Мукаммаль

Отель в старом центре, без особых изысков, но со всем необходимым. Заселили раньше расчетного часа. Приветливый персонал. Вкусный обильный завтрак и очень неплохой комплексный обед. Если не доказываться до нюансов - все прекрасно. Ездили на Экспо, утром уходили, поздно вечером возвращались, для этих целей отель самое то. Для тех кто ждёт твёрдую 4-ку и любит мягкие матрасы этот отель не порекомендую.

Милый отель. С милым названием. Номера простые, что то работает, что то нет. В целом все хорошо, для бюджетной остановки пойдёт. Ждать от сервиса, или от самого отеля "Совершенства" не стоит. Хоть и 4 звезды, но все же...

Отель выбирался только по географическому признаку. Заявленной трешке явно не хватает одной звезды по европейской классификации. - ставлю ** твердо! Номер внутри вроде как приличный, но ковер хочется почистить, швы между плитками в ванной замазать, разбитую и склеенную раковину поменять, кран отремонтировать, систему кондиционирования здания заправить фреоном (она дует, но холодного воздуха нет) .... много что уже либо пришло в полную негодность либо скоро придет. Но в номере вроде чисто. Пытался заказать ужин в номер по. меню ресторана. ... Из всего меню можно заказать только 1-2 позиции и супчик, скорее всего оставшийся с обеда. Спросил пиво - получил ответ по заказу пива звоните на решепщен. Пива на ресепшене нет, соков нет, вина нет... можно заказать только воду. Очень странное впечатление от этого отеля В общем если нужен отель рядом с офисом и нет особых требований к качеству сервиса и качеству размещения можно несколько дней заночевать. Особо негативного впечатления не осталось, но и восторга не вызвало... 2*

В целом как эконом вариант нормально. В стандарте есть тапки, халат, необходимые мыльные принадлежности, фен, сейф. Хотелось бы, чтобы в номерах делали влажную уборку ковров. Сейчас там очень грязные напольные ковры, неприятный прокуренный запах. Еще не помешала бы шторка в ванной, а то мыться неудобно.

Была в Астане по работе. Останавливаюсь здесь во второй раз. Второй раз-только из-за 50 % скидки. Номер не большой. В номере односпальная кровать, письменный стол, стулья, настольная лампа, телевизор ж. к. тумбочка, шкаф. Персонал очень дружелюбный. Отдельно хотелось бы поблагодарить администратора Раду. Завтрак попробовать так и не удалось. Интернет очень плохой.

С виду гостиница выглядит опасно, но зашёл в неё и чуток мнение поменялось. Обслуживание очень быстрое и любезности вас будут преследовать - это плюс! Сами номера очень скромные, видно что мебель уже не новая, но выглядит вполне достойно за те деньги, что платишь. За сутки я заплатил 8 тыс тенге или 1600 рублями. Завтраки очень вкусные, особенно глазунья и омлет. Соотношение цены и качества просто великолепное! Всем советую!

Ужасно! Имела неосторожность остановится в этом отеле в деловой командировке. Номер небольшой, но в принципе все имеется. Теперь о впечатлениях. Кондиционер не работал ( он старался, но не охлаждал ничего и ни разу), пульт от телевизора был разбит (отсутствовала задняя панель) и тоже не работал, унитаз имел свойство шататься. Найти информацию о том как звонить на ресепшн было весьма непросто. После нескольких попыток что-то изменить мне демонстративно принесли вентилятор и пожелали спокойной ночи. Увы, ночь не могла быть спокойной, т.к. вентилятор сильно шумел и включить его можно было только на расстоянии. Заявленный к старту в 7.30 завтрак был окончательно накрыт спокойной и безмятежной девушкой без каких либо опознавательных знаков, что это вообще сотрудник отеля к 8.20. Ах да, еще и полотенца для ног было с дырками! Друзья, ЭТО 4 ЗВЕЗДЫ!!!!!! 4!!!!!!. Твердое минус 2 звезды! Никогда и ни кому не порекомендую!

