Novotel Luxembourg Kirchberg

Мне нравится расположение, это хорошо связано с остановкой Трамвая, покупки. Персонал был очень полезен. Превосходная часть отеля является экологически чистой. Они очень серьезно относятся к окружающей среде, я буду искренне благодарен гостинице Novtel за предоставление многоразовой бутылки воды & заправочной станции на полу, которую я видел впервые. Отель также предоставляет предметы ванной комнаты, такие как бритва, паста и т.д. по требованию, а не тратить пластиковый элемент ненужно. Номер был довольно просторным для семьи. Мне не нравится следующее. 1 . Концепция быстрого онлайн-оформления заказа - я проверил - онлайн для быстрого оформления заказа & ожидал, что мой ключ будет готов к сбору, но мне пришлось снова выехать на ресепшн, так что этот быстрый онлайн-оформление является пустой тратой времени. 2 . Зона курения находится непосредственно перед входом на стойку регистрации, так что вы будете угрюмо употреблять сигаретный дым без предупреждения. Хочу попросить администрацию отеля перенести зону курения в один из углов на открытой площадке.

Отель приличный - номер был просторным с двумя большими кроватями. Больше всего меня охватило отсутствие ресторана или бара. Я знаю, что они ремонтируют, но они умудряются работать довольно приличный завтрак, так почему бы не приложить усилия до конца дня? Вместо этого они рекомендовали ресторан в нескольких минутах ходьбы, который был ужасным.

Мы только что приземлились обратно в Великобританию после пребывания с Novotel в Кирхберге в течение 4 ночей, и мы действительно не могли уехать без обмена нашим удивительным опытом. Мы прибыли позже, чем мы ожидали, и был встречен очень доброжелательный джентльмен, который дал нам карту номера и сообщил нам, что они делают ремонт в настоящее время и извинился, что бар/ресторан не был доступен, но мы могли получить доступ к тому, который только что по соседству. После путешествия весь день открывая дверь в нашу очень просторную и чистую комнату был рай. Я не думаю, что мы когда-либо останавливались в одном из таких чистых раньше, и я так впечатлен дверью душа выглядит как новая повседневность! Кровать была такой большой и очень удобной, что нам будет не хватать. Весь персонал прекрасно говорил по-английски и ничего не кажется работой. Мы заказали такси и, выйдя сбоку, не убедились, должны ли мы повернуть налево или направо, и молодой парень указал нам в нужном направлении. Он работает в отеле и слышал наш разговор с командой администратора. Такая мелочь делает ваше пребывание намного более приятным. За небольшую плату мой муж организует отделку нашей комнаты, так как это был наш 10-летний юбилей. Еда была вкусная. Огромный крик Джейми из бара, он действительно присматривал за нами, так что спасибо. Люксембург - прекрасный город, очень чистый, очень дружелюбный, и мы чувствовали себя в чрезвычайной безопасности. Это никогда не место, которое мы бы выбрали для посещения, однако Гран-при привел нас в этот район, и мы вернемся обязательно и обратно в Новотель. Спасибо всем, что сделали наше пребывание таким особенным. Увидимся в будущем. Donna & Sam

+7

Это отель, подходящий для ночи-двух, не больше. Меня бы раздражало, что душ в номере переполнен водой, и трижды просил на стойке регистрации решить эту проблему. Они никогда не исправляли это. Комната была избита и устарела. Спасением был завтрак, но персонал должен быть более ориентирован на обслуживание, особенно женский персонал. Вас проверяют так, как будто вы не заплатили, поэтому во рту остается неприятный привкус. Наконец, я прошу кондиционер и получаю умное оправдание, что шампунь в номере смешан с кондиционером. Ушел разочарованный. К сожалению, больше не вернусь.

Это отель, подходящий для ночи-двух, не больше. Меня бы раздражало, что душ в номере переполнен водой, и трижды просил на стойке регистрации решить эту проблему. Они никогда не исправляли это. Комната была избита и устарела. Спасением был завтрак, но персонал должен быть более ориентирован на обслуживание, особенно женский персонал. Вас проверяют так, как будто вы не заплатили, поэтому во рту остается неприятный привкус. Наконец, я прошу кондиционер и получаю умное оправдание, что шампунь в номере смешан с кондиционером. Ушел разочарованный. К сожалению, больше не вернусь.

Комнаты большие и аккуратные. Мы путешествовали с двумя детьми. Диван-кровать был просторным и удобным даже для двоих детей. Чистота была на должном уровне, а рядом с вашими номерами есть небольшой фонтанчик с питьевой водой, где можно наполнить бутылки. Хороший завтрак "шведский стол".

