Radisson Astana

Расположение комплекса просто идеальное – всего несколько минут пешком до основных достопримечательностей города, включая Байтерек и Хан Шатыр. Номер был просторным и уютным, с современной мебелью и всеми необходимыми удобствами. Особенно порадовало наличие мини-бара и бесплатного Wi-Fi. Персонал отеля оказался очень дружелюбным и внимательным к нашим пожеланиям. На завтрак предлагалось разнообразное меню с блюдами местной и европейской кухни, все было вкусно и свежо. Также хотелось бы отметить чистоту в номерах и общественных зонах – уборка проводилась ежедневно и на высоком уровне. Отдельно стоит упомянуть инфраструктуру отеля: есть фитнес-центр, сауна и даже бассейн, что стало приятным бонусом после насыщенного дня прогулок по городу.

Расположение комплекса просто идеальное – всего несколько минут пешком до основных достопримечательностей города, включая Байтерек и Хан Шатыр. Номер был просторным и уютным, с современной мебелью и всеми необходимыми удобствами. Особенно порадовало наличие мини-бара и бесплатного Wi-Fi. Персонал отеля оказался очень дружелюбным и внимательным к нашим пожеланиям. На завтрак предлагалось разнообразное меню с блюдами местной и европейской кухни, все было вкусно и свежо. Также хотелось бы отметить чистоту в номерах и общественных зонах – уборка проводилась ежедневно и на высоком уровне. Отдельно стоит упомянуть инфраструктуру отеля: есть фитнес-центр, сауна и даже бассейн, что стало приятным бонусом после насыщенного дня прогулок по городу.

Добрый день! Отличный отель для всей семьи. Цены приемлимые для проживания. Всё очень понравилось как нам, так и детям, отель очень комфортный, чистый, уютный и удобно расположенный. Персонал очень вежливый и приятный. Вернемся сюда ещё и не раз.

Респектабельный отель. Комфортный уютный номер, чисто. Доброжелательный персонал, всегда и во всем старается помочь. Вайфай, вкусные завтраки, шведский стол разнообразный. Красивая территория. Остались только положительные эмоции.

Отель чистый и современный и расположение звездное. Пешеходная дорожка вдоль реки Ишим великолепна, есть рынок и берег в двух шагах от отеля. Лучшая часть этого отеля - персонал, не все из которых говорят по-английски, но Google Translate - ваш друг здесь. и я нашел всех доброжелательными. Я дважды глупо оставлял ключ от отеля в номере и каждый раз был Заблокирован. Персонал тут же помог, быстро и без пренебрежения. Кроме того, я спрашивал о открытках, и одна сотрудница предложила поискать меня в ее личной коллекции. Я был очень тронут, когда через несколько минут она позвонила со стойки регистрации и сказала, что нашла немного в отеле, который она дала мне бесплатно. И позвольте добавить, что в отеле есть отличный бесплатный завтрак "шведский стол". Если ты так же занят, как и я в этой поездке, то завтрака хватит тебе на ужин, как и мне несколько раз. У меня не было времени пользоваться фитнес-центром или сигарным баром, но я уверен, что они такие же милые, как и все остальное здесь. Очень рекомендую.

Прекрасный отель. Отличная звукоизоляция с улицей и между номерами. Завтраки вкусные, хороший спа и фитнес зал, еда есть на любой кошелек и вкус, расположение отеля очень удобное. В любую точку города можно добраться за короткое время.

Отель хотя и новый, но уже требует ремонта. Цена за номер как и у Radison Inn почти, но есть фитнес и завтрак просто супер. Отель некооректно отражает информацию о номерах. Заявляют продивание 3х человек, по факту 3 я кровать-диван не раздвигается и подходит только для ребенка и при этом требуют плату за допкровать.

Отель хотя и новый, но уже требует ремонта. Цена за номер как и у Radison Inn почти, но есть фитнес и завтрак просто супер. Отель некооректно отражает информацию о номерах. Заявляют продивание 3х человек, по факту 3 я кровать-диван не раздвигается и подходит только для ребенка и при этом требуют плату за допкровать.

Троим взрослым мужчинам предложили спать на одной двуспальной кровати! ! ! Ух ты! Мы были действительно шокированы тем, насколько недружелюбным может быть процесс проверки! ! ! Менеджер на стойке регистрации сказал нам, что им не хватает двухместных номеров. Нам предложили использовать одну двуспальную кровать для троих! ! ! ) ) ) Вы действительно можете себе это представить? ! ) ) ) Нас, кстати, трое взрослых мужчин, мы очень дружные, но спать всем вместе не горим желанием. Напоминаю, что мы оплатили номер на троих взрослых и запросили двуспальную кровать и дополнительную кровать.

Завышенная цена - комната не соответствует рейтингу 5 звезд, стоимость для гражданина Казахстана оказалась выше, чем для граждан России, хотя бронь делали одновременно, причину этого на ресепшен объяснить не смогли

Сотрудники стойки регистрации и обслуживания номеров предоставили отличный сервис. Отель был очень удобным, гигиеничным и чистым. Они предоставили нам ранний заезд и поздний выезд. Номера были чистыми Каждый раз, когда мы выходим на улицу.

очень хороший отель с очень хорошим завтраком. расположение недалеко от центра города. Тихий отель, очень вежливый персонал, я рекомендую его, и если я снова поеду в Астану, я остановлюсь здесь снова. очень хорошо для деловых поездок

������������������������ �������������� ����������������������������������������. �������� ���� �������������������������� ���������������� ������������. ������������ �� ���������� ������ ������������ ���� �������� ��������������. ���������������� ���� ��������������������. ������ �� �������������� ���������������� �������������� �������������� �� ����������������. ��������������������, ���������������� ������������������������ �� ���������� ��������������. . .

