Doubletree by Hilton Kuala Lumpur

Ваша команда предоставила высокоуровневый сервис с теплотой и точностью. Замечательный опыт в целом. 10 звёзд именно для этого доброго человека. Ms Shalinda (Exec lounge manager) Unish (руководитель группы) Ройс (руководитель группы) Тина (стажер) Маги (официантка) Рубхан (старший администратор) Шеф-повар Амир (младший сус-шеф) From Bottom Of My Heart, YM RAJA FADZLI

+5

Проверка - в процессе была быстрой и плавной. Бронирование было сделано с Agoda, но по прибытии получил повышение категории в номере. Что еще может быть действительно невероятно! Номер был довольно хорошим с замечательным видом. Необходимых удобств было достаточно. Хозяйственность также была хорошей и аккуратной, и номер пахло хорошо. У завтрака были огромные сорта, включая отдельный китайский вариант. Начиная с хлебных тостов американский завтрак подлинная малайзийская еда и десерты, все было просто свежим и сказочным. Так как у меня был вечерний рейс, попросили для 2-часовой задержки выезда и который также был удовлетворен. Я действительно был спокоен. Персонал, работающий в ресторане, был на ногах, но не пропустил бы их обслуживание, и я очень ценю их. Мое пребывание не может быть лучше, если бы не агент по работе с клиентами на стойке регистрации отеля - Рубан. Рубан был очень дружелюбным, хорошим слушателем и учтивым. Кудос - двойному дереву Хилтона Кла и Рубана.

Наше пребывание в DoubleTree by Hilton было замечательным. Персонал был доброжелательным, номер был чистым и удобным, и еда была вкусной. Расположение идеально подходило для изучения близлежащих достопримечательностей. Я определенно останусь здесь снова для отдыха.

Твердый отель. Разумная цена. Номер был немного датирован и мог бы сделать с некоторыми освежающими, но очень чистыми и хорошо обслуженными. Тренажерный зал был хорошим и завтрак "шведский стол" был обильным и хорошим. Персонал был очень мил. Вернется.

Спасибо GM Daniel, OD Lycan, FOM Ivan, AFoM Odelia, HK Zailanee & team, EFL (Shalinda, Unish, Royce, Shabby) , F&be (Radzlan, Yoga, Ain, Bob, Fatha) . Гостеприимство, как всегда, удивительно! Терима Касих. Команда была дружной, внимательной и энергичной. Спасибо за приветственные угощения и хороший чистый номер. Все функции хорошо (телевизор, переменный ток, свет, горячая вода и Wi-Fi) . Еда в EFL, MK и FS отличная и вкусная. Уютные вибрации для расслабляющего ужина. С нетерпением жду более удивительного пребывания (ов) . Еще раз спасибо, что приняли нас.

+5

Качество услуги в последнее время значительно упало. Чтобы сэкономить, отель игнорирует опыт гостей, таких как понижение давления горячей воды до уровня, который у вас почти нет горячего душа после оплаты 200 USD в сутки. Только представьте, как вы расстроены под холодным душем посреди ночи и в надежде, что жалоба сработает и они действительно пошлют некоторых, чтобы быстро решить вопрос. До ночи гость потратил почти 2 - час на решение еще одного вопроса, связанного с комнатой. Вместо того, чтобы наслаждаться отдыхом, вы проводите драгоценное время с нефункциональным отелем. Просто подумайте, что вы бронируете, если это то, что вы хотите получить лечение с этим отелем.

Второй раз останавливаясь в этом заведении, который из моих двух проживаний подтвердил, что этот отель, несомненно, 5 - звезда, в том, что касается обслуживания клиентов. В буквальном смысле, персонал, который мы испытывали в каждом отделе от проверки - до представительского салона, до шеф-поваров и персонала кухни Макан, до персонала тренажерного зала/бассейна и персонала в хозяйстве, был профессиональным и доброжелательным. Они просто заставили вас чувствовать себя желанным гостем и сделали наше пребывание очень расслабляющим и приятным. Круговой бассейн не является более экологически чистым, так как они перешли на соль - бассейн с водой - это на самом деле лучше для нашей кожи и волос. Широкие предложения в Makan Kitchen на завтрак не имеют себе равных. Расположение недооценено - - этот отель является частью торгового центра Intermark Mall в центре города KL, очень близко к станции Ampang Park (LRT) и в нескольких минутах ходьбы от KLCC, башен-близнецов, торгового центра Suria Mall, и короткой поездке на поезде до KL Central (станция) и центрального рынка. После двух потрясающих остановок, мы чувствуем, что приходим в дом вдали от дома, когда мы остаемся здесь. Спасибо всем сотрудникам.

