Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

У нас в целом был такой потрясающий опыт! Еда была вкусной, персонал был потрясающим и все были такими доброжелательными. Мы хотели выделить персонал в Il Pescatori, наши серверы и менеджер все были настолько отличными, что мы ели там дважды!

Сладкая недвижимость с великолепным обслуживанием Большой бассейн водопада и мероприятия. Вид на клубный салон был потрясающим плюс обслуживание Ernesto первым. Отличный закат оттуда прошлой ночью. Команда рекогносцировки и активисты во главе с Марианой и Эрнесто изображены во время дегустации вин. Потрясающая работа всех.

В настоящее время в отеле. Моя девушка и я оба капитаны авиакомпаний, которые посвящают себя путешествиям и наслаждаться всеми типами отелей по всему миру в наше время. Мы оба уроженцы Мексики и знаем входы и выходы поездок на все виды курортов внутри нашей страны. Отношение и услуги, предоставленные нам в течение всего нашего пребывания в Шератон Буганвилиас, были ниже среднего. Персонал стойки регистрации и экскурсионный персонал были грубы с моей девушкой, и когда она попросила отменить информацию для экскурсии, которую мы заказали непосредственно с персоналом отеля. Эрик Бесерра, дежурный менеджер по бронированию туров, не хотел оказывать никакой помощи, а также грубо обращаться к нам, когда мы просили о помощи. С его стороны не было абсолютно никакого сочувствия к нашим нуждам и просьбам. Сотрудники стойки регистрации закрывали глаза на наши просьбы о помощи, только когда мы поднимали этот вопрос перед ними. Ни разу мне не разрешили поговорить с начальником по этому вопросу. Я никогда не делаю отзывы об отелях, но это было последней каплей, так как я не могу сидеть сложа руки и быть неуважительной вместе с моей девушкой таким образом. Мы оба являемся специалистами в области туризма и имеем более чем 30-летний совокупный опыт предоставления безопасных транспортных и туристических услуг в нашей карьере. Кроме того, будучи платиновым членом Bonvoy, я никогда раньше не подвергался такому грубому обращению в отеле Bonvoy. Если вы когда-либо здесь, не думайте, что персонал поможет вам, а также никогда даже не задумываться о бронировании туров со своим персоналом. Они бесполезны, как футбольная бита, и не имеют желания помочь с вашими потребностями, как только вы отказались от своих денег для них. Не попадитесь на удочку их турловушек, которые по сути являются аферой без гибкости. Возможно, стоит заняться непосредственно учреждениями, которые предоставляют четкие контракты и политику отмены контрактов. С хорошей стороны рестораны были очень хорошими. Их персонал был доброжелателен и готов помочь в любой момент. Еда определенно стоила каждой копейки и заслужила высший рейтинг в нашей книге.

Несмотря на возраст, этот курорт невероятно чистый, и персонал невероятно полезен. Как старый отель, номер, ванна и размеры шкафа очень просторны. Здорово быть на пляже, иметь Starbucks внизу, и иметь парней на входе, готовых помочь с багажом, указаниями, вызовом Uber и т.д. Бассейны ОГРОМНЫ, включая плавание вверх бары. Для более тихого бассейна, идите к меньшему рядом с таймшер единицы - - оба бассейна имеют обслуживание еды и напитков. Стоимость этого отеля - большое значение! Мы вернемся!

Наш опыт был очень хорошим, все члены команды очень милые и дружелюбные. Хорошая еда, расслабляющее место. Хорошее место, чтобы прийти с семьей и друзьями. Хорошие игры в бассейн.

Лучший отель для: 1 ) Сырые, дигустинг, заполненные плесенью и росой комнаты 2 ) красивый, скалистый, неплавающий пляж 3 ) Тарифный план «Все включено», который в основном является аферой 4 ) Рестораны, которые работают нечасто, и некоторые из них, которые действительно не существуют 5 ) Курорт, который закрывается в 8 вечера 6 ) Налоги, сборы и обязательные чаевые не раскрываются при заезде 7 ) Нет только бассейнов для взрослых и никаких открытых позднее 20:00 8 ) Администрация курорта намеренно вводит гостей в заблуждение. 9 ) Мексиканский курорт с очень небольшим количеством тако или севиче И на более позитивной ноте 1 ) Прекрасные сады и бассейны 2 ) Отличный завтрак "шведский стол" 3 ) Доброжелательный, полезный персонал 4 ) Действительно хорошее обслуживание номеров 5 ) Mango Margaritas

