С чего начать... вид на море был не таким, как описано. Это расстроило в первые секунды. Вид на море является частью опыта. Нет телефона в номере, чтобы добраться до стойки регистрации. На стойке регистрации мы постоянно жаловались на основные потребности. Нет стула в комнате рядом с письменным столом. (было намного позже) Стол был ужасен. Отражает отношение, нам плевать. См. рисунок ниже. Даже постоянные посетители ПВ (другие друзья) курорта были потрясены за той партой. Каждый день, И несколько раз в день, жаловался на отсутствие душевых полотенец, полотенец для рук, полотенец для лица, душевых матов. Кроме того, нехватка шампуня и геля для душа. В первые пару дней даже наволочки не менял. Нам пришлось попросить два стакана. Почему их там не было? И их никогда не убирали. Редко пол мыли, расстраивали. Душевая стойка была слабой и упала. Понадобился день, чтобы исправить. И вдруг полотенцебар исчезает! Кто возьмет полотенце-бар? Лишь несколько дней спустя они указали, что это сделал сотрудник, но никаких действий не предприняли. Несколько жалоб и несколько дней спустя, пришлось заставить их снова надеть одну. Wi-Fi был одним из худших в истории. Сколько времени мы провели, жалуясь на эти и другие вещи на стойке регистрации, отняли время и силы у поездки. Это было очень печально. И испортил нам вид на красивый ПВ. Отношение к обслуживанию клиентов было, нам все равно. Мы не отчитываемся. Мы слушаем тебя. Мы не доставим. Ты должен жаловаться много раз, и мы можем что-то сделать. Каждый представитель службы поддержки был ниже любых стандартов обслуживания. Единственной последовательностью обслуживания клиентов было отсутствие обслуживания клиентов всеми. Салвадор хорошо притворялся, что помогает тебе. Хороший разговорчик. Только с постоянным ноющим, он делал основные вещи, которые мы просили. Энрике попросили сделать несколько элементарных вещей. Ничего не сделано, мы просто видели, как он ел за столом. Альдо не сделал ничего, о чем мы просили, несмотря на признаки того, что он будет лучше всех остальных. Другими за столом, кто не сделал элементарных вещей, о которых мы просили, были Виктор и Ребекка. Которая, по сути, вся команда на неделю! Единственным человеком, героическим, если хотите, который всегда делал то, о чем мы просили, и быстро, и подталкивал к этому других сотрудников, был Франциско. Но Франциско был охранником! Это не его работа. Но он искренне сопереживал, верил в подотчетность и качество обслуживания клиентов. Мы высоко его хвалим! Все, что касается обслуживания клиентов, начинается от руководящего звена. Очевидно, что у руководства нет этики обслуживания клиентов. В конечном счете все это их проблемы. Подчеркну, даже обычные посетители ПВ не могли поверить в эти часто шокирующие переживания. Очевидно, что мы никогда не ступим сюда снова, когда вернемся к ПВ. Редкий пост. Опытный путешественник (десятки тысяч миль) . Это было так уникально плохо, что это нужно было документально подтвердить. Сделает и редкий Google Review.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 23.01.2026
Голубые стулья находится в отличном месте, находясь на берегу моря в зоне Романтики. Однако, если вы находитесь в бассейне, вы будете разочарованы. Бассейны получают ограниченное количество солнца из-за их расположения. Кроме того, не хватает мебели у бассейна. Один из вопросов с пляжем, конечно, толпа. Еще одним вопросом является продажа товаров местными продавцами. Они как Армия, которая продолжает идти. К вам будут обращаться неоднократно весь день. Это более старое свойство, которое страдает от отсрочки обслуживания. Однако это хорошая ценность, учитывая его расположение. В ресторане подают качественную еду по разумной цене. Если вы не можете подняться по лестнице, вы проведете много времени в ожидании лифта. Если лестница является вызовом запросите комнату на нижнем этаже. Бар на крыше предлагает развлечения, включая трансвеститы и Go Go Boys. Развлечение качественное. Официанты могут быть слишком кокетливы в своих усилиях заработать чаевые. Они проводили некоторые работы по благоустройству территории, включая покраску. Комната, которую мне выделили, была не в лучшем состоянии. Его нужно было покрасить, а диван-шпалу испачкать испачкать. Я предлагаю вам обратиться с просьбой осмотреть комнату до принятия. Плюс в расположении, бар на крыше, ресторан и уровень обслуживания. Внизу пляж только для солнца вместе с отложенным обслуживанием
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 19.01.2026
Я забронировал поездку и был вынужден отменить, я три раза обращался в отель, а они меня игнорировали, так что я, наконец, позвонил им, и они сказали, что я должен позвонить в Expedia. Я позвонил Expedia, и они сказали, что они должны связаться с курортом, а теперь было слишком поздно, и курорт хранил мои $ 500 . Так что будьте очень осторожны с бронированием.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 24.11.2025
Мы с мужем и моей сугрой ели на "синих стульях" каждую ночь. Еда была потрясающей. И если вы собираетесь прийти в ресторан спросите Antiono. Он такой потрясающий. Он заставляет чувствовать себя семьей.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 10.09.2025


