Princess Mundo Imperial

Мы провели день в бассейнах и поели в пляжном клубе, и это было совершенно замечательно. Еда была потрясающей. Абель, Изабель и Розальба в пляжном клубе были феноменальны. Наш сервис был на высшем уровне, и еда была фантастической. Очень рекомендую!

Ресторан отеля Princess был фантастическим. Мы путешествовали с нашей маленькой собакой, и все очень сотрудничали с нами. Миссис Нидия Альфонсо прошла, безусловно, дополнительную милю, предоставив нам специальный столик в ресторане, и даже помогла обнаружить питомца в специальном месте прямо возле ресторана.

Еда была хорошей в основном. Карбонара - нет. Нам разрешили поздний выезд, что было очень хорошо. Я принёс доски для сёрфинга, а вы помогли их сохранить и разместить. Бассейн был очень чистым. Ночь в кино была потрясающей, и мы слышали это очень ясно. Раскатанная кровать была лучшей, на которой я спал. Обслуживание полотенец было отличным. Никаких проблем. Спасибо.

Пицца была вкусной. На вкус сыр был как сыр высокого качества. У меня была рыба, и она была вкусной и очень хорошо украшенной. Лазанья тоже была хорошей. Услуга, предоставленная официантом, была потрясающей. Они были очень дружелюбны и вежливы.

Пляжный клуб принцессы Акапулько Nidia y Mercedes еда была вкусной и атмосфера красивая у пляжа и всегда с улыбкой и отличным отношением, кроме отличного питания и блюд также свежих и полезных они все большие гости и рады помочь

Не ходите в этот отель. Мы забронировали номер в сентябре на декабрь 2023 года, и нам пришлось отменить бронирование из-за урагана. Спустя шесть месяцев мы все еще ждем полного возврата средств. Они продолжают говорить нам, что их системы до сих пор не работают в полную силу, но они не хотят возвращать нам деньги, которые они нам должны. Ужасный опыт! Я никогда не буду платить вперед. Этот отель нечестен и не хочет возвращать нам деньги. Не бронируйте номера в этом отеле! ! ! !

Мы прекрасно провели время в Princess Mundo Imperial. Марко в Чула-Висте был феноменален. Он представительный и очень любезен к нашим потребностям на завтрак. Он сделал наш завтрак лучше, чем любой другой сервер. Если вы пойдете туда на завтрак, попросите Марко, и вы не будете разочарованы.

Сантос был превосходен во время нашего пребывания, он сделал все возможное во время нашего ужина, и я ценю все его внимание благодаря нашему замечательному опыту. Огромное спасибо, это то, что нам нужно!

Сантос - лучший хозяин нашего стола! Не могу выразить, насколько я ценю его работу, преданность делу и внимание на нашем столе. Я ценю всю его любовь и внимание ко всем моим гостям и столам, которые были здесь, он сделал все возможное.

Я был во многих отелях на протяжении многих лет, но никогда не видел ничего подобного Принцессе в Акапулько. Худшее обслуживание клиентов, и они берут деньги за все. Никакой важной информации при регистрации не предоставляется, они просто пытаются продать вам самый дорогой пакет, а затем позволяют вам выяснить все остальное (где полотенца, время работы ресторана, тренажерный зал, спа и т. д.). Отель огромен, и при регистрации заезда (ни в номере) нет даже карты или объяснения того, где что находится. Это пляжный отель, но вам придется заплатить 380 песо, чтобы вам разрешили лежать под одним из их папал на старом, очень неудобном шезлонге без какой-либо подушки = пляжный отель, который взимает дополнительную плату за пляж, какая шутка! Мы были там в низкий сезон, но нам продали пакет «все включено», восхваляя все 10 ресторанов, которые есть в их отелях (Pierre, Palacio, Princess, все Mundo Imperial, в 15 минутах езды на машине). Никогда не упоминалось, что в низкий сезон будут открыты все рестораны, кроме одного ресторана на отель в сутки. Поэтому мы заплатили за широкий выбор блюд на ужин (мясо, суши, итальянская кухня и т. д.), но ночью был открыт только мексиканский ресторан. Имейте в виду, у них карта из 10 блюд, из которых 5 не входят в пакет «все включено»! Если мы не хотели есть одно из этих 5 блюд, нам приходилось ехать в другой отель или покупать что-нибудь на улице. Даже при пакете «все включено» за обслуживание номеров берут 200 песо. «Субгеренте» по имени ЛУЗ был самым противным человеком, которого я когда-либо встречал в отеле. Невозможно ничего решить, очень грубо и ругается с гостями. Кто так делает? Явно нет образования в обслуживании клиентов. Так что держитесь подальше от этого отеля, если хотите расслабиться и хорошо провести отпуск. . неудивительно, что в Акапулько больше нет иностранных туристов. Спасибо тебе ни за что, принцесса!

