Encanto Acapulco

Луис и Альберто старались изо всех сил, чтобы нам было комфортно и было все необходимое, чтобы наш обед был приятным. Я определенно вернусь, чтобы испытать их превосходное обслуживание. Еда также была на высшем уровне. Определенно надо попробовать

Отличный сервис, потрясающая архитектура, красивые панорамные виды. Официанты Альберто и Лизбет сделали утро таким приятным, и мы настоятельно рекомендуем этот отель. Качество еды тоже на высоте

Выдающийся отель. Персонал был очень приятным, а декор великолепный. Окрестности и бассейн, виды были потрясающими. Спальня была очень просторной и красивой, и еда была восхитительной, я обязательно вернусь.

Encant Hotel был всем и даже больше! Я не мог рекомендовать этот отель достаточно. Мой парень и я искали место, где можно расслабиться и отключиться, и мы определенно пришли в нужное место. . Объекты настолько красивы и архитектурно так хорошо продуманы и спроектированы. Бассейн и шезлонги очень удобные и там мы провели большую часть дня. Персонал за завтраком, в бассейне и в ресторане на ужин был очень профессиональным, внимательным и добрым. Хосе Мигель в бассейне предоставил мне одни из лучших услуг с тех пор, как я переехал в Мексику… Виды из номеров и особенно из спа-салона захватывают дух. Мы обязательно вернемся еще раз в Энканто.

Отель действительно некрасивый. Никакого стиля нет, приходим к 14. 00 и ждем до 16 . 00 идти в комнату. Отель очень старый, мрамор разбит. Еда была такой плохой и такой дорогой.

Потрясающий отель, красивая архитектура, отличные виды Фантастическая еда и ресторан, отличный персонал, особенно Амадо Очень профессиональный, очень опытный и услужливый, не мог остановиться в лучшем отеле для нашего 6-дневного отдыха. Фантастический вид, отличное расположение, обязательно вернусь

+3

Отель и персонал отличные! Вкусная еда, грамотный и внимательный персонал, красивая обстановка! Полностью рекомендую, и Амадо - человек, он позаботился о том, чтобы все наши договоренности были гладкими, и мы прекрасно провели время!

Ожидания были высокими, но, честно говоря, я немного разочарован. Расположение сказочное, сам отель может быть очень красивым, но…. Запах канализации постоянно в номере, раковина протекает, кровать для нашей дочери не готова, работы по ремонту или строительству с 7 утра, завтрак занял 45 минут, и даже напитки мы должны были просить 4 раза, и пришлось договариваться о хороший стол для ужина, хотя половина ресторана была пуста. Есть один сотрудник, который имеет значение, остальные не чувствуют обслуживания, которое необходимо 5-звездочному отелю. Так что потенциал да, исполнение нехорошее!

Плюсы: Внешний вид отеля и номера. Первый класс. Очень доволен этим. У нас была вилла с бассейном. Потрясающий вид и ощущение к нему. Минусы: * Шум обслуживания. Начинается рано и идет весь день каждый день. Громкий стук молотков и скрежет электроинструментов. У нас была вилла с бассейном, поэтому мы часто не выходили из комнаты. Шум, который начинается около 7 утра, шокирует. * Еда. Порции очень маленькие за такие деньги. Очень плохое значение. Качество еды больше 3 звезд, чем 5 * Несмотря на то, что в стоимость номера включена плата за обслуживание в размере 15 %, чаевые ожидаются. Однажды ночью бармен даже задал вопрос моей жене, сказав, что, по его мнению, чаевые слишком малы. Я не возражаю давать чаевые за безупречный сервис. Сервис здесь далеко не соответствует этой отметке. Очень бедный. 1 звезда * Такси в город, организованное отелем в 4 раза больше, чем любая другая служба такси, предлагающая такие же автомобили. Опять очень плохо * В номере нет принадлежностей для кофе. * Утюг, но без гладильной доски. Это как предлагать бассейн без воды * Уровень владения английским языком в отеле крайне низкий * Полная предоплата очень плохая, учитывая времена, когда планы могут быть вынуждены измениться в последнюю минуту. Большинство отелей предлагают бесплатную отмену бронирования (в том числе Banyan Tree, которые требуют предоплату только за одну ночь, чтобы гарантировать бронирование). * Мини-бар пополнялся только на 2-й последний день, несмотря на пребывание в течение 6 ночей. 2 бесплатные бутылки воды пополнялись только в этот день * Обслуживание за завтраком смехотворно плохое, несколько раз просят одно и то же, часто оставляя без. Меню плохое В целом, нравится внешний вид отеля и номер. Остальное оставляет желать лучшего. Написал с обратной связью генеральному директору в середине пребывания. Не так много, как ответ. Маленький смысл отвечать сейчас, мой друг. Это очень поздно!

