Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa

Мы останавливались 7 ночей для большого турнира по гольфу. Проверка была отличной. Мы заплатили за обновление и не считаем, что это было ценным. Мы посмотрели на переулок сбоку от здания. Обслуживание в бассейне было отличным. Спроси Рауля, он сдаст лучший бильярдный сервер. Наши номера были очень чистыми, так как все имущество было. Вкусный кофе и выпечка в кофейне. Мы вернемся в следующем году!

Вообще-то я готовлюсь к поездке в Пуэрто-Вальярту через несколько дней, но мы едем каждый год и всегда останавливаемся в Мариотте. Расположение отличное, потому что это не в зоне отеля (в которой ТАК МНОГО отелей... и людей) и это относительно близко к аэропорту (но не достаточно близко, чтобы беспокоиться), который делает его легким добраться туда. Сотрудники такие милые и полезные. Номера всегда безупречны, и их рестораны являются одними из лучших в области. Мы всегда прекрасно проводим время и мы так любим это место. Это стало ежегодной традицией!

Мы посещали этот курорт в течение многих лет. Модернизация бассейна и ресторанов впечатляет, и они не сделаны. Мы любили бассейн для взрослых и были избалованы Солом каждый день. Он убедился, что наши напитки никогда не были пустыми, и помог нам определиться с едой и закусками на весь день. Мы с нетерпением ожидаем встречи с ним и его великой личностью в следующем году. Андреа справилась с насыщенным завтраком "шведский стол", как профессионал, который она есть, готовила яйца на заказ и все время улыбалась. Мы любим иметь возможность дойти до пристани или остаться на курорте ужинать. Принесите многоразовую бутылку воды, так как они добавили фильтрованные станции воды. Пара загвоздок с лифтами, но персонал справился с этим так хорошо. Хотел бы вариант меню подушки для номеров. С нетерпением ждем дополнительных обновлений в следующем году.

TLDR: ПРЕКРАСНЫЙ отель и люди, принести СТАРУЮ ЛОББИ ЕДУ НАЗАД И ПОДЕЛИТЬСЯ НАЗАД. Я приезжаю сюда уже 12 лет и вижу, как в отеле происходят изменения, как в любом месте. Недавно они отремонтировали бассейн, который прекрасный, но лобби-бар действительно СТРАДАЕТ с новым рестораном Marieta. Еда и частые посещения там уже никому не нравятся. Персонал, который работает в лобби-баре, страдает, потому что там никто не хочет есть. Принесите севиче, мини-бургеры, крылья в лобби-бар. Никому не нужны крокеты, салат из тунца или такая еда. Также, пожалуйста, принесите панини и пиццу в гастроном. НЕ делайте это все включено качество будет так сильно снижаться. Также, пожалуйста, не избавляйтесь и не меняйте Лас-Каситас. Все остальное было ФАНТАСТИКА, но ПОЖАЛУЙСТА верните старое меню в лобби-бар. Я надеюсь, что другие выступят с отзывами, так как это единственное, что поможет измениться. Я знаю, что другие очень похожи на меня!

Позвонили в отель 6 x сейчас, и никто не может принять мой звонок, а стойка регистрации не может мне помочь. Взимал дважды за мое пребывание, застрял в лифте на 20 минут, болел 48 часов от еды в Nosh (или от льда в напитках) , высушенный блевал на полу моей спальни, пришлось подняться на 7 рейсов с багажом, их платежные системы заставили нас ждать 10 минут за раз на каждую операцию. Крайне недоволен всей этой ситуацией и попытка дозвониться кому-то обернулась кошмаром - даже поддержка клиентов не помогает.

