Hyatt Ziva Los Cabos

Мы с женой пробыли на этом курорте с 20 по 26 августа и должен сказать, что с момента въезда на курорт до дня выезда к нам относились как к королевской особе. Персонал был абсолютно удивительным, добрым и всегда улыбался. Они помнили мое имя и всегда приветствовали с любовью. Сесар и Хуан Карлос в холле всегда были полезными и ответили на любые вопросы, которые у меня были и собственность и Кабо в целом. Маргарита в буфетном зале всегда вызывает улыбку на нашем лице с его добрыми словами и улыбкой, а также Рикардо, который работал в буфете в качестве нашего сервера. Всегда следил за тем, чтобы у меня и моей леди было все, что мне нужно. Курорт такой красивый, и во всех ресторанах были разнообразные вкусные блюда. Моим личным любимым был ролик суши / хибачи, где шеф-повар удивил нас особым угощением, которое было таким вкусным. Вечеринка у бассейна была в прямом эфире, и бильярдные мероприятия и игры держали нас развлечения. Это определенно курорт, который мы снова посетим в ближайшее время.

В отеле ведется крупный строительный проект, в котором весь день шумит домкрат. Слышно везде, даже под водой, из-за этого трудно вести разговор в бассейне, плюс множество удобств закрыто. Они работают над одним зданием, есть еще много нуждающихся в реконструкции, так что это займет некоторое время. Expedia не сказал мне об этой работе, как и отель, до ПОСЛЕ того, как я забронировал (если вы случайно не ныряете в мелкий шрифт при бронировании онлайн, что никто не делает) . Они пытались купить мое молчание с 30 к hyatt пунктов в обмен на освобождение и условие молчания (около одной ночи пребывания) , но я забронировал два номера на пять дней каждый. Я не брал его, вместо этого я здесь, предупреждая вас и рассматривая мои варианты восстановления после Expedia.

Решил в последний момент отправиться в Кабо. Недвижимость строится, но не отняла у нас опыта. Персонал в отеле был невероятным - стойка регистрации, звонарь, консьерж, бассейн, рестораны и многое другое! Еда была вкусной и много мест для выбора. Это семейный дружелюбный, но если вы не хотите быть с детьми, есть большой бассейн для взрослых с веселыми мероприятиями. Приятно удивляет от начала до конца!

Во-первых, время - это все. Hyatt Ziva и близко не был заполнен, поэтому бассейны, бары, рестораны, спа и т.д. никогда не были переполнены. Отель строится, но наш номер был достаточно далеко, так что нас не беспокоили совсем. Я считаю, что ремонт должен быть сделан в ближайшее время. И, честно говоря, я бронировал в спешке и, вероятно, не сделал бы этого, если бы знал заранее. Несмотря на строительство, обслуживание было превосходным; никаких жалоб. Ежедневный шведский стол почти всегда предоставляется на завтрак, обед или ужин; закрывается на короткое время, чтобы изменить предложение. За презентацию и разнообразие шведский стол заслуживает 5 звезд. Еда тоже вкусная. Есть еще четыре ресторана доступны, азиатский, мексиканский, стейк-хаус, и французский, мы только попробовали французский, и это было феноменально, обслуживание было фантастическим. Среди пустынь были даже пылающие блины. Эффектные впечатления и прекрасный финал для нашего отпуска в Лос-Кабосе. Кроме того, я настоятельно рекомендую спа-центр, и, пожалуйста, обратитесь за консультацией по обслуживанию к Эстер. Еще раз спасибо, Эстер, что обращаешься с нами как с королевской особой. " Эстер была разница между средним курортом и 5 звездами супружеских пар спа-день галор. В итоге, я мог дать этому отелю только 4 . 5 звезд по двум причинам. Во-первых, отель строится, так что я не уверен, насколько мой опыт был бы хорош на полную мощность. А во-вторых, пляж в Hyatt Ziva красивый, но не плавательный. Так что если вы там, чтобы заняться подводным плаванием или серфингом, вы должны найти другое место за пределами собственности. Кроме того, этот отель находится не в Кабо-Сан-Лукас; поэтому его хорошая двадцатиминутная поездка, чтобы добраться до пристани и торгового центра. Я не считаю это негативным, потому что я предпочла держаться поближе к аэропорту, и мой муж и я были не против взять в аренду машину, чтобы передвигаться в Лос-Кабосе. Это сэкономило на Uber, автобусе и экскурсионных расходах, а я бы рекомендовал арендовать машину, если с вами опытный водитель. Еще хочу похвалить круглосуточную кофейню Hyatt Zivas, которая наверняка соперничает с предложениями Starbuck. Я знаю, что многие из приятнее всех - инклюзивные курорты также имеют похожий тип кофейни, просто счел нужным упомянуть. Извините, я не могу комментировать шоу или детский лагерь. Рекомендуем заняться подводным плаванием на пляже Чили, а закатный круиз вокруг Арки был волшебным.

