Rixos Borovoe Hotel

Шикарный отель в Боровом . Хороший способ оценить первоклассный сервис и проживание . Находится в в рекреационной зоне отдыха. Не довелось быть там летом . Но теплыми осенними днями - очень даже хорошо. Огромная территория с собственной парковкой . Зоны развлечений , велопрокат, разные виды бань , беседки и прогулочные тропы, рестораны и казино. Рядом лес с удобными тропинками, выложенными брусчаткой . Брали стандарт на базе завтраков . Номер очень уютный . Есть сейф, гладильная доска с утюгом, халаты и тапки. Наборы для приготовления чая и кофе , большие бутылки с водой . В состав мыльных набора входила соль для ванн . Также был приготовлен комплимент от отеля : пирожные, вода и фрукты. Завтраки и ужины в формате шведского стола - выше всех похвал! Огромный выбор вкусной и свежей еды. В проживание входит посещение СПА зоны с бассейном, фин кой сауны и хаммама. Рада буду вернуться сюда в другое время года !

+5

Отель проектирование и построен идеально. Номера, парк в идеальном состоянии. Всё портит персонал в ресторанах а-ля карт и непонятные служащие, бродящие по территории и запрещающие всё. На территории реализована замечательная идея: костровая зона. Это удобная беседка с красивым местом для костра и дровами рядом. Но если зажечь там костёр, прибегает охранник отеля от постояльцев и орёт, что всё нельзя, потому что нельзя. И это не единичный случай. В ресторанах а-ля карт быстро приносят только счёт. Остальное холодное или ждать от получаса, даже такие блюда как сырная тарелка. Обоснованование очень простое, мы не успеваем. При этом ресторан заполнен не более чем на 30 %. В общем отель хороший, но персонал или отношение к гостям надо менять. Сейчас не персонал для гостей, а наоборот.

Это один из самых любимых отелей. И это отель, который разочаровал максимально сильно. А именно, отель запрещает размещение с домашними животными. Причем, в других странах в RIXOS к собакам отношение иное. А в RIXOS Боровое по непонятным причинам приняли политику полного запрета. Куда катится Казахстан??? К тоталитаризму и прочь от Европы??? Девушки-казашки на ресепшен просто хамки. Не все, а почему-то те, которые в очках круглых и с круглолицые.

Заселили по времени. Номер хорош. Спа изумительное всем советую идти в спа на массаж и релаксировать, очень много комнат, бассейн, различные виды саун. Все на высшем уровне. На территории отеля имеется 3 ресторана, огромная территория у озера. Цена конечно может кусаться, единственный минус, а так все отлично. Молодцы! Персонал изумительный!

Отличный отдых с семейными друзьями в Боровом. Приехали отмечать день республики и за одно день рождения нашего друга. Забронировали караоке, звук шикарный, акустика идеальная. 3 разовое питание, очень вкусное. Свежие продукты. Сотрудница отеля Асем, молодец. Организовала нам в 24.00 поздравление друга, торт, свечи. Всем очень понравился отдых. Рекомендую. Это наш 4 отдых в Rixos Borovoe.

