Velas Vallarta Suite Resort

У нас с женой был номер без балкона, что было обычным явлением в этом отеле. Есть номера с балконами, которые вы можете забронировать, но мы обнаружили, что они стоят как минимум 40 долларов США за ночь дополнительно, когда мы проверили на стойке регистрации, чтобы узнать, можем ли мы получить повышение категории номера. Наш номер 3405 был немного устаревшим, туалет был спрятан за дверью, когда вы входили в ванную. Душевая комната хорошего размера, но в туалете очень тесно. Только я и жена, все в порядке, но, вероятно, это было бы нехорошо, если бы у вас были дети. Сады вокруг бассейнов ухожены - лучшее, что я когда-либо видел в отеле. Вокруг бродило несколько павлинов, очень ручных. В отеле всего 2 ресторана, в курортном отеле я привык как минимум к 4 или 5. Они изо всех сил стараются смешать это с разными меню, и еда в целом была хорошей, я бы порекомендовал меню, а не шведский стол. Очевидно, у них там были талантливые повара, так как некоторые ужины были превосходны. Шведский стол был практически бесполезен. В целом, персонал был веселым и дружелюбным, около 9 часов развлечений у них было мало. 30 вечера, около 45 минут. В остальном это было хорошее место для пенсионеров и пожилых людей, очень тихое, заполняемость, вероятно, составляла всего около 20% или меньше. По утрам в бассейнах часто было всего несколько человек. Я считаю, что большое количество комнат там принадлежало таймшеру или принадлежало частным лицам и сдавалось в аренду. Если вы ищете тихое место у бассейна, это оно. Местный город, магазины и набережная были в 15 минутах ходьбы, там особо не на что смотреть, немного обветшалый и негде посидеть, что было очень больно.

Мы здесь члены и считаем, что это стоит каждого пенни. «Добро пожаловать домой» — так вас приветствуют, а дом в Пуэрто-Вальярте — вот как это ощущается. Сервис высшего уровня со стороны ВСЕХ сотрудников. Вы можете рассчитывать на ухоженную атмосферу, качество и отдых. Это место находится недалеко от аэропорта и пристани для яхт. Это всего лишь поездка на такси из центра города, и как только вы идете вперед, коридорный вызывает водителя к вашим услугам. Тихий частный пляж - вас будут обслуживать и проверять серверы, где бы вы ни сидели у бассейна или на пляже. Большие ванные комнаты, большой балкон с видом, отличный напор воды, мини-кухня с большим количеством посуды, тарелок и прочего, на которой можно разместить небольшие вещи, которые вы хотите сделать сами. Круглосуточное обслуживание номеров. Если вы хотите остановиться на курорте, предусмотрено множество развлечений. Услуга подготовки постели ко сну около 8 часов вечера: они открывают покрывала и кладут вкусные шоколадные конфеты на подушку… так много дополнительных услуг, которые заставят вас почувствовать себя гостем, которого обслуживают и ценят. Есть еще столько всего, что я мог бы продолжать и продолжать! Я также должен добавить, что наш первый год здесь - они помогли нам бесплатно переехать из свалки до конца нашего визита - еще до того, как мы сделали покупку, чтобы стать участниками. Я искренне верю, что Velas продолжает предоставлять вам лучший сервис, доступный в PV, чтобы ваш отпуск действительно ощущался как бегство, даже спустя долгое время после того, как мы решили провести отпуск здесь, в Пуэрто-Вальярта! Особая благодарность Уилберту за то, что он всегда был отличным консьержем из аэропорта до последнего дня нашего пребывания.