Я был на медицинской конференции в этом отеле, моя ошибка? ? не видя предыдущих оценок. . . . . У меня не было выбора, но это была медицинская конференция. По прибытии все было хорошо, я приехал раньше времени, потому что день моей конференции начался в 12 часов вечера, но, о, сюрприз, если бы я хотел получить свою комнату, мне пришлось бы заплатить скромную сумму, чтобы получить к ней доступ и иметь возможность позавтракать до этого. начиная. . . вспомнив, что заезд в 15:00 (я не жалуюсь, я понимаю, это бизнес), Ресторан первой остановки Chula Vista, «Настоящий контакт с природой», вы видели птиц (ворон), которые ели из буфета, но персонал этого не сделал. Не буду их отпугивать. . . Что я могу сказать о еде (Без комментариев) Скажу только, что ел фрукты, думаю, апельсиновый сок мне бы пошел на пользу. . . . . ну, к моему удивлению, сок от Sunny D был очень изысканным по сравнению с тем, который у них был. Там я не хочу быть слишком требовательным, но когда там написано «все включено», это поражает вас в голову. Конференц-залы 3 . 5/5, старый, но определенно нуждается в ремонте, кондиционер работает. Идеально. Персонал всегда готов помочь вам и действует в пределах своих возможностей. Я дам им 9/5, почему? очень дружелюбный и всегда готовый. Что забавно, дискотека работала, кажется, только с пятницы по воскресенье до 23:00. . . . Снова в 11 вечера я почувствовал, что нахожусь в доме престарелых и что они уже рано ложатся спать, когда я пошел, я, к сожалению, прибыл в 22:40, и они не присутствовали на группе друзей, с которыми я пошел, ситуация была очень неприятно, потому что заставляли нас заказывать кружками (Бармен - Официант) нам никогда не подавали напитки, я бы сказал, что специально дождаться 23:00 и закрыться (Не волнуйтесь, друзья, мы уважаем правила, если они говорят закрываются отлично, уйдем, но не смотрите на нас как на дураков) , В целом лучший ресторан, где можно поесть, ужин Азул, всегда хорошее обслуживание и вовремя, оцениваю 5/5 , десерты очень хороший. Итальянское добро 3 . 8/5, возможно, моя классификация ориентирована сначала на провал при приеме заказов, а затем на нехватку времени, но вкус их спас. Давайте поговорим о комнатах (пожалуйста, продлите, мы в 2023 году, а не в 1980 году), как у вас есть комната и вам негде хранить воду на ночь? ? ? ааа, еще раз помню, бар и ресторан закрыты в 23:00 (спите, как бабушки и дедушки). По чистоте не могу сказать, что она не была оптимальной 5/5, но возраст помещений заставляет думать, что этого не делали, но да. Честно ставлю 2. 8/5 очень гибкий.

Принцесса не готова к полноценному отдыху по системе «все включено». Он страдает от боли перехода. У Princess также нет зарезервированного места на пляже для своих клиентов (как и в других отелях Playa Diamante). Кульминацией нашего пребывания был Анель-Альваро, который старался изо всех сил, чтобы нас хорошо обслужили и оставили самые лучшие впечатления.

Весь персонал очень дружелюбный и всегда обслуживает клиентов на высшем уровне. Мы ценим все ваше внимание Лучший отель для отдыха и развлечений всей семьей. Пляж, бассейны и зоны отдыха, а также рестораны отличные, продолжайте в том же духе и благословите всех сотрудников.

Мы были в гостях у принцессы Мундо несколько раз за последние 5 лет. Обслуживание ухудшается, оборудование стареет, горка в бассейне уже почти не работает. Несмотря на то, что номера довольно чистые, удобства действительно старые, и у нас была плесень на крыше в нашей ванной. Также пляжные полотенца в ужасном состоянии. Они в пятнах и грязные. Завтрак очень хороший, как всегда, обслуживание зависит от официанта, которого вы получаете, нам очень повезло однажды, на днях это было не так хорошо. На мой взгляд, в Мексике есть много отелей, которые находятся в лучшем состоянии и стоят дешевле.

Этот отель никогда не ремонтировался, номера старые, не обслуживаемые, и, к сожалению, о них не заботятся. У нашей раковины была утечка, и техническое обслуживание не смогло ее исправить. На изголовье кровати были граффити, а в душе были насыпи герметика. ужасный отель. Еда не была хорошей, и напитки тоже не были хорошими. Не беспокойся

+2

Хороший отель для начала, и персонал был дружелюбным и услужливым, номер был довольно удобным и очень чистым, его называют LA PERLA. GM Морис был очень любезен с нами и помог, спасибо за ваши услуги, я рекомендую это место для приятного отдыха, это мой второй раз в этом месте, и я вернусь

Раньше этот отель был лучшим отелем Акапулько. Полный историй от всех подростков на пляже до Говарда Хьюза, арендовавшего целый этаж в отеле «Пирамида». Отель находится на реконструкции, поэтому наличие нового номера определенно улучшит впечатление. Старые номера в порядке, но они выглядят не так, как на фотографиях. Бассейн хороший, есть бар под водопадом, хорошая температура и 3 бассейна, которых более чем достаточно. Еда рядом с пляжем отличная. Качество еды потрясающее. Сервис плохой. Официанты обычно рассеянные, в основном медлительные и очень требовательны к чаевым. Что им не нравится, когда у них нет наличных. Хотя каждый чек говорит, что это безналичный отель. Так что у вас будет отличный отдых, но учтите медленное обслуживание. Надеемся, что менеджеры отеля рассмотрят вопрос о том, чтобы сделать этот отель снова великолепным.

