Я счастлив, что приехал в этот замечательный отель. Администратор был очень радушным А номера супер чистые и дружелюбная горничная Она действительно была милой, мы заказали полупансион А вечером мы ужинали Ужин был превосходным совершенством широкий выбор овощей и мяса и фруктов и хороший выбор хлеба, очень чистый и организованный, официанты были очень дружелюбными и полезными (Только одна вещь отсутствовала на столе была бутылка или стакан воды был бы хороший обычный отель дать вам часть цены, которую этот отель не к сожалению), однако у них есть замечательные солнечные обеты со всего отеля и Каждый должен попробовать спа-процедуры Женщины творят чудеса ️ и дружелюбные Я очень доволен тем, как они организовали спа-бассейн для детей и перентов и разное время для взрослых только хотел бы, чтобы все отели могли брать примеры из этого такая мелочь, но имеет столько смысла идеальный отель И мы испытали очень многое из того, что нам нужно было расслабление и никаких звуков или проблем, спасибо всему персоналу
Virginia P
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 07.02.2026
Мы забронировали четыре номера в этом отеле, чтобы отпраздновать день рождения моей мамы, в ожидании запоминающегося и приятного проживания. Вместо этого мы испытали один из самых постыдных и разочаровывающих гостиничных сервисов, которые у нас когда-либо были. За завтраком, когда мы уже закончили есть, моя мама - в законе - держала небольшой кусочек фрукта, чтобы подняться наверх. Вместо того чтобы спокойно объяснять какую-либо политику, официант агрессивно вступил с ней в конфликт, громко заговорил и публично пристыдил ее перед другими гостями. Его тон был грубым, непрофессиональным и совершенно неприемлемым. Это гостеприимство, а не рынок. Персонал должен обслуживать гостей с уважением, а не вести себя как охранники. Даже если брать еду нельзя, нет оправдания унижению платного гостя, особенно празднующего день рождения, из-за кусочка фрукта. Официант показал ноль вежливости, ноль сопереживания и ноль обучения работе с клиентами. Из-за него то, что должно было стать счастливым семейным торжеством, превратилось в неловкий и обидный момент. Что делает это еще более разочаровывающим, так это то, что мы являемся повторными гостями с 2022 года и регулярно выбираем ваш отель для семейных встреч. Сегодняшний опыт заставил нас чувствовать себя неприветливыми и неуважительными. Руководство должно принять незамедлительные меры и должным образом обучить персонал обращению с гостями. Одного грубого сотрудника достаточно, чтобы испортить репутацию всему отелю. Это должно было стать праздником, а вместо этого стало стыдным воспоминанием.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 21.01.2026
Я оцениваю это 4 вместо 5 по единственной причине, что персонал может быть немного дружелюбнее. Особенно на ресепшн. Не очень приятно, когда они вздыхают, когда ты что-то просишь. Обратите внимание на исключение для светловолосой мальтийской дамы, работающей завтраком, которая сидела утром и была очень милой и полезной. Кроме этого, отель чистый, спокойный, с прекрасным видом и исключительной крытой зоны бассейна. Номера тоже просторные и чистые. Кровати были очень удобными, которые для меня трудно найти! Мы обязательно вернемся.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 19.01.2026
Это было очень тяжело, поэтому сесть на завтрак, так как не было свободных столов из-за слишком большого количества людей. Администратор не сказал нам, что мы должны заказать для бассейна. все, что нам сказали, что для детей было определенное расписание времени. Парковка очень ограничена.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 31.12.2025
Отель хороший особенно внешний, который мы все еще могли использовать в декабре. Мы заказали полупансион, завтрак всегда был хорошим, но ужин не так хорош и никакой атмосферы в столовой по вечерам. Хотелось бы предложить вам не добавлять напитки и т.д. в номер вашего номера, когда вы в баре. Они сделали ошибку с нашим на 28 евро, мы не расписывались за это, тем не менее, очень внезапный менеджер хотел проверить у сотрудника, прежде чем поверить нам. Сотрудник находился в ежегодном отпуске. Мы все записали и поэтому вели протокол. Отношение менеджеров к этой ситуации было неприемлемым, мы больше не будем возвращаться к этому отелю.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 28.12.2025