+2

На сегодняшний день это лучший отель Акапулько, он предлагает лучшие виды с пляжей Дорадо и Диаманте, каждый номер имеет собственное очарование, роскошную ванну, кровать и удобства от L'Occtane. Главный бассейн великолепен, а за баром ухаживают лучшие люди, Даниэль, Диего, 2 Альфредо, Альберто, вы, ребята, такие классные, спасибо за лучшие напитки. Если вы частное лицо, в отеле есть 20 вилл с бассейном, очень просторных, с отличным частным бассейном и потрясающим видом на залив. Мы возвращаемся каждый год, потому что нам нравится еда, которая восхитительна во всех отношениях, виды и спокойствие, которые обеспечивает Encanto, но ключевой частью для нас является обслуживание, персонал заставит вас чувствовать себя как дома с самого первого момента, и мы любим что каждый раз, когда мы возвращаемся, мы видим знакомые лица ?? Большое спасибо Эдвину, Кандидо, Фани, Илиане, Себастьяну, Нефталю, Альфредо, Альберто, Франциско, Оскару, Лети, Ане, Аранце и всем остальным, кто заботился о нас. Особая благодарность Мигелю А. За все детали, теплоту, внимание и, конечно же, за создание этого прекрасного места. Мы вернемся очень скоро А пока будь здоров Эстефания и Тобиас Бехтел

+8

El Encanto — красивый изолированный отель для особых случаев, окруженный красотой и дизайном. . . в каждом уголке и в любое время дня и ночи. Мы очень рекомендуем этот отель. . . это наш второй визит, и мы с удовольствием вернемся.

+2

Вчера вечером мы с женой ели в ресторане Encanto. Это был лучший опыт, который мы получили в Акапулько за время нашего двухнедельного пребывания. Франциско и персонал ресторана были превосходны, а еда была фантастической! Мы наблюдали закат из ресторана у бассейна. Это было очень красиво. Очень рекомендую этот ресторан!

Отель довольно опрятный, и обслуживание в отеле отличное, но этот отзыв о невероятном шуме, который каким-то образом проникает в виллы с бассейном, а не в обычные номера. Примерно в полумиле отсюда есть ночной клуб (Hannah), в котором играет электронная музыка с полуночи до 8 утра. По какой-то причине виллы с бассейном не имеют хорошей шумоизоляции, и это сочетание приводит к бессонным ночам. Итог: отличный отель, если вы держитесь подальше от вилл с бассейном - сэкономьте деньги и хорошо выспитесь.

Действительно плохой сервис. Блюда в ресторанах готовятся целую вечность. Я пользовался мобильным телефоном в ресторане, и мне сказали, что я не могу включить динамик. Я просто показывала мужу видео, а они подошли и отругали меня. Если обслуживание продолжится, как это, я никогда не вернусь.

Лучший из лучших! Нет необходимости идти куда-то еще! Отличный стиль, архитектура и атмосфера! ! ! ! Виллы с бассейном — лучшие номера для тех, кто ищет уединения, из всех остальных номеров открывается потрясающий вид на Тихий океан и залив! Что действительно делает это место особенным, так это персонал! Эдвин, Джессика, Мойзес, Альфредо, Альберто, Алехандро, Хесус, Нефтали абсолютно все замечательные! Большое спасибо всем вам за то, что делаете каждое пребывание уникальным и невероятным! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться в следующем году!

+4

Очень романтичное красивое место для двоих . Потрясающая атмосфера . Вкусная еда в ресторане . Вежливый персонал ! Свои недостатки есть везде но этот отель определённо - лучший в Акапулько. Muchas gracias

Я не могу сказать достаточно, как здорово это место было. Персонал, еда, бассейн. , , все удивительно! Очень удобное и тихое место! Я обновил свою комнату, чтобы иметь частный бассейн. , , стоит нескольких лишних баксов. Тотально рекомендую!

+3

Великолепный дизайн отеля, спроектированный архитектором Мигелем Анхелем Арагонесом, освещает каждый аспект местоположения и отеля, а на каждом шагу - игры света и великолепные перспективы. Encanto - это уникальная и особенная собственность, которая привносит современную элегантность в Акапулько. Номера великолепные и супер чистые, а дизайн очень хорошо продуман. Я обнаружил, что обслуживание было отличным, и персонал был очень дружелюбным и очень услужливым. Менеджер отеля, Энрике, всегда был в собственности и готов убедиться, что ваше пребывание было не чем иным, как идеальным. Персонал консьержа и регистрации был таким представительным и сделал все так просто - особенно Дафни, Фанни, Аранца и Джессика. Рестораны были прекрасны, как обедали у бассейна в домике - Кандидо, Хосе, Хулио, Рикардо и Хьюго были очень внимательны и любезны и сделали все возможное, чтобы убедиться, что мое пребывание было безупречным. У меня был фантастический массаж в Спа, пока я был там, и очень рекомендую Патрицию, которая была очень полезна при бронировании и показала мне спа, и была превосходной массажисткой. Я очень рекомендую этот великолепный отель и с нетерпением жду возвращения снова - и я бронирую очень скоро!

Изысканный, элегантный, современный, минималистский отель с потрясающим бассейном Infiniti с видом на залив Акапулько. Персонал очень профессиональный и говорит по-английски, что является плюсом. Еда действительно хороша для завтрака и завтрака, но обед может сделать лучше.

+4

Это один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Номера подавляющие, и у нас был частный бассейн. Еда превосходна. Персонал замечательный и будет стараться помочь. Если вы планируете отправиться в Акапулько и хотите незабываемые впечатления от отеля, вам нужно остановиться в отеле Encanto. Они обеспечивают транспортировку разумных поездок из аэропорта и по всему городу. Нет необходимости арендовать автомобиль или позвонить в такси. Мы взяли ваш транспорт из отеля в дайвинг-шоу, включая ужин, пока водитель нас ждал. Настоящий бесполезный визит.