+5

Персонал был очень дружелюбным, любезным и позитивным. Комната была очень просторная, со всеми необходимыми удобствами. Очень чистый, очень хорошо спроектированный. Я жил на представительском этаже, там же была кофемашина Nespresso и полный холодильник. Еда была очень вкусной, большой выбор и высокое качество. Спасибо Энди и всей команде за комфортную поездку!

Отличное расположение рядом с деловым районом. Недавно отремонтированные просторные комнаты и новая мебель создают ощущение роскоши. Очень хорошие кровати без шумового загрязнения гарантировали хороший сон. Внимательный, быстрый и дружелюбный персонал радушно принимает вас. Уровень цен разумный, особенно с учетом высокого качества.

По прибытии нас встретила самая услужливая молодая женщина. Многие отели могли бы многому у нее научиться. Номер большой, с двумя большими кроватями, номера чистые и удобные. Завтрак супер и ничего не пропало. Я даю только 4 звезды вместо 5 из-за бистро. В первый раз, когда я заказал обслуживание номеров, у них не было блюда, которое я заказал (лазанья), а на второй день они доставили бургер со свининой, несмотря на то, что я заказал бургер с тушеной говядиной. Я действительно спросил себя, почему я не заказал пиццу в местном ресторане.

Вся наша семья (3 взрослых и один ребенок) забронировали вашу 14-дневную туристическую группу с вылетом в Париж 14 октября 2023 года. Отель в Люксембурге в первый день – Novotel luxembourg Kirchbreg. Он недавно покрашен, и в обустроенной для меня комнате приятно пахнет. Я взяла с собой трехлетнего ребенка, поэтому попросила гида обменять номер в отеле без особого запаха. Тур-менеджер сказал мне, что на стойке регистрации ему сказали, что отель полон, и нам следует остаться в назначенном номере, иначе мы будем спать в вестибюле. Если не считать того, что тур-менеджер ничего не сделал, а проявил очень плохое отношение ко всей нашей семье, это было зафиксировано. Однако на второй день после того, как я еще раз связался с менеджером отеля, они подтвердили новую картину и подтвердили, что на эту ночь доступно 19 номеров. Итак, очевидно, что тур-менеджер и стойка регистрации нас обманули. Они увидели, что мы привели ребенка и старшего, стараются избежать беспокойства, но заставили нас остаться в обустроенной комнате с сильными запахами. Я не знаю, почему недавно покрашенная комната с сильным запахом может попасть в гости? это незаконно? Я попросил их предоставить отчет о безопасности помещения с сильными запахами. Они не предоставляют. Это очень неудачный опыт. Я никогда, никогда, никогда не выбирал и не рекомендовал никому жить в этом отеле, который может быть опасен для вашего здоровья, самое главное, они знают, что у них есть такая проблема, но не пытаются помочь ее решить.

Хороший отель и очень хорошая стойка регистрации. Раньше у меня был фантастический отдых. В этот раз все было не так хорошо, как в 7 утра в соседнем номере начали ремонт. Я пожаловался на стойку регистрации, они были очень дружелюбны и сказали попросить работников остановиться. Они, однако, продолжили, но уже на более низкой пасте. Невозможно снова заснуть. В 8 они продолжили движение на полной скорости. Мы платим 269 евро за ночь, и если планируется строительство, оно должно либо не беспокоить гостя, либо соседние комнаты не должны сдаваться в аренду.

Хороший отель и очень хорошая стойка регистрации. Раньше у меня был фантастический отдых. В этот раз все было не так хорошо, как в 7 утра в соседнем номере начали ремонт. Я пожаловался на стойку регистрации, они были очень дружелюбны и сказали попросить работников остановиться. Они, однако, продолжили, но уже на более низкой пасте. Невозможно снова заснуть. В 8 они продолжили движение на полной скорости. Мы платим 269 евро за ночь, и если планируется строительство, оно должно либо не беспокоить гостя, либо соседние комнаты не должны сдаваться в аренду.

В целом хороший отель. Дружелюбный персонал, просторный номер и разумные цены. Расположение - в финансовом районе, поэтому примерно в 10 минутах езды на трамвае от центра города, вдали от городской суеты. Однако во время моего пребывания в отеле велись строительные работы - заранее нас не предупредили. При заселении мне сообщили, что работы начнутся не раньше 9 утра, но они начались в 7 утра. Это действительно казалось и звучало так, будто рабочие собирались пройти через потолок! Я позвонил на ресепшн, но работа продолжалась. Не то место для проживания, если вы хотите использовать отель по прямому назначению - место для сна!