Плохое обслуживание клиентов. Я приехал ночью из-за аварийного прорыва трубы. Я остановился рядом с отелем и подумал, что это лучший выбор. Персонал не такой дружелюбный, не полезный, кроме обслуживания номеров ви послал нашу еду. В номере есть грязные крошки от предыдущих людей, которые остаются с небольшим количеством презервативов, который был использован (супер отвратительно) . Проблема отношения особенно та, которая приняла нас в ресторане (на завтрак - она такая грубая) . Не подскажет или пойдет снова, если это возможно в будущем (последний раз я думал, что из-за Рамадана они устали - я останавливаюсь и бронирую на Рамадан шведский стол несколько раз, чтобы привести и моего клиента) . В целом не доволен своим опытом и не предложен для семьи (просто представьте меня с дочерью-аутисткой) .

+2

Банкет был прекрасно организован с отличной едой, внимательным персоналом, элегантным декором и прекрасной атмосферой.

Все для меню подают в ужин мероприятие, а также официант очень вежливый и полезный. Наслаждайся моментом. TQ Амира на подаче

Какое удовольствие! Я не привык, чтобы Doubletree (Executive) Lounges были такими элегантными, изысканными предложениями еды и хорошо, 'Executive'. DTKL действительно превзошел все мои ожидания. Розана является примером всего хорошего, профессионального и обращенного вперед о Doubletree. Выдающиеся навыки Розаны в обслуживании клиентов, внимание к деталям и высокое уважение к Hilton Brand Standards просто фантастика. Мне доставляло удовольствие и обслуживаться Розаной, и смотреть, как она обслуживает других, по очень высокому стандарту Хилтона. Какой выдающийся талант и заслуга бренда Хилтон. Спасибо и молодец Розана. Ты заставил меня дважды подумать о пребывании Даблтри по всему миру. И предложение еды и коктейлей было исключительным.

Doubletree by hilton KL - это хороший отель, расположенный в центре и удобный с великолепным управлением. Мы очень наслаждались нашим пребыванием, благодаря персоналу, особенно Шалинде Sourajen, очень милой леди и ВСЕЙ ее КОМАНДЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКОГО ЛАУНЖА. Она такая дружелюбная и внимательная к своей команде и гостям. Она создала первоклассную команду, которая предоставляет отличные услуги для гостей. МОЛОДЕЦ. Все члены команды были очень дружелюбны, профессиональны, внимательны и полны энтузиазма. Еще раз большое спасибо, что сделали наше пребывание таким приятным и запоминающимся Домработница и персонал тренажерного зала/бассейна тоже хорошие. Настоятельно рекомендуется остаться.

К сожалению, я не могу оценить этот отель больше среднего. Меня разочаровала проверка в процессе, а потом дали комнату с оборванным переменным током. Номер был изменен, но весь процесс не был отличным. Также не впечатлен завтраком, столовая представляет собой сочетание трех различных ресторанных зон и очень разрозненная, еда в основном индийская и не действительно рассчитана на западного путешественника. Также область не была так чиста и станции чайного кофе либо не были заправлены, либо не работали. Плюс расположение хорошее, так как отель прикреплен к торговому центру, так что много еды и шоппинг вариантов, а также легко получить такси. Номера хорошего размера и чистые WiFi хорош

Пробыл с 10 по 14 апреля. Отличный и учтивый персонал. Отдельное спасибо мисс Халиле и мистеру Ризалу из представительского салона, моей жене было плохо 13 и 14, и они оба взяли на себя инициативу пройти дополнительную милю, чтобы посмотреть на ее завтрак. Ужинал в японском ресторане на 8 уровне ресторана Iketuru по прибытии, и госпожа Ханна и госпожа Азура оба демонстрируют профессионализм и были очень внимательны. Ужин как Васко 11 вечера и снова мисс Джессика и мисс Рамла предоставили превосходное обслуживание и очень помогло нам с незаконченными напитками, чтобы принести в бар, чтобы мы могли продолжить с нашими напитками в комфорте. Когда моя жена заболела 13 утра, оператор госпожа Сюхада была очень полезна, помогая нам вызвать врача, и даже имела кого-то, кто принес теплую воду в палату. Был очень впечатлен ее добросовестным усилием проверить, как моя жена делает и был полезен в течение всего нашего пребывания, когда мы продлили еще один день пребывания. Наша искренняя благодарность и признательность всем и тем, кого мы оставили за бортом, позвольте сказать, что все вы оказали прекрасную услугу. Очень рекомендую!

