The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Если хотите расслабляющий бассейн... забудьте об этом! Большие 2 - 4 футов игуаны по всему бассейну, в бассейне и ползают на стульях бассейна. Они ползали и ели еду, надувая столы у бассейна, плавали в воде и садились на стулья бассейна. ГАДОСТЬ! И персонал ничего не сделал, чтобы их отпугнуть. Номера были в порядке, но опыт бассейна определенное НЕТ!

Объект в порядке, ведутся работы по благоустройству. Лучшая часть опыта - это персонал. Все они были одинаково замечательными — жизнерадостными, полезными, просто милыми, личными и дружелюбными. В будущем мы, безусловно, поедем в Вестин ПВ.

Провела очень приятную неделю здесь с семьей в мае. Нас встретили бокалом игристого вина, и наш статус Бонвуа был признан. У нас был замечательный двухуровневый люкс Пентхаус, который оказался хорошим для нас путешествуя группой из 3 человек , поскольку в этом люксе было две полные ванные комнаты. Вид из номера был потрясающим, и домработница проделала отличную работу. Есть хороший тихий пляж перед отелем с кроватями и зонтиками. Территория бассейна была обширной с обильным количеством кроватей и зонтов и тени. Мы хотели бы поблагодарить Ангела Сибриана в баре у бассейна, который вышел за рамки во время нашего пребывания. Он оказал нам большую услугу и сделал все, чтобы мы прекрасно провели время. Спасибо, Ангел! Есть ряд мест, чтобы поесть в отеле, предлагая различные кухни, и цены и качество является разумным. Если вы хотите рискнуть, пристань находится в нескольких минутах ходьбы с рядом ресторанов и просто хороший район, чтобы прогуляться. Каждый член команды на этом курорте был профессионален, обаятелен и очень отзывчив к запросам, мы бы не задумываясь вернулись в будущем! Также благодаря Габи/Габриэле в бассейне, Анхелю на завтраке и Гаэлю в баре "Флора". Отель находится всего в 10 минутах езды от аэропорта.

+2

У нас были совершенно невероятные длинные выходные в Westin! Команда Westin была дружной, сговорчивой и профессиональной. Директор по деятельности, Окимий не раз выходил за рамки нашего участия и за это мы ему очень благодарны! Он и его команда (Иисус) предоставили нам кабаны на пляже, шоколадный торт и рекомендации ресторана для моих партнеров на день рождения. Мы прошли с ним и его командой потрясающий класс гуакамоле - вкусно, мы настоятельно рекомендуем! Персонал завтрака было приятно видеть каждое утро. Я разочарована, что не нашла больше их имен, так как они были абсолютно прекрасны. Мы получили лучшее обслуживание от всех наших серверов и барменов, в частности Карлоса, сервера на берегу моря. Он был дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Мы провели день в спа, наслаждаясь всеми удобствами, закончив массажем от Роджера и Анжелики. Ари со стойки регистрации был харизматичен и гостеприимен с момента прибытия до отъезда. Номера убирались красиво каждый день. Колокольный хмель и персонал стойки регистрации были прекрасными и информативными. Было небольшое строительство во время нашего пребывания, но, честно говоря, мы даже не заметили. Хотелось бы назвать имя каждого сотрудника, с которым мы общались все выходные. Я бы всем рекомендовал этот курорт. Спасибо всем за такой прекрасный отдых! Мы вернемся.

Дать этому отелю 4 звезды запредельно щедро. Мы изначально заказали Мариотт, но примерно за месяц до нашего пребывания, они связались с нами и сказали, что отменяют нас, потому что у них была большая группа, они предложили нам переключиться на Вестин, и мы согласились. В процессе бронирования агент по телефону сказал мне, что магазин строится - больше чем вводит в заблуждение - абсолютно все СТРОИТСЯ, включая озеленение за пределами нашего номера, что привело к постоянному шуму от рабочих. Почти все бары/рестораны/магазины/магазины мороженого ЗАКРЫТЫ и строятся. Свойство запущено - вниз и датировано. "Полулюкс" - это спальня, ничего в ней не "люкс" это большая одна спальня с одним розыгрышем, который работал, и двумя, которые вы не могли открыть или закрыть легко. Другой мебели для хранения одежды не было. Номер не содержал никакой информации об отеле, никакой возможности узнать о ресторанах/меню/удобствах (которые были открыты - было два открытых ресторана) , никакой информации о спа и т.д. Горничной службы не хватало и дня не проходило, чтобы нам не приходилось звонить из-за нехватки полотенец, без тканей и т.д. Бассейн не отапливается, и трудно найти доступный шезлонг. Зоны входа имели неровную поверхность, и люди падали, как сумасшедшие, так как по ним было тяжело ходить. Есть детский бассейн, но дети были в каждом бассейне. Самое лучшее в отеле - это персонал - очень доброжелательный и сговорчивый. Как тебе не стыдно, Мариотт, что отменил нас и отправил сюда. Я определенно не рекомендовал бы этот отель и дал ему три звезды из-за персонала и еда была хорошей.

