Pacific Regency

Мое первое уличное впечатление было не очень гостеприимным: один парень с очень высокомерным стилем. . Да, мне очень понравилось, что наши люксы были повышены бесплатно. . Поскольку это старый бизнес-объект, ОБСЛУЖИВАНИЕ является самым важным и должно оставаться. . К счастью, другая стажерка из FOA по имени Атира отлично справилась с задачей, выслушав и удовлетворив мое требование. . Спасибо Атире и всей команде отеля. Дружелюбие и приветствие - их привычки. . Один из членов команды поздравил меня с днем рождения, это показывает, что они заметили мое присутствие. . В целом, я дам полную рекомендацию другим остаться здесь. . Расположение достаточно хорошее для тех, кто приезжает в КЛ. . Этот отель расположен прямо перед входом в KL TOWER. Удобство передвижения по КЛ-Сити. . Это мой третий визит. . Мне нравится это место. .

Pacific Regency превзошел наши ожидания. В 10 минутах ходьбы от KLCC и Bukit также есть множество вариантов для гурманов и покупателей еще ближе. Редко можно оказаться в центре такого оживленного современного города, но при этом любоваться горизонтом и кронами деревьев с башни Менара через улицу. Завтрак "шведский стол" - это отличное соотношение цены и качества с большим разнообразием, а обслуживание во всем отеле было безупречным. Мы вернемся. Спасибо всем за наш незабываемый отдых.

Персонал отеля был дружелюбным и любезным. Однако еда, которую они подавали на завтрак, была ужасной. Они подавали одну и ту же еду каждый день. Кажется, они остались накануне. Сваренные вкрутую яйца были холодными, а не свежеприготовленными. Хлеб черствый, масло старое.

Пришел сюда в 2017 году с друзьями на 1 ночь, это был отличный отель рядом с башней KL, вы также можете дойти до klcc, в центре города, там также есть ванна, в то время я не получил номер с лучшим видом, но в целом номер был отличным ! есть бассейн на крыше с видом на башню-близнец

Плюсы - в нескольких минутах ходьбы от KL Tower - просторная комната и ванная комната с большой ванной - быстрая регистрация заезда и отъезда. Депозит 100 ринггитов - есть индукционная плита Минусы - комната выглядит и пахнет старьем - пыльные шкафы - нет основной посуды - горячий душ не работает - ванна слила всю воду

Ковер оставляет запах, но очень минимальный. Зеркало в ванной было довольно грязным. Нет основной посуды, хотя в номере есть плита. Парковочный билет также дорогой (за вход). пришлось выбирать где-то еще. Тем не менее, номер очень просторный по доступной цене. И вид из нашего номера на весь город. плюс, завтрак "шведский стол" приличный по цене 30 малайзийских ринггитов.

+2

Мы остались на 17 этаже. Комната была очень просторной и имела большую ванную комнату с хорошей ванной. Вид из окна был на другое здание, так что вида не было, но шума от дороги было немного. Шум, казалось, очень легко распространялся из соседней комнаты! Это буквально напротив смотровых башен, и вы можете купить билеты у консьержа (хотя это немного поход в гору!). Это также всего в 10-15 минутах ходьбы от башен Петронас, так что очень хорошо расположен.

Захудалый отель с плесенью, дверью душа и запятнанными кнопками смыва унитаза. В нашу вторую ночь кондиционер начал капать в час ночи и затопил входную зону. Пришлось положить полотенца на пол и холодильник, потому что на него капала вода. Записались в 11 утра, но до 17 часов места не было. Потому что им не хватало персонала для уборки номеров.

Мы забронировали апартаменты на обратном пути в Великобританию из Австралии. Номер люкс был очень просторным и чистым. Тем не менее, вы могли видеть, что отелю нужен косметический ремонт, мелкие вещи сломаны или изношены. Утром мы пошли в ресторан для завтраков, первое, что я заметил, была стеклянная дверь у входа, которая выглядела так, как будто ее очень давно не мыли. Кроме того, там была витрина, в которую была помещена еда, которая была грязной. в комнате был неприятный запах, который исходил от ковра, который был абсолютно грязным с пятнами. Если вы думаете позавтракать здесь, я бы не стал беспокоить. Я чувствовал, что нас заманили главным входом. С другой стороны, персонал на стойке регистрации и консьерж были превосходны. Пока это место не будет очищено, я буду скучать по нему.

