Grand Hotel Tijuana

Отличный отель. Красивый, гостеприимный. Я не знала ни английский ни испанский, общалась с помощью гугл-переводчик, работники были терпеливы, отвечали на все вопросы. Номера довольно просторные, чистые, ванны удобные. Первый номер нас заселили на 25 этаж, там был холодильник, мы очень обрадовались. Но к сожалению в номере не работал кондиционер и мне пришлось попросить поменять нам номер. Нас поселили на 17 этаж и мы обнаружили что холодильник отсутствует, я очень расстроилась и пошла на рецепшн, попросила найти нам номер с холодильником, мне пошли на встречу, нас перевели на 28 этаж и в итоге там тоже не оказалось холодильника‍️я устала бегать по номерам и просто смирилась с неизбежным! Кормили очень вкусно, что в Тихуане в отелях большая редкость! Один очень большой минус этого отеля это отвратительный интернет, если у вас удаленная работа и вам необходим вай-фай, можете не мечтать об этом! Чтоб получить интернет, придется все время ездить на первый этаж и работать там.

�������������� �������������� Grand Hotel ���� ����, ������ ���� ������������������ ���������� ������������ ���� �������������� �������������������������� ���������������� ���������� ������ ������������ ����������������. 10 - 15 ���������� ���� ��������������, �� ���������������������� ���� ������������. �� ���������� 10-15 ���� ������������ ������������ ������ ������������������ ����-��������. ������������, ���������������������� ������������ �� ����������. ���������������� ���������������������� ������ �� ������������������, �������� �� ���������������� �� ���� ��������������. ���� ���������������� �������������������������� �������������������������� ������������ ���� ������������, �������������� ���������������������� ���������� ������������������. �������� ���������� ���������������������� �������� ���� ���������� ������������������, �������� ���� ���������� ������-���� ������������������. �� ������������������ ������������ ������������������ Oryx ���������� ����������. ���������� �������������������������� �������������� �� ������ ���� �������� ������ ������������ Campestre. ������������ TJ �������������������������� �������������� �� ����������������������. ���������������� �������������� ������������ ���� ���������� ������������������. �� �������������� �������������� �������� ���������� ������������.

Я не останавливался в отеле, а пошел в коммерческую башню, и там действительно неприятный запах, место очень хорошее, но им нужно поработать над сантехникой, жаль, что в таком хорошем месте такой ужасный запах. Это какой-то запах, что вы просто заходите в ванную, и это плохо. . . это повсеместно и ОЧЕНЬ плохо. Надеюсь, вы что-нибудь об этом скажете, например, сказали, что это очень милое место.