+3

Останавливались в марте 2024 года, семья с двумя детьми - 8 и 11 лет. Люкс с одной спальней. Хорошее количество места для небольшой семьи. Я предполагаю, что они были построены с учетом таймшера, поскольку на курорте, работающем по системе «все включено», кухонное пространство в основном тратится впустую. Мы использовали его для зарядки устройств и хранения солнцезащитного крема и головных уборов. Мебель и сантехника немного старые, но в хорошем состоянии и не уставшие. Говоря о таймшере, никто не обратился ни ко мне, ни к кому-либо еще, кого я мог видеть, по поводу двухчасового завтрака. Велас Валларта, это БОЛЬШОЙ плюс. Ничто так не говорит о классе, как нежеланная навязчивая продажа в месте, куда вы только что прилетели и заплатили 800 долларов за ночь. Если вы курорт, который делает это с минимальной настойчивостью, вы худший. Территория была в хорошем состоянии и расслабляла. Павлины позируют на зеленой траве, когда их преследуют 9-летние дети. Доступны пакеты с рыбным кормом за 5 долларов, чтобы накормить разноцветных карпов, заполнивших ручьи. Без каких-либо дополнительных затрат некоторые бережливые дети кормили их хлопьями из одноразовых коробок, которые можно было найти на столе для завтрака. На курорте есть 2 ресторана: один ближе к вестибюлю, а другой в конце комплекса бассейнов с видом на пляж. На завтрак и обед вы можете подойти к любому из них. В ближайшем вестибюле ужин необходимо бронировать заранее. Они открывают процесс бронирования, когда начинается завтрак, в 7:30 утра, если я правильно помню. Вы можете позвонить или сделать резервацию, когда пойдете туда на завтрак. Если вам нужен столик между 5:30 и 8:30, сделайте это пораньше. Обстановка ресторанов была очень похожа: оба имели шведский стол, меню и обслуживание по меню. Ресторан рядом с вестибюлем был немного более изысканным и традиционным, с небольшим шведским столом. На ужине у них был пианист, он был довольно солидным. В ресторане рядом с пляжем (где можно поужинать) был более крупный шведский стол. Рано или поздно к ужину можно было подойти и довольно быстро сесть, но было верхнее окно, где можно было подождать. Мы приехали поздно в первый день, и около 20:00 очередь составляла 25–30 минут. Дети были голодными, а буфет был совершенно разрушен, когда мы до него добрались. Не лучшее начало. Парень позади меня сказал, что ходит туда уже 9 лет подряд и никогда не видел такой очереди. За оставшуюся часть поездки мы никогда больше не видели такого ужаса, может быть, минут 10 ожидания или около того, но я не следил за этим постоянно. У них есть блинная станция в вестибюле примерно с обеда до позднего вечера. Это был успех среди молодых и старых. Похоже, 90% выбрали сладкий вариант, и у них был хороший выбор начинок. Сядьте со своим блинчиком, посмотрите какое-нибудь спортивное мероприятие на большом экране, а официантки-коктейли принесут к столу выбранный вами напиток. За исключением бара у бассейна, у них, похоже, не было никаких баров, в которые можно было бы вляпаться. Они были в ресторанах и у официантов в вестибюле, где все было готово, хотя, если бы они были заняты, вам, возможно, пришлось бы подождать некоторое время. Но мне не хватало одного бара, к которому можно было бы подойти. Не то чтобы мне когда-либо хотелось выпить. Близость к аэропорту была приятной, возможно, даже более приятной, если вы летели более 3 часов, которые занял наш прямой рейс. Похоже, это популярный курорт с преданными поклонниками. Еда здесь очень хорошая, но я бы не дал ей высшую оценку. Сервис отличный в ресторанах, у бассейнов и практически везде. Мы ездим на многие инклюзивные курорты Мексики, и я понимаю, почему у этого места много поклонников. Но если вы ищете соотношение цены и качества, этот курорт немного крутой. Если бы было на 15–20 % меньше, я бы сказал, что это сделка. И вы можете получить эту сделку на сопоставимых курортах в этом районе, если сделаете домашнюю работу. Вторую половину отпуска я провел в одном из них. Я, вероятно, не вернусь в Велас Валларту, но я бы не рекомендовал его.