Pacific Regency Suites расположен недалеко от торговых центров. Помещение отеля чистое, только немного старое. Мне нравится, что наша комната светлая и просторная. В целом наше пребывание относительно комфортно и определенно стоит каждого потраченного доллара.

Здание не в хорошем состоянии, с грязным ковром, как будто его не пропылесосили, грязный туалет с волосами вокруг, без биджета, так сложно мыть младенцев, пучок волос, найденный рядом с кроватью, сообщил, что передняя стойка укомплектована персоналом, они назначают уборку, кровь на переключателях. Неудобство бассейна, много лестниц, чтобы подняться, и нет полотенца. Слишком много, чтобы сказать, но персонал довольно дружелюбный, а еда поблизости. Не пробовал завтрак или еду в отеле, потому что увидел плохой обзор.

Ужасный отель, далеко не рекламируемый 5 звезд. Забит туалет, проблемы с горячей водой. Отсутствие туалетной бумаги, мерцающий свет в номере. Отель запущен и плохо управляется. Бесполезный персонал. Темная столовая и плохой завтрак. Не останавливайтесь в этом отеле!

Большой номер, соотношение цены и качества и хорошее расположение. Бар Loop - отличное место для встреч, особенно по выходным. Имеются некоторые проблемы с обслуживающим персоналом, но менеджер быстро и профессионально решает эту проблему и заменяет нас на более просторный номер. Все большие пальцы вверх всему персоналу отеля здесь. Настоятельно рекомендуется.

Моя комната - премьер-люкс с кроватью размера "king-size", но в этой комнате нет ничего премьер-люкса или люкса. Все в номере очень дешево и неловко. Для начала отель предоставил гостю 1-слойную туалетную бумагу. Я впервые вижу, чтобы в отеле была такая тонкая туалетная бумага. Затем вся комната покрыта старым ковром и тоже довольно испачкана. Телевизор размыт, и вы получаете только такие каналы, как RTM 1, 2, 3, AEC и Bloomberg. В комнате темно и не работает свет. Я даже не могу открыть занавеску, потому что вид — это пустое здание посреди строящегося здания. Отель не на полную мощность, поэтому я не уверен, почему они не могут вместо этого показать мне вид на башню KL. В номере ужасная чистота, точнее грязно. Я нашел 4 старых пятна мочи на сиденье унитаза. Сначала я подумал, что это старая пластиковая маркировка, так что представляете мой ужас, когда мне удалось стереть ее мокрой салфеткой? ! Тропический душ не работает, брызгает везде. Средняя часть более концентрированная, так что вместо этого я почувствовал, что меня ударил водопад. Там нет теплой воды, это просто супер холодная вода и супер горячая вода. В тот момент, когда я передвинул кран немного влево с холодной стороны, сразу же потекла обжигающе горячая вода. Халата, кстати, нет. Тапочек тоже нет. На двери ванной также нет замка, так как это просто раздвижная дверь. Если кто-то остановился у друга, он сможет узнать, когда вы хотите покакать. На «кухне» есть вытяжка и индукционная плита, но нет посуды и кастрюль. Потому что вам нужно заплатить 150 ринггитов за аренду у них. Даже ложка или вилка не доступны для использования. Кроме того, холодильник очень громкий и шумный. У персонала ужасное отношение. Я позвонил кому-то, чтобы проверить телевизор, и их люди вошли в мою комнату в БОТИНКАХ, НАСТУПАЯ НА КОВР! Кроме того, в то время его маска была спущена до подбородка. В моем бронировании есть такое преимущество, как «поздний выезд в 13:00», которое я подтвердил во время регистрации. Затем в 12:00. В 22 часа дня в последний день сотрудники позвонили мне, чтобы «спросить, когда я выезжаю», как будто я уже опаздываю. Это супер оскорбительно. Короче говоря, это ужасное пребывание, и я больше не приеду, даже если это бесплатно.

+7

Выбрали этот отель, услышав хорошие отзывы о нем. Люблю ванну! Такой просторный! Доступная цена, комната с индукционной плитой, огромный холодильник! Расположение хорошее напротив Зоопарка Негара. Единственная проблема в том, что планировка отеля довольно запутанная. И вы должны заплатить за парковку, которая составляет 10 ринггитов в день.

