Aloft Kuala Lumpur Sentral

Отличное расположение с отличной едой и прекрасным персоналом. Мы наслаждались нашим коротким пребыванием здесь. Номера очень чистые и имеет хороший вид. Сотрудники такие дружелюбные и всегда помогают, когда нам нужно что-то знать. Я бы с удовольствием вернулся и остался здесь снова.

Кудос в службу поддержки за оперативный и внимательный ответ на мой запрос. Отличная работа справляться со всем эффективно! Я здесь уже второй раз, и Aloft KL меня не разочаровал. Рассчитываю на более отличную поддержку в будущем.

Во время завтрака гость случайно пролил на меня полную чашку горячего кофе, в результате чего получил ожоги руки и плеча. Гостья поспешно извинилась и ушла, а мне осталось сильно больно. Никто из персонала отеля не предложил помощь, несмотря на медицинский характер ситуации. Отель отказался связать меня с ответственной стороной и предложил только отмыть мою сильно поврежденную белую рабочую одежду. Стало очевидно, что отель демонстрирует преимущественное отношение к белым гостям по сравнению с азиатскими. Такое поведение глубоко разочаровывает. Отель утверждал через камеры видеонаблюдения, кофе был разлит на полу. Я обожжен от плеча до руки справа, а это означало, что сверху на меня вылили кофе. В отеле настаивали, что я сам покрываю медицинские расходы. И отрицал свою вину, утверждая, что другой гость не был гостем дома. Позднее администрация отеля ответила моему другу, сказав, что они НЕ МОГУТ ОБЕСПЕЧИТЬ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ или ПРЕДСТАВИТЬ КАКИЕ-ЛИБО ВЫВОДЫ без полицейского протокола. Однако их директор по оперативной деятельности встретилась со мной и указала, что она видела кофе только на полу, поэтому никто из сотрудников меня не заметил. Я кричала, что у меня вырвались легкие, когда я обгорела. Они отвернулись от меня. Этот отель не выполняет свой долг заботиться о своих гостях. И не может управлять людьми, которые находятся внутри его собственности, они скорее позаботятся о вас и позволят вам уйти, если вы сожжете кого-то, потому что вы западный. И они бы проигнорировали и придумали всевозможные оправдания, чтобы обвинить в этом вас, потому что очевидно, что деньги азиатских людей недостаточно хороши для них.

+2

Отличный отель идеально расположен для поезда ekspress в KLIA. Сделал нашу 24-часовую остановку в KL легкой и приятной. Персонал консьержа был действительно доброжелательным и гостеприимным. Бассейн на крыше прекрасный, но становится занят, и больше шезлонгов были бы рады. Бар на крыше ночью довольно дорогой и меню немного ограничено, но стоит того для удивительного вида.

Мы наслаждались нашим недавним трехдневным пребыванием. Гостиница представляет собой идеальное сочетание доброжелательного обслуживания, просторного номера, легкого доступа, отличного завтрака и справедливых цен на номера. Это определенно будет нашим предпочтительным отелем всякий раз, когда мы отдыхаем в KL в будущем. Незначительный момент заключается в том, что помещение не является действительно звуконепроницаемым и вы можете услышать поезда в Центральном, а также соседние. Но нас это не очень беспокоило, так как мы крепко спали после активного дня и кровать была очень удобной.

Диаа на стойке регистрации был чрезвычайно полезным и очень радушным с нашей просьбой. Спасибо за хорошие впечатления. Отличное расположение с легким крытым пешеходным доступом к станции скоростного железнодорожного транспорта KLIA. По разумной цене в центре кирпичных полей.

Стильный отель, удобное расположение, сразу из аэропорта приезжаешь на KL Sentral на поезде, никуда ходить не надо, есть вход в отель с KL Sentral. Номер просторный, с хорошим видом на город. Персонал уставший. Не понравились завтраки, часто бывают очереди, выбор скудный. Хороший бассейн на крыше. В целом, отель проходной, но на 1-2 дня подойдет.