Велас Валларта одержал полную победу! Место было великолепным, с потрясающим ландшафтом, и все было очень чисто. Персонал был потрясающим – дружелюбным и всегда готовым помочь. Мы получили пакет «все включено», так что никаких неожиданных счетов, что было приятно. Наш номер (люкс-студия) был удобным, с большой двуспальной кроватью и диваном-кроватью, идеально подходящим для нашей маленькой семьи. Там были огромные большие бассейны, но не было гидромассажной ванны, что было немного обидно. Еда была как попало – некоторые блюда были фантастическими, другие просто неплохими. Но, эй, всегда было из чего выбирать, включая шведский стол и салат-бар, поэтому мы никогда не уходили голодными. Пляж был тут же, но в это время года купаться было невозможно. Тем не менее, расположение было идеальным – недалеко от аэропорта и всего в 20 минутах езды от Малекона. В целом, мы получили огромное удовольствие и обязательно вернемся!

Все, кто там работал, были потрясающими. Расположение было идеальным. Короткая поездка на такси из города и прямо на пляже. Бассейн был очень хорош. Еда была довольно хорошей - у меня непереносимость глютена, и у меня никогда не было проблем с поиском еды. Моя семья прекрасно провела время.

Каждый раз, когда я приезжаю сюда, я чувствую себя как дома. Сервис, бесспорно, лучший. Я хочу поблагодарить Кристиана за то, что он всегда обеспечивает отличное обслуживание клиентов и развлечения. Он действительно единственный в своем роде и сердце Веласа - всегда вызывает улыбку на лице каждого. Эрик, Рехелио и Марселино старались изо всех сил предоставлять исключительный сервис с улыбкой. Если вы хотите забронировать туры и узнать, что еще может предложить Мексика, закажите свое следующее приключение через Рафаэля (он на пляже и покажет вам драгоценные места). Кроме того, если вы услышите на пляже женщину, кричащую «банановые кексы, эмпанадас», купите их! ! Ее зовут Грасия, и она печет лучшие кексы, которые я когда-либо пробовал. Не могу выразить, насколько мне нравится это место. С нетерпением жду еще одного года

Удивительный курорт и фантастическое обслуживание всего персонала! Варианты еды были отличными, и в них было множество здоровых блюд. Обслуживание номеров было быстрым и качественным. Я полностью рекомендую это место для спокойного отдыха!

Нашей семье из 10 человек понравилось пребывание в отеле Velas Vallarta Suites. Весь персонал трудолюбив и дружелюбен, чтобы сделать ваше путешествие максимально приятным. Территория курорта красивая. Мы обязательно вернемся на этот курорт!

Мы любим приезжать сюда и делаем это уже 12 лет. Кристиан в сфере развлечений/развлечений — один из самых трудолюбивых людей на курорте. Мы с нетерпением ждем встречи с ним каждый год. Он делает поездку приятной и запоминающейся.

Velas Vallarta потрясающий, отличный сервис, хорошее расположение, чистые номера, меню меняется каждый день. . персонал дружелюбный и услужливый. Мы прекрасно провели время. Я бы порекомендовал это наверняка. Если ваш бюджет позволяет, приобретите президентский люкс, и вы увидите потрясающие виды.

+2

Отель просто великолепен. Ландшафт там потрясающий! Мы жили в люксе с 1 спальней, тоже было здорово. Плюсы: 1 . Отличный номер с хорошим большим балконом, у нас было все - включено, но была кухня, со всей бытовой техникой, так что если просто остановиться в отеле, то можно готовить самостоятельно. 2 . Большой холодильник с большим количеством безалкогольных напитков, пива и воды. Кофе и некоторые закуски. 3 . 2 бассейна, соединенных между собой, с подогреваемой водой. 4 . Ухоженная волейбольная площадка на пляже. Его даже поливают, чтобы было не так жарко и ровнее. 5 . Хорошее обслуживание. Минусы: 1 . Океан УЖАСНЫЙ. Вода коричневатого цвета. Я думаю, это из-за каких-то крошечных водорослей или маленьких камешков, подбрасываемых волнами, не уверен. Выглядит отвратительно. Еще одна проблема: очень сложно войти и выйти. Когда заходишь в воду, вдоль пляжа есть какая-то траншея, и волны сбивают тебя с ног, когда заходишь в нее. Когда идешь глубже, все в порядке, но вначале всегда волны. Почти сразу после того, как вы минуете эту траншею, она станет глубокой. 2 . Еда в порядке. Немного однообразно и не большое разнообразие сыра. Было достаточно приятно, но 1-2 дня у нас были проблемы с желудком. Это было не серьезно, но. . . 3 . Развлечения были очень ограничены. Может быть, я что-то упустил в бассейне, но на пляже вообще ничего. Хотя однажды здесь было великолепное шоу фокусников. В целом, это очень хороший отель для любителей бассейна. Если вы планируете насладиться океаном, это не для вас. Мы совершили поездку в город (сами). Поехали туда на Uber (оказалось, что это проще, чем искать автобус, так как нам сказали, что мы можем сесть на автобус на какой-то площади рядом с отелем). С Uber это было действительно дешево. Обратно мы поехали на общественном автобусе, который оказался еще дешевле. Номер не помню, но можно спросить в отеле. Видел там рынок, церковь Богоматери Гваделупской и набережную Пуэрто-Вальярта. Веселье, веселье, веселье!

