Нам очень понравилось наше пребывание. Курорт красив, бассейн и пляжная зона, удобства, персонал, питание, и развлечения исключительны. Обратите внимание, скалодром был снят с производства, и у нас было несколько вопросов с доступом к ключам от номера, но в противном случае невероятный курорт, и мы были бы рады вернуться. Дополнительная кричалка Гонсало (Nexus tours) , Луису (который управлял службой байдарок) , а также барменам и серверам (и персоналу кухни) за всю их помощь и экспертизу. Очень рекомендую!

- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 12.12.2024
Эрика была удивительна, что моя дочь 4 лет не хотела отпуска. Мы пользовались услугами 4 раза в течение нашего 8-дневного пребывания. Мой сын 5 лет. Это дало нам с женой качественное время для себя. Знание того, что наши дети в безопасности, позволило нам получить лучший опыт ️️

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 11.12.2024
Хорошее место для семейного отдыха. Порекомендует это место родным и близким. Этот отель дает вам хорошее внимание от всего персонала. Понравилась еда и атмосфера. Очень просторное место. Будет планировать приезд в будущем! Хороший и дружелюбный персонал

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 03.12.2024
Приехал сюда довольно разочарованный, как только понял, как работает много ресторанов, и мы даже не можем ничего отметить. Мы даже не пели моему парню ни разу, и в этом была вся цель этой поездки для него. Мы пришли группой, и нам сказали, что мы можем просто встать в очередь на шведский стол после того, как грубые администраторы бронирования отчистили нас не раз. Мой сейф даже не работал. На моих шторах пятна с протечкой в крыше. Бассейн был таким горячим и грязным без какой-либо фильтрации. Это был горячий бардак. Вид на номер был, наверное, единственной вещью, которая сделала его стоящим. Но для этого мне пришлось обновиться. Но потом мы встретили Альберто Сандоваля, который изменил весь наш опыт вокруг и заставил нас чувствовать себя намного лучше, получив лучшее объяснение, как там работают удобства и питание. Он заботился о нас с терпением и добротой. Он единственная причина, почему этот отель даже получает 4 звезды. Не первый Мелиа, в котором я остановился, но он должен был стать последним, пока мы не встретим Альберто. Этому отелю нужно больше администратора, как он. Он помог нам забронировать место для Рыбного Дома в последнюю минуту, и мы должны хорошо поесть в ту ночь. После стойки бронирования дамы солгали нам и сказали, что даже не было открыто. Она сказала нам просто пойти в длинную очередь за местом для буфета. Поскольку ресторанов всего два, получить бронирование было и так трудно. У работников буфета еще хуже отношение и обслуживание, было буквально лишь несколько работников, которые были добры к нам, и не было такого, чтобы мы не давали чаевых. Клавиатура в номер перестала работать с первого дня, и нам всегда требовалось более 2 минут, чтобы открыть дверь. Но в любом случае, спасибо Альберто за то, что он заботился больше, чем кто-либо из менеджеров или администратор там. Поэтому обращение к ним вообще ничего не дало.

- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 27.09.2024
У отеля была очень хорошая еда в отличие от того, что вы думаете, если “все включено”. Мы были там рано на обед и ужин, поэтому не испытывали длинных очередей в шведском столе, и я видел только очередь на завтрак, но никогда на ужин. Отель и номера хорошие и хорошо заботятся, как и бассейн. Пляж немного “каменный ” (пляж по соседству более песчаный) и не закрыт, так что вы можете идти на длительные прогулки у пляжа, если хотите. Если вы хотите прогуляться на улице после обеда у вас есть пристань для яхт с некоторыми кофейнями, магазинами и ресторанами. Хотелось бы только, чтобы у них были более просторные/удобные кровати типа “cabana” для отдыха на пляже. Ходить с малышами намного комфортнее, чем с крошечными стандартными лежаками.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 15.09.2024