтрак пометки с шеф-поваром - к - яйца обслуживания окна заказа, омлеты, кесадильи, блинчики с мясом, gordas и т.д. Ресторан также ставит специальные шведский стол на обед и ужин несколько раз в неделю, которые часто включают в себя живую музыку. На верхних этажах есть красивый большой открытый бассейн со многими стульями и столом для отдыха или даже поработать за компьютером, подождите - обслуживание, доступное для холодных напитков. Так как бассейн находится на 2 без и даты этаж, терраса открывает панорамный вид на порт Веракруса и океан. Есть хорошо - equipted тренажерный зал на этаже на 3-й, с большими стеклянными окнами с видом на бассейн. Отель выглядит так, как на фото на сайте Hilton.Номера просторные, больше, чем номера, которые я видел в других отелях высшей категории в Веракрусе. Они оформлены простой, современной элегантностью, совместимой с чувством остальной части отеля. У многих открывается вид на океан и пляж через дорогу; мои фотографии показывают вид из нашего номера. Кровати удобные с хорошим постельным бельем. Ванная и душ очень просторные, и у меня не было проблем с горячей водой во время моего пребывания. Горничная выполняла свою работу по уборке и пополнению запасов номера, так что это выглядело чистым каждый день.Теперь, это сэкономит лучшее для последнего, я хочу сказать, что исключительное качество всего персонала отеля Doubletree. Даже учитывая всех великолепных вещей, которые я сказал об отеле, отличное обслуживание клиентов, был самым лучшим. Каждый день, безошибочно, каждый сотрудник, которого я видел, старался изо всех сил, чтобы поздороваться с улыбкой, и будьте уверены, что к каждой потребности, с которой мы столкнулись, за внимание.Я хотел бы дать особое спасибо персоналу на стойке регистрации, Андреа Антонио Нэнси, Эдуардо и Янету, который помог мне с каждой имеет от планирования дневной поездки, в рекомендации ресторанов, до нахождению маникюрного салона и прачечной. Андреа даже пошел, насколько исследовать и отправить мне по электронной почте информацию о мероприятиях и уважаемых отелях для экскурсий в других частях Штаты. Независимо от того, насколько заняты отель, персонал всегда выкраивала время, чтобы помочь мне сориентироваться Веракруса.Хотелось бы отметить персонал Ресторана, который заставил нас чувствовать себя особенно желанными. Эрика, администратор ресторана, приветствовал нас каждое утро с нашим кофе - к, останавливайтесь, широкая улыбка и приятное отношение. Все на официантах ресторана (слишком много имена к упоминанию) дали очень профессиональную, дружественное обслуживание, знали меня по имени и старались изо всех сил, чтобы спросить, как я делал, и даже помог мне попрактиковаться испанский. Карлос даже организовал "дегустации" один раз, когда он работал в баре, чтобы помочь мне узнать о самых разных текилы и Мескаля, на испанском языке. Повара завтрака также улыбались мне каждое утро и радушно принял меня.Наконец, хочу отметить Bellboys, Хосе и Томаса, который выходил на наш ежедневный расписание и у нас был наш автомобиль, готовый каждый день перед отъездом на работу, поэтому мы даже не приходилось ждать.В общем, мы отлично провели время в этом отеле. Я определенно вернулся бы и дал бы ему самую высокую рекомендацию для отдыха или деловых поездок.

Отель был очень хорошим, хотя номера немного маленькие, и не было места, где можно посидеть, кроме как на стойке регистрации. Место для проведения банкета изумительные, и они проделали отличную работу. Еда в ресторане была очень хорошей, но обслуживание в столовой было очень медленным. Обслуживание в баре было превосходным. Было приятно иметь бесплатный доступ в Интернет, и скорость была хорошая; единственная проблема была то, что он постоянно отключается, и мне пришлось пройти регистрацию в процессе много раз. Я знаю, что большинство ваших гостей испаноязычное, но было бы хорошо иметь еще несколько телеканалов на английском и других языках для ваших иностранных посетителей. В целом, это был очень хороший отель, и мы наслаждались нашим пребыванием. Я вернусь? Да, конечно же!

Персонал был очень предупредительным и любезным. Они имели парковку, хранили двери для нас, помогли с багажом и помогли нам с нашими домашними животными. Не было холодильника в номере, поэтому, когда мы попросили один, у менеджера был один, я переехал из ее офиса для нас, чтобы использовать. Когда мы будем ехать в течение следующего раза, когда мы определенно остановимся здесь снова.

