Novotel KL City Center

Этот отель расположен между 2 известными торговыми центрами в КЛ. Вход в кондиционерную дорожку от торгового центра до торгового центра Сурья/башни Петронас не за горами. Много хороших ресторанов в ТЦ "Павильон". Номера в отеле просторные и удобные, только душевая кабина немного маленькая. Персонал очень доброжелательный и профессиональный. Завтрак хороший. Вернется, если будет в КЛ, потому что расположение просто идеальное!

Комфортабельный номер, вкусный завтрак и первоклассное обслуживание от команды, чтобы разместить мою больную маму, особенно нашего официанта Джунада, который помог доставить завтрак моей мамы в номер, чтобы убедиться, что там все еще тепло. Спасибо! Определенно восхитительное пребывание с новотелем!

Был в отелях Novotel в другой стране, и Novotel KL не разочаровывает. Спасибо, что отправили меня туда, на 26 этаж. Я и мой друг хорошо провели время и спасибо за гостеприимство. Приемная и наземный персонал очень внимательны и всегда готовы помочь. Даже сотрудники службы безопасности очень милые и действительно могут вести беседу. Отдельное спасибо Афалинде, Магеш, мисс Дин и Хуэй Синь. Вы все сделали эту поездку возможной и запоминающейся во всех аспектах : ) . Я мог бы доставить неприятности вашей команде, но все равно вы принимаете душ, что такое гостяхничный бренд Novotel. От одного персонала туриндустрии к другому большое спасибо. Скоро увидимся с парнем по телефону 2609.

я упал приветствие при регистрации . персонал был очень добрым и полезным Халисой на стойке . премьер комната отдыха также хорошее место еще меньше варианта еды . чай комната отдыха персонал был очень хорошим и всегда ищите меня . она всегда улыбается доброжелательно и хорошее отношение .

Syehma в Food Exchange пришел и представился, он заставил нас чувствовать себя очень желанными и его манера была так дружелюбна. Он убедился, что у нас есть все необходимое, если не попросить. Он предложил нам помощь в организации обслуживания номеров. Отличные навыки обслуживания клиентов Прекрасный парень

Отличная служба. Инновационный стиль кофе от Junad с обслуживанием pleasan. Отличное местоположение. Рядом самый ослепительный павильон покупок и Парксон. Обновление до премьер-номера. Завтрак был превосходным с отличными сортами.

Мы останавливались здесь в течение 10 ночей и наслаждались нашим пребыванием здесь. Мы были повышены до более высокого этажа, и номер был просторным и чистым. AC можно полностью контролировать индивидуально в комнате, что отлично. Я хотел бы поблагодарить Чай и ее команду в гостиной. Она действительно заботилась о нас и заставляла чувствовать себя желанными гостями. И благодаря Мияду. Поскольку мы были здесь в течение 10 ночей, мы спросили персонал на стойке регистрации, можем ли мы иметь другой номер в течение последних 2 ночей, чтобы получить другой вид. Они обещали нам комнату позже, но так и не перезвонили. Я позвонил около 2: 30 вечера они сказали, что проверят и свяжутся с нами, но так и не сделали этого. Кроме того, это был приятный отдых.

Остановилась в Novotel, все понравилось, в номерах чисто, матрац и подушки удобные, шея и спина не болит. Персонал приветливый, улыбчивый. Завтраки в отделе хорошие, стандартные, персонал старается сразу уносить грязную посуду со стола. Особенно порадовал официант Miyad. Я пришла на завтрак достаточно поздно, все уже уносили и убирали. Miyad любезно согласился мне помочь и принёс еду сам. Я спокойно позавтракала без спешки и отправилась по делам.

Остановилась в Novotel, все понравилось, в номерах чисто, матрац и подушки удобные, шея и спина не болит. Персонал приветливый, улыбчивый. Завтраки в отделе хорошие, стандартные, персонал старается сразу уносить грязную посуду со стола. Особенно порадовал официант Miyad. Я пришла на завтрак достаточно поздно, все уже уносили и убирали. Miyad любезно согласился мне помочь и принёс еду сам. Я спокойно позавтракала без спешки и отправилась по делам.