Наш завтрак в ресторане Aloft был действительно приятным. Росман и его команда тепло встретили нас и заставили нас чувствовать себя комфортно. Разнообразие предлагаемой еды было впечатляющим, удовлетворяющим самые разные вкусы и предпочтения. Их гостеприимство и внимательность были образцовыми, создавая гостеприимную атмосферу, которую мы с семьей очень ценили. Мы с нетерпением ждем нашего следующего завтрака в ресторане благодаря отличному обслуживанию.

Очень приятное пребывание, Анис, Надя и особенно Диаа были очень любезны и великолепны! Отличное гостеприимство и еда. Хорошая стойка регистрации с услужливым персоналом. Определенно рекомендую и приеду снова. Спасибо, Диаа, еще раз. Хороший отель и персонал, пребывание было очень Комфортный.

Фантастическое расположение, отличный персонал. Номера хорошо оборудованы, однако душ в ванной совершенно не подходит для такого отеля. Фиксированная насадка для душа с ужасным напором воды. Шланг Shataffa не имеет «спускового крючка», и его необходимо активировать, открыв настенный кран. Это может показаться мелочью, но в стране, страдающей от высочайшей влажности, мытье – это необходимость, а не роскошь. Наконец, несмотря на вышесказанное, я, вероятно, подумаю о том, чтобы остаться там снова.

Просторный двухместный номер с кроватью размера «queen-size» и комфортным размещением до 4 человек. Однако и в туалет, и в ванную дверь имеется только одна, что дает гостям возможность закрыть любую из них. Проходная раздевалка — отличная особенность, позволяющая переодеваться без прямого воздействия кондиционера. Кроме того, имеется встроенный шкаф, вмещающий 24-дюймовый багаж, благодаря которому все будет организовано. Расположение отеля превосходное: легкий доступ к станциям MRT/LRT/монорельсовой дороги/KTM. Качество еды среднее, но персонал F&be веселый и дружелюбный. Надя из уголка выделяется своей отзывчивостью и готовностью делиться информацией, благодаря своим ежедневным приветствиям гости, в том числе дети, чувствуют себя желанными гостями. Для гостей отеля въезд на парковку стоит 10 ринггитов.

Поехал на отдых. Спасибо, И Цин, за плавную регистрацию заезда. Все были очень милы и дружелюбны, особенно Азраи за теплые поздравления. Есть уникальный аромат Aloft, который мне не очень подходит, но в целом все понравилось.

Восхитительный 1 . Чистый 2 . Супер просторный 3 . Отличная стойка регистрации 4 . Отличная и стоящая своих денег парковка автомобилей служащим отеля 5 . Отличный ресторан для завтраков 6 . Интеллектуальное управление зоной для завтрака предосудительный 1 . Телевизор не работает – есть звук, НО НЕТ изображения (2608) 2 . Гель для ванны не полностью пополняется перед заселением. 3 . Повреждения оконных жалюзи в большинстве комнат Описание: Это хороший отель, отель, который я рекомендую и в котором мне нравится останавливаться для деловых поездок в КЛ. Самое приятное было бы в зале для завтраков, где висят таблички «Я твой», «Я взят». Это дает гостям возможность свободно пойти за едой, даже если это всего лишь 1 человек. Женщина на фотографии проделала отличную работу, особенно в том, как она обращалась с моим отцом. . . молодцы с ней. . . . Однако. . . . есть странные странные гости, такие как я, возможно, которые НЕ хотят, чтобы какая-либо уборка входила в комнату, пока я живу, из-за какой-то проблемы с ОКР. Гель для душа, шампунь - все должно было быть полностью пополнено. Однако это не так за все время моего пребывания здесь до этого. . . . к последнему дню я израсходовал весь гель для душа и в зависимости от шампуня принял ванну. Поэтому ваша домработница должна следить за тем, чтобы гели для душа и т. д. всегда были полностью пополнены. Это хорошая привычка — включать такие приборы, как телевизор, во время уборки дома, чтобы о любых проблемах можно было сообщить в службу технического обслуживания, а не заставлять гостей регистрироваться, а затем находить проблемы здесь и там. . . . . Как только я зарегистрировался. . Я не люблю, когда посторонние мешают моему пребыванию.