Мы отлично провели ночь в отеле. Когда мы приехали рано днем, перед отелем было много парковочных мест. Регистрация прошла быстро, и сотрудник на стойке регистрации был очень дружелюбным. Он предоставил нам карту и выделил некоторые из основных мест, которые можно увидеть в течение наших 24 часов в этом районе. Трамвайная остановка находилась менее чем в 5 минутах от отеля и обеспечивала быстрый, легкий и бесплатный транспорт до центра города. У нас был семейный номер на четверых. Большая кровать и раскладной диван, на котором уместились мы вдвоем. Диван-кровать был не самым удобным, на котором я останавливался, но для той ночи, когда мы были там, вполне подходил. Комната была чистой и предоставила все, что нам было нужно. Мы ели в отеле и на ужин, и на завтрак. Качество еды было действительно впечатляющим с большим выбором. В отеле есть детская комната с телевизором, настольным футболом и поделками. В субботу утром у них также есть художник по воздушным шарам, которым все дети были очарованы. Мы обнаружили, что весь персонал был очень дружелюбным и, не колеблясь, порекомендовал бы отель.

Персонал, несомненно, является самым безответственным для такого рода работы. Мы проснулись утром от того, что кто-то с помощью дрели и молотка строил по соседству. Это было похоже на работу внутри нашей комнаты и ушей! Первый звонок на ресепшн никто ничего не сделал, второй звонок и шуму потребовалось пятнадцать минут, чтобы отойти всего на пару номеров. Вот они и делают ремонт! ! ! С этажами, открытыми для клиентов. Какая шутка, что вы Novotel, стыдно за вас, и у вас было лучшее восприятие вашего бренда, но факты говорят первыми

Дама на стойке регистрации была очень приятной. Идут очень шумные строительные работы, о которых мы не были проинформированы. Номер очень усталый и устаревший. Ванная пахнет. Простыни не покрывают весь матрас, поэтому пришлось переделать кровати. Рядом с трамвайной остановкой и местами питания.

Чистая комната, хорошее расположение, бесплатная парковка (под землей и снаружи) Персонал, не ориентированный на клиента, кондиционер в номере не работал, и после того, как они сказали им 2 раза, никто ничего не сделал по этому поводу. Так что нам пришлось остаться в супер горячей комнате на 2 дня. У нас был только 1 стул в комнате, хотя нас было 4. Мне пришлось просить об этом 2 раза только после того, как они принесли еще 2 стула. Они не пополнили наш бесплатный кофе / чай. Хуже всего то, что персонал не хочет вас слушать. После каждого запроса они дают вам короткие ответы и просто заканчивают с вами. Короче говоря, в этом отеле вы не чувствуете, что о вас заботятся.

Высокий уровень обслуживания на стойке регистрации. Мы приехали рано, наш номер был готов, поэтому мы могли заселиться до того, как поедем в центр города. Расположен немного за городом, но вы можете сесть на трамвай бесплатно, и он останавливается рядом с отелем. Вы также можете прогуляться по красивому парку, это займет около получаса. Комната была очень красивой и современной, с тропическим душем в ванной. Дружелюбный персонал в ресторане на ужин. Хороший завтрак.

У меня было две ночи пребывания здесь для рабочей поездки. Расположение очень удобное для конференц-центра ЕС прямо через дорогу. В вестибюле отеля было много удобных мест для сидения (с дополнительными бонусами в виде нескольких розеток для использования). Номер был просторный, с хорошими удобствами, не могу придраться. Особенно мне понравилась услуга водоснабжения для гостей - негазированная и газированная вода из-под крана и стеклянная бутылка для этой цели. Завтрак был очень разочаровывающим, я бы не рекомендовал платить 25 евро за обслуживание.

Хороший отель в приличном месте, недалеко от центра города (5 или 6 остановок на бесплатном трамвае). Персонал отеля был замечательным и очень услужливым во время нашего пребывания. Наши единственные два отзыва: (i) в комнате было слишком тепло до такой степени, что нам приходилось держать окно открытым, так как кондиционер старый и нуждается в замене (в июле будет очень жарко) и (ii) персонал ресторана немного странная группа. Мы предположили, что они работали отдельно от основного отеля, поскольку они не слишком дружелюбны или полезны и, похоже, действительно не знали, что делают. Мы не позволим ни одному из этих пунктов оттолкнуть вас от пребывания, но об этом стоит помнить.