+3

Отдыхали всей семьей в Rixos Borovoe в июле 2022 года. Отелю 10 лет, но он до сих пор как новый. Инфраструктура, сервис, питание все на высшем уровне. Редко когда бываем абсолютно всем довольны. Но в этом отеле, действительно устроило ВСЕ. Ценник высоковат, но полностью оправдан. Природа шикарная, действительно маленькая Швейцария - сосновые и смешанные леса, прозрачные озера с лебедями и утками, воздух изумительный и чистый, в июле спали с открытыми окнами и под одеялами, настолько свежо, что кондиционер не нужен. В июле это просто роскошь, когда в большинстве регионов стоит невыносимая жара. Сон как в детстве, потому-что, тишина, плеск волн и целебный воздух пропитанных сосновыми фитонцидами. Через весь парк проложены пешеходные и велодорожки. Прокат велосипедов (в отличном состоянии) возможен как в отеле, так и в специальных пунктах проката. Поверьте, это очень классно, намотать за день 30-40 км по живописной дорожке, петляющей в сосновом лесу. Отель идеально вписывается в окружающее природное великолепие, нисколько не нарушая гармонии национального парка Бурабай. Территория просто огромная и очень ухоженная, нигде нет неудобных ступенек, отвалившейся плитки или увядших цветов на клумбах. Все просто в идеальном состоянии. Еда и сервис в ресторанах выше всяких похвал. Ассортимент и качество на 5 с плюсом. Номера большие с шикарными видами озера и леса и с такой очевидной, но редко где встречаемой вещью, как антимоскитная сетка на окнах. Уборка в номерах регулярная, всегда в одно и тоже время и очень качественная. Высшей оценки так же заслуживает прекрасный СПА отеля. Мы, наверное, скоро будем специализироваться на отзывах по СПА при отелях ;). Для всей нашей семьи качество СПА это один из самых важных показателей в пользу выбора того или иного отеля и дальнейшего желания туда вернуться. Так вот, в Rixos Borovoe СПА это королевство неги и релакса. Там работают настоящие профессионалы своего дела. И девочки на ресепшн, и косметологи, и массажисты. Стоун-терапия одна из лучших, из всех, которые нам довелось в разных частях мира попробовать. Массаж лица это какая-то часовая нирвана, которая действительно дарит подтянутую и заметно посвежевшую кожу. Массаж тела приносит облегчение и легкость во всем теле, что было очень кстати после целого дня проведенного в пеших или велопоходах. БРАВО, Rixos Borovoe! Вы собрали у себя действительно самых лучших! Ребята на ресепшн просто огонь. При таком наплыве народа все вопросы решались быстро и эффективно, что позволяло избежать очередей при заселении. Рассказывать можно долго и много, но лучше один раз увидеть все своими глазами. Большое спасибо всему чудесному персоналу Rixos Borovoe за прекрасный и очень счастливый отдых. Даст Бог, обязательно приедем еще раз!!Поэтому, говорим, до встречи!

Выбрали отель Риксос для празднования Дня рождения с друзьями и не ошиблись. Все было классно : красивая природа, отличная погода, ухоженная территория вокруг отеля, прекрасные условия проживания, шикарный Спа-комплекс, вкусный ужин в рыбном ресторане на набережной и лучший завтрак в мире ! Очень порадовало поздравление от коллектива отеля с Днем рождения, торт, свечи, музыка. Спасибо за доставленное удовольствие, отдыхать будем только у вас !!!

Обратите, пожалуйста, внимание, что с 1 июня отель вдруг поменял правила входа, и вход теперь платный для всех (не в отель, а за шлагбаум) при этом сервис и инфраструктура отеля остаётся для вас дальше также платной. Вход с 1 человека 20 000 тенге (просто пересечь шлагбаум). При этом мы не были гостями отеля, мы всегда обедаем в Chalet. Но платить за вход, и дальше за чек ресторана, это нонсенс. По международным стандартам, рестораны в отелях платные и никто на входе шлагбаума не разводит денежные операции.

Как обычно - все на достойном уровне. Лучший отель в данном регионе. Была любезно предоставлена услуга позднего выезда. Огромное спасибо всему персоналу отеля, за внимательное и чуткое отношение к своим клиентам!

