Antarisuite Galerias

Обслуживание клиентов потрясающее. От ресепшн, ресторана, персонала в вестибюле, обслуживающего персонала и уборщиков… все с лучшим отношением и очень услужливые. Благодарю вас! Мы начали только одну ночь, но я уверен, что мы вернемся, так как это прекрасное место для отдыха

Великий ubication, хорошие номера, очень удобно. Мы просто семья, и все было здорово. Рядом с центром. Будьте осторожны с шумными гостями, потому что было 3 часа ночи, и некоторые люди в другой комнате кричали и пели, мы не могли спать.

Два телевизора. Ни в одном из пультов не было батареек. Я не мог смотреть телевизор. Стойка регистрации очень непрофессионально. Ключ от номера приходилось перепрограммировать два раза в день. Не хороший опыт. Два из трех дней у нас не было полотенец для рук Идеальное расположение, ничего больше. Никто не поможет с багажом при выезде. .

Мы забронировали онлайн, и мы собирались платить за стойкой регистрации, они были также failiures, который они никогда не упомянули, пока мы не пили оплаты за номер. Я думаю, что это сделал его еще хуже, что они взяли наши деньги, а потом они сказали нам о проблеме. Они говорили, что у города были проблемы электричества из-за сильного ветра в этом районе ночью. Мы позвонили в другие отели и попросили их, Если у них проблемы с энергией, но все они сказали, что они работали очень хорошо, что они нас трудности, но их генераторы работали отлично. Оказалось этим, энергетический генератор в отеле не работал, в номере не было света в остальных номером, энергетические розетки не работали, мы не могли зарядить наши мобильные телефоны, нам пришлось идти к стойке регистрации, чтобы мы могли взять их там. Это была суббота около 8 вечера, и мы попросили менеджера, и у них не было менеджера за это ответственности, если у вас не может быть ответственного менеджера?! Мы потратили два часа, споря с сотрудником стойки регистрации, так что они решили вопрос для нас, очень плохое обслуживание клиентов, старые удобства, нажав на самом деле. После двух часов или споров они, наконец, сказали, что вернуть нас, позволяет увидеть, правда ли это. Он настолько плохой, что там все равно места, которые не заботятся о своих клиентах. Мы закончили тем, что резервировали в Башнях САФИ, отличный сервис, огромная разница, той же цене.

Мы проверили в конце июля, чтобы останавливаться три ночи. Общее состояние отеля было не то, что мы ожидали (старые, грязные ковры и протертые удобства). Мы выезжали на следующий день и решили найти другой отель. После 10 дней телефонных звонков и электронной почты и к их департаменту бухгалтерского учета и к главному менеджеру, мы не получили лишено деньги в течение дня, не используемых. Они продолжают запрашивать стандартный информацию, которая, как хотелось, будет в их системе много раз. Отель расположен в моих ежедневных задачах к продолжению с ними и обязательно, кто-нибудь знает, что происходит. Не только угнетающее место проведения, но и очень неудачное обслуживание клиентов, не сосредоточенное за стойкой регистратора вещей, починенных быстро, ни размещение клиента впервые. Учитывая цены они взимают, нормально иметь более высокое ожидания.

В общем, место было довольно хорошим. Служба уборки номеров, портье и безопасность были очень хорошими и готовы помочь. Персонал ресепшен казался немного кичливым, но, возможно, я просто не говорила с ними так же. Я не пробовал завтрак "шведский стол". Несколько вещей, которые я не был удовлетворен, это то, что только можно один ключ, Этот ключ управляет Royal в баре и светом, когда вы уезжаете, кондиционер выключается. Wifi просто ужасный, очень Непостоянный, и будет, регистрировать вас обратно. Не стоит ожидать свои ожидания слишком высоко, это хорошее место для отдыха.

Отель находится в хорошем районе, не идущем близко к что-то кроме быстро способов добраться, если вы на машине или получаете такси, вы можете добраться до downtonw или галереи mall, очень быстро, обслуживание было.... видом коротких.Я с радостью как "neeext". Возможно, теплый прием преодолел бы тот факт, что напор воды в туалете был плохим, кондиционер работал прекрасно и номер в целом.Если у вас будет три человека в номере, уверенном, что вам понадобится дополнительный персонал ванной.Wi-Fi был ужасен, нужно было попасть в систему каждый раз, когда вы открываете).