В некоторых отзывах фитнес-центров неточно описывается достойный центр. Каждый год ездят в этот отель уже более 20 лет. Забронировали еще одно проживание в январе и 25 - 26 февраля . Но если только не модернизировали оборудование с прошлого года, то оно в плохом состоянии. Серьезное расстройство. Каким бы спортивным залом ни занимался Гонсало - спасительная благодать для беспросветного центра тренировок. Жаловались годами, но они игнорируют жалобы. В некоторых рецензиях работники стойки регистрации критикуются обоснованно. Почему-то они не помогают и несколько ворчат. И вам нужно проверять счета ежедневно. У них пограничная непонятная система оплаты, объяснение которой занимает у них вечность. Также пляжные кресла неудобны. Зонтики часто ломаются. Последние годы председательства короче, чем предыдущие. Пойми меня! Как бы в целом мы не любили это место Мы подозреваем, что ремонт был в ожидании идти all inclusive. Наша фантазия в том, что они бы повысили класс отеля, чтобы привлечь инклюзивных гостей. Хоуп родник вечный. Мы едем в город каждый вечер, так что все включено не для нас, но это может негативно сказаться на посетителях, которые не все включены. Еда в гостинице превосходная, и большинство сотрудников супер милые и полезные. Руководство, однако, не столь внимательно. У них есть программа, и трудно понять, что это и кому жаловаться. Я пишу этот отзыв только потому, что они позволили спортзалу ухудшиться, и это проблема для нас. Несколько нервничает из-за этой поездки лет из-за всеохватывающих слухов и его влияния на общий опыт. Это только мое мнение. Некоторые могут не согласиться.

Это моя ежегодная поездка в Пуэрто-Вальярту. Обычно я останавливаюсь в Westin, но они все еще строятся, и Marriott (хотя там идет определенное строительство) был более удобен для меня в этом году. Мне сказали, что Marriott будет закрыт на 100 дней, начиная с начала июля, для обновления информации. В моей комнате было хорошо и чисто. Персонал стойки регистрации был очень полезен со всеми моими потребностями. У них есть замечательная кофейня, где вы также можете получить несколько отличных бутербродов. Очень рекомендую овощное панини (см. картинку) ! Это расположение очень близко к Марианской, где вы можете пойти и получить все от хорошей еды до отличного массажа. Бассейн очень хорошего размера. Единственное, что я должен дать им, это то, что бассейн открыт каждый день в 8 утра, но иногда у них нет полотенец свободными до 9-10 утра. Я видел, как в предыдущем обзоре у кого-то тоже была такая же жалоба. Это то, что руководство должно исправить. Кроме того, кресла для отдыха заканчиваются с некоторыми птичьими какашками/пятнами каждую ночь, так что им действительно нужно шлангом некоторые из них каждое утро. (еще одна причина, по которой они должны иметь полотенца, чтобы закрыть эти стулья) . Обслуживание номеров и ведение домашнего хозяйства было исключительным! Я также воспользовался их услугами прачечной, что было очень разумно и быстро. Предполагается, что Westin станет курортом all- inclusive начиная с этого года, и мне сказали от сотрудников, что Marriott также станет all- inclusive начиная с 2027 года. Я все же надеюсь, что в будущем у них еще будет регулярное бронирование для тех, кто не хочет функцию "все - включено". Стоимость поездки на такси из аэропорта (Если вы идете по мосту и пользуетесь уличным такси) в настоящее время составляет 150 песо.

+5

Мы живем в Вальярте и наслаждаемся ужином, закусками и дневными абонементами в Мариотте. Это всегда большой опыт. Мы были там прошлой ночью в баре Сервиша, и я не могу сказать достаточно хорошего о нашем сервере Джассаи. Он был такой дружелюбный, вдобавок ко всему, предлагал отличные предложения и просто в целом такой милый молодой человек. Надеюсь, что "Марриотт" отметит выдающихся служащих, которые у них есть. Особенно этот молодой человек. Он очень, очень хорошо представляет Мариотта. Спасибо.

