Останавливались в течение трех ночей, включая Новый год. Регистрация была эффективной, и персонал был доброжелательным на протяжении всего времени. Наш номер был на 4 этаже, наш вид был не очень хорошим, но это не беспокоило нас. Номер был чистым и просторным с очень удобной кроватью. Мы не ели здесь, поэтому не можем комментировать еду. Бар на 8 этаже был таким хорошим, захватывающим видом и особенно с фейерверком по всему городу в канун нового года. Напиток был дорогим, но это был 5-звездочный отель в конце концов и Люксембург в целом недешевый. Отель был в нескольких минутах ходьбы от главного центра, что означало, что он был прекрасным и auiet. Определенно порекомендуйте этот отель, если его роскошь и отдых ваш после.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 06.01.2026
Неприемлемый сервис и условия проживания Я заказал номер с двумя кроватями и хорошим видом, но был дан второй - номер на этаже с одной кроватью, с видом на улицу, без вида на город. В помещении было холодно (около 21 °C) ; пришёл техник, но отопление не улучшилось. Проверка - в обслуживании была непоследовательной и разочаровывающей: другим гостям предлагали шоколадки, воду в бутылках, а помощь с багажом, в то время как я ничего не получал. Эти гости останавливались в соседних номерах, платя аналогичные тарифы. Подозреваю, что на такое обращение повлияла моя случайная внешность и посылка из супермаркета. Этот двойной стандарт и плохое обслуживание испортили начало моего пребывания накануне Нового года. Неприемлем для пятизвездочного отеля.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 31.12.2025
Отличное обслуживание, хороший ресторан и центральное расположение. Очень солидный выбор для деловых поездок в Люксембург. Расположение в 10 минутах ходьбы от центра
traveller973
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 30.11.2025
Есть несколько действительно позитивных аспектов, чтобы выделить об этом отеле. Вид из нашей комнаты совершенно потрясающий, хозяйственный персонал исключительно приятный и трудолюбивый, а кровати удивительно удобные — я не спал так хорошо уже много лет. К сожалению, это пока единственные сильные стороны нашего пребывания. Залог за ущерб составляет € 400 , а не € 250, как указано в разделе “Важная и правовая информация” в приложении Booking. com. Такое расхождение не должно происходить в пятизвездочном истеблишменте. Отель также предлагает очень мало удобств, учитывая его точку цены и рекламируемый рейтинг. Помимо небольшого входного вестибюля, ресторана, бара и компактного тренажерного зала, здесь мало свободного для гостей. Ситуация усугубляется тем, что сегодня вечером ресторан закрыт на частное мероприятие, а и без того небольшой вестибюль превращен в пальто - чековую зону. В результате мы не можем использовать лобби, чтобы расслабиться или пообедать в ресторане отеля. Не информировать заранее постояльцев о таких сбоях, на мой взгляд, крайне плохо — особенно в гостинице, которая позиционирует себя как элитная. Судя по нашему опыту на данный момент, отель далеко не соответствует ожиданиям. Я не собираюсь возвращаться. Мария Феррейра
Maria S
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 28.11.2025
Sofitel является прекрасным свойством и хорошо управляемый отель с красивой крышей топ ресторан. Это около 15 минут ходьбы до центра города, но есть рестораны и магазины в нескольких минутах от отеля. Доехав до отеля, пристроенная общественная парковка была очень удобной. Есть камердинеры. У меня был превосходный ужин с отличным видом.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 25.10.2025