Обслуживание было доброжелательным и чувствовал себя искренним, хотя обслуживание еды и напитков могло бы быть немного более внимательным. Нам пришлось поменяться комнатами, потому что переменный ток в нашей первой комнате не опускался ниже 24 °C. Номера были чистыми, и кровати достаточно удобными. Бассейн был изюминкой — идеальной температурой, чтобы оставаться в течение всего дня, даже когда было прохладно на улице. Напитки были невыносимыми и быстро становились однообразными. В номере был смартфон, но он не был подключен к Интернету. Когда я позвонил на стойку регистрации, они сказали, что я должен доплатить только за подключение — не за стриминг, а просто за использование базовых функций, таких как AirPlay. Это было серьезное подведение, особенно учитывая цену, которую мы заплатили за неделю - долгое пребывание. Мы даже телевизором пользоваться не могли, когда хотели по вечерам оторваться. Больше всего разочаровала еда. Мы попробовали все - включительно ресторан, и единственным выдающимся блюдом были бахские креветки тако в Пунта Сал. Шведский стол повторялся и не отличался разнообразием — в основном тушёные блюда тушились каждый день, что чувствовалось тяжёлым и непривлекательным во влажную погоду. Пришлось запрашивать даже элементарные вещи вроде pico de gallo. Еда стала настолько однообразной, что в итоге мы обедали больше половины времени, что действительно перечеркивает цель all- inclusive курорта. Хотя мы наслаждались частью нашего пребывания, мы не вернемся. Мы часто путешествуем и пережили много курортов, и, к сожалению, этот не оправдал ожиданий.

Это прекрасное свойство, и мы прекрасно провели время, питаясь вкусными завтраками в. Ла Вильита, играет в теннис и отдыхает у бассейна. Кресла для отдыха у бассейна крайне неудобны. Номера очень хорошие, и у нас был прекрасный вид из нашего окна. У нас был один неприятный инцидент, который бросил тень на нашу поездку. У нас из сейфа забрали 300 долларов, и это все деньги, которые у нас были. Мы вызвали охрану, и они сказали, что горничная единственная, кто имел доступ в нашу комнату, но что она была с ними долгое время и она бы не взяла его. Если честно, мы не были уверены, что заперли сейф до этой кражи. Отель был достаточно любезен, чтобы предоставить нам такси обратно в аэропорт, так как у нас не было наличных для оплаты такси.

Знания и доброжелательный персонал. Отлично провела время. Крутые напитки, хорошая еда и музыка. Я не могу больше просить. Мы уже планируем нашу обратную поездку. И еще, не забудь навестить Мариану на полотенцестанции. Она очень занятная. Она не только начинает вечеринку, но и продолжает ее. Отличная игра в дартс, Мариана.

