Park Royal Acapulco

У нас было исключительное обслуживание в течение всего нашего пребывания. Персонал доброжелательный, полезный и профессиональный. Мы бы точно вернулись снова! 10 / 10 Рекомендую!

Отличное обслуживание! Персонал очень добрый, Энрике в столовой очень хороший и знающий! Асунсьон за ужином - очаровательный ион

Я бы поставил этому курорту 0 звезд, если бы мог начать В течение 3 дней врали об обмене денег Ни одна горячая вода в душе не должна была жаловаться 5 раз они ставят наклейки, как будто я не знаю, как использовать, а затем они все еще не исправляют это правильно Арматура в комнате сломалась Нашел ящерицу в моей еде Сотрудники нарушили многие обещания Нет Лед для комнаты или мини-холодильника Я могу болтать целый час. Это всего лишь подпункты.

Очень хороший опыт в целом. Мне не нравится, что вы должны стоять в очереди за час до бронирования в Андиамо, однако, Омар, наш официант был очень мил и внимателен.

Вся семья получила отличные впечатления. Мы обязательно вернемся снова и очень рекомендуем отель всем. Персонал отеля очень приятный и гостеприимный и сделал наши впечатления незабываемыми. Куда бы мы ни пошли с тех пор, как приехали, все заставляли нас чувствовать себя как дома и делали все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. Нам особенно понравился ужин в ресторане Andiamo. Еда была прекрасной, но Мойзес и Эйд были исключительными, сделав наше время с семьей особенным.

Я был участником королевских праздников последние 20 лет. Качество еды с годами снизилось. Во время этой поездки вся семья получила пищевое отравление. Хорошие варианты Avery ограничены, и их соки не имеют вкуса. Им нужно починить лифты

Персонал был дружелюбным, услужливым и очень внимательным. Сам курорт был чистым, и виды были прекрасными. Спасибо Рою от руководства и Даниэлю из бара, они были действительно круты :)

Это место было отличным. Прежде всего, гостеприимство было потрясающим, они действительно удовлетворяют все ваши потребности и делают все возможное, чтобы оправдать ваши ожидания. Это место хорошо для семей, очень рекомендую.

������ ������������������ ������������ ��������������. ���������������� �� �������������� �������� ���������� �������� ���� ������������ ������������������. �������� ������ ���������������� ������ ������������������ ������������. ���������� �������������� ������������ �� ���������������������� ���� ������������ ���������������� ������ �� ����������������. ���������������� ������ ���������� ���������������������� �� ����������������.

Оживленный курорт для мексиканских семей. Как американские пенсионеры мы выделялись, хотя всегда относились к нам с уважением. Формат «все включено» позволяет получать еду и напитки в ресторанах и закусочных. Нет кофе, закусок или напитков, которые можно было бы иметь в номере или на балконе. В зоне бассейна шумно от мероприятий, а в ресторане у бассейна шумно из-за противоречивой громкой музыки из ресторана и у бассейна. Это мешает возможности насладиться спокойной трапезой у океана в полдень.

Персонал по продажам настаивает на том, что это раздражает, администрация отеля не соблюдает забронированные удобства в номере, правила в отношении детей не совпадают с онлайн-бронированием, требующим дополнительных сборов. Персонал на стойке регистрации не предлагает решения, альтернативы или компенсацию за запросы клиентов. Выдающимся достоянием отеля является пляж, к которому у них есть доступ, поскольку он идеально подходит для детей, будучи чистым и безопасным для самых маленьких.

В отеле не было нашего номера, который был забронирован. Нам об этом не сказали при заселении. У нас есть четыре номера, на две категории меньше, чем мы забронировали. Нет вариантов питания с 22:30 до 7:00, магазин в отеле не имеет постоянного графика. Если вы заказываете еду, вы не можете есть ее в лобби, пока бар открыт. Они выгоняют тебя в твою комнату.