Мы с женой отмечали годовщину нашей свадьбы в мае 2024 года и провели такое прекрасное пребывание, что решили вернуться 18 мая 25 мая 2025 года. Мы даже решили продлить нашу поездку на дополнительный день! Расположение отеля отличное - недалеко от аэропорта и шаговой доступности к пристани. Этим летом в отеле будет ремонт, и мы рады вернуться снова в следующем году. Наш любимый ресторан был Mikado - 3 ужина! Обслуживание от персонала является исключительным. Несколько человек, которых мы хотели бы отметить... Сесилия на стойке регистрации предоставила нам сказочное повышение статуса номера, а также смогла удовлетворить нашу просьбу продлить нашу поездку на дополнительную ночь. Рауль был одним из наших любимых в ресторане Casita Restaurant & Pool Area и всегда обеспечивал исключительное обслуживание и смех! Лас-Эстансия - Хуан и Рейна Севиче - Артуро Бассейн - Хавьер Микадо - Мигель и Филипе Надеюсь увидеть вас снова в 2026 году!

Я останавливался здесь более десятка раз на протяжении многих лет. Я всегда считал персонал честным, этот раз ничем не отличался. Я разослал белье, и они вернулись с начальником, чтобы вернуть $2, да 2 доллара, найденные в кармане. Я слышал, что грядут большие перемены, и они будут закрыты на лето, так что некоторые услуги и еда были неравномерными, когда начался ветер. Полотенца - почему они так дороги? Бассейн открывается в 8 , полотенца на 10 : 30 или 11. Если ты не забудешь вспомнить об этом вечером перед утренним погружением, может быть холодно. Сохранит комментарии по другим аспектам для осеннего визита. Как всегда, отличный сервис от Армондо и Рауля на пляже. И все замечательные сотрудники колокола.

Очень хороший курорт в Марина Пуэрто Вальярта, прямо на пляже. Большая собственность, но никогда не чувствовал себя переполненным (мы пошли в конце мая) . Жребий здесь фантастический вид на океан, город и горы, и большой бассейн. Единственный минус - пляж не совсем для купания, так как есть сообщения о крокодилах в воде (мы их не видели) . Пляж чистый, песчаный и вода была теплая. Мы очень хотели искупаться, но так никого и не увидели в воде, поэтому решили поберечься и не стали рисковать. Бассейн великолепный, с видом на пляж. Много свободных стульев и зонтов тоже. Что мне нравилось в бассейне, так это то, что там было тихо, не играла музыка, только звук океанских волн. Очень расслабляет. Наш номер был большим, чистым и кондиционер работал отлично. Очень удобная кровать и подушки. Ванная комната также была хорошей, хотя банные полотенца чувствовали себя немного тонкими. 2 бесплатных воды в бутылках в номере в день был хорошим (это включено в курортный сбор) . Обслуживание было хорошим, доброжелательные сотрудники, хотя мы должны были ждать около 10 минут для регистрации - в, что было единственным негативным вопросом обслуживания клиентов, который у нас был в этой поездке. Мы поели в Лас-Каситас и это было очень хорошо. Это прямо на пляже с прекрасным видом на океан. Это около 5 минут ходьбы до пристани, с ресторанами, магазинами, 10 минут ходьбы до Starbucks и красивым видом на пристань и лодки. Мы использовали Uber для передвижения, это недорого и быстро. Около $ 4 в хороший торговый центр Galerias Vallarta и $ 10 в старый центр города и Малекон (на доске) . Marriott находится всего в 5 минутах езды от аэропорта, очень удобно, но нет бесплатного трансфера от отеля. Мы воспользовались такси из аэропорта ($ 20 ) и Uber, возвращаясь назад ($ 8 ) . Имейте в виду, что Uber не заберет вас перед терминалом аэропорта, вам придется пересечь мост через шоссе, примерно в 5 минутах ходьбы, чтобы успеть на Uber или более дешевое такси. В целом у нас было отличное пребывание на этом курорте. Понравился наш номер, бассейн, и обслуживание было действительно хорошим. Это было очень расслабляюще и лежало назад, именно то, что мы искали. Если вы ищете более тихое, спокойное пребывание, этот курорт является хорошим вариантом.