Отель в порядке и правый, примыкают входная дверь крест, улица - океан. Но... Не знаю, почему не было сахара, сливок или ничего, чтобы сделать чашку кофе в номере.Мне нужно на стойке регистрации, и они сказали, новая политика....Действительно?!?!

Общее впечатление было в порядке, ресторан, номер был в порядке. Я просто хочу поделиться своим недавним опытом: Я спросил о том, как процесс прачечной был и спросил, есть ли услуги прачечной включены, потому что компания я работаю в забронировал Отель и заботился о еде, номер и напитки. Мужчина на стойке регистрации сказал мне, что услуги прачечной были включены, поэтому я отправил свою одежду в прачечной. На следующий день я получил звонок на ресепшен, сказав мне, что одежда была готова принять и счет был готов. Поэтому, когда вниз и говорила с ними, они сказали мне, что очень жаль, но мне пришлось заплатить за, что у меня есть 10% скидку за свою ошибку, поэтому я был очень расстроен, потому что я всегда нужно, прежде, если что-то включено или нет, и это время не был исключением. Они поняли, что я не был доволен этим, и они предложили 50%, они спросили меня, что было время, когда я спросил, нужна ли прачечная включена, чтобы найти, который был человек, и они сказали мне, что другие 50% будет снято с человека на стойке регистрации, который дал мне ту неправильную информацию. Я был в спешке в то время, поэтому мне не понравилось, но не платить за услуги прачечной 50%. Я до сих пор не доволен этой ситуацией и еще менее счастливым зная, что отель взял с (возможно, это была ложь), другие 50% администратору, который дал мне ту неправильную информацию.

Вид на океан был восхитительным. Охрана отеля очень успокаивающей. Бассейн и другие удобства были очень удобными. Отель очень близко (пешком) до malecón и других достопримечательностей. Пляж прямо через отель очень чистый и не так, как много людей.

Несколько проблем, как неговорящий на английском американский. В общем, хорошо. Я вернусь. Номера были чистыми и удобными, но немного шумно к шуму на перечисленного этажах и в коридоре. Я был по заплатили больше, чем думали завтрак, и они никогда не могли объяснить как мой счет.

Вкус по Малекону полное окно, балкон с видом на океан, действительно хорошим рано встать и пробежек вдоль Малекона. 15 минут пешком до знаменитого кафе la Parroquia и Venustiano Carranza plaza, маяка и Башни Pemex. Я жалею не использовать бассейн в отеле было много чем заняться в Веракрусе, у меня не было времени.

если вы бронируете этот отель в договоре, и не платите очень я предполагаю, что это стоит того. Это красивый avraged отель, хороший бассейн, близко к пляжу. очень старый и не обновленный. igues находится в хорошем месте, но я не уверена. Это хороший отель

Мы остановились в этом отеле в течение 11 ночей. У нас был номер с балконом и красивым видом на океан. Мы наблюдали приходящие и уходящие суда и всегда впечатлялись достопримечательностями. Обслуживание было восхитительно. Мы не говорили на испанском языке, и они сделали все, чтобы разместить нас. К тому времени, когда мы уехали, мы знали немного испанского языка и некоторые из них новый немного больше английского языка. У них всегда был кто-то там, который мог говорить на английском языке, если бы мы нуждались в помощи, переводя. Отель достаточно близок к zocola для пешеходных прогулок, но достаточно далеко далеко для полного спокойствия. Персонал скоро узнает нас и был так внимателен, они будут знать то, что мы хотели съесть или выпить прежде, чем мы даже заказали. У нас абсолютно было наилучшее время. Менеджер отеля, Алекс принял меры, чтобы мы сыграли в гольф, который является чем-то, что мы, возможно, не сделали самостоятельно. Персонал устроил такси для аэропорта и сделал, призывает, чтобы мы узнали, когда вещи были открыты, который мы хотели посмотреть. Номера были всегда безупречны. Мы провели время, околачиваясь бассейн, и большую часть времени у нас был он нам непосредственно за исключением мальчика около бассейна, который был всегда готов принести нам еду или напитки. Я рекомендовал бы этот отель любому, кто хочет останавливаться в Веракрусе.

