NH Krystal Puerto Vallarta

Этот отель был настолько плох, что мы выехали после первой ночи. Мы заплатили за роскошный вид на океан и имели вид на крышу от башни. Семейный бассейн был закрыт, так что все они были в бассейне бесконечности. Было только 2 ресторана, и оба они были одинаковыми отвратительными буфетом.

Поговорил с парой канадских девушек по прибытии около бассейна. Что ты предлагаешь нам делать, и т.д. "что ты пьешь?" Она продолжала говорить... "просто продолжай пить". Ванная комната засорилась в 1 уличный день и плохо осушалась после того, как потребовался целый день, чтобы исправить это. Используется только для экстренных случаев и ходит в другие туалеты объекта во время пребывания. Пришлось искать кого-то, кто поможет, так как телефон не работал. Еда была ужасной и переработанной. Низкий уровень алкоголя. Территории были старые, везде грязные сигаретами. Никакой политики Курения не соблюдается, люди Курят повсюду. Обслуживание номеров было дорогим, не включенным в наш тариф all inclusive. Водной зоны в детском клубе не существовало. Просто дыра, где раньше что-то было, выглядела старой и грязной. Дети провели там час и не хотели возвращаться. Им понравилась горка в детском бассейне. Только один бассейн на весь курорт. Другой "строился", хотя выглядел пустынным и его уже несколько месяцев никто не трогал. Номер был хороший, домработница была хорошая, а Маркос официант в баре у бассейна были очень хорошие. Скорее всего, никогда не вернется.

+2

Будьте осторожны при бронировании: мы считали, что резервируем Кристал Гранд, но на самом деле наше бронирование было для отеля Кристал Пуэрто Вальярта. Это два совершенно разных курорта, и онлайн-фото могут ввести в заблуждение. Прибытие и проверка - В Мы приехали в пятницу в 17 часов и заметили у главного входа полицию, которая проводила досмотр сумок. Проверка - сама по себе была плавной и эффективной. Наш номер был расположен на 25 этаже с видом на океан. Номер показался чистым, и кровати были удобными. Стало очевидно, что на этом курорте присутствует значительное количество полицейских, и позже мы узнали, что полицейские остаются на этой территории. Бассейн Бассейн довольно маленький. Маркос, бармен, оказывал превосходное обслуживание — он помнил напитки гостей и очень хорошо говорил по-английски. Купания нет - вверх по барной стойке, а небольшая хижина у бассейна/барная установка чувствовалась несколько импровизированной. Обед К услугам гостей только шведский стол; ресторанов по меню нет. Еда была приемлемой, но с ограниченным разнообразием. Пляж Пляж сам по себе хороший, но он выиграл бы от более частой уборки, как мы заметили сигареты, еду и напитки контейнеры. Маркос также оказывал услуги на пляже, и его внимательность действительно улучшила наши впечатления. Продавцов много, но они были уважительны и двигались дальше, когда им отказывали. Расположение удобное — недалеко как от аэропорта, так и от Малекона — и от отеля можно пройти длинный участок пляжа. Общее впечатление Я бы не рекомендовал этот курорт или остаться здесь снова. Имение посещают преимущественно местные жители, и впечатления не совпали с впечатлениями, которые производят появившиеся в сети фотографии, которые выглядят сильно отфильтрованными и стратегически обрезанными. В целом курорт не оправдал ожиданий.

+16

Персонал был невероятным, они были внимательными, доброжелательными и полезными. Особо отметим Энрике, Ариэля и Брэндона; они заставили нас с женой почувствовать себя дома. Они относились к нам как к семье, и это бесценно, спасибо ребята. Если бы мы вернулись, ты был бы большой причиной.

