Я очень разочарован своим последним пребыванием в этом отеле. Обычно мне здесь нравится, несмотря на жесткие кровати и плохое подключение к Интернету. Во время нашего последнего пребывания у нас несколько часов не было горячей воды. Мы позвонили на стойку регистрации за помощью в этом вопросе, и они сказали, что пришлют кого-нибудь на помощь, но так и не сделали этого. Бассейн был грязным, с несколькими пустыми банками из-под пива, которые никто из сотрудников даже не думал чистить. В довершение всего, в жаркий летний день для гостей не было льда. Я пытался попросить сотрудников стойки регистрации помочь мне почувствовать себя немного лучше, уделив немного внимания, но они не хотели улучшать ситуацию. Я сказал им, что оставлю отзыв с подробностями моего пребывания, и главного менеджера Альберто Диаса, похоже, не волновали все проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания. Ночной менеджер сказал мне, что ему все равно, и что с тех пор, как он вступил во владение, качество обслуживания ухудшилось. Если вы можете остановиться где-нибудь еще, сделайте это, надеюсь, у вас будет лучшее обслуживание клиентов и горячая вода.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 27.07.2023
Во-первых, мы поехали туда на свадьбу вниз по улице. Персонал отеля ужасно!! У них есть плохое обслуживание клиентов. Номера ужасные, кондиционер не работает. Худший выключать проснулся на следующее утро с укусами по всем рукам. Я никогда не остановлюсь здесь, когда буду в TJ снова. Чтобы без промедления преодолевать это от парковки ограничено, и я откажусь парковать машину на улице, необеспеченных в Мексике. Они должны принесут фумигатор от насекомых, здесь номера. Худший опыт в отеле

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2017
- Дата отзыва: 09.07.2017
Приехал в этот отель на одну ночь и, безусловно, если вы ищете хороший сон после долгой поездки вниз в Пуэрто-Нуэво, это не то место. Кровати жесткие, а подушки тонкие как бумага. Обслуживание не самое лучшее, потому что их персонал не заботится о клиентах, когда вы попросите, то маленькой просьба, трудным для них добраться и положить. Глядя на активная сторону их бассейн всегда хороший и дружелюбный, что даже ночью детям понравилось плавать вокруг, но не забывайте полотенца mussssttttt потребуется со своим ключом отеля и небольшим количеством разрешено. Так что там есть моя продолжение для этого заведения, и я очень надеюсь, что они решают там мало проблем, особенно папа длинные ноги, которые приезжают в ночное время, чтобы посетить в номере. До следующего раза.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2017
- Дата отзыва: 31.05.2017
Мы провели ночь в этом отеле, за такую цену все было чистым, удобным, в нем был настенный кондиционер, ничего особенного, но он работал. У нас не было хорошего вида, но мы не ожидали.В отеле нет Лифта, они помогут вам с багажом.Мы жили на этаже на 3-й, поэтому у нас не было шума, о котором все говорят.Есть в шаговой доступности ресторанов. Есть Uber в этом районе, мы взяли тот к границе. В общем, место было неплохим.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2017
- Дата отзыва: 21.05.2017
Ужасное обслуживание. Посмотрев ужасно и у нас не было даже чистого номера для регистрации. Проигнорированный, чтобы объяснить проблему. Номер был "предположительно", готов до 3 часов дня, вернулся в точно 16:49, и номер все еще не был готов. После этого сотрудник сказал нас, что "проблемой". Мы сказали, что его можно послушать немного лучше ситуацию, но просто ужасный. Вы не обслуживаете клиента с этой неуважением. Никогда не Приехав снова благодаря тому администратору, который меня внимания прямо в лицо, а затем начал смеяться в лицо.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2017
- Дата отзыва: 22.04.2017