Ascott Sentral Kuala Lumpur

После продолжительного пребывания я не могу сказать достаточно хороших слов об Ascott Sentral Kuala Lumpur - центральное расположение, чистая комната, отличный сервис и самый приятный персонал. Все на стойке регистрации всегда готовы помочь с любой просьбой. Разик особенно милый и заботливый. Каждый раз, когда я обращаюсь к нему со своей проблемой, он находит для меня решение. Раньше я останавливался в другом Аскотте, впечатления разные.

Персонал отеля (Разик) был великолепен в своем гостеприимстве. Я останавливался во многих отелях, и на данный момент я бы поставил его на первое место в Малайзии за его любезность, помогающую моей семье. Это были действительно очень удачные выходные благодаря его продуманным действиям и некоторому вниманию с его стороны. Наша семья была так счастлива. Я бы дал ему полную звезду и самый высокий KPI. Он этого заслуживает.

Заботливый персонал отеля - Уми и Разик. Моя жена и я приехали и зарегистрировались поздно ночью. Уми заметила, что мы устали, и взяла на себя инициативу, чтобы показать нам дорогу до нашего номера в отеле. Благодарим вас за то, что вы подошли и придержали для нас двери лифта. Спасибо за повышение категории номера. Большое спасибо Разику за понимание и предложение позднего выезда. SOCAR - пункт сбора находится рядом с отелем (Menara Shell). Так что это будет плюсом, если вы захотите арендовать машину.

Хороший отель для проживания, дружелюбный персонал, чистые номера с хорошим видом на город, окруженный множеством ресторанов. Узкая парковка, карта touch-n-go должна быть подтверждена на стойке регистрации за 6 ринггитов в день (я думаю, что въезд и выезд в день не ограничен, пожалуйста, уточните на стойке регистрации), в противном случае плата за парковку будет рассчитываться по часам по обычному тарифу. (в первый раз с меня взяли 13 ринггитов примерно за 2 часа).

Мы прибыли в отель около 6 утра, когда время заселения должно было быть во второй половине дня. Тем не менее, администратор сделал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности, и ему удалось найти для нас свободную квартиру. Мы были так благодарны за его добрый жест! Квартира была отличной и имела достаточно удобств для нас. Было несколько дефектов на одной из насадок для душа, а также на ванне, но нас это не особо затронуло. Нам повезло поймать вид на прекрасный восход солнца с видом на Куала-Лумпур из наших окон на стене. Такой потрясающий отдых.

Стратегическое расположение для близлежащих магазинов достопримечательностей. . , аккуратный, очень чистый номер, дружелюбный и услужливый персонал (а именно Akmar & Umi), в соседнем торговом центре NU sentral есть все, что вам нужно. . . с другой стороны, можно насладиться прогулкой по индийскому городу пешком

Роскошное пятизвездочное жилье по приемлемой цене и гораздо больше места 1-комнатная квартира в отличном состоянии. . Ежедневная уборка (в отличие от некоторых других квартир, которые не предоставляют). Предоставляются фирменные туалетно-косметические принадлежности хорошего качества Самое главное, что администратор работала круглосуточно, и все запросы быстро обрабатывались. Расположение в Brickworks соответствовало моим требованиям. Индийская еда была легко доступна, как и в районе Маленькой Индии. Комнаты были просторными. . и кровати были хорошими с хорошим балансом между твердым и мягким. Не пользовались кухней, которая была доступна. Единственное, что мне не понравилось, так это парковка в здании, которая не находится под контролем Эскотта. Интересно, почему съезды на парковку такие узкие в новом многоэтажном доме? Может быть, архитектор воображает всех муравьями и может уменьшать размеры своих автомобилей, когда они поднимаются по трапу. Это был кошмар, каждый раз подниматься и спускаться по пандусу, не царапая бока даже моей машины среднего размера. Шутка в том, что этот комплекс принадлежит или арендован нефтяным гигантом SHELL (Menara Shell), который обслуживает так много транспортных средств!