Наша семья только что вернулась из 7-дневного отпуска в Hyatt Ziva Los Cabos. Это очень семейный дружелюбный курорт с замечательным персоналом и отличной едой.

Отличный персонал и обслуживание, красивый пляж. Имейте в виду, что на этом пляже нельзя купаться из-за прилива, но все равно приятно гулять и наслаждаться звуками. Еда и напитки были на высшем уровне, возможно, лучшее, что я пробовал по системе «все включено».

В этом году мы с женой поехали с нашим 9-месячным и 5-летним ребенком на весенние каникулы. Территория хорошо озеленена и ничего не далеко. Регистрация заезда/отъезда прошла легко. Мы остановились в номере Ziva Suite, номер был хорошего размера, но устаревший. В номере мне нужно подчеркнуть одну вещь: душ был УЖАСНЫМ. Струя воды едва лилась из душа, а горячей воды не было. Вызвав техобслуживание, чтобы починить это, они смогли добиться немного большего напора воды, и стало немного теплее. Однако принятие душа по-прежнему занимало много времени, и мне так и не удалось полностью очиститься. Из-за этого мы действительно боялись принимать душ каждый день. В этом месте, безусловно, худший душ, который я когда-либо видел. Обслуживание номеров и обслуживание мини-бара были отличными каждый день. Нам всегда пополняли закуски и напитки и меняли полотенца. Детские водные горки были отличными, чтобы занять малышей. Там всегда были другие дети, с которыми можно было поиграть. Бассейны тоже хорошие, но купаться в них всегда прохладно. Пляж тоже большой и красивый. Я скажу, что большим плюсом этого места является персонал. Я признаю, что все, кто там работал. . стойка регистрации/консьерж, отвечающая на телефонные звонки/серверы в ресторанах, и работники, просто проходившие мимо, были по-настоящему милыми и дружелюбными. Чего я не видел на других курортах, где мы останавливались. Что касается еды, это было разочарованием. Я ни в коем случае не ценитель еды и знаю, чего ожидать от «все включено», но все а-ля-карт в ресторанах было плохим. Еда в средиземноморском ресторане Cortez была в лучшем случае нормальной, и ее приготовление заняло час, хотя мы были там первыми. Еда в стейк-хаусе Hacienda Grill была ужасной. «Стейк» в стейк-хаусе был жалким. Кусок мяса выглядел и имел вкус так, словно это были остатки из продуктового магазина, которые никому не нужны. В конце концов мы пошли в ресторан-буфет La Plaza, чтобы пообедать, потому что у них больше всего вариантов, и если нам что-то не понравилось, мы могли легко вернуться и купить что-нибудь другое. Кроме того, приготовленные на заказ омлеты на завтрак и приготовленные на гриле морепродукты (лосось, морской окунь, креветки, мышцы, кальмары, морские гребешки) на обед и ужин были, безусловно, лучшей едой, которую я там ел. Мы также останавливались в кофейне несколько раз в день, чтобы выпить кофе и мороженое. Персонал всегда был быстр, чтобы помочь. Про напитки ничего сказать не могу, потому что мы там ничего не пили; находясь там с двумя детьми, у меня уже были заняты руки, я не хотел думать о том, чтобы делать это с похмелья. Фитнес-центр был средним. Там были гантели, несколько скамеек и кардиотренажеры, но не было силовых стоек, если вы надеялись приседать. В целом, этот курорт хороший, и мы хорошо провели время, но не вернемся.