У меня были хорошие ожидания из-за некоторых из этих обзоров. Пожалуйста, прочитайте мой опыт: Регистрироваться регистрация на медицинскую процедуру (клиника для волос TJ) была неудобной. Вы не можете зарегистрироваться на стойке регистрации, и вам нужно идти на 11-й этаж к другой стойке там. Хотя было около 5, мы дали информацию сотруднику стойки регистрации, и нас попросили посидеть, пока они завершат детали. Это не заняло много времени, но мне никогда раньше не приходилось ждать номер в 5. Вестибюль Вестибюль был симпатичным, хотя и маленьким, с большим количеством рабочих, слоняющихся вокруг. Не уверен, что они делают. Много сидячих мест. 4 лифта, которые обычно были довольно быстрыми и работали хорошо, и лишь несколько раз были переполнены для моего комфорта. «Лобби» для медицинского осмотра на 11-м этаже маленькое и неудобное, со столом в коридоре. Комната Мы жили на 25-м этаже с видом на бассейн и поле для гольфа. Вид был превосходным. Комната была странной формы, но красивая. Тем не менее, пол был неровным, и я определенно шел «вверх» по полу, как пандус, к окну, что вызывает беспокойство. Wi-Fi не работал ВООБЩЕ. Вообще! ! Я даже спросил другую женщину, остановившуюся на нашем этаже с другой стороны, и она сказала, что у нее тоже нет надежного Wi-Fi. У меня также не было телефонного сигнала с T-Mobile, так что это было ужасно. Особенно после процедуры, когда хочется просто отдохнуть в своей комнате и посмотреть что-нибудь на Netflix. Не смог отразить мой телефон на телевизоре. Самое ужасное, что в душе не было горячей воды. Я принимаю душ два раза в день. И той ночью, когда мы зарегистрировались, мы пошли в душ, и было холодно. Нам пришлось позвонить три раза, прежде чем кто-то появился. Работник не говорил по-английски, поэтому мы не были уверены, почему у нас не было горячей воды или что он сделал, чтобы исправить это (похоже, повернул ручки на раковине в ванной?) в любом случае. Горячая вода! Ура! Мы поклялись не трогать ручки раковины и мыть руки очищенной водой, чтобы на следующее утро у нас была горячая вода. НЕТ ГОРЯЧЕЙ воды СНОВА. И снова пришлось звонить трижды, прежде чем кто-то появился. Они тоже не говорили по-английски, но я подумал подтянуть гугл-переводчик. Он снова передвинул краны на раковине в ванной, чтобы сделать воду горячей в душе (wtf). Я воспользовался гугл-переводчиком, если это произойдет снова, и он ответил: «Надеюсь, что нет, но я проверю кое-что в коридоре. Мы приняли горячий душ и продолжили свой день, и прошли мимо него с хлынувшей водой в ремонтной комнате. Я понятия не имею, в чем проблема. В любом случае, вода не могла снова стать горячей, блестеть, возиться с кранами, мы сделали ее чуть теплой и просто сделали это. Ужасный. Еда Я думаю, что еда была действительно хорошей. Мы заказали обслуживание номеров, и это заняло 30 минут. Никаких проблем с заказом. Еда была вкусной и недорогой. Помимо обслуживания номеров, мы также сделали завтрак "шведский стол". Все было в порядке, сотрудники были очень милы, и мне понравился их кофе. Удобства Было удобно сделать прическу и пройтись по пристроенным корпусам. Я также сидел в домике у бассейна. Бассейн выглядел красиво, но было слишком холодно, чтобы плавать. Я сидел в кабине (бесплатно и в порядке живой очереди). Было приятно и там сидел рабочий (спасатель? Идк). Я бы хотел, чтобы у них была еда или способ держать кабину, когда я вышел в полдень, чтобы посидеть там, и я проголодался, и мне пришлось воспользоваться ванной, поэтому я ушел около 2 часов. Недостатком удобств является то, что кажется, что они покончили с теннисным кортом и вместо этого позволили людям сдавать в аренду пространство рядом с бассейном. Они готовились к «частному» мероприятию, на которое можно было купить билеты на боксерский поединок. Я ушел до того, как это произошло, но они проверили динамики, и это было ГРОМКО. Я мог слышать это в моем гостиничном номере на 25-м этаже. Я был рад, что уехал раньше, чем это могло произойти, потому что это не способствует отдыху и расслаблению после процедуры. Если вам предлагают это место как часть пакета, спросите, можете ли вы получить более дешевый пакет и остановиться в другом месте. Я посмотрел на отель Hyatt в нескольких кварталах дальше по улице, почти зарезервировал его и ушел из-за отсутствия горячей воды и Wi-Fi.

+5

Мы останавливались здесь для медицинской поездки. На фотографиях комнат пары других, у которых была такая же операция, были хорошие комнаты. Нашего не было. Он устарел, грязен, повсюду пятна, а на потолке есть козявка. Был ужасный запах, к счастью, мы смогли открыть окно. Мы протерли комнату салфетками Clorox, которые у нас были. Кровати были не самыми удобными, но работали после целого дня путешествий. Персонал был приятным. Ресторан был приличный, а через дорогу есть Старбакс. На самом деле мы думали уйти и остаться в отеле Hyatt, но смирились. Я бы не рекомендовал этот отель, если у вас нет стандартов чистоты.

Так что совсем не плохо. Останавливались примерно на неделю. Заказал много еды в номер и выпил в баре. Номер был замечательным. Моя единственная жалоба была, когда однажды ночью я позвонил в обслуживание номеров, и парень был явно раздражен, довольно груб. Я спросил общую сумму моего заказа, чтобы деньги были готовы, и он просто сказал: «Нет. Что-нибудь еще? Я ответил «нет», затем он вешает трубку. Нет времени или спасибо. деньги и услуги горничной пришли, пока мы были освещены, и они не взяли их, а вместо этого сменили нам простыни, полотенца и привели в порядок мое рабочее место (стол).Вернемся снова в апреле.

Обслуживание на высшем уровне. Отличный сервис и быстрые ответы на дополнительные полотенца или обслуживание номеров. Великолепные виды, близко, чтобы прогуляться и исследовать. Также отлично провели время в казино. И даже мини-маркет в отеле со всем необходимым. Они принимают доллары США везде, и в отеле есть банкомат США. Обязательно остановлюсь здесь снова.

+6

Был здесь с 10 - 27 - 21 до 11 - 2 - 21, и это был отличный отдых. Обслуживание номеров и персонал были восхитительными. Еда была очень хорошей, иначе вы могли бы добраться до Fonda Argentina через дорогу. В казино было весело, а бассейн был чистым и ухоженным, я всем рекомендую этот отель.