+4

Отличное место для отдыха, номер большой и уютный. Услуги были в порядке. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и превосходным. Завтрак можно улучшить и добавить больше разнообразия. в целом довольна и обязательно приду еще

Я заплатил за 3 номера для 3 взрослых в каждом номере для категории «Премьер» с одной спальней, так что это будет 3 номера «Премьер» с 1 спальней для 9 взрослых, включая завтрак для всех, от Agoda, и заплатил самую высокую сумму (оплачивается дополнительно в зависимости от количества человек и завтрак) в агоде для этого. Однако сегодня пошли, мы пошли на завтрак (кстати, их завтрак предоставляется каким-то сторонним кафе и имеет очень ограниченную холодную еду, без разнообразия, с мухами и очень грубой малайской женщиной хумайрой за стойкой), которая отказала нам в завтраке на 3 человек в номере, хотя мы выбирали и доплачивали за 3 взрослых с завтраком за номер на 3 номера. Она попросила нас показать ваучер даже после того, как показала ваучер и объяснила ей, что она позвонила на стойку регистрации отеля мистеру Абидину, который отрицал, что мы должны получить 3 завтрака на номер, даже если мы забронировали для того же общего количества людей, и показал ему четко написанное о количестве взрослых в ваучере Agoda, включая завтрак, он говорил с нами очень грубо, он сказал, что ему все равно, что мы делаем, и ему все равно, когда мы сказали, что доведем это до руководства и головного офиса. Мы даже записали видео, на котором он очень грубо разговаривал с нами, но он не хотел помогать, ему было все равно, и он продолжал говорить только завтрак на двоих на номер после того, как показал ему ваучер и объяснил. Этот отель также находится не в хорошем месте, а передняя и боковые стороны все строятся и не блокируют возможность высадить гостя или снять багаж. Парковка находится в другом здании. Туалет довольно старый и ветхий, матрас не удобный, просто средний номер в порядке, просто средний. Шумно, слышно и шум машин снаружи на дороге. Так что, если вы чутко спите, это повлияет на вас. Не рекомендуется отель вообще, от стойки регистрации до дежурного по завтраку, оба настолько грубые, что даже дежурный по завтраку звонил на стойку регистрации и говорил, что эти гости - Babi punya orang и что мы приводим 20 человек, когда только завтрак на двоих. Итак, я собираюсь разместить этот отзыв везде для так называемого апарт-отеля с фирменным обслуживанием, вся эта драма испортила наше утро и наш день, хотя мы заплатили тысячи, это заставляет нас немедленно выехать, хотя у нас осталось больше ночей.

Полностью оборудованная кухня - лучший сервис. Номера в хорошем состоянии, туалет работает отлично. Только одна небольшая проблема - диванные подушки немного старые и пахнут странно, их нужно чистить и освежать. В противном случае, прекрасный отдых.

Удивительный отель. Чистый и современный. Я снова приеду в этот отель! Удивительно, обслуживание очень хорошее, вид красивый, и отель такой чистый! Удивительный отель. Номер в отеле просторный, чистый, современный и красивый. Это один из лучших отелей, которые я посетил.

В настоящее время мы остаемся в Аскотте на момент написания. Нашему малышу сейчас нездоровится, поэтому мы попросили поменять простыни. В этом отказала горничная, которая оставила записку о том, что они не меняют постельное белье ежедневно. И это несмотря на то, что их письменная политика заключается в том, что они будут менять простыни по запросу. Позорно. Можно было бы подумать, что в эпоху Ковида чистота станет приоритетом. Кроме того, они решили проводить обслуживание горячей воды с 15:00 до 21:00. Несколько озадачивает, поскольку можно было бы предположить, что это будет пиковое время использования. Нашему больному малышу пришлось ждать до 9 часов вечера, чтобы принять душ. Это наше второе пребывание в этом заведении, так как наш предыдущий опыт был очень приятным. После этого последнего фиаско мы не вернемся и будем советовать то же самое.

Плюсы: - Хорошее соотношение цены и качества, учитывая цену, которую мы заплатили - Расположен примерно в 5 минутах ходьбы от главного транспортного узла (KL Sentral) - Торговый центр Nu Sentral примерно в 5 минутах ходьбы - Номер больше похож на квартиру с обслуживанием и относительно просторный. Минусы: - уборка по воскресеньям не проводится.

Это было короткое пребывание в КЛ, чтобы навестить семью. Удобное расположение рядом с экспрессом из аэропорта. Квартира была просторной и красиво обставленной. Кровать была очень удобной. Мы хорошо использовали тренажерный зал, так как он был лучшим, который мы видели во всех отелях, в которых мы останавливались. Очень просторный и отличное оборудование. Использовали бассейн тоже. Прекрасный. Вернулся бы в мгновение ока. Сотрудники были очень вежливы и полезны. Спасибо за прекрасный отдых без стресса! 5 звезд.

Мы забронировали 2-х комнатную квартиру на 5 дней. Место было фантастическим. Он находится в нескольких минутах ходьбы от KL Sentral, который является транспортным узлом KL. Рядом большой торговый комплекс и несколько ресторанов. Персонал был очень вежливым и приятным. Регистрация прошла на одном дыхании. Завтрак был адекватным, и нам очень понравилось, что в квартире есть стиральная машина и сушилка. Обязательно остановлюсь здесь снова в будущем.