Представительский зал В этом месте красиво. Спасибо Шалинде, Унишу, Белле и остальным членам команды в гостиной. Вы, ребята, суперзвезды! Еда в комнате отдыха была отличной, но было слишком много народу. Слишком много еды. Но все же команде удавалось всегда сохранять улыбающееся лицо

Этот отель зарабатывает сильный 4-звездочный рейтинг, превосходный в большинстве областей с одним заметным ограничением. Расположение оказывается значительным преимуществом, предлагая удобный доступ к ключевым районам города. Такое стратегическое позиционирование делает его отличной базой как для деловых, так и для отдыхающих. Кровати обеспечивают отличный комфорт, обеспечивая качественный отдых гостей. Этот важный аспект любого проживания в отеле отвечает высоким стандартам, ожидаемым от бренда Hilton. Особенно впечатляющей является работа персонала, члены которого демонстрируют исключительно дружелюбное отношение и внимательность. Их сервисный подход значительно повышает общий уровень обслуживания гостей. Однако площадь бассейна является единственным существенным недостатком. Преимущественно тенистое расположение и неудобные шезлонги без прокладки умаляют то, что может быть идеальным местом отдыха. Несмотря на это единственное ограничение, сильные стороны отеля в расположении, комфорте и особенно обслуживании персонала делают его очень рекомендуемым выбором. Сочетание удобного расположения, комфортабельных номеров и выдающегося персонала создает очень приятное впечатление пребывания, даже несмотря на недостатки зоны бассейна.

+8

Это было мое второе пребывание в DTKL, и это еще раз не разочаровало. Хотя на начальном этапе были некоторые проблемы, дежурный менеджер РЭШ продемонстрировал исключительные навыки руководства и восстановления обслуживания, изменив ситуацию за считанные секунды. Его способность преобразовать момент, вызывающий озабоченность, в незабываемый позитивный опыт заслуживает самой высокой оценки. Во время оформления заказа я имел удовольствие познакомиться с Оделией, чье тепло, профессионализм и искреннее гостеприимство оставили неизгладимое впечатление. Редко можно встретить людей, которые выходят за рамки, чтобы гости чувствовали себя ценными, и РЭШ, и Оделия являются примерами высочайших стандартов качества обслуживания. Главному менеджеру — Ваше руководство четко отражено в замечательной команде, которую Вы воспитали. РЭШ и Оделия являются настоящим достоянием организации, воплощая в себе саму суть гостеприимства. Именно такой уровень самоотдачи заставляет таких гостей, как я, возвращаться раз за разом. Еще раз спасибо за фантастический опыт. С нетерпением жду следующего пребывания!

Комната, гостеприимство, еда, гостиная и так далее удивительны и превосходят ожидания. Посохи хорошие и страстные. Я выберу здесь в качестве приоритетного отеля следующего путешествия по Куала-Лумпуру. Тем более цена вполне доступная.

+3

Комната, гостеприимство, еда, гостиная и так далее удивительны и превосходят ожидания. Посохи хорошие и страстные. Я выберу здесь в качестве приоритетного отеля следующего путешествия по Куала-Лумпуру. Тем более цена вполне доступная.

+3

- Завтрак потрясающий, у вас есть так много вариантов со всего мира, это определенно было одним из вещей, которым я наслаждался больше всего во время моего пребывания здесь. Это всего в нескольких метрах от станции метро Ампанг Парк, и около 10 минут ходьбы до башен-близнецов Петронас. На первом этаже отеля есть торговый центр, в котором так много вариантов питания, супермаркет и аптеки. Номера немного старые и уходят вниз, есть сильный запах влажности. - В нашем случае мы были членами Hilton Gold, и они были очень внимательны к услугам, хотя мы пошли попытаться поменять номера и перед разговором с администратором к нам подошел Bellhop, чтобы сказать нам "все номера одинаковые", не дожидаясь, пока мы объясним нашу ситуацию. Но в целом персонал очень дружелюбный.

+8