Простыни с пятнами кровати, только два ресторана открываются из-за строительства и грязной воды бассейна. Пришлось дважды вызвать обслуживание номеров, чтобы прийти заменить грязные простыни кровати и в течение 3 дней подряд бассейн имел одну и ту же рвоту плавающую в нем

Моя семья и я отправились в 3-дневный отпуск на Кристал Пуэрто Вальярта, и у нас был худший опыт отдыха, который мы когда-либо имели, и все из-за Кристал Пуэрто Вальярта плохое обслуживание. Во-первых, когда мы приехали на ресепшн, забронировав и оплатив наш отдых за месяц вперед, уверен, что нам нужно было стоять в очереди не менее 30-40 минут, чтобы зарегистрироваться - в. Рецепция была очень шумной, персонал невнимательный и нет - никто не спешил приветствовать нас в или по меньшей мере, показать нам наши номера, учитывая, что было поздно вечером и мы путешествовали с пожилым человеком. Короче говоря, номера были спартанскими, пара маленьких дешевых бутылок воды была единственным гостеприимством номеров, а выбраться из шума снаружи в отеле было невозможно из-за их шведского стола вечера с "развлечениями". Нет - один в отеле взял на себя труд показать нам наши номера, так что мы должны были сделать это сами и помощь с сумками пришла с обязательными чаевыми, для чего персонал тогда был очень заинтересован. Цена еды в отеле была намного дороже, чем в любом ресторане в Пуэрто-Вальярта, и выбор и качество еды крайне низкое/базовое, то есть ничего особенного. Даже когда , ваша сестра запросила все - включительно по прибытии и оплатила заранее. мы все равно должны были выйти из отеля в поисках завтрака, потому что сделка с питанием в отеле не началась до обеда на следующий день. Моей 75-летней маме, больной диабетом, ничего не оставалось, как выйти из отеля в сандалиях и купальнике в поисках ближайшего кафе, чтобы держать под контролем уровень сахара. Готовые насладиться нашим утром на пляже, мы узнали, что вода в бассейне замерзает, в соседнем отеле был бульдозер, когда шли строительные работы, вместе с более строительными работами в самом отеле, также случилось, что были громкие колонки, блеклые вечеринка музыки в бассейне в 11 утра, так что шум был невыносимым и сильно стресс, чтобы быть у бассейна. Учитывая, что лежаки быстро забрали мы решили базироваться там и мириться с шоу. Мать решает погулять в холодном бассейне, прежде чем отправиться на ресепшн, чтобы надеть «пищевой браслет», чтобы пообедать, и при этом случайно споткнулась на неровном тротуаре в отеле и травмирует голову. Персонал гостиницы крайне слабо реагировал, на самом деле, нет - кто-то предлагал что-либо с этим сделать, пока мы не закричали и не потребовали оказать какую-то медицинскую помощь, так как у моей матери сильно шла кровь изо лба. Дама с первым - ящиком помощи в конце концов нашлась, но не смогла предложить большую помощь. Запросив у одного множество гольфов - багги, возящие туристов по территории отеля, или инвалидное кресло для транспортировки пациента на ресепшн, ни одного не предложили и нет - один пальцем не пошевелил. Когда на ресепшене мы запросили такси и должны были ждать, когда приедет "большое", чтобы они могли отвезти нас в близлежащую больницу. Отель опять же совсем не помог и совсем наоборот, их приоритетом было взять сумки вновь - прибывших туристов на чаевые, чем помочь пожилой даме с обширным кровотечением на голове, капающей с одежды холодной водой. Мы просили изменить номера, как мы хотели/нужно было довольно и расслабляющее время, и это не могло быть доставлено, так как у них не было никаких. Еда была ужасной, коктейли и алкогольные напитки смеялись, ночи были шумными, а персонал основательно каменными - лицом и невнимательным. Инцидент моей матери можно было бы предотвратить, если бы отель и персонал оправдали ожидания. Не было. Наш отдых действительно начался, когда мы выписались - выписались и пошли в центр ПВ на трапезу, пока мы ждали нашего рейса на родину. Гостиница Кристал ПВ - мошенник. Избегайте, если вы хотите расслабиться пляжный отдых в мексиканской тихоокеанской береговой линии.

Худший опыт. Мы добрались туда и приняли душ, чтобы собраться, и заметили, что даже не было никаких полотенец в номере, вызванных, чтобы некоторые были подняты, и они принесли 2 полотенца вверх час спустя и сказали, что принесет стиральную одежду ручные полотенца позже никогда не делал. Потом, когда мы говорили с менеджером, они даже не извинились. Еда была ужасной. Мы ели только фрукты, и с нас пытались взять за это 1, 100. Точно больше сюда не пойдёт.