Отель не понравился совсем. Точно не вернёмся. Теперь по пунктам. 1. Каждый вход в номер был в сопровождении техника, которого, к слову, приходилось какое-то время всегда ожидать. Система электронного ключевого доступа давно умерла, судя по всему. Особенно это злит когда время ночь и очень хочется попасть в номер. 2. При заселении в номер не работал телевизор, несколько розеток, снова пришлось встречаться с техником…. 3. Сигар бар. Две встречи проводили там, обслуживание девушки на баре просто поразительное. Её почти всегда нет месте, ждать заказ максимально долго. Сделать заказ/ получить счёт , нужно походить поискать её, попросить. Поразительный сервис.. 4. Ресторан в целом не плох. Заказывали в номер. Вкусно! Здесь конечно плюс, за что собственно были и поставлены 2 звезды. Но даже при доставке ужина в номер, часть заказала просто забыли принести. После напоминания конечно принесли.. НО как это так в отеле 5⭐️ такой сервис ‍️ Одним словом, при том, что отель позиционирует себя как 5⭐️ и при такой стоимости конечно должен быть совершенно другой уровень сервиса. Не рекомендую!

Отель достаточно хороший, но с очень медленным обслуживанием в баре и отсутствием карт лояльности. Я являюсь держателем золотой карты, но мне не были предоставлены услуги, включенные в уровень. Массаж был потрясающим в 2018 или 2019 году, но на этот раз он не был чем-то запоминающимся. Нет подарка для уровня Radisson Gold, нет повышения.

Номер просторный, красивый и чистый. Расположение довольно хорошее, рядом есть супермаркет и парк - можно добраться за 10 минут пешком. Персонал в целом вежливый и дружелюбный. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в следующий раз, когда я приеду в Астану.

+6

Отель лежит. В нем нет бассейна и спа. Он имеет доступ к огромному тренажерному залу, который находится далеко от номеров, где находится тренировочный бассейн, где люди учатся плавать. Это не бассейн 5-звездочного отеля. Там нельзя пить. Помощь в получении моего партнерского доступа была плохой. Обслуживание номеров было поздним и холодным, плохо сделанным и с завышенной ценой. Они недоукомплектованы. Только один человек на стойке регистрации во время выезда в полдень и много раз, когда никто не отвечал на телефонные звонки. В Астане много хороших отелей, это не один. Я бы не провел здесь ночь снова, даже если бы это было предложено бесплатно. Действительно плохой опыт. Просто избегайте и помогайте себе.

Очень понравился отель. Жду не дождусь вновь поездки туда) Заказывали пиццу в номер, очень вкусная. Вежливый персонал, шикарный завтрак (шведский стол) и спа (огромный бассейн, различные сауны, хамам).

Артефакт ушедшей эпохи Рэдиссон... В номерах полудохлые замки, в коридорах хлам от гостей, который не убирается. Статус в программе лояльности не даёт ничего, его просто не замечают. Администрация фитнес центра, похоже, в детстве увлекалась квестами, или это воспоминания об эпохе советской торговли, как иначе можно объяснить, что для того, чтобы посетить фитнес, недостаточно его просто посетить. Нужно сначала пойти на ресепшен, получить ваучер, потом долго идти мрачными переходами через умершую торговую галерею, прийти к вахтёру и получить три карточки, потом карточки у кастелянши поменять на халат, тапочки и шапочку, потом пройти всё в обратном порядке. Как такая дичь вообще в голову пришла? Ну и "вишенкой на торте" - ржавые облезлые шпили...

Побывав в многочисленных международных отелях в Астане, я считаю, что Radisson - один из лучших и, безусловно, лучшее соотношение цены и качества! Хорошие номера, отличный завтрак и удобства для фитнеса и отдыха не имеют себе равных - намного выше того, что вы ожидаете от отеля. Персонал был очень дружелюбным и вежливым и внимательно относился к нашим индивидуальным требованиям. Есть 3 хороших бара и несколько мест, где можно поесть. Расположение очень центральное, со множеством хороших ресторанов, баров и достопримечательностей в нескольких минутах ходьбы. В отеле есть фитнес-центр «мирового класса», что означает доступ к полностью оборудованному тренажерному залу, занятиям, надлежащему бассейну с саунами и т. д., а также удобства для игр детей (включая персонал для присмотра за ними). В отеле также очень разумные цены, включая обслуживание номеров и бар. OvПобывав в многочисленных международных отелях в Астане, я считаю, что Radisson - один из лучших и, безусловно, лучшее соотношение цены и качества! Хорошие номера, отличный завтрак и удобства для фитнеса и отдыха не имеют себе равных - намного выше того, что вы ожидаете от отеля. Персонал был очень дружелюбным и вежливым и внимательно относился к нашим индивидуальным требованиям. Есть 3 хороших бара и несколько мест, где можно поесть. Расположение очень центральное, со множеством хороших ресторанов, баров и достопримечательностей в нескольких минутах ходьбы. В отеле есть фитнес-центр «мирового класса», что означает доступ к полностью оборудованному тренажерному залу, занятиям, надлежащему бассейну с саунами и т. д., а также удобства для игр детей (включая персонал для присмотра за ними). В отеле также очень разумные цены, включая обслуживание номеров и бар. Не нравится Не очень, в номере было немного холодно ночью (на улице было - 30) и не уверен насчет стеклянной двери в ванную! В целом рекомендуется!