+6

Мы обнаружили, что это было отелем, которым хорошо управляют, в отличном месте. Каждый день у этого есть шведский стол сказочных десертов и предметов завтрака с живой музыкой все меньше чем за 10$. Мы начали в (очень хорошем) двухместном номере. После того, как мы были там несколькими часами, ручка ассенизатора на туалете прекратила работать. Мы сообщили о нем, и в очень короткое время мы были перемещены в восьмой многокомнатный номер вида на океан этажа, где мы останавливались остальная часть нашей недели без всякой дополнительной оплаты. Потраченный на несколько часов, просто наблюдая суда и другое движение, вступающее и покидающее гавань, поскольку, отель расположен около входных волнорезов. Мы обнаружили, что персонал был гостеприимен, предупредителен и доброжелателен. Отель соблюдал, это - обязательства относительно цены и не взимало с нас дополнительную плату за средства повышенного класса (даже при том, что мы действительно говорим на испанском языке), размещение было чисто и хорошо обслуживаемое горничной и обслуживанием номеров. У ресторана было хорошее и превосходное обслуживание питания. Расположение превосходно, мы могли идти удобно ко всему, что мы хотели посмотреть, не будучи в шумном центре города. Что более важно, мы могли идти благополучно от центра города до нашего отеля после наступления темноты и поздно вечером. У нас не было шумовой проблемы даже при том, что были собрания молодых людей, останавливающихся там. Если бы мы возвращаемся в Веракрус, мы определенно останавливались бы здесь и уже рекомендовали его нескольким человекам.

Хороший чистый отель с хорошим обслуживанием. Номера были отличными - особенно, если вы заплатили дополнительное, чтобы получить вид на океан. Довольно хорошее расположение как только короткая прогулка к главной площади в центре города и т.д. Был очень удивлен предыдущими отрицательными отзывами, поскольку я не буду смущаться рекомендовать этот отель. Мы останавливались в 3 отелях в Веракрусе, и этот был безусловно лучшей ценностью для вас r деньги.

Отель принимал более чем 300 подростков в течение тех же самых выходных, которыми мы были там. Юные годы были распространены всюду по отелю. Эти дети приняли отель все время, которым мы были там. Крик открывает окна и от балконов во все часы ночи. Телефонные звонки шутки в наш номер, стуча в нашу дверь всю ночь и бег. Безопасность была недостаточна и неэффективна. Персонал отеля не сделал ничего, чтобы сохранить других гостей в отеле. Мы не могли быть перемещены, потому что дети были на каждом этаже. Персонал немедленно не пытался помочь нам с преследованием. Они наконец заблокировали наш телефон и разместили дежурного в лифт, чтобы мешать детям нажать на все кнопки. Когда мы уехали, менеджеры при исполнении служебных обязанностей и персонал не предложили реальной компенсации. После того, как мы были дома, я написал управление гостиничнным хозяйством снова для объяснения. Ответ, который я получил, был "Детьми, будут Дети" и "жаль о неудобстве", мы приглашаем вас возвращаться и останавливаться с нами. Я надеялся, что они поймут, что большинство людей использует отель для отдыха и что это - их обязанность поддержать ту среду. Этот отель не относится к безопасности и комфорту гостя серьезно! Моя семья получила очень небольшой отдых и постоянно изматывалась этими детьми. Мы теперь желали, чтобы мы изменили отели вместо того, чтобы ждать менеджмента, чтобы получить контроль ситуации. Этого отеля нужно избежать по любой цене.

Я очень рекомендовал бы март отеля Novo. Я останавливался в течение 10 дней на 8-ом этаже с видом на бассейн. Номер был USD за 60.00$ ночной включенный налог. С двуспальной кроватью, постоянным душем, (никакая ванна. ) Телевидение и кондиционер, компьютерный ресепшн, также стол w/two стулья. И хороший туалет. Никакие часы в номере. Поэтому не забывайте приносить ваш. Также нет никаких холодильников или микроволновых печей ни в одном из номеров. Вы можете также получить Безопасную Коробку Deopsit, которая расположена в лобби, бесплатно... Местные вызовы бесплатно. Но международные звонки очень дороги... За 10.00$ больше вы можете получить вид на океан, очень красивый... У номера 808 или 809 есть лучший вид на океан с двуспальной кроватью и компанией ванны душа.. Персонал отеля очень добрый. Менеджер говорит свободно на английском языке, также всегда есть кто-то на ресепшн лобби, кто говорит на английском языке. У отеля есть хороший ресторан и бар, и ваш в расстоянии, которое можно пройти пешком до ЗОКАЛА. О единственной вещи мне не нравилось, был в отеле нет никаких тканей состава для умывания лица.. Так или используйте полотенце для рук или принесите ваше собственное. Бассейн огромен, и имеет водное падение, не говоря уже об очень хорошо поддержанном. Если вы не приносили свой ноутбук, вы можете воспользоваться компьютерами в отделе продаж, чтобы получить доступ к Интернету. Я буду останавливаться в март отеля Novo снова............