Я останавливался в очень плохих отелях. Этот берет торт. Из окон не открывается вид на номер King класса люкс на берегу моря. Проверка – в процессе заняла не менее часа, и нам даже не разрешили пойти за напитком в бар, который был для радушных гостей, потому что у нас не было браслетов, но они не давали нам браслеты, пока мы не потратили час регистрации и фиаско регистрации было абсолютно в 10 раз хуже, чем плохой отель в Вегасе. Но самая большая проблема - нет мест у бассейнов. Нет полотенец. Там дети, хаос и хаос, и вдобавок еда несъедобна. Мы наблюдали, как несколько человек окунали подаваемую ложку в лоток, чтобы попробовать ее, а затем положили обратно, но это не было худшим, так как вся еда чувствовалась хуже, чем любая еда в столовой или самолете или что-либо, что я когда-либо мог подумать, это был один из самых отвратительных витрин еды, которые я когда-либо видел в любом отеле, будь то одна звезда отеля или пять звезд. Все равно следить за чем-либо или помогать некому. Я останавливался во многих отелях в Пуэрто-Вальярта и не всегда идут высококлассно, но средний диапазон это то, что это утверждало, что я убежал бы как можно быстрее от этого отеля и никогда никогда не бронировать это место. Я стараюсь никогда не оставлять плохих отзывов, потому что знаю, что это не вина сотрудников. Это вина корпорации, но это место нужно обновить, очистить, укомплектовать и многое другое. Я даже не могу назвать.

Хавьер Боттонес предоставил отличный сервис. Его гостеприимство очень хорошо отражает Кристал. Он определенно представляет величайшие стандарты "Кристалла". Хавьер помог нам получить замечательный опыт, и мы действительно ценим его. Мы с женой будем более чем счастливы вернуться на ваш курорт.

Мы уже некоторое время приезжаем в "Кристалл". Завтрак и завтрак команды великолепен особенно Леонель. Занятия, устраиваемые бассейном, также были веселыми. Пляж имеет много свободных мест как в тени, так и вне. Кругом наше время, проведенное в "Кристалле", приносило удовольствие всей нашей семье.

Оставайся - здорово. Курорт красив и прямо на пляже. Номера очень красивые и большие. Королевская кровать была очень удобной. Курорт содержался в чистоте, и обслуживание было отличным большую часть времени. Сантос специально заботился о нашей группе большую часть нашего пребывания. Он всегда шел за нами дальше и дальше. Он очень профессионально и всегда давал нам рекомендации для веселых вещей, чтобы сделать вокруг курорта. Он дал нам потрясающий сервис 10/10.

Это не должно быть обозначено как 4 - звездочный курорт. Хуже всего - инклюзивный курортный опыт. По прибытии мне дали время - общая комната, заказали кровать с видом на сад! Больше полутора часов ушло на переезд в новую комнату. После того, как мы с женой попали в мой новый номер и путешествовали весь день, мы отправились на пристань и вернулись примерно в 10: 30 вечера. Мы не ели, пока нас не было, потому что отель предлагает обслуживание номеров. Не найдя меню обслуживания номеров в номере я пошел на стойку регистрации только для того, чтобы узнать, что обслуживание номеров закрылось в 10 : 30 вечера. Очень разочарована, что вернулась в номер голодной. Проснулся на следующее утро только для того, чтобы принять холодный душ, а затем попытаться позавтракать. Пошел в оба места завтрака только для того, чтобы найти те же крайне разочаровывающие варианты еды. После сообщения на стойку регистрации об отсутствии горячей воды в моем душе они отправили кого-то в мою комнату через три часа. Исправление было в том, что я должен управлять раковиной в ванной, пока я принимаю душ, чтобы получить горячую воду. Из-за необходимости ждать в моей комнате, пока персонал заведения посмотрит на мой душ, моя жена не смогла позавтракать. Думал, "хорошо" есть обслуживание номеров. Затем я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить меню обслуживания номеров. Меня переадресовали в один из ресторанов, чтобы они сказали мне, что у них нет меню обслуживания номеров. Каждая фотография на сайте Cristal Puerto Vallarta Resort предназначена не для этого курорта, а для Cristal Grand Puerto Vallarta.

+2

Это отличный выбор, персонал потрясающий, номера чистые, безопасная зона. Хорошая еда и хорошая атмосфера, я определенно остановился бы здесь снова, это очень хорошее место, очень тихое с отличным видом, персонал проделал большую работу со своим внимательным и доброжелательным обслуживанием. Их добрые слова, с которыми они обратились к одному из них, вдохновят нас на продолжение работы в отеле.

