Мы останавливались на этом курорте на 3 ночи с 20 по 23 сентября. Нам выделили номер на 6 этаже и наш номер был пропитан запахом какого-то растворителя, на верхних этажах шел ремонт, на ресепшене дали новый номер, тот же этаж, чуть лучше. 22 сентября около часа ночи. нас разбудило сильное землетрясение, я спустился на 6 этажей босиком, мои ноги тряслись, один из ваших сотрудников, Брэндон Мартинес, сделал все возможное, дал мне инвалидное кресло и бутылку воды, и остался со мной и моим сына, убедившись, что со мной все в порядке, Брэндон остался с нами, пока нам не разрешили вернуться в нашу комнату, и взял нас и убедился, что лифтом снова можно пользоваться, я хвалю этого молодого человека, потому что он знает, что такое гостеприимство, и принимает гордость за свою работу посыльного. Надеюсь, Hilton признала своего выдающегося сотрудника.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2022
- Дата отзыва: 27.09.2022
Нас тепло встретил персонал. Сервис был очень хорошим. У нас был люкс с видом на океан, и он был очень чистым, вид был потрясающим. Нам очень понравился бассейн на крыше и суши-бар, который был в нашем здании. Шеф-повар суши Октавия приготовил отличные суши, он сделал все возможное, заботясь о гостях. Напитки были первоклассными, и напитков было много. Моим любимым был шоколадный мартини. Мы легко забронировали столик в специализированных ресторанах, один или два ресторана были открыты каждый вечер. Шведский стол не наша тема, но мы всегда могли найти что-то из буфета.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2022
- Дата отзыва: 26.09.2022
Не дайте себя обмануть фотографиями… Еда в целом была хорошей, но скудной. У них всегда очень быстро заканчивались такие вещи, как лосось, мясо, алкогольные напитки. На всю зону для взрослых был буквально один официант, и она явно была недовольна своей работой, потому что каждый раз, когда вы с ней разговаривали, она делала вид, что не слышит вас. Номера устарели, а кондиционер вообще не работал, он действительно не работал всю поездку. Я золотой участник и попросил повысить категорию номера, но мне его не дали. Зонтики и лежаки забирают с 6 утра, хотя в правилах собственности четко указано, что эти действия запрещены. Никто на самом деле ничего не делал и не заботился, поэтому в итоге мы заплатили 30 долларов за один… (просто чтобы иметь тень). Кондиционер не работал в ресторанах, поэтому ужин во французском был очень жарким и влажным… правильно работающий кондиционер ДОЛЖЕН БЫТЬ ОСНОВНЫМ. У них закончились суши в бассейне для взрослых, поэтому нам в основном предлагали рис и авокадо (слава богу, у них все еще был авокадо). Одно пиво в мини-баре было открыто, а двери в ванную были грязными… так что уборка была отвратительной. В целом было 2 официанта, которые были очень хорошими, но мы должны были дать им чаевые… Как HH GOLD MEMBER, это один из худших отелей по системе «все включено» за такую цену.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2022
- Дата отзыва: 19.09.2022
Мы только что вернулись из Hilton Puerto Vallarta, и нам все понравилось в нашем пребывании. Номер, который у нас был, был в секции Hacienda только для взрослых. Тропические угодья окружали красивый бассейн. Мы также проводили время между пляжем и бассейном на семейной стороне. Кристиан очень хорошо заботился о нас во время нашего пребывания. Он один работяга! ! Еда была отличной! Итальянский ресторан был нашим любимым. У меня была лазанья и салат Капри. Я очень рекомендую. Мы только вчера вернулись, так что было трудно уйти. Чистота этого курорта внутри и снаружи безупречна.

- Дата путешествия: 30.09.2022
- Дата отзыва: 17.09.2022
С той минуты, как мы прибыли, мы чувствовали себя очень желанными гостями, парень с багажом, Алехандра на стойке регистрации / в гостиной, Карлос в бассейне Hacienda были восхитительны, у них не было мороженого, и Карлос пошел, чтобы найти нам мороженое, это фантастика обслуживание гостей! ! Спасибо Гильермо у бассейна, Джес в ресторане Talavera Обслуживание номеров было отличным, еда в целом была восхитительной, ужин был в порядке, но потому что мы не смогли найти подходящий вегетарианский вариант в меню основного блюда, но все остальное было отличным Ночные развлечения были фантастическими, Марьячи, мы великолепны Мексиканская фиеста была восхитительной В целом, мы так прекрасно провели время, что не можем дождаться, чтобы вернуться! ! В следующий раз мы попробуем Hacienda и один из частных бассейнов. Я просто надеюсь, что Карлос сможет принести нам напитки. Спасибо всему персоналу отеля, все были дружелюбны, и я вижу, что им нравится там работать. Спасибо Спасибо

- Дата путешествия: 30.09.2022
- Дата отзыва: 07.09.2022