+8

Если у вас есть дети, НЕ оставайтесь здесь. Если вы ожидаете услужливого или вежливого персонала, НЕ оставайтесь здесь. Мы забронировали два номера, позвонили в отель, чтобы подтвердить, что у них есть смежные номера. Они подтвердили. Когда мы зарегистрировались, они смогли найти только одну комнату. После 30 с лишним минут споров неприятная и бесполезная София нашла нашу бронь. Дошли до наших номеров, мало того, что в них пахло затхлостью и как бы несвежими сигаретами и проститутками, так еще и не были смежными. Вернулся на стойку регистрации, чтобы узнать, что в отеле нет смежных номеров. После дальнейших споров нам якобы вернули деньги. Мы часто путешествуем с детьми по 4 часа, и это худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал. Никаких извинений, они даже не предложили компенсировать нашу плату за парковку. Конечно, у них есть казино и поле для гольфа. Но с ужасным сервисом, за которое вряд ли стоит платить.

Я приехал сюда с благотворительной группой, чтобы увидеть концерт. У нас была групповая регистрация заезда, поэтому я не знаю, как обычно проходит регистрация. У них была задержка в некоторых наших ключах (но в нашей группе было около 50 человек). Комната большая. Удобная кровать. Небольшая кофеварка. Керамические кофейные кружки и стеклянные чашки в ванной комнате. Хорошая ванная. Вода в душе была не горячей. Фильтрованная вода в ванной. Это сделало меня счастливым, так как я знаю, что в Мексике обычно не пьют воду из-под крана. Большой телевизор. У телевизора было больше каналов, которые я когда-либо видел в отеле. Это сделало меня очень счастливым. Вид на поле для гольфа очень красивый. Район находится в нескольких минутах ходьбы от множества магазинов и ресторанов. Район казался безопасным.

Мы прекрасно провели время, мы приехали сюда на операцию моей жены и остались на неделю. Рауль в ресторане был самым лучшим. Отличный сервис каждый день. И он помог организовать сюрприз на день рождения для моей жены.

Заселился в Гранд Отель 06.11.2021, отель был заполнен на 50%, мне выделили номер с видом на клуб. Мне потребовалась вечность, чтобы заснуть из-за музыки, которая не давала мне спать всю ночь. Отель знает, что это проблема каждую пятницу и субботу вечером. Я обедал в их ресторане на втором этаже в субботу, моя кредитная карта была взломана 99 платежами на общую сумму более 5000 долларов, о чем я не знал до утра понедельника. В понедельник вечером я проверил на стойке регистрации по поводу трансфера в аэропорт во вторник утром для моей девушки, мне сказали, что это не проблема. Во вторник утром на стойке регистрации мне сказали, что они не предлагают трансфер до аэропорта. Стойка регистрации предоставила мне трансфер до аэропорта в субботу вечером в аэропорт, чтобы забрать мою девушку. Другие смены, другие правила? ? ? Бассейн с подогревом, но удачи в получении полотенец для бассейна, я ждал больше часа, пока горничные доставят полотенца, так как они не предоставляются бесплатно в бассейне. Обычно я останавливаюсь в Pueblo Amigo без проблем. Я попробовал Гранд только из-за моей девушки, и тот факт, что у них был бассейн, была самой большой ошибкой.

Номер был просто в порядке. Обслуживание в ресторане на этаже P было на высшем уровне, особенно от Рауля, он делает все возможное. Завтрак "шведский стол" был отличным. Несколько баров, удобный магазин. Охраняемая парковка. Несколько отличных ресторанов в окрестностях. Любимый La Fonda через дорогу. В отеле также есть казино, если вам это нравится. Вид на поле для гольфа лучший. Открытый бассейн и джакузи были хорошими. Обязательно вернусь сюда.

Я останавливался в этом отеле на неделю, и я хочу, чтобы я пошел в другое место. Перед тем, как остановиться в этом отеле, я читал отзывы, большинство отзывов о том, какой ужасный сервис. Я подумал, что это просто какие-то встревоженные люди пишут плохие отзывы, но после пребывания здесь я понял, что это правда. Моя первая жалоба была, когда кто-то вошел в мою комнату. Отель дважды забронировал мой номер, я действительно не знаю, как это произошло, но мне это очень не понравилось. Клерк сказал, что это больше не повторится. Так я думал. Моя вторая жалоба была, когда это случилось снова. На этот раз я в бешенстве. Поэтому я решил поговорить с менеджером и спросить, что происходит. Во время разговора с менеджером у меня возникает ощущение, что он думает, что я просто хотел что-то бесплатно, поэтому он говорит мне, что 2 напитка в баре бесплатны. Лол, мне не нужны бесплатные вещи. Я хочу уединения. Этот отель действительно облажался. Также кто-то, кто является главой отеля, должен уволить менеджера.