Не беспокойтесь, если у вас нет ожиданий от умеренного до низкого уровня. Общее ощущение от этого отеля «уставшее». Кабинки для переодевания и мебель у бассейна старые и эстетически непривлекательные. Наша пружинная подушка кабины была неудобной. Еда ужасная, за исключением завтрака "шведский стол" в The Plaza. Недорогие спиртные напитки, вина и т. д. Не пытайтесь просить Topo Chico - это слишком дорого, и они его не подают. Хуже всего то, что они работали над водопроводом, и мы столкнулись с самой отвратительной темной, желтой и грязной водой, которую я когда-либо видел, идущей из раковин, в дополнение к низкому напору воды и отсутствию горячей воды в душе. По крайней мере, здесь есть пляж, которым можно насладиться. Это была групповая поездка на весенние каникулы для старшеклассников. Детям было весело, потому что они могли пить. Я бы никогда не остался здесь, если бы мне пришлось сделать выбор.

Сделайте себе одолжение и посетите этот курорт. Если вам нравится отдых и свежий гуакамоле, это место! Персонал очень услужливый и дружелюбный. Я был на этом курорте 4 раза и вернусь снова. Если вы только со взрослыми, возьмите комнату для купания. Если нет, то лучше всего подойдет двухкомнатный номер с видом на океан.

Прошел почти год с тех пор, как мы посетили Лост-Кабос, однако я думаю об этой поездке каждый день, и я так благодарен, что смог пережить это волшебное время, проведенное на этом курорте. Нам было приятно остановиться в Хайет Зива Лос Кабос, где у моей дочери была свадьба. . . Я не могу сказать абсолютно ничего плохого об этом курорте. . . мы прекрасно провели время, и церемония была такой волшебной. Карла, свадебный координатор, проделала потрясающую работу по подготовке, все было вовремя и без каких-либо сбоев. У моей дочери и ее мужа был человек, который помогал им во всем и во всем, чтобы сделать их и наше пребывание таким замечательным. Сервис был не от мира сего, все были такими милыми и внимательными, встречая нас каждый день с улыбкой. Нам было так хорошо, зная, что нас приветствуют и ценят. Заселение прошло быстро и приятно, нас попросили повысить категорию номера, и мы это сделали! Мы заплатили немного больше, но оно того стоило! Комната, которую мы получили, была впечатляющей, мы чувствовали себя членами королевской семьи. Красивый вид, 2 комнаты с огромной ванной и 2 балконами, просто рай. Курорт очень чистый, там было 4 бассейна, большую часть времени мы оставались у пейзажного бассейна с прекрасным видом на океан, но прямо позади нас был большой бассейн, где проводились различные развлечения в воде. Есть тихий бассейн для взрослых, а с другой стороны - детский бассейн, эти 2 бассейна не соединяются между собой, так что вы можете по-настоящему отдохнуть и получить немного витамина D в спокойной атмосфере. Курорт чрезвычайно безопасен, охрана есть с обеих сторон отеля. Вход на курорт с пляжа запрещен, если вы не гость. Если вы хотите поехать в город и воспользоваться услугами Uber, водитель должен зарегистрироваться и попросить гостей сообщить номер комнаты и указать, куда они идут. Мы чувствовали себя в полной безопасности. Мы также имели удовольствие посетить их Спа. На первой улице нам сделали прическу к свадьбе, и мы не разочаровались, дамы были такими опытными и профессиональными. Они действительно могут творить волшебство своими руками, заставлять вас выглядеть и чувствовать себя великолепно. Во второй раз мы удивили мою свекровь процедурой по уходу за телом, которая ей очень понравилась, и она почувствовала себя помолодевшей и очень расслабленной. Еда была очень хорошей. Шведский стол предлагал разнообразные блюда на любой вкус. Был выбор из многих ресторанов, моим любимым был французский ресторан и японский, но все они такие хорошие, а меню полное разнообразных блюд, очень вкусных и свежих. Однажды мы пошли на завтрак в ресторан Cortez, который обязательно стоит посетить. . . у нас была фантастическая еда с волшебным видом на океан. Если вы курите, не волнуйтесь, здесь есть множество мест для курения, где вы можете приятно провести время. В заключение мы были очень довольны нашим пребыванием в Хайет Зива Лос Кабос, я мог бы написать больше, но думаю, вам стоит съездить и посетить такое волшебное место, как Хайет Зива Лос Кабос ️️️