Ох, неоднозначное впечатление у меня от проживания в этом отеле. Номер Хороший, чистый, сантехника тоже хорошая, ТВ с большим количеством каналов, халат, тапочки, полотенца. Но ..... во время нашего проживания на наш этаж и на этаж выше заехало много детей. Спать было невозможно, они как кони носились допоздна и вставали с первыми лучами солнца. Напора горячей воды не было, и появлялся он только после обращение к работникам отеля. Wi Fi тоже работал с перебоями. За пять ночей в номере убрались три раза, непонятно почему так. Один день даже табличка висела с просьбой об уборке, но в номер так никто и не зашёл. Пятёрку могу поставить только персоналу на ресепшене и работникам ресторана (кухни)

Отель без особых наворотов, но очень уютный и тихий. Есть доступ в интернет, но платный. Номера не сильно большие, но есть всё необходимое. Очень не понравились подушки, спать совсем не удобно, очень тоненькие подушечки. А так всё чисто. Приветливый персонал, в любое время помогут и сделают всё что вам нужно. Был по работе 3 дня. В принципе приходил только спать. Хорошее сочетание цены и качества и расположение отеля.

Отель привлёк расположением (близко к железнодорожному вокзалу), а также ценой (была акционная рсапродажа номеров со скидкой 60%) и звёздностью. В стандартном одноместном номере были атрибуты "четвёрки": бутылка минеральной воды, халат, четыре полотенца, туалетные принадлежности (включая бритвенный и зубной наборы), тапочки. Номер без изысков, но чистый. Мини-бар пустой. Исключительно доброжелательный персонал на стойке регистрации. Электронный ключ не сработал, пришлось брать на регистрации дополнительный механический ключ для входа в номер. Завтрак - полноценный, не "континентальный", аккуратно сервированный. Интернет ловил, ловил уверенно. Ресторан в 9 вечера уже был закрыт (кухня), пришлось довольствоваться чаем. Кровать - широкая, удобная. Бельё не новое, но очень чистое. Итог: рекомендую.

Отдыхали в этом отеле на днях. Сам отель не большой, очень уютный . Завтрак включён. Номер был люкс . Цена не большая . Халаты , тапочки, принадлежности для ванны принесли сразу как нас заселили в номер . Есть минибар. Но он пустой. Это минус , однозначно . Сам номер чистый , просторный , большой балкон , очень удобная кровать. В повседневные дни можно обедать в ресторане за 700 тенге , бизнес ланч. Порции большие , вкусно . Сам отель расположен недалеко от ж/д вокзала , это огромный плюс. В город мы ездили на такси , от центра не далеко , минут 10 на такси , в выходной день . Я бы приехала сюда снова !!!!

Проживала в этой гостинице в связи с бизнес поездкой. Гостиница среднего класса, не работали ключи от номеров, каждый раз, чтобы войти в номер нужно было звать горничную, неудобно. Завтраки однообразные, столовая небольшая, иногда было сложно найти место. В номере на 6 этаже интернет не ловит вообще, нужно заселяться ниже.

Отель выбирался по принципу поближе к работе. Как и многие отели в Астане Отель пытается выдать себя за 4-х звездочный. По факту твердые европейские 2*. Номер вроде приличный, но многие вещи уже либо пришли негодность либо скоро придут. Пытался погладить вещи в номере, не работал утюг, пришел на ресепшн обьяснил ситуацию и мне выдали другой утюг, который тоже не работал, по времени уже не успевал и отложил на вечер разговор на эту тему с администратором а вечером мне уже другой администратор сказал, что если мне нужен работающий утюг то так и надо было сказать. В общем если нужен отель рядом с работой и нет особых требований к качеству сервиса и качеству размещения можно несколько дней заночевать

для поездки в Астану, я выбирал отель на правом берегу, ближе к офису. мой выбор пал на Мукаммаль, хотя я внимательно изучал комментарии, ранее оставленные здесь.первое что привлекло- это цена и близкое расположение к офису.Прожив в отеле пять дней, признаюсь, что меня все устроило: адекватный и приветливый персонал- это ресепшн, старший менеджер Айнура, которая как оказалось тоже россиянка)))было приятно,когда она предложила постоянную корпоративную скидку для сотрудников нашей компании.Горничные убирали каждый день. Завтрак- шведский стол, дополнительно мне предложили яичницу.Официанты успевали доставлять очень быстро заканчивающиеся блюда)))на момент моего пребывания, отель был очень загружен и этому свидетельствовало кол-во гостей на завтраке. Скромный , маленький и уютный отель.Для деловых поездок ,вполне, приемлем.