+14

С того момента, как мы прибыли в отель, мы получили абсолютно фантастическое обслуживание клиентов. Мы не только смогли зарегистрироваться раньше (очень рано), но и получили повышение класса обслуживания. Комната была исключительно чистой и хорошо оборудованной, но при этом очень просторной, с прекрасным видом. Этот исключительный сервис был доступен на всей территории курорта; рестораны, бассейны, бары. Таким образом, курорт представляет собой старый отель, но с ухоженными и ухоженными садами. Я без колебаний остановлюсь здесь снова.

Обслуживание персонала уникальное. У меня никогда не было плохого опыта, персонал делает все возможное, чтобы клиент чувствовал себя как дома. Марселино и Хувентино (официанты у бассейна) были потрясающими! Никогда не было момента, чтобы нас оставили без присмотра. Напитки и еда приносились быстро и часто. Еда была вкусной, завтрак, обед, ужин, обслуживание номеров или что-то между ними. Бренда из Риберы была потрясающей, заставила нас почувствовать себя частью семьи. Если нам что-то было нужно, она была рядом, чтобы это осуществить. Марко (завтрак), Энрике (ужин), официанты в Рибере, и Гектор (ужин), официант в Андреа, были очень хорошо осведомлены о меню на вечер. Они были очень дружелюбны и заставляли нас чувствовать себя как дома каждый раз, когда мы были там. Мариана из отдела бронирования была чрезвычайно полезна, когда сотрудники отдела продаж не могли этого сделать. Она смогла дать нам ответы по нашему контракту и информацию, которая помогла нам спланировать наш следующий отпуск. Ее опыт показал, что она смогла предложить варианты, которые лучше соответствовали нашим потребностям.

Сервис на этом курорте феноменален: от уборки номеров до обслуживания у бассейна (от Марселино), обслуживания номеров, до питания (Ти Энрике и персонал) и вплоть до менеджмента (Ти Бренда). Это был мой первый раз здесь, удобства отличные, а виды потрясающие. Все, кто здесь работает, очень дружелюбны и полезны. Мы вернемся за всем этим.

+7

Обслуживание клиентов пятизвездочного качества. Комната нуждается в обновлении, однако она была чистой и очень функциональной. Возникла проблема с электричеством, которую устранили в течение часа после общения. Мы не знали ни о каких курортных мероприятиях, которые нам бы хотелось включить в наш трехнедельный отпуск. Возможно, это произошло потому, что мы забронировали его через владельца. Простой флаер при регистрации был бы полезен. Мы провели много времени в бассейне, где обслуживание было исключительным. Виктор Сиело и Антонио обеспечили превосходное обслуживание клиентов в баре у бассейна. Они помогли объяснить деятельность курорта, приготовили отличные напитки и поделились знаниями о городе. Эти два человека сделали наше пребывание очень приятным и желательным для возвращения. Мы обязательно вернемся в Велас Валларту.