+4

Это был, несомненно, худший курортный опыт в моей жизни. Мое пребывание в курорте Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa с 14 по 20 мая было парадом некомпетентности, неуважения и откровенного воровства. Если бы я мог дать ноль звезд, я бы дал. Начнём с фиаско в "Spa & Confusion". В субботу, 18 мая, около 11 утра моя жена попыталась записаться в спа на понедельник. Первоначально были свободны только дневные слоты, поэтому она забронировала столик на 15 часов. Вскоре после этого, поняв, что это противоречит другим мероприятиям, она отменила его в спа-салоне. Позже в тот же день, около двух часов дня, я вернулся в спа-центр, чтобы перенести на утро понедельника, и внезапно, 10 утра стало доступным – что противоречит тому, что нам первоначально сказали. Ладно, мы забронировали его. Потом начался настоящий кошмар. Моей жене позвонили из спа и заявили, что мы пропустили субботний прием. Это озадачивает, так как мы никогда не планировали субботы! Мы были вынуждены тратить свое время, пытаясь подтвердить, что не будет платы за отмену брони и что наша встреча в понедельник была правильной. Работница спа-центра на ресепшн по телефону вместо того, чтобы уточнить, стала агрессивной, сорвалась на жену, обвинила ее, а потом повесила трубку на середине - приговор. Затем консьерж сказал нам, что мы можем получить плату за отмену и что первоначальная встреча в понедельник 3 вечера действительно была отменена. Перенесемся на утро понедельника, в 10 утра, и приедем на перенесенный массаж. Люпита, зарегистрировавшая нас, грубо заявила, что была назначена встреча на три часа дня – та, которую нам сказали отменить! Когда мы попытались объяснить путаницу и три неправильно назначенных консьержкой приема, поведение Лупиты было совершенно непрофессиональным. Она говорила с моей женой, как с имбецилом, неоднократно спрашивала: "Ну зачем нам брать с вас деньги за прием, которым вы не воспользуетесь? " Она наделала рожи, поглумилась и принизила мою жену за то, что она просто искала подтверждения из-за явного разрыва связи между консьержкой и спа. После этого Лупита агрессивно потребовал оплаты на испанском языке, несмотря на то, что моя жена заметно расстроилась и пыталась сдержать слезы от унижения. Когда я, не говорящий по-испански, попытался вмешаться, Лупита продолжал говорить с женой по-испански даже после того, как жена перестала отвечать. Очевидно, что Люпита воспользовалась языковым барьером, чтобы оскорбить и принизить мою жену, зная, что я не пойму. Моя жена была так потрясена, что даже не могла рассказать, что случилось, пока не сделали массаж. Лупита - хулиган, которому нечего делать, работая в сфере обслуживания клиентов. Ее поведение было непростительным. Наш семейный массаж, которого моя жена ждала всю неделю, был полностью омрачен. Моя жена плакала в массажном кабинете, не имея возможности расслабиться, переигрывая жестокие слова Лупиты. Она просто хотела сбежать из спа и больше не видеться с Лупитой. Люпита одинока - рука об руку испортила жене весь день, начиная с 10 утра. Некомпетентность выходила за пределы курорта. В зоне бассейна постоянно не хватало полотенец, особенно в напряженные выходные дни. Мне неоднократно говорили "15 минут", только чтобы они никогда не появились. Однажды мне сказали три часа, но все равно ничего. Меня заставили вернуться в свою комнату, капая мокрым и холодным. Японский ресторан также был неполным. Моя жена заказала суши, суп мисо и лапшу. Когда она попросила взять лапшу, официант грубо расспросил ее: "О, ты не голоден? " Когда она объяснила, что сыта, он невероятно ответил: "Ты только что сыта этим? " Кто спрашивает об этом клиента? А потом, откровенный преступник. Часы моего друга стоимостью более 1000 долларов были украдены из его комнаты. Он был не на виду, а в чемодане, в сумке, под одеждой, в рюкзаке. Когда он сообщил об этом, персонал был запредельно груб, не проявлял сочувствия и, по сути, обвинял его в том, что он не пользуется сейфом, даже сомневался, знает ли он, что такое сейф. Ни компенсации, ни предложения помощи, ни времени написать заявление в полицию. Этот курорт явно небезопасен. В довершение всего, я заказал пиццу в номере обслуживания поздно вечером, сказал, что это займет 45 минут. Я ждала больше полутора часов, заснула, а пиццу даже не привезли. Что за шутка. В целом, персонал в этом Marriott груб, невнимателен и совершенно непрофессионален. Мы никогда не чувствовали себя желанными гостями; всё пребывание было роботизированным. Это ясное управление и сотрудники не заботятся о обслуживании клиентов. Те немногие случаи доброты шокировали, потому что они были столь редки. Мы больше никогда не ступим в Marriott, и мы будем активно предупреждать всех наших друзей, семью и близких, чтобы держаться подальше от этого заведения. Если вы цените порядочность, профессиональный персонал, и хотите убедиться, что ваши личные вещи не украдены из вашей комнаты, оставайтесь где-нибудь, где угодно, в другом месте!