Моя семья провела феноменальную солнечную среду в Вестине с пропуском на пляжный кабан. Удобства потрясающие, курорт безупречно чистый, обслуживание было возвышенным, и еда/напитки все были вкусными. Адриана была нашим невероятно добрым пляжным персоналом, который сделал наше пребывание таким удивительно комфортным (даже принеся песочные игрушки и воду для нашего маленького сына играть) , и Рафаэль был нашим оперативным, внимательным и очень милым официантом. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться и навестить снова!

Мы останавливались в этом же месте по крайней мере полдюжины других раз и каждый раз было замечательно. Персонал так полезен, и мы ценим постоянное обновление объекта. Весь персонал полезен, но эти двое особенно стараются.

Ужасная служба. Персонал бара и официанты вели себя грубо. Мы все должны были иметь все включено, но нам сказали, что мы не можем иметь вещи, хотя у нас есть документы, которые говорят, что мы можем. Имущество испорчено и небезопасно - большая опасность поездки, скотч, скрепляющий вещи. Игуаны постоянно какают в бассейне и мусорят у стульев бассейна с ночи. НЕ останавливался бы здесь - вместо этого иди в Marriott несколько дверей вниз, где персонал намного приятнее и имущество красиво. Это не то, чего я ожидала от вестинской недвижимости.

7-й визит в Пуэрто-Вальярту. Будучи платиновыми, мы решили переодеться из обычного Мариотта и дать Вестину попробовать. Плохая идея! Потребовалось 11 1 / 2 часа, чтобы проверить - в. Повышен до большого номера с полным видом на океан, но номер 810 нуждался в реабилитации. Из наших 7 ночей у нас было 2 с проблемами воды. Сначала коричневая вода, потом нет. Весь курорт нуждается в обновлении. Стулья для бассейна были лучшими в истории. Дружелюбный персонал. Завтрак "шведский стол" был вкусным = хорошее разнообразие всего, включая ежедневные изменения.

Это отель, который должен стоить $ 150 USD макс. Мы заплатили $ 450 в ночь за эти драб размещения. Отель нуждается в крупном ТЛК. Бассейн был довольно мутным и плохо спроектированным. Комната была похожа на остальную собственность - нуждалась в ремонте. И не просто быстрое решение. Можно было легко увидеть весь сделанный ремонт. Начиная с блока пенополистирола, установленного за туалетом, и заканчивая некачественным ремонтом штукатурки. Я имею в виду, если вы берете плату за размещение, гордитесь отелем. Это был наш 5-й раз, когда мы останавливались в районе пристани Вальярта и никогда бы не остановились здесь снова. Мы обычно останавливаемся в "Мариотте" вниз по дороге. Несмотря на то, что отель был неприемлемым, весь персонал был таким удивительным и добрым. Состояние отеля не является отражением на них. Это отражение жадности Мариотта/Бонвоя.

+2

Мы останавливались в Westin Пуэрто-Вальярта в праздники для семейного отдыха и имели отличные впечатления. Номера были невероятно удобными, обеспечивая идеальную обстановку для отдыха после дня деятельности. Еда на курорте была превосходной, с отличным выбором и прекрасно представленными блюдами, которые отвечали любому вкусу. Персонал действительно выделялся — доброжелательный, профессиональный и всегда готовый оказать помощь, что делает наше пребывание еще более приятным. Сам курорт предлагает много места вокруг бассейна, чтобы расслабиться, и расположение на берегу океана фантастическое. Особенно нам понравилась возможность совершать мирные 30-минутные прогулки по пляжу. Еще одним преимуществом является близость курорта к пристани для яхт, которая предлагает дополнительные варианты питания и живую атмосферу всего в нескольких минутах езды. В целом, этот курорт является отличным выбором для нескольких дней отдыха и веселья. Очень рекомендую!