Еда была отличной. Вот об этом. С того момента, как мы добрались до регистрации, у нас был негативный опыт. При регистрации они потеряли наши удостоверения личности и не могли найти нашу бронь. Они не собирались позволить нам зарегистрироваться, потому что у нас не было паспортов, поэтому нам пришлось отправить их по факсу. Затем номер, который мы выбрали, был не тот, который нам дали, дверь в номер была сломана, на полу были капли краски, а ванная была наполовину убрана. Когда мы сказали им, что нас беспокоит номер, они отвели нас в номер и попытались заставить нас стать членами отеля. Они были настолько настойчивы, что мы потратили 3 с лишним часа, говоря «нет», и они не позволили нам уйти. Они так и не помогли нам с нашей комнатой. Еда была восхитительной, и это единственный положительный момент в отеле. Если бы был способ частичного возмещения, я бы воспользовался им, особенно из-за всего потраченного впустую времени из-за их участия.

я заплатил за номер с видом на океан, и они мне его не дали, так что в целом я заплатил за это много, и я подумал, что будет лучше, и они не положили туалетную бумагу в мою комнату, и у меня был дополнительный ребенок, которого я хотел добавить, и это стоило мне 700 долларов, это было несправедливо, я потратил слишком много денег

Гостиничные номера были хорошими. У нас был вид на океан, красиво. Обслуживание барменов у бассейна было ПЛОХИМ. Они всегда злились и иногда не хотели служить вам. Они посмотрят на вас и просто отойдут от бара, встанут посредине и ничего не сделают. Большинство наших официантов/официанток в ресторанах были хорошими. Кроме одного. Кажется, его звали Алехандро, он проявил неуважение ко мне перед моей семьей и друзьями. Я поправляла своего ребенка, когда он делал что-то не положенное за столом (только словами) и начал говорить мне, чтобы я просто оставила его в покое. Затем он начал говорить, что я, вероятно, был хуже ребенка, чем он, сопляком и надоедливым. Я задавал вопросы о меню, и он всегда отвечал грубо. Он также никогда не приносил мой напиток, который я просил. Я спросил его еще раз, и он сказал: «Вы можете подождать? ! ! Так я и сделал, но так и не понял. Еда была в порядке 7/10 для еды. Я рекомендую остановиться в лучшем отеле и просто заказать блюда по меню, а не все включено. Еда и обслуживание в снэк-баре тоже хлам.

Расположение отеля немного сложное, много ярлыков. Персонал замечательный, все всегда готовы помочь вам. Думаю, я старая школа, но было бы очень полезно иметь карты и информацию об отеле в номерах.

Старый отель. Маленький пляж. Не так много вариантов еды. Не хорошие напитки. В ресторанах не так много вариантов, чтобы поесть. Время ожидания получения яиц сумасшедшее! Вроде 30 минут! Сотрудники предлагают вам стать частью Royal Member Club или что-то в этом роде, программа неплохая, но очень настаивают! Напитки не очень хорошие и на пляже нет частого обслуживания. Развлекательные мероприятия не очень интересные, ни ночных шоу, ни открытых баров, ни дискотек по ночам. На Новый год. . нужно было заказать ужин в одном из ресторанов… это было навсегда, чтобы забронировать это. . люди ждали почти 2 часа! Очень неэффективный этот процесс! Номера и отель в целом чистые. Вкус еды в порядке. Сервис в порядке… Можно найти лучшие варианты.

Все мероприятия были потрясающими благодаря Улисесу, инструктору по аквааэробике, и вечеру караоке. Благодаря новой девушке Ядире, она такая милая. И кстати Charly est bien guapo. Спасибо за все.

следует частично возместить плату за все включено, кабельное телевидение не работает, ужасный шум отбойного молотка, никаких развлечений, закрытый бассейн для взрослых, неадекватное и низкое качество еды, нет альтернативы спиртным напиткам или вину для номеров.

Регистрация была не лучшей, так как они не отследили наш кредит после отмены в 2020 году, поскольку они закрылись из-за covid. Но, наконец, кто-то вроде GM помог исправить. Не слишком много персонала говорило по-английски. Небольшой выбор смешанных напитков и еды был хорошим, но было бы неплохо иметь больше разнообразия, включая американский выбор, смешанный с мексиканским выбором. Номера убирали ежедневно, было приятно. В целом это было расслабляющим, и мы все время оставались в бассейне.