Данный отель вполне подходит для командировок формата "кровать-постель". Проживали с коллегой в нем 5 ночей. Плюсы: от вокзала 15 минут пешком, неплохой завтрак, если Вы уезжаете раньше, то Вам могут собрать сухой паек, одноместный номер уютный с большой двуспальной кроватью, телевизором. Персонал приветливый и готов прийти на помощь по любому запросу. В номерах тепло (мы попали в прохладную погоду). Около отеля есть остановки общественного транспорта, позволяющие легко добраться до Левого берега, а так же круглосуточный супермаркет. Минусы: На сайте отеля написано,что он 4 звезды, НЕ ВЕРЬТЕ! Обычный отель 3 звезды. Заявленные, якобы работающие вечером и ночью ресторан и Лобби бар, по факту не работают. Wi-fi работает этажа до 5-го (с коллегой жили на разных этажах, у меня на 5-ом интернет был, у него на 6-ом уже очень плохой), возможны перебои с горячей водой (кипяток есть, а если делать теплее, то быстро превращается в холодную), стены в номере были потерты, видимо, из-за мебели,которую активно кто-то двигал, больше всего удивил пустой минибар, хотя прейскурант на него лежал.

Отель неплох. Радует наличие качественного интернет-канала. Номера хорошие, чистые. Но стоило бы следить за батарейками в электронных замках - у меня батарейка в замке села. Персонал вежливый. При раннем выезде рекомендуется запрашивать сухой паёк ранним вечером. До отеля удобно добираться как от ж\д вокзала, так и от аэропорта. Во время моей командировки ресторан в отеле не работал, оценить его не могу. Вокруг отеля вменяемых ресторанов и кафе нет.

Я переписал 180 отзывов на TripAdvisor и кажется во электричество отзыва. Я надеюсь, что вы считаете мой отзыв услужливый.Кто-то на работе порекомендовал мне этот отель. У меня был номер на 6-м этаже. К счастью, у меня есть собственное устройство популярного места. Но несмотря на это, я плачу за Интернет. Ресепшен был бесполезным, и у них было плохое отношение. Они сказали мне пытались включить ноутбук и выключать несколько раз? Действительно? Возможно, я должен быстрого его, также? Как профессиональному бизнесмена, который путешествовал по всему миру, я знаю, как пользоваться компьютером. Это оскорбительно для них, чтобы сказать мне взять компьютер внизу, так что они могут посмотреть мой компьютер. Есть сигнал с одним баром время от времени... в остальном, нет сигнал вообще на 6-м этаже. Я смог найти сигнал в подвале во время завтрака.Кондиционер в номере не работает. Мне сказали открыть окно. Даже с ним 55 градусов снаружи ночью, номер не остывал, и мне пришлось слушать шум всю ночь, а утром. Они не могли быть более равнодушным.Завтрак был плохого качества. Не уверен, какую каша, которая была, но это было как рис, вареные в молоке на несколько дней и тонны добавил сахара.Молоко было температура в номере.Один вид мяса... некоторые Болонья, новой мясо.Я не знал, что яйца были яйца, хотя женщина, обслуживающая нас, не сказала мне.Было рисовое блюдо, лишенное вкуса.Просто не хорошее соотношение цены и качества.Кровать была маленькой, жесткая и была только одна подушка. Мне лично нравятся 2 подушки.Выдается только один ключ, даже если вы спросите на секунды, а ключ нужно, чтобы приводить номер в снаружи. Я думаю, что это не имело значения, поскольку ничего не работало.Я попросил поменять номер на следующее утро, и они обязаны были сделать. Никаких извинений. Очень механический и без эмоций. Транзакционный в ее великолепии. Никаких улыбок.Наконец, что не менее важное, моя самая большая любимая мозоль - плохой напор воды и быстро менять температуры. У этого отеля были оба. Не очень хорошие впечатления от душа. И вы не могли принять ванну, так как был сломан механизм, чтобы поменять напор воды.Отель выглядит и выглядит старым.Они говорят курить запрещено, но я мог чувствовать запах дыма в коридорах.Да, это бюджетный отель, но утверждать, что 4 звезды - это посмешище. Я никогда не останавливался бы здесь снова.И для человека, который порекомендовал этот отель встретиться на работе... на данный момент над, я придерживаюсь Trip Advisor.