Мы приходили сюда, и это было так красиво, ухоженно и всегда отличный опыт. Эта поездка была худшим опытом. Пока они ведут строительство по модернизации помещений, впечатления были ужасными. Я полагаю, всему хорошему должен прийти конец.

Пляж был хороший, большие волны, но очень хороший вид и большая пляжная песчаная зона. Подушки были не слишком хороши. Еда всегда одна и та же и не так много вариантов. Я даю еду 3 из 10. Развлечения были в порядке, они должны были изменить игры/активности каждые два дня и добавить некоторые танцевальные классы у пляжа, лимбо... Развлекательная группа была очень милой. Люди из Expedia тоже были милыми. Бассейн тоже был хороший. Скорее всего, я больше не останусь там из-за еды.

Мы остановились в Кристал Пуэрто Вальярта с пятницы, января. 24 - Пн., январь. 27 тыс. ... вот много плюсов и минусов пребывания на этом курорте. Мы заплатили $ 700 для 2 человек, все включено, через ID 90 Travel веб-сайт для авиапромышленников. Свойство: Плюс: пляж прекрасный. У нас не было проблем с стульями под палапой, пока мы были там до 9 утра. Как и в круизе, путешественники рано кладут полотенца на стулья и могут появиться, а могут и не появиться, чтобы воспользоваться ими! Минус: в воде нельзя плавать (мы очень мало исследовали перед поездкой так что наши плохие! ) . Есть злой подтяжка, так что красный флаг вверх 24 / 7 . Плюс: есть несколько бассейнов Минус: только 2 были открыты и они были чрезвычайно холодными! Pro: Имущество будет прекрасным... скоро... но не сейчас Минус: Сейчас идет тонна строительства, пешеходные дорожки перекрыты, а строительство идет, нет - стоп, весь день Pro: Есть зал для тренировок. Минус: Во время строительства он не открывается - вам никто не говорит! Pro: Можно воспользоваться весовой в "Кристалл Гранд", по соседству - никто не говорит, что Минус: Вы должны спросить на стойке регистрации! агенты стойки регистрации не дадут вам разрешение на использование тренажерного зала в Хрустальном Гранде, так что вы должны поговорить с менеджером. Он относится к этому очень непринужденно, просто подойдите, покажите удостоверение личности (паспорт) и воспользуйтесь спортзалом. Я подошел, попытался поговорить с кем-то на торжественной церемонии, чтобы показать документы, никто не обратил на меня никакого внимания. Я выяснил, где спортзал, и использовал его. Никто не задавал вопросов. Тарифный план "Все включено" Pro: Все - включительно план был отличным на завтрак. Мы никогда не были там на обеде, так что я не могу это комментировать. Завтрак 8 - 11 , нет еды между 11 - 1 и затем они тушат закуски в баре. Это могут быть чипсы, гуак и сальса или маленькие бутерброды. Мы не пробовали ничего из закусок, поэтому не можем комментировать. Pro: В каждом номере предоставляется по 2 бутылки воды, каждый день Минус: Здесь нет станций наполнения бутылок с водой или резервуаров для воды собственной подачи. Pro: Напитки включены. У них было предостаточно не - алкогольный выбор доступен от газировки до лимонада ручной работы (нужно спросить конкретно) Минус: Я не пью, но моя сестра была недовольна вкусом вина. Плюс: завтрак в пляжном ресторане прекрасный! Можно приготовить омлет на заказ, перед вами, и есть много свежих фруктов. Минус: На сайте указано, что есть 3 ресторана на выбор. . не прямо в данный момент, только 2 : 1 стиль шведский стол (Кике Терра) и 1 порядок меню (Свечи) . Еда была в порядке, но не очень. В Чинкве-Терре все жареные овощи были великолепны! Я бы избегал говяжьих кончиков, они были жуткие, и кокосовая курица. Идите в район, где они готовят курицу на гриле. ..это было вкусно! Свечи предлагает меню заказанной еды, хотя вы можете иметь столько, сколько вы хотите. Мы ели их на японскую ночь: суп был отличный, "суши" - нет! Очень тонкие кусочки "суши" и, думаю, именно это вызвало расстройство животика в воскресенье. Мы заказали теппаньяки, он был доставлен быстро, не очень горячий и не то, что мы ожидали. Опять же, вы можете заказать все, что хотите, чтобы мы могли заказать еще одно блюдо, у других была температура и они сказали, что это хорошо. Мы хотели попасть в центр на субботний вечер, так что не удосужились заказать больше еды. Room: Нам назначили номер в ближайшей к башне для проверки - в и главном вестибюле. Pro: У нас был номер 2604 , хотя он выходил на улицу, номер был большой, скудно украшенный, но удобный. Я был счастлив, что мы на последнем этаже, потому что стены, и полы очень тонкие. Ты часто слышишь! Например, по соседству можно услышать телевизор. Я провел день в постели в воскресенье с оттенком мести Монтесумы и я был благодарен, что кровать была очень удобной! Душ был большой, и горячая и холодная вода работала нормально. Минус: Вид из комнаты был отстой, но мы не часто были там. Кран раковины протекал на стойку, но мы просто убирали его после каждого использования. Pro: В комнате есть телевизор. Минус: По телевизору смотреть очень мало, нет опций потокового сервиса Wi-Fi доступен Pro: Когда это работает, это нормально Минус: вы попадаете из Wi-Fi случайным образом, когда перемещаетесь по территории Заходим в Centro (я бы настоятельно рекомендовал) : Pro: Такси доступны и стоят дешевле, чем Uber. Минус: Тебя пытаются забрать за большие деньги! За пределами курортного входа есть табличка, на которой написано о ярмарках. Агент из отеля провожал нас, чтобы показать знак, подтвердил с водителем, что цена будет 5 долларов США, чтобы добраться до центра. Когда мы приехали, водитель сказал 10 долларов! У нас было всего 5 долларов. Он заставил нас попробовать банкомат, который не работал, и мы наконец-то сказали, что это 5 долларов или ничего! Он был очень злым! Сказал, что на табличке "старые цены". Тогда почему он подтвердил цену у гостиничного агента? Эскиз какой-то! Pro: Ходить на доске - это круто, вдалеке можно увидеть китов, много мест, где можно поесть и купить вещи. Минус: Ты заплатишь больше за всё на Доске, Малекон. Встаньте с доски, идите в город, и цены намного лучше! Pro: Местность под названием Zona Romantica – потрясающая! Много милых магазинов и мест, где можно поесть. Мы гуляли по этой местности днем, а потом танцевали в этой местности ночью... нам было очень весело. Никаких афер для этой области! В целом, я бы определенно вернулся в Пуэрто-Вальярту, но я бы не остался совсем - включительно, как зрелые женщины, путешествующие с друзьями. ..это просто не было нужно! В следующий раз я остановлюсь рядом с пристанью, в Центро или даже в зоне Роматика. Вы можете попасть в воду на пляжах в этом районе, но холодно. Я понял, что ПВ не является "пляжным" направлением. Во многих отелях есть бассейны! Я хочу остаться в Лос Аркосе! Там атмосфера отличная, и ты прямо в центре города.