Мы с семьей приехали сюда на несколько дней. Курорт расположен в зоне отеля "Zona Hotelera" и отлично подходит для семей, так как есть хороший кусок одного из бассейнов, который находится на глубине от 1 до 2 футов (очень мелко) , но отлично подходит для маленьких детей, и мы путешествовали с трехлетним ребенком, который любит воду, так что это было здорово! Мы, должно быть, пошли в низкий сезон (середина марта), потому что отель не был очень загружен, и когда мы пошли в бассейн, мы легко нашли кресла для отдыха. Вода всегда была теплой, и мы наслаждались этим. Пляж находится рядом с курортом, что позволяет легко ходить вдоль песка, но я бы надел сандалии или водные ботинки, потому что это довольно скалистый! Курорт также находится примерно в 15 - 20 минутах ходьбы от начала пирса, "Эль Мелекон", где есть много магазинов, мест для еды и художественных статуй; кроме того, на пирсе есть большие буквы, которые пишут "Пуэрто Вальярта", которые делают красивую картинку! Вокруг этого района находится центр города, где больше бизнеса и ресторанов. Номера в отеле были хорошим размером, очень чистыми, имели все, что нам было необходимо, и большинство персонала сделали все возможное, чтобы убедиться, что гости имели хорошее впечатление. Персонал, который выделялся для нас больше всего, были Мариана, которая проделала большую работу в гостеприимстве, смешно, и потрясающе, как один из развлекательных сотрудников; Хуан "El Pollo Grande" также был очень доброжелательным, гостеприимным, смешным, и помогал с веганскими вариантами обеда; Кейван был так же великолепен, как он был супер-полезным, обходительным, и служил нам очень хорошо во время одного из наших ужинов в шведском столе - он помогал с веганскими модификациями еды. Кроме того, был еще один сотрудник, у которого были очки, но я не помню ее имени, и она была за столом, где можно заказать столик в ресторане - она была очень милой, доброжелательной, и полезной. Единственная причина, по которой я не оценила этот отель на пятерку, была потому, что мы с мужем веганы и варианты могли быть лучше. Хотя мы ценим, что в ресторане "шведский стол" есть молоко растительного происхождения (миндальное и соевое) и вносятся изменения в еду, я предпочел бы, чтобы в буфете уже были веганские варианты для начала, чтобы нам не пришлось спрашивать и ждать, пока продукт питания будет изменен. Предложения включают: подачу чилакилей, фасоли, картофеля, пасты (которые обычно являются веганскими) и чтобы гости добавляли свой сыр отдельно и/или делали его без мяса; делали рис и другие блюда с маслами вместо масла (сделать их молочными — свободными) ; имели тарелки с лапшой, которые не содержат яйца; и имели более разнообразные кухни, такие как азиатские и средиземноморские тарелки, которые часто времён веганские (фалафель, хумус, квасное с тофу и т. В целом, вся наша семья действительно наслаждалась нашим пребыванием, и я бы рекомендовал этот отель.

+7

Мы приезжаем останавливаться на этом курорте каждый год в течение 15 лет с семьей и останавливаться в таймшере клуба "Отпуск". В этом году мы привели нашего 8-месячного сына и Марию Ибаль в хозяйственный персонал, что сделало наше пребывание очень особенным на память! Когда она впервые пришла к нам в комнату, Мария заметила, что мы пытались наклеить простыню на окно в зоне нашей кухни, чтобы заблокировать солнце для сна нашего ребенка. Мария поняла, что свет все еще поступает, поэтому она активно призвала техобслуживание подняться в наш номер, чтобы надежно заклеить банные полотенца над окном, которые служили идеальными затемненными тенями! Наш сын спал намного лучше после этого! Мария также оборудовала на выдвижном диване специальную кровать (с каймами подушек для безопасности), на которой наш сын играл каждый день, и каждый раз, когда мыла кухню, следила за тем, чтобы мы даже не просили ее об этом. Она была так добра и заботилась о нашей семье, что мы с нетерпением ждали встречи с ней каждый день! К концу поездки наш сын потянулся за ней и обнял! Мы уже две недели дома, а сын до сих пор играет с маленькой собачкой Марией, сделанной для него из полотенца! Мы очень надеемся, что Мария появится на свет в следующем году. Она чувствовала себя продолжением нашей семьи!

Замечательное место чистое и хорошо работает . Еда очень хорошая Keyvan, и Марко очень хорош в главном ресторане они были учтивыми и внимательными. Очень близко к центру ПВ и Малекон хорошая прогулка в . Одно падение - пляж не такой большой и очень скалистый!

Мое искреннее СПАСИБО! !!! (ресторан) Орландо и Иисусу, (бармен) Хавьеру Джойе. Вы, господа, вышли за рамки того, что сделали Пуэрто-Вальярту лучшим пунктом назначения! Отпуск нашей мечты был безопасным, расслабляющим, много чудесных воспоминаний. Еда была вкусной, лучшей подзолы, которую я пробовал. Расположение и погода были идеальны! До следующего раза, друзья мои, берегите себя!