+26

Настоятельно рекомендую. Фантастическое обслуживание, чистота, отличная еда. Очень рекомендую этот курорт, работающий по системе «все включено». У нас были опасения по поводу еды, очередей и чистоты. Не беспокойся! Собственность и персонал исключительные.

Хотел бы каждый день похвалить Ивана за его замечательный пляжный сервис! Он продолжал приносить напитки и еду! ! Он дружелюбный и имеет отличное отношение! ! В Zaffiro Jose Гильермо и шеф-повар сделали наш ужин вкусным и веселым! Нам очень понравилось новое блюдо из цветной капусты, которое мы решили попробовать!

Адам и я недавно посетили Hyatt Ziva в Лос-Кабосе в конце февраля. Нам очень понравилось наше пятидневное пребывание. Это было выше того, что мы ожидали. По прибытии все были гостеприимны и очень полезны. Процесс регистрации прошел гладко и гладко, мы добрались прямо до нашего номера. Мы остановились в номере с видом на океан, который был просто захватывающим, и уборка была потрясающей каждый день. Еда была превосходной, было так много разных вариантов на выбор, и персонал во всех них был великолепен. Наше единственное предложение — поощрять бронирование во всех ресторанах, а не только в ресторане hibachi. Уход за территорией и бассейном был очень чистым и красивым. Экскурсионное бюро было отличным, и они смогли быстро забронировать нас, и мы прекрасно провели время на нашей экскурсии. Спа также был очень чистым и расслабляющим. И наконец, нашему ЛЮБИМОМУ человеку в Hyatt Ziva Los Cabos, г-же Каталине. Она была совершенно выдающейся. Она сделала все возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности. Она связывалась с нами каждый день нашего пребывания, чтобы зарегистрироваться и убедиться, что мы довольны. Она забронировала кабинку для переодевания, столик в ресторане на территории курорта, она помогла забронировать столик в ресторане Chambao через дорогу от курорта (что тоже потрясающе) и помогла моему парню Адаму спланировать романтическую педаль роз и воздушные шары в нашем номере в качестве сюрприза. . Теперь мы считаем ее другом, она была просто потрясающей и очень отзывчивой! Каталина, спасибо за то, что сделали наше пребывание на высоте! Мы вернемся! !

Персонал был отличным, как и обслуживание. Каталина и Дэвид великолепно сумели организовать празднование нашего дня рождения. Мы наслаждались бассейном для взрослых только во время пенной вечеринки. Помимо этого, бассейн для взрослых был настоящим праздником сна. Все это происходит в главном бассейне. По какой-то причине детей было не так много, но я думаю, что это было самое время.

Самый дружелюбный и услужливый персонал, который у меня когда-либо был в отеле. Качество еды было превосходным. Руководители развлечений были потрясающими для детей. Превзошел все ожидания. Закажите частную лодку, если там во время сезона китов. Консьерж может помочь в этом. Единственным недостатком является то, что в гидромассажные ванны у главного бассейна не пускают никого младше 18 лет, даже когда там тихо. Тогда они должны быть в бассейне для взрослых. Если это у главного бассейна, детей и подростков следует пускать под присмотром.