В этом туре мы путешествуем большой группой, поэтому ищем люксы с 2 комнатами и гостиной. Я узнал Ascott Sentral, которые отвечают нашим потребностям. Мы приехали ночью и остановились прямо в вестибюле, а затем поняли, что пропустили поворот на автостоянку, спросив у администратора. Не слишком уверенный, было ли направление неясно указано портье или мисс связи, мы сделали еще один большой поворот, и нам потребовалось около 30 минут, чтобы вернуться на автостоянку. Путь к автостоянке ЧРЕЗВЫЧАЙНО смехотворно узок! ! Мы увидели много царапин на стене, оставленных плохим водителем, у которого проблемы с навигацией. Регистрация прошла гладко. Когда мы увидели номер, мы были удивлены, увидев, что люкс огромен! Оборудован кухней и красивой гостиной, не говоря уже о 2 огромных комнатах с ванной комнатой. Мы были впечатлены, но не очень после того, как я заметил армию крошечных муравьев в одной из комнат. Мы не получили завтрак в отеле после прочтения плохого отзыва о нем. Мудрое расположение, не очень удобное, за исключением того, что он находится недалеко от торгового центра в нескольких кварталах. Не удалось найти ближайший удобный магазин. Что касается бассейна, то вообще не впечатлил, как и здание, кроме каких-то офисов. В целом, рекомендуется для большой семьи, так как комната огромная, приличная гостиная, стиральная машина, посудомоечная машина на кухне.

Моя комната была на верхнем этаже с большим количеством солнечного света, очень чистой и большой, с полностью оборудованной кухней и отдельной спальней с угловым видом. Хорошо оборудован кофемашиной Nespresso (с 2 дополнительными капсулами), большим холодильником, ванной, удобным диваном и кроватью и т. д. Расположение довольно хорошее, так как он находится в нескольких минутах ходьбы от станции KL Sentral. ОДНАКО были некоторые негативы. - ПЕРСОНАЛ: при заселении не было ни приветливой атмосферы, ни улыбок. Мне пришлось вводить свои данные самостоятельно, чтобы выполнить «самостоятельную регистрацию», это было отстраненно и гораздо менее профессионально, чем я ожидал. Более того, я должен был выехать рано утром, чтобы успеть на свой рейс, но на стойке регистрации абсолютно никого не было. Я должен был кричать и ходить, чтобы искать кого-то! Через некоторое время вышел заспанный парень в неряшливой рубашке, видимо, только что проснулся. Он сделал заказ без каких-либо извинений или приветствий вообще. Это было ужасно. - ДУШ: напор воды был слишком слабым. Крючок для ручного душа был сломан, поэтому я не мог им пользоваться. - ШУМ: всю ночь из кондиционера раздавался странный шум. Рада, что купила беруши. - МУРАВЬИ: много замечено на кухне и в ванной. - Телевизор: предполагалось, что это Smart TV, но YouTube/Netflix не было доступно. Каналов было очень мало. Может быть, я должен был рассказать персоналу о проблемах в учреждении, но я не мог, потому что я был ошеломлен. В общем, я не уверен, что хочу остаться там снова. Я полагаю, у них нехватка персонала после перерыва в Covid? ? Я ожидал чего-то особенного и отличного от бренда Ascott, но в итоге разочаровался.

Я забронировал его для деловой поездки, так как большинство отелей в этом районе полностью забронированы. Плохое обслуживание, так как трубы сломались во время нашего пребывания, интернет постоянно отключался, большинство приборов не работали, или персонал не знал, как работать. Ужасное обслуживание и управление. В большинстве случаев обслуживание гостей недоступно или отсутствует на рабочем месте. Нам пришлось ждать доставки нашей еды в течение 45 минут - 1 час, который уже прибыл на стойку регистрации только потому, что персонал не был доступен на стойке регистрации или не обращал внимания. Сказал нам, что «геля для душа нет в наличии», когда мы просили его использовать в ванне, так как гель для душа в душе заперт и слишком высоко для моего сына, что, очевидно, было ложью.

Останавливаясь с 22 по 26 августа, к сожалению, руководство хранило молчание по поводу неисправности кондиционера в течение последних 12 часов, несмотря на попытки связаться с ним. Сообщите арендаторам обновленную информацию о статусе.

Мы поражены этим отелем. Это роскошный отель с ограниченным бюджетом. Бесплатный завтрак - это прекрасно! Расположение всего в нескольких кварталах от KL SENTRAL. Удивительные виды в бассейне и тренажерном зале. Номер огромный! Дают нам тапочки и халаты. Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле, и мы рекомендуем его всем!

+8