Моя семья останавливалась здесь две недели в феврале после двух недель в ноябре. У нас было две комнаты. Погода была абсолютно красивая. 81 градус и солнечно каждый день. Одна только погода стоит лишних двух часов полета против поездки во Флориду. Доллар США стоил $20 . 54 MX песо, что было хорошим обменным курсом для нас. Колокола - отличные ребята, а у Энрике всегда была улыбка и рукопожатие. Есть таймшеры, которые подойдут к вам в холле с планшетом и спросят, регистрируетесь ли вы. Если вы не заинтересованы в таймшере, просто скажите «нет спасибо» и пройдите к стойке регистрации проверить в области. Они не толкают. Проверка - вход был быстрым и один из наших номеров был готов, когда мы прибыли в 11 : 30 утра. У нас был доступ в консьерж-салон с моим титановым статусом Бонвоя. Он расположен на 23 этаже. В наших предыдущих номерах всегда были на 23-м (верхнем) этаже. На крыше бьет солнце, а послеобеденное время было теплым даже с коленчатым кондиционером. В этот раз мы попросили 22 этаж, и наши номера были намного прохладнее. Однозначно стоит прокатиться на лифте до консьерж-салона. Еда в комнате отдыха была отличной. Разнообразные выборки на завтрак и закуски во второй половине дня. Официанты в комнате отдыха фантастические. Мы считаем Эрнесто, Канди, Ефремова нашими друзьями. Ежедневно в бассейне было много стульев. Некоторые люди сохраняли стулья с полотенцами уже в 5 утра, но мы всегда получали свои места после завтрака в 7 : 30 . Бассейн был теплым и первозданным. Вообще мы висели в зоне бассейна до часа дня. Мы обедали каждый день. Марко, Гама, Габриэль, Мариано и Лилиана были нашими официантами. Они всегда были рядом, чтобы купить наши напитки и добро. Мы чередовали бургеры, клубные бутерброды, пиццу, гуакамоле и чипсы. Все были вкусными. Мероприятия включали волейбол, водную аэробику и другие игры. Марианна, Иван и Химена такие энергичные и увлекательные. У них также есть черный валет, дегустации и покер. Место идеальное. Мы шли к Малекону (центр города) каждый день. Я использовал тренажерный зал каждый день, и он был хорошо оборудован и чист. Нам было грустно уезжать, но нам заказано вернуться в ноябре и январе 2026 года .

Шератон - удивительное место, если вы хотите наслаждаться видом, может быть, не пляж, но бассейн отличный , обслуживание хорошее также еда и напитки у нас есть класс Маргарита с Адамом Марианной и Gimme, а также фургон так хорошо, что мы будем планировать Адам сделать действительно хорошие напитки , Марко лечить нас превосходно в бассейне отличное место, чтобы насладиться

У нас было отличное пребывание в ноябре, и это было в основном благодаря теплому гостеприимному персоналу. У нас было немало блюд в Ла Вильите, где Джоэль, Иисус и Орландо давали нам потрясающие впечатления каждый день. Их доброта и щедрость помогли сделать нашу поездку очень приятной.

Я очень часто прихожу сюда с работой, а хозяйка Памела в ресторане "шведский стол" всегда очень дружелюбна, полезна (со слабым владением испанским) и улыбается. Делает обед очень приятным. Еда тоже на высшем уровне. Спасибо за гостеприимство Памеле!

У меня была замечательная, тихая, спокойная поездка. Персонал всегда был дружелюбным и полезным. Хуан Росас за завтраком был потрясающим. Он заставлял нас чувствовать себя особенными каждый день. Хорхе Мартинес в баре у бассейна был таким же потрясающим... Там не было тонны, чтобы сделать, но вид был захватывающим, и бассейны были великолепны.

У меня была замечательная, тихая, спокойная поездка. Персонал всегда был дружелюбным и полезным. Хуан Росас за завтраком был потрясающим. Он заставлял нас чувствовать себя особенными каждый день. Хорхе Мартинес в баре у бассейна был таким же потрясающим... Там не было тонны, чтобы сделать, но вид был захватывающим, и бассейны были великолепны.

Это был мой 4-й визит, но в этот раз я был в ПВ, чтобы получить новое бедро. Я должен поблагодарить отель за то, как они присматривали за мной в течение моего 8-дневного периода восстановления после того, как я выписался из больницы. У меня была комната для инвалидов, которая идеально подходит для человека, который учится ходить с помощью ходока и скутера. Я был очень впечатлен заботой и заботой, оказанной мне стойкой регистрации , звонарями , консьержем и официантами. В частности, Ринго Рамос и Оливер в главной обеденной зоне были лучшими в том, чтобы убедиться, что мои завтраки были главным событием моего дня. Все в отеле из кожи вон лезли, чтобы мне помочь - моя искренняя благодарность. Я с нетерпением жду своего 5-го визита, где я могу войти, а не прибыть в инвалидном кресле.