Очень дружелюбный персонал и чистый отель. Особенно «мистер Джунад», он прекрасно понимает свою работу и чувствует, что вам очень рады в отеле Novotel с того момента, как я приехал (спасибо ему ) Соединение из аэропорта прошло довольно быстро, если вы путешествуете до 17:00. поездка на такси по счетчику обойдется мне в 130 ринггитов (наличными)

Джунад за завтраком был очень любезен и предоставил отличный сервис. Он предложил приготовить для меня Тарика, хотя его не было на прилавке. Он даже пришел и еще раз проверил, оправдал ли Тарик мои ожидания. Спасибо, Джунад! Обожаю ужинать за завтраком, так как весь персонал был восхитительным и вежливым!

Мы забронировали 2 номера «Премьер» в отеле Novotel City City Center на 2 ночи в течение первой недели мая 2024 года. Отель, выбранный для проживания в Тразите во время нашей поездки Гонконг - Индия. Этот отель расположен в центре города, прямо напротив торгового центра Pavilion. Мы предоставили смежные номера, когда путешествовали с нашими взрослыми детьми. Номера НЕ просторные по стандартам KUL. Подается превосходный завтрак с живыми яйцами и супом с лапшой, который меняется ежедневно. Персонал в зале для завтраков очень вежливый и старается как можно лучше обслужить гостя. Как участник Accor, они должны были предоставить нам ранний заезд и поздний выезд. Хотя мы приехали в 4 утра утра и забронировали два номера «Премьер» на тот же день, взяли еще один номер на несколько часов сна. А что касается выезда, сотрудница стойки регистрации была высокомерна и не разрешила поздний выезд, в то время как ее коллега была готова дать то же самое. Сумма предварительной авторизации (депозит) напрямую списывается со счета кредитной карты и до сих пор не учитывается. Говорят 14 рабочих дней. Об одной и той же проблеме сообщалось во многих обзорах; надеюсь, что власти рассмотрят это очень серьезно. Обратите внимание: предварительная авторизация означает только гарантию, а не списание средств с кредитных карт. Время работы зала «Премьер» — 5 часов. с 30 до 7. 00 вечера каждый день. вы можете насладиться коктейлями и закусками. Персонал в зале «Премьер» превосходен, г-н Мияд, позаботился о нас и очень хорошо к нам относился. Спасибо, Майад.

Мы были очень довольны обслуживанием в зале «Премьер» на завтрак. Ник был очень внимательным и дружелюбным. В нашем номере был фильтр для воды и ежедневная уборка. Обслуживающий персонал очень тщательный. Я не знал, как пользоваться кофемашиной, поэтому инструкции были бы полезны. В целом, отличное расположение через дорогу от Павильона и еще 4 торговых центров.

Встреча на целый день ( 11-12 апреля 2024 г. ) в отеле Novotel KLCC Hotel - Platinum 2 . Спасибо Мисбхе из Banquet, Алифу из технического отдела и Жасмин из отдела продаж, за отзывчивость и профессионализм. Еда хорошая и свежая. Определенно вернусь снова в следующую командировку.