Худшая процедура регистрации: была ситуация с выкупом, и мне пришлось заплатить 600 долларов за моих детей. Хотя в мое бронирование они были включены. Они продолжали говорить, что это для 2 взрослых. Я был в чужой стране и не мог вернуться, так что это было все равно, что заплатить за детей или отказаться от предоплаченного тарифа.

Если вы собираетесь сюда с детьми (скоро), не надо. Виды прекрасны, но это все, что здесь есть. В нашей комнате посреди ночи на несколько часов отключилось электричество, когда температура упала до 81. Они отказались помочь или сделать что-либо, кроме переезда нам комнат. Еда ниже среднего по сравнению с местами в Кабо. Вдобавок ко всему, детская игровая площадка находится рядом, и они не проинформировали нас и не сказали нам, что им нужно было сделать быстрый ремонт, и у них «не было времени никого уведомлять». «Мы здесь уже 5 дней, и они отказываются что-либо сдвинуть с места.

Мои друзья и я планируем ежегодный отпуск ко Дню труда в США, и в этом году мы выбрали Кабо! Поискав в Интернете отели и курорты, мы остановились на Hyatt Ziva. Все, что я могу сказать, это то, что вам действительно, действительно, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО следует обратить внимание на обзоры с 1 и 2 звездами. Все они правдивы, включая это. Мы приехали на улице 31 августа, около полудня на курорт. Поскольку это была группа из 6 человек с 3 комнатами, мы ожидали, что будет задержка с получением наших номеров. Обычно на курортах, работающих по системе «все включено», регистрация заезда производится строго в 15:00. Нас это нисколько не беспокоило, и мы с радостью отдали наш багаж портье. Вероятно, это было лучшее обслуживание, которое мы получили за все время нашего пребывания, но об этом позже. Посыльный был дружелюбным, милым и очень информативным. К счастью, курорт находится рядом с 2 очень большими продуктовыми магазинами, 2 внешними ресторанами, спа-центром и несколькими аптеками. У нас было много вещей, которые могли бы занять нас, пока мы ждали своих номеров. Побродив немного, наши номера были готовы (после 15:00). Здесь все пошло не так. У нас было 3 худших номера на курорте. Мы жили во 2-м корпусе, на 2-м этаже (все 3 комнаты), и у каждого из нас были ужасные проблемы с кондиционером, во всех наших комнатах были разные вещи, сломанные или грязные (дверь в ванную комнату в моей комнате не закрывалась). близко, и наш верхний тропический душ вообще не работал. Хотя мы были немного разочарованы, мы собрались и подали запросы на техническое обслуживание. К нам действительно приходил кто-то по поводу всех наших проблем, но они не были решены. В наших комнатах было ужасно влажно, и мы не получили никакого облегчения, пока не зашло солнце. Мы не могли оставаться в этих комнатах 5 ночей. На следующий день мы пошли на стойку регистрации, поговорили с Дэниелом, руководителем, и выразили все наши опасения ( в каждой комнате был список вещей, не находящихся в рабочем состоянии). Он сказал, что перенесет наши комнаты и зайдет в 15-16 часов, чтобы получить новые комнаты. Это не было проблемой, так как мы собирались быть у бассейна в течение дня.Ангел, бармен у бассейна только для взрослых был ФАНТАСТИЧЕСКИМ!!!Он сразу вспомнил наши заказы на напитки и был очень приятным. Мы дали ему очень хорошие чаевые, потому что его обслуживание было безупречным. Справедливое предупреждение: это не система «все включено», где будут приходить официанты, чтобы принимать заказы на еду и напитки. Что касается только взрослых, мы не видели официантов часами, и нам приходилось брать напитки самостоятельно (без проблем, но не стандартно для системы «все включено»). А если вам нужна была еда, вам приходилось идти в одну из открытых закусочных или в кафе у семейного бассейна. Опять же, вам не принесут еды в вашем месте для отдыха. После нескольких часов, проведенных на солнце и у бассейна (на самом деле хороший день), мы снова поговорили с Дэниелом в 3:30, но наши новые комнаты все равно не были готовы. На этот раз он попросил, чтобы мы проверили еще раз в 19:00. Раздраженные тем, что нам хотелось иметь хорошие номера с рабочими удобствами, мы согласились и пошли ужинать во французский ресторан. Здесь еда и обслуживание были хорошими. У меня был отличный стейк и лосось, а также очень хорошие коктейли. После ужина мы СНОВА проверили наши комнаты, где Дэниел ушел на день, но передал нас Адану. Наконец, около 9 часов вечера, нам всем выделили новые комнаты в том же здании, на верхнем этаже. Комнаты были как день и ночь. . . . Абсолютно другой. Кондиционер РАБОТАЛ, номера были чистыми и пахли чистотой, и у нас была рабочая дверь в ванную. Я скажу, что тропический душ все еще не работал во второй комнате, поэтому не ждите, что он сработает, если вы останетесь здесь (пожалуйста, не надо). Остальная часть нашего пребывания была примерно такой же: мы сообщали о проблемах, а не выполняли их. В какой-то момент нам пришлось заказать непристойное количество полотенец и спрятать их, чтобы иметь полотенца до конца нашего пребывания. Меню обслуживания номеров смехотворно, и в нем есть около 3 позиций в круглосуточном меню. Картошку фри мы могли получить только после 22:00. В наше последнее утро мы заказали завтрак 1. За 5 часов до нашего шаттла, а он так и не прибыл. Во время одного из ужинов в итальянском ресторане еда была настолько плохой, что мы решили пойти спать голодными, вместо того чтобы доесть еду. Я останавливался на многих, МНОГИХ курортах, работающих по системе «все включено», и это, пожалуй, худший из них. Это НЕ стоит своих денег. Расположение хорошее, довольно близко к аэропорту, но опять же, не останавливайтесь здесь. При выезде мы поговорили с другим руководителем о том, насколько мы недовольны нашим пребыванием, и она предложила нам 10 000 баллов Hyatt за номер, если мы подпишем отказ, подтверждающий, что наши проблемы решены. Я скорее оставлю здесь честный отзыв, чем не приму даже эквивалент одной ночи проживания в другом отеле. Опять же, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