+3

Я останавливался на многих вестинских курортах, но был разочарован моим недавним пребыванием в Пуэрто-Вальярте. Курорт устарел, и у нас было несколько вопросов. Однако персонал был очень хорошим, так что я не виню их за обслуживание. 1 . Когда мы зарегистрировались, на ресепшене было всего два человека и никакой специальной очереди для членов Бонвоя. Нам пришлось простоять более 20 минут в очереди, чтобы зарегистрироваться. 2 . Мы заказали номер в пентхаусе, но вытаскиваемый диван-матрас был очень неудобен для нашего сына-подростка. Мы также заказали дополнительную раскладную кровать, но она не была в номере и была вынуждена позвонить дважды, чтобы получить ее доставку. В номере также не было постельных принадлежностей для дивана-кровати, так что мы должны были просить об этом. 3 . Еда на курорте была неполноценной и завышенной. Мы ели и в "Арресифис", и в "Эль-Пальмаре", и еда была в порядке. Мой муж заказал в "Арресифис" стейк, который был очень тонкой нарезкой мяса и пережаренным. У нас в "Эль-Пальмаре" был рождественский буфет, и еда "шведский стол" была ужасной (белки были сухими и переваренными, салат-бара не хватало) и точно не стоила денег. 4 . Мы перекусили в номере и заметили маленьких муравьев, ползающих в купленном печенье. Нам пришлось закупорить все закуски, чтобы избежать муравьев! 5 . Пляж небольшой и скалистый, есть гораздо более хорошие пляжи в других частях города!

Если вы находитесь в отпуске и надеетесь спать допоздна. лучше забыть об этом, если вы хотите стул в бассейне. Посмотрите на снимок, сделанный в 8 утра. Я пошла за полотенцем, чтобы поплавать пораньше, а полотенце не смогла. Они вышли из будки. Они все сидели на каком-то стуле, а там никого не было.

Не так, как раньше. Грубые напористые сотрудники. Однажды в дневной комнате не убирались и просили убрать, а сказали "пришлют кого-нибудь" никто так и не пришел. Обратите внимание, что на каждую жалобу они присылают один и тот же законсервированный ответ, понятно, что они не заинтересованы что-либо исправлять, так как каждый раз говорят одно и то же оправдание. Не верьте мне на слово, прочтите их и посмотрите!

Я бы определенно оценил этот курорт одним из лучших впечатлений, что у меня было обслуживание клиентов со стойки регистрации по всему курорту было совершенно потрясающим. моя семья и я обязательно повторим посещение курорта снова. Я так благодарна всем, кто праздновал мой день рождения каждый день Я имею в виду, я получила торт из каждого ресторана, что я посещаю Завтрак Включено Я определенно должен назвать несколько имен, которые действительно выделялись и вошли в мою поездку на день рождения. Просто потрясающе. Большое спасибо за превосходное обслуживание клиентов. Сотрудники WestinPuerto Vallarta: Isreal (ресторан Palmar) Эдер (стойка регистрации) Марибель (пляжный бар) Карлос (пляжный бар) Рафаэль (пляжный бар) Judiel (Bar Tlaquepaque) Diego (Bar Tlaquepaque) Адриана (пляжные услуги)

Могу согласиться со всеми последними негативными отзывами. Я живу в городе, где громкий шум, регулярно, и шум от строительства в этом отеле несравним. Он такой громкий и сотрясает все имущество. Еда и напитки невероятно дорогие и не хорошие, как и обслуживание не хорошее. Не заказывайте стакан воды, он поставляется с большой платой. Цена аналогична цене аэропорта Лос-Анджелеса, еды не хватает, а аутентичных вариантов нет. Мы заплатили наличными и чаевые очень хорошо, и они добавили чаевые на большинстве наших услуг, несмотря на то, что это не было санкционировано. Нет никакой проверки, когда они взимают вещи с номера, и в итоге мы получаем много платы, которая не является нашей, и отель не реагирует, чтобы оспорить это. Не могу рекомендовать. Это так дорого и нечего предложить. Соседние свойства более высокого качества и все - включительно. Не обманывайтесь «Включено». В нем есть вещи, доступные, но он не ВСЕ включен. Мы выписались рано, это был ужасный опыт.