В апреле у меня есть два отдельных проживания в номере «Премьер» по пути в Таиланд и обратно. Я забронировал номер на домашней странице Accor. Этот отзыв о моем первом пребывании. Мое второе пребывание через две недели. В клубном лаундже хороший, сытный завтрак и вечерние коктейли с горячей едой, закусками и десертами. Персонал в холле внимательный, и появился шеф-повар, чтобы убедиться, что мы счастливы. Однажды я обедал в ресторане, я был один, но мне все равно пришлось полчаса ждать простой лапши, которая, когда ее принесли, тоже не была особенно теплой. Избегать. Кондиционер громкий и работает не во всех номерах, пришлось поменять номер на лучший. Две из четырех подушек имеют наволочки с застежками-липучками, которые на самом деле не прикреплены и поэтому грубы и могут царапать кожу - неприятно, и их следует снять. В номере 2502 вокруг раковины черная плесень, а черная плесень опасна для здоровья. Смотрите фотографии. Отелю необходимо улучшить контроль за подобными вещами и убедиться, что в ванных комнатах нет черной плесени. Тренажерный зал ветхий, не все оборудование работает, и его не убирают должным образом. День за днем я видел большое жирное пятно пота на одной из скамеек. В конце концов я попробовал почистить его сам, потому что пользовался этой скамейкой. Очевидно, никто регулярно не чистит оборудование. Расположение отличное, в 3 минутах ходьбы от станции монорельсовой дороги Raja Chulan, которая за 3 малайзийских ринггита доставит вас до KL Sentral и обратно за 15 минут, а также в нескольких метрах от павильона с ресторанами, фуд-кортом, барами, магазинами, обменными пунктами и т. д. . Это приличный 4-звездочный отель, который можно улучшить.

Элейн Лим была великолепна в зале «Премьер», с исключительным обслуживанием, очень дружелюбной и такой доброй личностью. Напитки и коктейли были феноменальными. Исключительный клиент и общее обслуживание. Было приятно познакомиться и обслужиться с Элейн.

Сервис очень хороший, Шира проделала очень хорошую работу, такая дружелюбная и услужливая, так приятно оставаться здесь и завтракать по утрам. Еда хорошая, обслуживание хорошее, Вапециально Шира очень хорошо к нам относится, следит за тем, чтобы все было в порядке.

Я ходил сюда со своим двоюродным братом (бар для гурманов), вкусная еда и хорошее обслуживание, спасибо delowar за превосходное обслуживание и сделал его еще более приятным, я очень ценю и обязательно приведу своего друга, мне бы очень хотелось посещать снова и снова

Моя семья пообедала в ресторане обмена едой в отеле Novotel KLCC. Ресторан действительно хорошее и тихое место. В основном нужно упомянуть, что F&be avi порекомендовал нам куриную кесадилью. Это очень вкусно, и мы заказали 3 штуки. Поэтому мы также ценим услуги avi. Мы очень рады остановиться в Novotel. Номера также очень удобные для нас.

Отель Хорошо расположен, хороший отдых и хороший улучшенный номер, как золотой член Accor, возникают некоторые проблемы! расположение колодца рядом с Букит Бинтанг, в нескольких минутах ходьбы от торговых центров Pavilion получил улучшенный номер номер хороший, большой, удобный, приятно пахнет - плохое отношение персонала на ресепшене - Когда я отправил письмо в отель, сотрудники по электронной почте сказали, что в улучшенном номере есть доступ в лаундж, но на стойке регистрации мы этого не получили. Мы обращаемся к персоналу стойки регистрации, чтобы он подтвердил команде бронирования, и это заняло много времени. Мы снова идем к стойке регистрации, и она сказала, что не могу получить доступ в зал. Но она подтвердила дежурному менеджеру, что можно. И она подтвердила персоналу зала, и мы взяли только приветственный напиток. Потому что слишком запутал персонал в пинг-понге, как персонал в плане плин. У нас нет доступа в лаундж. Как золотой участник Accor, я разочарован этим случаем. Отель должен обеспечить четкую информацию между сотрудниками фронт-офиса и бэк-офиса. Никакой улыбки и никакого приветствия всему персоналу стойки регистрации. Как будто никакой заботы о гостях, остановившихся в этом отеле. Очень плохое обслуживание персонала! Я не ходил в другой отель Accor, где было бы так грубо. Я вижу, что в Google Riview много комментариев говорят о плохом обслуживании, но теперь я действительно доверяю всему, что говорят люди. Пожалуйста, обучите свой персонал манерам и отношению. Accor — крупнейшая в мире сеть отелей. Но у ваших сотрудников не было такого отношения. Спасибо