Мы провели замечательное время в этой гостинице! Персонал был очень вежливым и всегда готов помочь. Номер был чистым, уютным и хорошо оборудованным, с прекрасным видом из окна. Особенно порадовал вкусный и разнообразный завтрак. Местоположение также удобное — рядом есть много интересных мест для прогулок. Обязательно вернемся сюда в следующий раз. Спасибо за гостеприимство!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 11.08.2024
Отвратительное впечатление,чек не выдали,подсудное дело, официанты общаются через пень колоду, изначально было не сказано,что для заказа нужно минимум 15000, вообщем полное нарушение законов,РК ,ну и конечно же сбор за непонятно какое обслуживание 10 процентов включили в стоимость,если можно было бы поставить 0,поставили бы 0

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 31.01.2024
Комната хорошего размера, вид прекрасный. Кровать очень неудобная, а подушка, казалось, была соломенной. Жаль, что номера не более современные, так как ресторан наверху обязательно нужно посетить. Остерегайтесь бара, мы не бронировали его, так как не знали, и менеджер крайне не одобрял, когда мы спросили, есть ли столик, даже в качестве гостей в отеле. Я бы порекомендовал вращающийся ресторан на закате, так как он замечательный и около 2 часов. 5 часов на полный оборот с потрясающим видом на Астану.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2023
- Дата отзыва: 30.12.2023
Не очень хороший опыт. . горячая вода была отключена почти сутки. Коричневая вода. Насадка для душа была направлена горизонтально, а не вниз, поэтому большая часть воды попадала на стену, а не на ванну. Недостаточно столов на одного или двух человек в зале для завтраков. . три кофемашины и только одна работает. . Кровать была твердой. . доска с очень тонким матрасом. . управление кондиционером не имело никакого значения. . Персонал дружелюбный и услужливый. Бар на 25 этаже оживленный. .

- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 08.09.2023
Добрый день. Останавливались в отеле семьей в июле, хочу выразить огромную благодарность всему персоналу - за то, что моментально реагируете на любую просьбу, всегда отзывчивы, быстро решаете любой вопрос в пользу клиента. Отдельно благодарю КАДИРБЕК ГУЛИМ! За Ваше доброе сердце, клиентоориентированность и отзывчивость!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 21.07.2023