Я переписал 180 отзывов на TripAdvisor и кажется во электричество отзыва. Я надеюсь, что вы считаете мой отзыв услужливый.Кто-то на работе порекомендовал мне этот отель. У меня был номер на 6-м этаже. К счастью, у меня есть собственное устройство популярного места. Но несмотря на это, я плачу за Интернет. Ресепшен был бесполезным, и у них было плохое отношение. Они сказали мне пытались включить ноутбук и выключать несколько раз? Действительно? Возможно, я должен быстрого его, также? Как профессиональному бизнесмена, который путешествовал по всему миру, я знаю, как пользоваться компьютером. Это оскорбительно для них, чтобы сказать мне взять компьютер внизу, так что они могут посмотреть мой компьютер. Есть сигнал с одним баром время от времени... в остальном, нет сигнал вообще на 6-м этаже. Я смог найти сигнал в подвале во время завтрака.Кондиционер в номере не работает. Мне сказали открыть окно. Даже с ним 55 градусов снаружи ночью, номер не остывал, и мне пришлось слушать шум всю ночь, а утром. Они не могли быть более равнодушным.Завтрак был плохого качества. Не уверен, какую каша, которая была, но это было как рис, вареные в молоке на несколько дней и тонны добавил сахара.Молоко было температура в номере.Один вид мяса... некоторые Болонья, новой мясо.Я не знал, что яйца были яйца, хотя женщина, обслуживающая нас, не сказала мне.Было рисовое блюдо, лишенное вкуса.Просто не хорошее соотношение цены и качества.Кровать была маленькой, жесткая и была только одна подушка. Мне лично нравятся 2 подушки.Выдается только один ключ, даже если вы спросите на секунды, а ключ нужно, чтобы приводить номер в снаружи. Я думаю, что это не имело значения, поскольку ничего не работало.Я попросил поменять номер на следующее утро, и они обязаны были сделать. Никаких извинений. Очень механический и без эмоций. Транзакционный в ее великолепии. Никаких улыбок.Наконец, что не менее важное, моя самая большая любимая мозоль - плохой напор воды и быстро менять температуры. У этого отеля были оба. Не очень хорошие впечатления от душа. И вы не могли принять ванну, так как был сломан механизм, чтобы поменять напор воды.Отель выглядит и выглядит старым.Они говорят курить запрещено, но я мог чувствовать запах дыма в коридорах.Да, это бюджетный отель, но утверждать, что 4 звезды - это посмешище. Я никогда не останавливался бы здесь снова.И для человека, который порекомендовал этот отель встретиться на работе... на данный момент над, я придерживаюсь Trip Advisor.

остановился в отеле, предварительно выбирал по интернету,основными критериями являлись-цена и удобная развязка к спорткомплексу. прибыв ночью в Астану (на собственном авто), позвонил по телефону на ресепшн, админ которого мне четко и понятно разъяснил,как добраться до отеля.персонал очень вежливый, понятливый.выдали ключи,в кратце рассказали про условия проживания, завтраки.сотрудник помог багаж донести до номера.в номере чисто и уютно,халат,тапочки,минибар-все ,как положено признаюсь честно- ожидал худшего.очень порадовали комплексные обеды и ужины, кстати-очень приемлемые по цене!!!в целом- мне отель понравился,я считаю,что для деловых поездок очень подходит.с водой и кондиционерами-проблем в номере не было.

Планировали жить в этом отеле 3 недели, но выдержали 4 дня. Из кондиционера дует тёплый воздух, вода не поднимается выше третьнго этажа, выдали две карточки от номера, но они не работают, и чтобы попасть в номер, нужно звать горничную. В ресторане большое меню, но продуктов для готовки нет, можно выбрирать из пяти блюд. Персонал не подготовленный, в основном стажёры, подают тёплое пиво и предлагают добавить лёд, ножи приносят только по запросу. Администратор Айнура знает овсех проблемах, но ничего не делает и прячется от гостей. Вместо жалобной книги - чистая тетрадь, не прошитая и не пронумерованная. WiFi есть, бесплатный, но скорост близка к нулю.