Это наша не первая поездка в Datai и я уверена, что не последняя! Все здесь прекрасно! Пляж и море️ Очень уютная пляжная вилла️ Джунгли дикие, но при этом очень ухоженная территория с мартышками, птицами-носорогами, бородавочник, белки-летяги️ Замечательные завтраки хочешь в ресторане, если не хочешь в ресторан, то завтрак придет к тебе в номер Персонал хорошо обучен и расторопен А еще нам очень нравится Индийский ресторан

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.08.2024
- Дата отзыва: 12.08.2024
Это наша не первая поездка в Datai и я уверена, что не последняя! Все здесь прекрасно! Пляж и море️ Очень уютная пляжная вилла️ Джунгли дикие, но при этом очень ухоженная территория с мартышками, птицами-носорогами, бородавочник, белки-летяги️ Замечательные завтраки хочешь в ресторане, если не хочешь в ресторан, то завтрак придет к тебе в номер Персонал хорошо обучен и расторопен А еще нам очень нравится Индийский ресторан

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 12.08.2024
Не могла не написать оду этому прекрасному отелю!!! Наше путешествие проходило с 9-13.04 в данном отеле, далее мы переместились в Ритс карлотон(полнейшее разочарование, но об этом в другом отзыве). Люди мы избалованные, путешествуем в категории LUX, много где были, много что видели, сравнить есть с чем. Так вот! Отель произвел полнейший восторг! Жили мы в rainforest villa семьей из двух взрослых и двое деток(3 и 7 лет), родители жили в rainforest pool villa Поселили нас напротив друг друга, что было очень приятно, тк детки бегали постоянно в бассейн! Непередаваемые ощущения от окружающих джунглей, в которых ты находишься. Сам отель расположен на гористой поверхности, ходить пешком до лобби или пляжа не совсем удобно, но там постоянно под рукой электрокары…. Звонок на рецепшн и машинка у входа! Приходили к нам в гости обезьяны, было очень забавно на них посмотреть и даже покормить фруктами! Этакий аттракцион для детей и взрослых! Виллы огромные, чистые, уютные! Сервис весь на высоте! Пляж-чистейший,не совсем белый, скорее желто-коричневый, но мелкий песок, море с отливами Единственной ложкой дегтя будут-планктоны или медузы,которые кусались…. Персонал оказывал моментальную помощь в виде всех необходимых лекарств, мазей и тд Еда-все очень и очень вкусно, если нет на шведском столе, то приготовят и с радостью принесут, завтраки прекрасные особенно с бокальчиками вкуснейшего шампанского Персонал-очень отзывчивые, услужливые, внимательные! Отдельное спасибо менеджеру рецепшна Айке Я только хотела узнать о достопримечательностях, как нам моментально была предложена машина для поездки, так же отель бесплатно готов предоставить трансфер в аэропорт или как в нашем случае в другой отель или магазин и тд. Благодарна всем и каждому, кто имеет отношение к данному отелю! Вы трудитесь не зря, с вами приятно и К вам хочется вернуться!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 20.04.2024
Вот честно, это был первый пример в моей жизни, когда первое впечатление от отеля меня обмануло. В начале все казалось земным раем: огромное количество персонала, все знают дочку по имени, мангровый лес, спускающийся к морю, ты идешь по тропинке, вокруг летают бабочки, выходишь на пляж... Огромный, с белым мелким песком, баром, рестораном-- в общем, посмотрите другие восторженные отзывы, там довольно сочно про это все написано. И это правда так. И отдохнули мы очень хорошо. Но тем не менее, не хочется закрывать глаза на некоторые моменты, на которые волей не волей обращаешь внимание, поскольку встретить их в заведении такого уровня не ожидаешь. Я приведу несколько пунктов, которые, на мой взгляд, требуют улучшения со стороны руководства, и понимания, что будет так, у людей, кто еще собирается посетить этот отель. 1. У этого отеля довольно необычно то, что номера в основном здании считаются «круче», чем виллы, за исключением вилл на море и поместья. В этой логике мы заказали номер suite в основном здании по цене около 1,5 тысяч евро в сутки. Было очень, скажем так, неожиданно слышать как наши соседи сверху или снизу пользовались сантехническими приборами… По-моему, такого быть просто не может при такой цене. 2. В номере стояла ваза с фруктами, которую обновляли раз в три дня. По-моему, было бы уместно ее вообще убрать, либо же все таки обновлять каждый день. Наши знакомые остановились в номере за чуть больше 2 тысяч евро в сутки— им обновляли, еще и носили бутерброды в 17:00. Логика ясна, но по мне так, что 1,5, что 2 тысячи евро с лихвой покрывают пару манго и гроздь винограда. Проблема в том, что это не Тайланд, просто выехать из отеля и купить фрукты вы не сможете— ехать далеко и места знать надо. Таким образом становишься заложником рум сервиса, что не всегда удобно. 3. Развитие предыдущей темы: на завтраке есть манго, но его надо просить. Иногда бывает ответ "закончилось", иногда просто просить не у кого-- человека нет. По моему должно быть как-то проще: или оно есть, или его нет. 4. Обновление воды в номере. Ее правда обновляли, но почему-то все время ставили в разные места и приходилось искать, такой вечерний квест. 5. В газете заявлено огромное количество экскурсий. Начинаешь записываться: "извините, на эту экскурсию на эту дату мест нет...", "ваша другая экскурсия заканчивается в 14, как же вы пойдете потом в 15? И вообще, мы рекомендуем одну экскурсию в день" "на эту экскурсию вы записаны на завтра, вы точно хотите пойти еще и сегодня?" Бред какой-то. На мой взгляд опять-таки, так же как фрукты, или вы заявили, что это есть и это бесплатно— тогда я могу прийти туда и воспользоваться этой услугой. Либо скажите сколько это стоит, я заплачу. А то выходит в газете напечатали, перед носом помахали, а до дела доходит— нет никакой услуги, как обертку дали, а конфету «оптимизировали». Бесплатно- это же условное понятие, напоминаю, 1,5 тысячи уплачены, и возникает ощущение, что деньги все таки заплатил, а услугу мне недодали. Что и портит впечатление об отдыхе. Ну и еще один момент, это, к сожалению, вряд ли сможет улучшить менеджмент. Мы уехали все в покусах от планктона и медуз. Были дни, когда было чисто в море, но в основном плавали "кусачки" причем прямо у берега, в отличие от Пхукета, где это происходит на некотором отдалении от берега и после обеда.

- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 15.01.2020