Хороший отель с собственными двумя пляжами на двух озёрах в Щучинске. Приятная атмосфера встречает Вас сразу на входе, в лобби отеля. Красиво украшенный холл, вежливый персонал, приятная музыка. После регистрации Вас проводят в Ваш номер. Сами номера сделаны хорошо и комфортно. Выдается и мыло, и полотенца, которые меняются каждый день, и бесплатный литр питьевой воды. Так же в мини баре присутствует чай и кофе. В номерах стоит чайник и кружки. Остальной мини бар платный. Кормят в отеле хорошо. Есть и отдельные, так сказать «la carte» рестораны. В них мы не были, нам хватило и трёх разового питания от основном ресторане отеля. На территории отеля присутствуют аниматоры, которые развлекают гостей в течении дня. Есть водные виды спорта, которые можно оплатить отдельно. Можно взять в почасовую аренду велосипеды и по удобным дорожкам в лесах Борового кататься с комфортом. Если кто не знал, то правительством оборудованы пешеходные и вело дорожки, с освещением в ночное время суток. Расскажу по поводу пляжей Риксоса. Они заморочились с их оборудованием. Отсыпали песком небольшие территории, на которых сделали деревянные дорожки, расставили бесплатные лежаки с матрасами, а так же установили деревянные беседки, в которых можно в тенёчке в самый жаркий момент дня с удовольствие отдохнуть. На пляже выдаются полотенца, которые можно по мере намокания без проблем поменять. Так же на пляже есть бар. Но цены там космос. Если едете туда на машине своим ходом, то закупитесь водой и напитками. Там они нереально дорогие: для сравнения натуральный сок в стекле объёмом 330 мл стоит там 2500, хотя в магазинах его можно взять за 600-700 тенге. Это были цены 2021 года. Также не хватает на семью из трёх человек 1 литра бесплатной воды в сутки. Потому все жильцы отеля, которые приезжают на своих машинах, приезжают с продуктами и напитками, которые размещают в холодильнике в номерах. Подводя итог, могу сказать, что отдых в Риксос Боровое по своему качеству не уступает отдыху в пяти звездочных отелях Турции)

+5

Отель очень понравился! Прекрасное расположение на берегу озера Щучье. Сразу со входа понимаешь, что попал в Rixos! Приятный запах в холле, на ресепшн внимательный персонал, без проблем заселили нас раньше времени на пару часов до check in. У нас были с собой лыжи в достаточно габаритных сумках для лыж, консъерж Илья помог нам с их размещением, чтобы не поднимать их каждый раз в номера, было очень удобно их забирать с хранилища. Мелочь, а приятно. Если брать номер с видом на озеро (нам на один из двух номеров сделали апгрейт и разместили в делюксе с видом на озеро), то вид просто волшебный: горы, озеро ! В номере с видом на лес вид не очень, окна выхолят не на лес, а на центральный въезд на территорию отеля. Питание : было стандартное размещение на базе завтраков, обед и ужин не покупали, так как не хотели быть привязаны по времени к режиму питания. Про завтраки могу сказать, что они очень вкусные! Каши, блинчики, яичницы и омлеты, сыры, зелень , колбасы, много выпечки, свежие блинчики, фрукты, йогурты, кофемашина стоит с хорошим кофе, даже были хинкали и манты) всё очень хорошо организовано! Мы были в конце марта, снега еще было очень много, катались на лыжах в лесу за территорией отеля (есть хороший прокат лыж на территории, ботинки и лыжи брали только взрослые, так как детские привезли с собой, ботинки практически новые, лыжи тоже подбирают ребята по всем пожеланиям), прокатили детей на тюбингах (на берегу озера есть развлечения для детей за отдельную плату, тюбинги, катание на упряжке с лайками). Прямо вокруг озера мощёная дорожка с поднятием на небольшую сопку со смотровой площадкой с освещением по дорожке, очень удобно для прогулок.. Вечерами посещали бассейн. Бассейн не очень большой (на фото смотрится больше), вода для плавания комфортная, достаточно чистая. Шикарные бани и парилки на любой вкус и предпочтения по температуе! Отдельное спасибо отелю за детский клуб Rixy! Детям есть всегда чем заняться. Мы брали с собой настольные игры, рисование, чтобы вечерами развлекать детей, но они не пригодились совсем! Детям всегда можно было найти занятие по душе в детском клубе, расписание ежедневно брали на ресепшн и планировали день согласно тому, что они хотели посетить. Да что там дети, мы, мамы, с удовольствием наблюдали за многими занятиями с восхищением: рисование красками в воде, создание баночек с цветным песком, настолько всё увлекательно и интересно! Ещё одно восхищение- это ресторан Chalet! Это восторг! Настолько там уютно, светло, пахнет горящими дровами, можно посидеть за столиками прямо возле камина и смотреть на огонь (что мы и делали), очень вкусные блюда (брали суп от шефа, шашлычки детям, напитки, посуда оригинальная, красивая подача), приятное обслуживание. На территории отеля есть детская площадка с лесенками , горками. И отдельное развлечение для детей: это котики, живущие рядышком) дети дали им клички по именам известных блогеров и каждый день бегали их подкармливать. Мне кажется, что это самые запоминающиеся моменты для детей были! Вобщем, для нас отдых в Rixos прошёл очень хорошо, остались только положительные эмоции!