У нас было шестидневное оплаченное бронирование на две комнаты. На четвертый день мы поднялись в свою комнату, а там были другие гости. Наши вещи убрали. Комната была забронирована для других людей. Мы никогда не выезжали. У нас все еще был ключ от номера. Не было никакого уведомления, ни менеджера, ни начальника, которые могли бы действительно объяснить, что произошло. Не все наши вещи были должным образом возвращены нам. . . Некоторое количество элитного кофе и напитков, которые мы купили в аэропорту, в итоге пропали. Нереально. То, что должно было быть расслабляющей поездкой, в конечном итоге превратилось в очень неудобную и усугубляющую ситуацию. Я не рекомендую это место вообще. . .

Во-первых, отель находится всего в 10 минутах от аэропорта. Он находится за впечатляющим полем для гольфа, и большинство номеров выходят на могучий Тихий океан. Процесс регистрации не был гладким. Клерк хотел бумажную копию моего контракта Sunwing. Я показал ей документ на своем телефоне, но она хотела отправить копию по электронной почте. Регистрация должна быть бесшовной и безбумажной. Номера были большие, устаревшие, но чистые. Кровати были удобными. Нет холодильника и ограниченное количество английских телеканалов. Большинство сотрудников говорило на ограниченном английском языке, но изо всех сил старались служить вам. Завтрак был отличным. Большое разнообразие фруктов, выпечки и обычных блюд, которые можно найти на большинстве курортов. Кофе был превосходным. Курорт был наполовину полон, серверов было много. Мы вегетарианцы, и, как обычно, наш выбор на обед и ужин был ограничен. Однако персонал был готов и приготовил для нас постные блюда. У нас был доступ к двум другим курортам, но мы не посещали их. Ночные развлечения были посредственными. Для нас это не потеря, так как мы потратили время на чтение. Пляж был длинным, насколько могут видеть глаза. Чрезвычайно чистый с длинными отмелями в воду. Очень безопасно для игр. Не подходит для снорклинга. Не было лодок и байдарок.

Нет или плохие развлечения (громко прямо в баре) нет танцев (закрыт на ремонт в пик сезона) ?‍?? или хорошие места для сидения (в наш ПОСЛЕДНИЙ день они поставили несколько диванов), бар закрывается в 11 и 11: 01, они не дадут вам еще выпить, уборка входит в вашу комнату несколько раз в день (почти зашел к моему мужу и я занималась любовью, комната была чистой), у них должно быть соглашение с некоторыми о пляже, они проходят мимо белого забора, и вас преследуют независимо от того, где вы находитесь (курортный пляж или общественный), никаких реальных туристических покупок, но одно место на пляж, это великолепные дамы, такие милые, любимые Мария прекрасно говорит по-английски. мы не ездили в город, но слышали, что это не было впечатляющим 30-50 минут в зависимости от пробок, на курорте есть люксы, которые можно купить для местных жителей, и у них есть огромный конференц-центр, где мексиканский гость захватывает курорт, неплохо за сказать, но это несправедливо, у них огромные классные вечеринки, а у нас нет ничего, даже выпивки после 11. Доступ к двум сестринским курортам Pierre по соседству невелик, но в Palacio есть отличная еда и он находится недалеко от большого торгового центра, но они не на пляже, поэтому, если вы останетесь там, вы получите только бассейны, но можете использовать пляж принцессы. Из трех Princess самый приятный визуально Palacio для еды. Напоминаем, что чаевые за хорошее / своевременное обслуживание персонал очень медленный, лично мы даем чаевые в конце поездки, когда обслуживание было хорошим на протяжении всей поездки, не нужно давать огромные чаевые в начале, просто чтобы знать, что вы получите что-нибудь, это то же самое. работающий. Мне все они казались довольно сварливыми, никто не улыбался и не здоровался. В целом, мы хорошо провели время, эти несколько улучшений, и этот курорт может быть ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ! Мы путешествовали много раз, я дал им 3 из 5, но я бы больше склонялся к 4, если бы эти очень небольшие улучшения были реализованы в танцах № 1. Я не получаю развлечений, но не танцую в Мексике, вот это действительно отстой! ! Не думаю, что мы вернемся на этот курорт, но еще раз спасибо Мексике.

+4