Имел очень приятное пребывание в Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa. Район пристани хороший, поэтому много ресторанов и магазинов в нескольких минутах ходьбы (также отель находится менее чем в 2 милях от аэропорта) . Номер был хороший с удобными постельными принадлежностями и большим балконом с отличным видом (получил повышение категории до люкса и был подарен хорошая бутылка вина и вкусная шоколадная клубника, покрытая на наш юбилей : ) ) Только минус комната и мебель крошечная датированная (но в полном порядке) и кондиционер сдуло прямо в кровать (так моя жена продолжала выключать его, пока я потом согрелся и включил его обратно ; ) . Бассейн был великолепен, но пляж (как и большая часть Пуэрто-Вальярты) был разочаровывающим. Завтрак "шведский стол" был обширным. Wi - Fi был силен. Обязательно остановимся в Мариотте, если вернемся в Пуэрто Вальярту. Это были очень расслабляющие дни.

Дорогая Асусена Альтамиро, Удивительно — большое спасибо за теплое гостеприимство! Я искренне ценю все, что вы и персонал сделали, особенно доброту и заботу, которые вы проявили ко мне и моему мужу. Ваша невероятная служба сделала наши впечатления незабываемыми. Благодаря тебе, мы обязательно вернемся!

Какое невероятное свойство! От бассейна бесконечности, спа, великолепный пляж, удивительные рестораны, и великолепные удобства до доброжелательного и качественного обслуживания от персонала, мы не были ни разу разочарованы в нашем 7 - ночь пребывания. Рауль в бассейне, Исмаэль в Лас-Каситас, Лорена в хозяйстве, Беби в детском клубе, и так много других трудолюбивых сотрудников действительно поразили моего сына и меня. Мой 12-летний сын постоянно комментировал, насколько хороший персонал, чем в других местах, где мы останавливались. Рамон в камердинере всегда улыбался, а в кофейне была женщина, которая тоже казалась самым счастливым, добрым человеком. Мой массаж был таким хорошим, что я записался на второй с тем же массажистом через три дня (не могу вспомнить ее имя, потому что я был так расслаблен! ) Мы слышали, что они закрываются летом 2025 года на реконструкцию, которую я мог бы увидеть для спа, но, честно говоря, я надеюсь, они не сильно изменятся! Если у вас есть возможность остаться здесь, не упускайте ее.