Приезжали на выходные в начале апреля 2022. В отеле останавливаемся часто, практически с его открытия. Мне очень нравится эта сеть. Отель стал меняться не в лучшую сторону! Стало сильно ощущаться, что на многом стали экономить! Позвонил на ресепшн, попросил детям тапочки, чтобы пойти в бассейн, ответили-нету. Старший пошёл в тапочках для взрослых, младший в сапогах. В раздевалках раньше были прорезиненные тапочки, предназначенные для бассейна. Сейчас их тоже нету. Следовательно, тапочки которые предназначены для номера, намокли и развалились. На ресепшн у входа в бассейн попросили 1 пару, чтобы дойти ребёнку до номера. Сказали тапочек нет совсем! Пришлось идти до номера в мокрых и рванных. Мало того сказали вернуть халаты и только потом вернут спа-карты. Раньше мы оставляли халаты в номере и при выезде их принимали. Утром пришли на завтрак, до закрытия ресторана было больше часа. Мясных и сытных блюд как раньше не оказалось. Чебуреки теперь только на обед. Манты закончились. Пообещали приготовить, но так и не дождались! Обычно останавливались на полном пансионе, в этот раз захотели пойти в Шале. Нам понравилось меню. Как оказалось ничего из дичи сейчас нету. Т.е. обычное меню. Цены подняли на все! Разговаривал с персоналом, вероятнее всего причина всего - смена Генерального менеджера, который решил поднять на все цены и при этом на остальном сильно экономить! Людей стало намного меньше, хотя были в субботу, думаю причина понятна… В январе останавливались в Wyndham Garden Burabay, он конечно во многом уступает, но и дешевле в 2 раза! Хотелось бы, чтобы больше сетей открывалось, для здоровой конкуренции!

Наше пребывание в отеле выпало на выходные дни, отдыхали мы с двумя маленькими детьми. Начнем с ресторана, спасибо команде поваров за разнообразие блюд, все было вкусно и выбор был действительно огромный. Вежливые официанты, приятная обстановка в ресторане. Детский клуб мы посещали в первый раз, хотела выразить благодарность аниматорам Камиле и Тамаре за то, что присмотрели за малышами, дети даже не искали нас, родителей. Я также хотела отметить высокий профессионализм Сарсенбекова Асхата, во второй раз мы уже консультируемся у него по вопросам бронирования. Асхата всегда искренне поможет и подскажет по орг вопросам. Также Дзмитрий (прошу прощения если неправильно написала имя) помогал и отвечал на многие вопросы, хотелось выразить благодарность ему. Желаю дальнейшего процветания отелю, спасибо за отличный отдых!

Отмечали день рождения мамы в прекрасном отеле, персонал внимательный! Было все замечтательно!!!! На высшем уровне, отдельное спасибо Анеле с ресепшн и Саяту с реторана Шале! мы в восторге и вернемся еще много много раз!!! Отдельное спасибо генеральному менеджеру которой подошел и лично поздравил с днем рождения в ресторане! Было очень приятно! Единственное в приложении не обновили цены на крымские бани:( мы хотели взять программу на двоих по 35000 КЗТ но ее отменили, но нам отлично сделала массаж девушка Экка если я не ошибаюсь с СПА салона!