В аэропорту к нам подошел сотрудник Velas. Он сказал нам, что если мы приедем на курорт, он предоставит нам кое-какие бесплатные вещи, а также скидки на различные развлечения. Он сказал, что бесплатно подвезет нас на такси до нашей квартиры. Мы спросили, сколько стоит поездка на такси, и он сказал, что 600 песо (34 доллара США), но поездка обратно дешевле, и он сказал нам не платить более 450 песо (25 долларов США). На самом деле поездка стоила около 150 песо (8,5 долларов США) в одну сторону. Он и другие люди на курорте также сказали, что мы можем купить билеты в Цирк де Солей за 110 долларов США, а они обычно продаются за 160 долларов США. Мы купили у них билеты, а потом узнали, что могли бы купить их напрямую в Цирке де Солей за ту же цену. Они предоставили нам завтрак, и если бы это был пример еды, которую подают на курорте, мы бы там точно не остановились. С другой стороны, они дали нам бесплатную бутылку текилы и 2 сеанса массажа по часу. Массаж был отличным, а текила - нет. 90-минутная рекламная кампания их клуба отдыха была довольно интенсивной, и нас это не заинтересовало. Это больше походило на таймшер, хотя они говорили, что это не так. После того, как мы узнали, что они лгали о ценности некоторых вещей, которые нам давали, я никогда им не доверял. Я просто не могу переварить начало деловых отношений, основанных на лжи. Если бы мы потерпели неудачу, мы бы отклонили их предложение, заплатили бы за массаж и купили бы бутылку текилы получше. Это не стоило тех 90-минутных рекламных презентаций, которые нам пришлось вытерпеть.

Это определение рая на земле. Персонал потрясающий, у всех была улыбка на лице, и они были искренне рады видеть вас и помочь в любом случае. Еда была невероятной, жареные бобы вышли на совершенно новый уровень. Атмосфера была дружелюбной и гостеприимной. Мне не хватает слов, но это место вывело меня на совершенно новый уровень релаксации.