+7

Пожалуйста, прочтите это до конца, потому что я собираюсь поговорить о хорошем вещах сначала, но затем поделиться предупреждением, которое является моей главной причиной дать этот отель посредственный отзыв. В отеле прекрасный пляж и великолепные закаты. На пляже всегда было много стульев. Я думал, что будет много шума от самолета из-за его близости к аэропорту, но этого не было. Самолеты были видны, но шум не был проблемой – вероятно, из-за красивого звука прибоя. Бассейн также был прекрасным. Наш номер всегда был хорошо убран каждый день, и кровати, постельные принадлежности и подушки были замечательными. Мы останавливались в течение 7 ночей и ели каждый завтрак там, и еда на завтрак была хорошей. Мы ужинали там три ночи в каждом из ресторанов еда была в порядке, но не очень. У ресторана на открытом воздухе был отличный вид и атмосфера. Я бы поел там снова, только для вида. Однако, есть еда получше всего в нескольких минутах ходьбы от района пристани. Вот мое предупреждение, пожалуйста, просмотрите ваш окончательный счет перед тем, как покинуть отель, даже если это означает, что держать - в очереди для других гостей. Обычно я стараюсь проверить заранее, но система просмотра телевизора не работала, и накануне вечером нам под дверь не подставляли счет - вышел. Утром я все-таки получил бумажную купюру на чеке - вне стола, но не стал переходить через нее - по - строке, потому что не хотел заставлять очередь из людей за мной ждать, и, конечно, предполагал, что это будет правильно. Я понял, что это не так, когда вернулся домой. Это было месяц назад. Я отправил много писем с небольшим ответом, но в конце концов получил звонок от сотрудника. Она объяснила некоторые вопросы (например, налог на курортный сбор, который не указан как налог) , но согласилась, что я не получила правильный кредит для ежедневного курортного кредита. Она сказала, что проверит бухгалтерию и перезвонит мне тем же днем. Она не знала. Через неделю я снова написала, а она ответила и сообщила, что в течение 3−8 рабочих дней мне на кредитку зачислят нужную сумму. Это было 13 дней назад, я не получил кредит. Я написал ей, но она не ответила. Это всего лишь 55 долларов США, которым я знаю, я уже посвятил слишком много времени. Но я думаю, отель может сделать практику неправильного выставления счетов и просто предположить, что в конечном итоге гость сдастся и уйдет. Все это меня очень разочаровало. Так что просто предупредите, тщательно проверьте счет перед отъездом.

"Марриотт" стал нашим местоположением всякий раз, когда мы останавливаемся в Пуэрто-Вальярта. Он удобно расположен недалеко от аэропорта, а рестораны предлагают вкусную еду и великолепные напитки. Персонал - это то, что заставляет нас возвращаться; они внимательны, и мы никогда не сталкивались с серьезными проблемами во время нашего пребывания. Мы останавливались здесь в течение 10 лет, и это было наше первое путешествие в октябре, но обслуживание все еще было удивительным, как всегда. Особый крик - Рамону за то, что он наш фотограф, пока мы ждали такси, чтобы отправиться на вечер.

Очень хороший отель, однако, второй год подряд, я сделал бронирование для двух номеров в конце коридора, выходящего к океану с полным видом, и в момент бронирования, были уверены, что это номера, которые я получу. Хотя я был очень описательным для номеров, которые я хотел, при регистрации, нам были предоставлены номера посередине - далеко вниз коридора, с частичным видом на океан.

Мы прекрасно провели время в этом Мариотте. Я уже несколько раз останавливался в ПВ, в разных отелях. Этот находится в районе Марина, хотя он не чувствует себя окруженным большими отелями. Бассейн прекрасный и персонал очень полезный. Еда в порядке, ничего замечательного, но есть выбор, если вы не хотите покинуть сайт. У нас была комната на первом этаже, которая идеально подходила для наших нужд. Персонал был все очень доброжелательный и полезный. Я вернусь!

Отель находится в выгодном месте в пределах пристани для яхт, что делает его суперлегким, чтобы прогуляться с курорта и исследовать окрестности с большим количеством великолепных ресторанов. На самом курорте нет недостатка в обеденных вариантах, от спорт-бара до фантастической еды у бассейна. Особняком стоит сервис – персонал умеет обеспечить отличный опыт. Номера удобные и хорошие - назначенные, со всем необходимым для приятного пребывания. Спа-салон – это еще одна изюминка – я заказал массаж, и он был одним из лучших, что я имел. Забавным бонусом является бар мороженого в лобби, который является приятным штрихом для вечернего угощения. Пляжная зона отлично подходит для прогулок, и вы можете легко перемещаться между отелями через скальные сепараторы, что позволит вам исследовать дальше вдоль береговой линии. Хотя отель имеет некоторые признаки возраста, он в целом чистый и ухоженный. Тем не менее, рекомендую следить за вашими начислениями и крестом - ссылаться на квитанции при выезде, так как у меня в счете была пара двойных начислений. В общем, это надежный выбор для отдыха с отличным расположением, едой и обслуживанием. Обязательно вернулся бы!

+3