Не ходите туда, если не хотите целый день испытывать невыносимый шум от перепланировки, начиная с 9 - 17 часов каждый день. Вы можете услышать упражнения, так как они находятся рядом с вашим ухом в вашей комнате и в бассейне. Вы просто не можете отдохнуть или вздремнуть днем! Вдобавок они не стесняются взимать с вас курорт сбор каждый день и другие скрытые налоги и сборы, о которых вы не знаете! Завтрак не включен, и это довольно дорого - около $ 30 плюс они автоматически оплачивают чаевые. Если вы едите с семьей, ваш счет за завтрак приведет вас к банкротству в конце вашего пребывания. Немного завышенная цена для Мексики! Пляж - отстой, мы не ходим туда 10 дней! Коричневая вода. Я никогда не останусь там и никого не рекомендую! Есть гораздо лучший отель с лучшими пляжами с включенным завтраком. Надо было провести исследование.

У нас был шокирующий опыт, когда потолок нашей комнаты рухнул перед нами и чуть не поразил меня. Это был ужасный опыт, нам казалось, что все здание рухнет. Менеджер из отеля мистер Рубен Эскаланте наградил нас только 70 000 очков, и я определенно думаю, что мы заслуживаем большего. Из-за этого случая у моей дочери случилась сильная паническая атака.

Прошло как минимум 15 лет с тех пор, как я вернулся сюда, и у меня был такой замечательный опыт. Регистрация в 3 часа дня, и персонал стойки регистрации был действительно хорошим. Наш номер находится на 7 этаже с прекрасным видом на океан, так что мы смотрели, как мимо проплывают круизные лайнеры. Номер пахнет свежим деревом каждый раз, когда мы вошли в него. Кровати очень удобны, а дизайн интерьера изящный и успокаивающий. Бассейны расслабляются. У нас был завтрак "шведский стол" в ресторане El Palmar, где есть станции, где персонал готовит омлеты, тако, французские тосты и вафли на заказ. Наш сервер, Израиль, был очень внимательным и милым, что было воплощением изысканных блюд. Мне очень понравилось мое пребывание, и я рекомендую людям проверить это. Я вернусь в следующий раз!

Наш первый визит в Пуэрто-Вальерту был великолепным на Вестине! Архитектурно привлекательный, мы ожидали люкс с бассейном Plunge в качестве улучшения из-за нашего "статуса" с Bonvoy, но сказали при регистрации, что те номера вне обслуживания для строительства и наши сертификаты будут возвращены, и нам дали высокий номер вместо и сертификат на свободный день в их пляжных кабаны. Что это была за афера, потому что нам так понравилось, что пришлось покупать ее на следующий день! : ) Адриана, пляж и команда ресторана были невероятно внимательны и заставили нас действительно чувствовать себя желанными гостями. Мы, безусловно, оба утра были там первыми и вообще почти не уезжали и определенно получили свои деньги! Номер был хороший, мы не поклонники "матовое стекло стены ванной комнаты", так как полуночное посещение светит светом по всему номеру, надеюсь, в их собственности повышение класса они смогут избавиться от этих вещей! Номер был безупречно сохранен, хотя, с большим количеством полотенец и туалетных принадлежностей, и кондиционер был очень сильным. Платиновый завтрак - это холодный шведский стол, основанный на чеке, который был зачислен на $ 0 это стоит $ 5 /каждый, который является кражей с большим количеством фруктов и смузи и пудинг и некоторые выпечка и напитки. Я обновил полный буфет за $ 10 больше, который включает омлеты, вафли и свежеприготовленные кесадильи на открытом гриле, которые были ПОТРЯСАЮЩИМИ. Вестин рекламирует 2 гидромассажные ванны, мы не смогли найти 2 и один, может это в спа? Главным бассейном, который вьется вечно, была идеальная температура. Ресторан бассейна / кабана области был превосходным, мы ели там оба дня, наслаждаясь ассортиментом тычковых чаш и бургеров с говядиной и креветками. Быстрый сервис и удивительно доступный (намного меньше $20 для участников, ближе к $10 ) для полных порций. И они отлично справляются с задачей держать полное ведро льда в твоей кабане весь день. Собственность находится менее чем в 10 минутах ходьбы до района Марина с большим количеством магазинов и ресторанов, и $ 10 Uber до района Малекон за портом с тоннами новых магазинов, клубов и ресторанов, и развлечений на берегу моря. Сам пляж в порядке. Не очень широкий, но чистый и вода, конечно, теплая!