Отель очень впечатляет своим величественным входом, услужливым и любезным персоналом. Ресторан Emma радушный, а бар - настоящий опрятный опыт с отличным миксологом. Недостатком является то, что номера нуждаются в некотором уходе. Первый номер, который нам дали, был неухоженным и нуждался в дополнительной уборке. Нас сразу переселили в другой номер. В новой комнате была плесень на полу и на столешнице в ванной, а в ванне была ржавчина вокруг носика ванны. Подушки были твердыми, как дерево, и у уборщиков не было более мягких подушек. Так что принесите свои собственные подушки и чехлы или купите их в местном магазине Costco. Хуже всего было то, что кондиционер издавал громкий лязг всякий раз, когда останавливался, и он был достаточно громким, чтобы выбросить вас из постели. Мы сообщили об этом перед персоналом, но не уверены, что они даже смотрели на это. В другой раз мы спросили, могут ли они предоставить нам маску, и посыльный направил нас в магазин всякой всячины, чтобы купить ее. Поэтому убедитесь, что он у вас есть, если вы не хотите его купить. Отель находится в хорошем месте, недалеко от прекрасных ресторанов и других достопримечательностей. Мы не пользовались бассейном, но мы посетили территорию, и она выглядела чистой и ухоженной. В целом наше пребывание было в порядке, учитывая то, что мы заплатили.

Похоже пандемия это повод для посредственного обслуживания, ресепшн с неприветливым персоналом, требуют доплату 100 долларов за возможный ущерб номеру, такое бывает только в местах с дебоширами не с респектабельными людьми. Чистый номер с очень плохой уборкой, весь отель хороший.

Я останавливался здесь для деловой поездки. Получил комнату, как 20-й этаж. Все время чувствовал себя в безопасности. Французский ресторан был очень хорошей едой и хорошей ценой на напитки. Не впечатлить завтраком "шведский стол". Не посещал тренажерный зал или бассейн. Казино не проверял, хотя мои друзья сказали, что оно маленькое. Не так далеко от границы. Отель предложил транспорт от и до аэропорта Сан-Диего. Много ресторанов в нескольких минутах ходьбы, хотя мы не пробовали. Много кофеен Starbucks вокруг Номер был чистым и очень просторным. Ванна хорошего размера.

дружелюбный персонал. . Проблема в том, что комната была НЕ ровной. . (пол) . . И стены БУМАЖНЫЕ. . тонкий. Душ был сломан. . . Нет сейфа. . Нет бутылок с водой, нет холодильника. Я бы не рекомендовал. . Меня смущают некоторые другие отзывы. . сказать, что это было здорово? ? . мне интересно 4 какие комнаты? ?

+2

Это отель номер один в TJ для их огромной индустрии медицинского туризма. Этот отель делает большую работу для пациентов и их спутников. Наш номер был большим и имел прекрасный вид на соседнее поле для гольфа и город. У них хорошие кровати и подушки. В здании достаточно места для офиса местных медицинских компаний, что очень удобно. Самым большим сюрпризом было высокое качество и разумная стоимость еды как в их ресторане, так и в обслуживании номеров. Меню обслуживания номеров тоже огромно. У них также есть очень хороший завтрак "шведский стол" примерно за 14 долларов. Поблизости есть несколько ресторанов, но лучшим из них является аргентинский стейк-хаус прямо через дорогу. Также есть большой продуктовый магазин в паре кварталов к западу и OXXO (например, 7-11) поблизости. Единственные незначительные претензии также к службе питания. В книге, предоставленной в номере, неточно указан обеденный буфет в будние дни, который, по-видимому, был остановлен в начале COVID, но книги никогда не обновлялись. Как упоминалось ранее, по крайней мере половина клиентов здесь - американцы, англичане говорят здесь для медицинского туризма, но персонал, обслуживающий вас, очень плохо говорит по-английски, что делает завтрак немного более сложным, чем он должен быть. В целом отличный отдых. Сравнил бы его с хорошим 3 . 5-звездочный высотный отель в США, такой как Doubletree, и остановился бы здесь снова.

останавливался там на неделю, 26 мая 2021 г. персонал был хорошим и уважительным Однако я оставил депозит в размере 2000 долларов за обслуживание номеров, и когда я пошел, чтобы проверить они не хотели возвращать мои деньги, они заставили меня ждать сотрудника, дождавшись, я пропустил свой рейс и должен был купить еще один обратный билет за 430 долларов, затем они заверили меня, что депозит будет переведен обратно на мой счет, это было неделя и ничего. Взяли деньги и теперь не хотят возвращать. То, что отель «Гран Тихуана» сделал со мной, является преступлением, я говорил с генеральным прокурором в Мексике, чтобы возбудить уголовное дело против некоторых из их сотрудников! Вы решаете, стоит ли там оставаться?