+10

Я выбрал этот отель в основном из-за его расположения (он примыкает к вокзалу KL Sentral), и он был очень удобен для недолгого пребывания. К сожалению, когда я приехал, никто не предложил помочь с моим багажом. Комната была очень хорошая - большая, удобная кровать и отличная ванная комната (особенно отличный душ и туалетные принадлежности). Погремушка в комнате была немного глупой уловкой (не пользовалась ею), но все остальное было превосходно. Мне понравилось выпить и легкий ужин на террасе на крыше (хотя оттуда не видно башен-близнецов Петронас) - однако хороший закат помог! Завтрак был исключительно хорош - очень широкий выбор. Единственным недостатком этого отеля было то, что на стойке консьержа/обслуживания гостей часто не было персонала, и когда я хотел забрать свой багаж, чтобы поехать в аэропорт, мне потребовалось много времени, чтобы найти сотрудника, который мог бы помочь, поэтому мне пришлось получить более поздний поезд, чем планировалось. Я думаю, что в таком большом международном отеле этот стол должен быть укомплектован весь день. Я бы также посоветовал иметь больше указателей на станции (особенно в районе, куда прибывает экспресс из аэропорта КЛ), чтобы облегчить поиск пути.

Отличный отель с супер качественным обслуживанием. Комната была роскошной и очень чистой. Нурул - очень гостеприимный сотрудник стойки регистрации, который действительно очень услужливый, профессиональный и облегчает задачу благодаря простому общению. Она исключительный персонал. Анис и Мишель также выразили свою поддержку, и они были действительно профессионалами своего дела. Я настоятельно рекомендую этот отель всем

Одним из обязательных к посещению мест, где можно разговеться в Рамадан, является ресторан Nook. В этом году я уже третий год беру свою семью на завтрак в ресторан Nook. Хотя на этот раз мы с семьей приехали в Куала-Лумпур, не остановились в Aloft Kuala Lumpur, где расположен ресторан Nook, но я все же привел туда свою семью, чтобы прервать пост. Это связано с разнообразной и очень вкусной едой. Цена очень разумная. Благодаря вкусным блюдам в месяц Рамадан ресторан Nook всегда полон. Мой совет людям, которые хотят попробовать ифтар, — бронируйте место заранее. Спасибо помощнику менеджера ресторана Nook г-ну Дэниелу Эдвину за то, что он всегда был рядом и принял мой заказ. Он был очень дружелюбен и очень помогал мне в течение трех лет, пока мы с семьей разговлялись там.

Отличная регистрация с Путри и Габби в качестве стажеров, хорошее повышение категории номера и прекрасный отдых. Расположение отличное, команда добрая и профессиональная, завтрак тоже был очень хорошим. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова. Спасибо за отличный опыт, Аксель.

+3

В целом отель хороший и расположен в городе с удобным расположением. При попытке зарегистрироваться мне сказали, что номер недоступен, и мне позвонят, когда он освободится. Никаких обязательств относительно сроков, поскольку они тоже не уверены. Но мне никто никогда не звонил. После нескольких попыток связаться со стойкой регистрации, наконец, номера получили только в 17:00 . Если вы не являетесь их членами и хотели бы зарегистрироваться в 15:00, избегайте этого отеля.

Последний раз я останавливался здесь в 2019 году и очень рад, что номер и обслуживание в отеле остаются на высшем уровне. Персонал отзывчивый и приятный в общении. Регистрация прошла быстро, номер был большим и уютным. Завтрак "шведский стол" был действительно хорош, со свежими местными и международными блюдами. Персонал, обслуживающий завтрак, быстро убрал со столов, несмотря на очень напряженное утро.

Ответный визит готовился много лет. Был повышен до номера на очень верхнем этаже. Комната была чистой. Персонал дружелюбный. Завтрак был адекватным. Всегда ценил близость к главному транспортному узлу, где приветствуется железнодорожное сообщение с международным аэропортом.