этот курорт не оправдал моих ожиданий в отношении выбора еды/меню, не было разнообразия еды/меню. одно и то же меню подается в ресторанах со шведским столом каждый день. не все рестораны открыты, и они не общаются со своими гостями, если ресторан будет закрыт. это место не рекомендуется, не вернусь, их детский бассейн строился, но информация не разглашается

Моя жена и я только вчера вернулись с этого курорта. Сам курорт красивый, но рестораны были непостоянными, и это очень расстраивало. Стейк-хаус был превосходным, но был открыт только 3 из 5 ночей, пока мы были там. Я никогда не был на курорте, работающем по системе «все включено», где были запланированы дни закрытия ресторанов. Пицца в итальянском ресторане тоже была хорошей, но итальянский ресторан был закрыт 2 ночи, когда мы были там, когда они были запланированы, и еще одну ночь, которая должна была быть закрыта. Все посыльные были очень любезны и предоставили отличный сервис. Некоторые сотрудники предоставили отличный сервис, а другие - не очень. Я не говорю, что обслуживание было ужасным, но, на мой взгляд, оно определенно не оправдало ожиданий 5-звездочного курорта. В разговоре с другими гостями многие заявили, что это был их худший опыт с Hyatt на сегодняшний день. Мы никогда раньше не были в отеле Hyatt, но если бы другие гости не говорили нам, насколько хороши другие отели Hyatt, мы определенно не стали бы рассматривать их снова. В прошлом мы останавливались на курортах Dreams, Royalton, Iberostar, Hilton и RIU, и этот курорт далеко не оправдал наших ожиданий. Я рассмотрю варианты размещения Hyatt в других местах, но пока здесь что-то не изменится, мы не вернемся в этот конкретный отель и не порекомендуем его кому-либо еще. Насколько я понимаю, в настоящее время это место не заслуживает отнесения к 5-звездочному.