Мы в последний момент приняли решение рискнуть в Люксембург, и отель Парк Белэр был рекомендован нам. Это комфортабельный отель с очень теплой и гостеприимной командой. Отель расположен рядом с приятным парком, идеально подходит для вечерних прогулок. Отель расположен немного за пределами главного центрального района, в десяти минутах ходьбы. Наш номер был в порядке и поддерживался в порядке командой обслуживания номеров. Завтрак, не включенный в стоимость номера, был очень хорошим и хорошо укомплектованным. Вечером отличное бистро - хорошее место для того, чтобы отправиться на ужин. Мы останавливались в январе, и наш номер был очень теплым. Не уверен, есть ли кондиционер в номере, но если это не так, то номер может быть довольно жарким в летние месяцы. Мы бы снова остановились в парке Белэр. Он имеет старый - модный подход, но содержится в очень хорошем порядке.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 16.01.2025
У нас были невероятно плохие впечатления во время нашего пребывания в отеле. Я (гражданин Люксембурга) и моя жена (британка) забронировали номер в отеле на одну ночь. Когда мы зарегистрировались в субботу администратор завершил все проверки и дал нам карту ключа. Когда мы спросили ее, на каком этаже находится наш номер, она шокировала нас, сказав, что его нет в отеле. Это было в здании снаружи. На этот момент, нет, где это было упомянуто - ни при бронировании отеля, ни в бронировании. com сообщения от отеля и не администратором, когда мы пошли заселяться. Мы растерялись, но вышли за ней, так как она продолжала настаивать, что это то же здание, нам просто нужно было попасть в него извне. Это оказалось ложью, когда она привела нас в дом рядом с отелем, который, по всей видимости, является гостевым домом, созданным отелем. Мы задавались вопросом, почему мы получали номер в этом доме, когда мы бронировали отель (который мы категорически хотели и заплатили хорошие деньги; в противном случае мы бы легко забронировали себе менее дорогую квартиру в другом месте) . Еще больше лжи - теперь она пытается сказать нам, что повысила наш статус до лучшей комнаты отсюда и здание по соседству. Мы никогда не просили о повышении класса, и нам никогда не говорили, что мы получим его, поэтому мы спросили ее, до какой категории мы были повышены - на данный момент она заметно взволнована и сказала - стандарт. Мы уже заказали стандартный номер, поэтому мы спросили ее снова, как это повышение категории? Затем она рассказала, что все стандартные номера в отеле были взяты. Мы спросили, хотят ли они повысить наш уровень, почему они просто не поселили нас в другой категории номеров в отеле? Она говорит - ну мы можем, но вам придется заплатить. Здесь нет стандартных номеров, и это вне моего контроля. Я ничего не могу сделать. Очень «бери или оставь это отношение». Мы спросили ее, есть ли лифт в этом гостевом доме, так как мы должны были остановиться на первом этаже - она ответила нет. Из-за нашего багажа мы на ровном месте отказались останавливаться в этом случайном здании и попросили поговорить с ее менеджером. Она сказала, что менеджер не свободен, и сказала, что хочет помочь другим клиентам, поэтому больше не может оставаться с нами на улице - в общем, пытается бросить нас на буквальной улице без разрешения. Нам пришлось уговаривать ее разобраться с нашей проблемой - на этом этапе она сказала, что ей нужен компьютер, и сорвалась, хлопнув дверью отеля перед нами на обратном пути. Однажды на ресепшн она сделала что-то на компьютере и вручила нам ключевую карту - мы предполагали, так как якобы не было свободных стандартных номеров, что она, возможно, улучшила нас без комиссии, мы были бы так благодарны, если бы это было так. Но нет, ей каким-то образом удалось найти стандартную комнату - то, чего, по ее прямому выражению, у нее нет. То есть ситуация такая - она пыталась затолкать нас в случайное здание по соседству без объяснения причин, солгала о том, что стандартных номеров нет, когда мы усомнились в странном решении и отсутствии коммуникации по этому поводу, а потом каким-то образом сумела найти именно ту комнату, за которую мы заплатили, когда мы давили на нее, чтобы она дала нам своего менеджера. Надо ли говорить, что это заставило нас почувствовать себя абсолютно второсортными гражданами в моей собственной стране, когда моя жена выразила свое огорчение эта администраторша устроила сцену и начала ругать нас, говоря, что она молчит только потому, что мы гости. Все потому, что мы буквально попросили номер, за который заплатили. Это отвратительно, как с нами обращались; до того, как это произошло, мы встретили Аасму, которая была прекрасна, когда хранила наш багаж в гардеробной, и мы обсуждали, как мы всегда останавливались в парке Белэр в будущем (мы находимся в Люксембурге каждые несколько недель) . Эта секретарша полностью испортила это для нас. К счастью, на следующее утро аасма была фантастической и такой сопереживающей, когда мы рассказали ей, что с нами случилось, она выкупила для нас образ собственности. Иначе мы бы никогда больше не заглянули в этот отель.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 30.09.2024
У нас был номер повышенной комфортности с видом на парк. Номер был хороший, если немного на маленьком размере. Это дорого, но по серьезно завышенным люксембургским меркам, наверное, представляет собой вполне хорошую ценность. Регистрация была легкой, и персонал на стойке регистрации был приветливым и очень полезным. Расположение отличное - достаточно удобно, чтобы войти в город или обычные автобусы от автобусной остановки прямо снаружи. Отсюда же можно попасть на прямой автобус до аэропорта, и это займет всего около 30−40 минут. Завтрак был бедным - определенно не стоит даже близко к стоимости € 23. Отсутствие выбора, в частности фруктов и стандартов, не является большим. Я бы остановился здесь снова, если бы я посещал Люксембург, так как это хороший отель и расположение работает очень хорошо. Тем не менее, я завтракал в некоторых хороших местах в городе.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 20.09.2024
Только что провел 2 бессонные ночи в номере перед отелем, лицом к дороге. Дорожный шум настолько громок при открытом или закрытом окне, что вы не можете спокойно спать. С закрытым окном в комнате очень жарко и безвоздушно. Вентилятор (без воздушной аферы) не помогает. Движение продолжается всю ночь. Датчик дыма всю ночь мигает красными огнями над кроватью - достаточно ярко, чтобы не заснуть. От других отзывов, это явно отличается, если у вас есть номер, выходящий на парк. Советую проверить, рассматриваете ли вы возможность бронирования.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 10.09.2024
Номера великолепны веселыми обоями и освещением. Душ имел некоторую кривую обучения, но имел большое давление воды. Утешитель был теплым и пушистым. Завтрак был роскошным и имел широкий, вкусный набор еды. Там была элегантная атмосфера.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 05.08.2024