Прошу руководство отеля в частности генерального директора обратить внимание на тот факт, что в отеле детские коляски, которые дают в пользование посетителям , просто в ужасном состоянии , такие грязные, будто в них ни детей возили , а просто грязные вещи перевозили!!! Это как понимать? Вы же Отель 5 звёзд, ну неужели нельзя вымыть эти коляски, извините конечно, но мне было так противно возить в них своих детей!!!! Кошмар!!! Либо замените, купите новые , чистые, раз некому там у вас помыть старые коляски , все заняты

Спасибо за приятный сюрприз в виде сертификатов на напитки от ALL - Accor Live Limitless! Впечатлил вечер живой музыки от саксофониста Евгения! В общем, очередное посещение отеля оставило позитивные эмоции

Плюсы: большая ухоженная территория, что очень радует. Персонал вежливый легко переходит на казахский язык если надо. Минусы: отель выполнен в темных тонах, мебель старая, обшарпанная, местами где то сломано. Нет хорошего вида из окон так как нет в большинстве номеров балконов, а где они есть они очень маленькие. Поэтому непонятно за какой такой вид надо доплачивать. Номера небольшие. Очень странная ситуация с розетками. Их надо все время включать. Первый раз такое видела. Хотя путешествую много. В первый день незнали об этом и телефон так и не зарядился. Никто об этом не говорит. Есть платный бар. Рядом есть бесплатный как нам сказали. Там был чай, 2 пачки орбита, орешки и чипсы маленькие. Мы съели чипсы и взяли орбит. При выезде оказалось что они тоже платные. Итог за маленькую банку чипсов и 2 орбита заплатили 3400 тенге. Интересно откуда они формируют цены. Завтрак не очень. Вся выпечка несвежая. В принципе в ресторанах она тоже несвежая что странно. В основном ресторане когда кушаешь все время пытаються забрать тарелки как нам объяснил официант их нехватает))) в ресторанах отеля тоже еда невкусная не соответствует цене. Заказала в стейк ресторане стейк из курицы. Принесли дымящую сковородку с едой из которой прямо на меня брызгалось кипящим маслом. Пришлось ждать пока не пройдет)) нет развлечения. То есть делают нехотя и очень скучно. Есть красивое место для костра. Зажгли костер он был очень маленьким. Спрашивается зачем его вообще зажигать. Спа неплохое, бассеин большой. Сходили в спа с подругой. Все начиналось хорошо а потом вдруг исчезла теплая вода. Мы с подругой сидели ждали пока все починят. Цена спа недешевая что несоответствует качеству. Еще раз убедилась в спа при отелях нельзя ходить. Есть при отеле верёвочный парк и прокат велосипедов. Но почему то когда мы с подругой приходили и спрашивали цену они говорили с таким тоном что будто там такая цена что мы не сможем заплатить. А стоит то всего лишь 2000 тенге))) нет экскурсий. Все приходилось нам делать самим. Заказывать такси, узнавать что есть и где. Зачем там такая красота если никто не пытается рассказать о ней. В общем оценка отелю слабая тройка. Цена не соответствует качеству. За три дня мы заплатили 233 тыс тенге на базе завтрака не включая самолет. Поели в ресторанах на 50 тыс и спа 33 тыс. думаю это дорого для такого сервиса. За эти деньги лучше съездить в египет или дубай. Кстати если вы захотите покушать в основном ресторане то цена за одного человека 10 тыс!!!

Отель соотв 5 звезд, хорошие рестораны и есть все, включая развлекательную программу, что редкость для Казахстана. Я лояльна, будем с сыном ездить и играть а теннис. прекрасная возможность это сделать в отеле!

Отдыхали семьей в начале августа этого года, как и в прошлом году. Прекрасный отдых, отличное обслуживание и профессиональный персонал, разнообразная кухня, отличный кофе. Территория ухоженная, много развлечений, в том числе водных экстремальных. Сюда хочется возвращаться и наслаждаться профессионально организованным отдыхом. Благодарим весь коллектив отеля!

30 июня 2021 года у нас проходило рабочее собрание на базе отеля Риксос Боровое, проживали 1 сутки и организовывали для коллектива барбекю фуршет на террасе. Большое спасибо Ольге Мартинез (Olga Martínez F&B Operation Manager), она демонстрировала свой профессионализм и высокую лояльность к клиенту, за что хочется отметить данного сотрудника. Еда и обслуживание соответствовали 5 звездам отеля.