Не уверен, как это 5-звездочный отель, так как он определенно в плохом состоянии. Пожалуйста, прочитайте это, прежде чем принять решение остановиться в этом отеле. Во-первых, когда мы заехали на парковку, у нас пошли мурашки по коже. Он кажется тусклым и темным. Взглянув на соседнее здание с парковки, мы подумали, что зашли не в то здание. Затем мы увидели вывеску с названием отеля и убедились, что это правильно. Позже мы проверили карты Google и узнали, что здание, которое мы видели, принадлежало 4-звездочному отелю Oasis. После регистрации на стойке регистрации мы идем к лифту, который доставил нас на наш этаж. В тот момент, когда лифт открывается на нашем этаже, коридор становится таким мрачным и душным из-за плохого кондиционирования воздуха. Нам было все равно, и мы отправились в нашу комнату. Когда мы входим в комнату, пахнет плесенью, и мы даже заметили ее на стене рядом с кроватью. В шкафу было так пыльно и пахло. На полотенцах, которые мы видели в ванной, даже есть пятна (на всех)! Тут мы сорвались и решили, что здесь оставаться нельзя. Итак, мы вернулись на стойку регистрации, чтобы отменить наше пребывание. Мы выразили свое недовольство этим 5-звездочным отелем в плохом состоянии и хотели отменить наше пребывание администратору и менеджеру. Менеджер не проявляет гостеприимства. Он не выглядит сожалеющим и все же показывает нам свое вытянутое лицо, когда мы рассказываем ему о проблеме (он вообще никогда не извинялся; даже 2 звезды извинились бы). Затем он предложил обновить нашу комнату. Даже с улучшенным номером мы не стали бы рассматривать предложение после того, что мы испытали. Менеджер, не задумываясь, высокомерно сказал нам, что это будет стоить нам 100% нашего пребывания, если мы решим отменить. Настаивая, что это политика отеля. Это все равно, что угрожать нам и не оставлять нам выбора (5-звездочное гостеприимство). После долгого спора только он согласился вернуть 50% стоимости проживания. (Политика отеля, моя нога!) Короче говоря, это плохо обслуживаемый 5-звездочный отель с очень плохим гостеприимством. Это был ужасный опыт пребывания на день рождения.

+4

Персонал дал нам обещание, что мы можем продлить визит после одной ночи проживания и остаться еще на одну ночь в той же комнате. Внезапно мы не смогли остаться в одной комнате, хотя они обещали, что мы можем, и внезапно цена оказалась намного выше, чем они обещали. Первый сотрудник (женщина) сказал нам, что цена будет 85. Затем через несколько минут мужской материал сказал нам, что цена будет 100 . Очень тревожно и непрофессионально. Я также сказал мужчинам, что если вы не можете сдержать свои обещания в качестве обслуживания клиентов, вы должны определенно извиниться. Ответ был: «Я извиняюсь, но вчера я сказал вам приз». И это было определенно не так. И женщина сказала нам, что цена 85. Очень плохое обслуживание и очень непрофессионально. Никаких искренних извинений. Очень недовольна обслуживанием в этом отеле. Где "Клиент всегда прав" - отношение. И особенно, когда заказчик действительно был прав. Мы получили так много неверной информации по пути. И никаких извинений. Никому не могу рекомендовать. В гостиничном номере тоже было грязно и пахло свистом.

+2

Номер был просторный, со всеми удобствами. Однако ключ от номера не сработал дважды, и пришлось неудобно идти в вестибюль, чтобы сбросить ключ. Персонал должен сообщить гостям, что им необходимо брать полотенца для бассейна из вестибюля и на специальные мероприятия, такие как танец льва, чтобы гости могли их посмотреть. Номер не был сделан даже после информирования на стойке регистрации. Откройте ресторан как можно скорее, как это делает большинство отелей в настоящее время с надлежащими стандартными процедурами. Еда в номер была немного соленой. Но цена еды была доступной.

Моя комната была грязной. . И испачкал кровью простыни и подушку. . А еще получил волосы. . Серьезно? А также я делаю фотографии для доказательств. . Стойка регистрации не дружелюбная. . Парковка немного темно. . И для премиум-лифта не совсем премиум-услуги и услуги

Отличное место для короткого отпуска с семьей. Рядом с KL Tower, но довольно далеко от KLCC, если вы решите прогуляться. Во время PKP поужинать нельзя, но можно заказать доставку в номер. В целом, нельзя сказать, что это потрясающе, но это просто хорошее и приятное гостеприимство во время пребывания здесь.