+5

Мы провели весенние каникулы в Velas Vallarta. Нас было девять человек, ехавших в отпуск. Как обычно это было фантастически. Чтобы решить любые проблемы, отмеченные другими, мы прибыли в отель, и нас сразу же встретили сотрудники звонка, которые взяли наш багаж и направили нас на регистрацию. Процесс регистрации для трех номеров занял у нас менее 15-20 минут и в 12 :30 все номера были. Процесс не мог быть более гладким. Все улыбаются и это более чем приятно. Большинство сотрудников отеля говорят на почти идеальном английском языке. Мы зарегистрировались, и наши апартаменты были чистыми и укомплектованными. Мы пошли в la riberia у бассейна, и нас встретила Кристина, которая была там много лет. Она заказала нам столик на 9 человек, и мы были готовы на неделю. Еда в la riberia была идеальной, и если мы хотели что-то, чего не было в меню, об этом просто позаботились. Вы должны попробовать куриные палочки совершенно потрясающе. Также приятно видеть, что Бренда работает в ночную смену, так как она была рядом всегда и была как семья. Вокруг бассейна Карлос, Мигель, Марсилано и другие очень заботились о нас. Вы можете принести любую еду, которую хотите, к своему стулу или столу, а напитки текут весь день. В каждой зоне есть от одного до двух официантов, и никогда не бывает больше нескольких минут ожидания напитков. У бассейна есть ястреб, чтобы птицы не беспокоили вас во время еды. Это гениально. Ванные комнаты вокруг отеля и бассейна были чистыми и свежими весь день. Кристиан держит все в порядке в бассейне, и мероприятия были объявлены в течение всего дня. Эрика из детских клубов позаботилась о том, чтобы все занятия, которыми хотели заниматься наши дети, были включены. Она прелесть! ! ! Веласу повезло, что они оба. Кулинарные мастер-классы, арт-проекты, шоу птиц и многое другое каждый день! Нашим детям от 9 до 13 лет, и им нравится каждая минута! Волейбол каждый день у бассейна и на пляже! В отеле действительно применялась политика резервирования стульев в 11 утра. Завтрак был восхитительным, каждое утро Милли устраивает восхитительный завтрак в Andrea’s. Все, что мы хотели, и я имею в виду все, что было принесено! Наши дети были в шоке, когда вернулись домой и не смогли заказать пять тарелок еды в ресторане. Фрукты вообще восхитительны! В этом году у нас были тосты с авокадо, за которые нужно было умереть! Французские тосты с начинкой или простые были великолепны, и не забудьте заказать омлет, который вы хотите. Ужинаем мы во всех наших трапезах у Андреа. Это более престижно, чем Риберия. Все блюда были очень хорошими. Если было что-то, что хотели дети, это просто было сделано. У Андреаса есть мини-буфет, состоящий из четырех или шести блюд, если хотите, плюс основные блюда и салат-бар с макаронами. Суши были очень хорошими, как и все остальные наши блюда. . Ernesto Chaire заботился о нас в течение многих лет и позаботился о том, чтобы у нас была отличная неделя. Мы большая группа из 9 человек, и мы получили обслуживание на высшем уровне! ! ! Получите мексиканский кофе! Поприветствуйте шеф-кондитера, когда я встретил ее и сказал, что хочу шоколадных трюфелей, которые она приготовила для нас свежей партией! Расскажите о сервисе! ! Омар также управляет там отличным кораблем, постоянно проверяя таблицы! Музыка играет, а волшебство дарит spyder! ! Ночные развлечения были хорошими и занимали наших детей. Отель безупречный, и да, он старше, но поддерживается в отличной форме! Безопасность на пляже и перед отелем строгая. Они записывают всех, кто приходит и уходит, чему Соединенные Штаты могли бы поучиться. Массажи были потрясающими. Получить один! Новый тренажерный зал внизу был отличным приемом и показывает, что отель прислушивается, поскольку оригинал был слишком маленьким. Новый тренажерный зал был идеальным. Особая благодарность Хуану Карлосу, который сразу же подходил к нам по прибытии и каждый день. Мы даже не пожимаем друг другу руки, мы обнимаемся! Это место похоже на семью, и будь это ваш первый или пятнадцатый раз, они относятся к вам как к семье и королевской семье! Он видимый Менеджер и действительно заботится. Если я могу дать вам чаевые, это просить то, что вы хотите! Есть он в меню или нет. Они сделают это, если это возможно. Аллергии, без глютена, веганские, какими бы ни были ваши требования, они выполнят их! Не могу сказать достаточно о Velas, большинству других курортов, на которые мы приезжаем, очень сложно даже сравнить сервис, качество еды и общее впечатление от отпуска, которое доставляет velas!

Мы приехали на медовый месяц в прошлом году и в этот раз привели друзей. Нам очень понравился персонал, который очень дружелюбный и услужливый. Развлечения были 10 / 10! Мы были очень поражены волшебником Пауком почти каждую ночь, когда мы останавливались. Наша поездка была полна смеха, веселья и отдыха! Еда была фантастической, особенно для тосканской ночи. Атмосфера была непринужденной днем и изысканной по вечерам. Удобства и пляж были очень чистыми. Мы любили быть на берегу океана и наслаждались бассейном. Прогулка до пристани была короткой и легкой для навигации, и вся территория казалась очень безопасной. Мы бы порекомендовали остановиться на любом из курортов Velas своим друзьям и семье!

Ух ты! ! ! Персонал Беллы в Валларте ПОТРЯСАЮЩИЙ. В этой поездке они отпраздновали с нами два дня рождения и сделали все возможное, мы не могли бы попросить лучшего обслуживания или индивидуального внимания. Кроме того, мероприятия были точными, с низким давлением, в то время как они поощряли участников с искренним энтузиазмом и последовательными предложениями. Кристиан был веселым и сделал это ЗАБАВНЫМ! Кристина все помнит, Бренда НАСТОЛЬКО приветлива, Антонио довел каждый напиток до совершенства, а Дэнни, Рохилио и Маричино были замечательными официантами. Мы вернемся - МЫ НЕ МОЖЕМ ЖДАТЬ! ! ! !