Завышенные цены и нуждающиеся в определенном ТЗК. У нас не было полотенец, ни комода в номере, только зеркало в ванной, ни раннего заселения, много строительства, еда очень средняя, старая и датированная и намного завышенная цена. В холодильнике нет ничего, кроме воды, если вы потеряли кронштейн это плата в 500 песо, люди кладут полотенца на стулья и никогда не появляются, недостаточно стульев, комнаты датированы.

Все классно, больше всего было классно играть в вооейбол с Оскаром. Собрал отличную команду, всех повеселил, побольше бы таких сотрудников. Спасибо большое Thank you very much Oscars for volleyball games, I have very funny and good time

Я останусь в Кристал, пока пишу это. 50% курорта находится в стадии строительства и недоступен, и это строительство обеспечивает шум в течение всего дня. При бронировании об этом строительстве не упоминалось. Пока строительство не закончится, подумайте о том, чтобы остаться в другом месте. Я бы ни за что не забронировал здесь столик, если бы знал, что знаю сейчас. Разочаровывающе!

Это был лучший, красивый отдых, отель идеален, очень хороший. Чистые сервизы , кухня, комнаты, бассейны . . все Большое спасибо и я хочу вернуться. Мы родом из Чехии и летели 14 часов️ Увидимся в следующем году.