Best Western Plus Astana

Благодарен сотружнику ресторана за то что он помог мне наполнить мои бутыли водой лично взял и пополнил фильтрованной водой. Я это высоко оценил. Также отношение ресепшионистов крутое и классная локация если вы приехали по делам в тот район

Номера в отеле нормальные, но персонал не в порядке. Если вы задаете вопрос, они делают вид, что не говорят по-английски, смеются над гостями, говорят на казахском или русском, чтобы убедиться, что вы их не понимаете. Это очень удобно. Персонал ресторана вежливый и дружелюбный. Услуги, заявленные на сайте, не являются бесплатными.

Чистый отель, просторные номера, отличное расположение( рядом министерства, основные учреждения, отделения банков, остановки, достопримечательности, торговые центры, парки. Вежливый персонал. Есть ресторан при отеле.

Мы останавливались на две ночи. В целом это положительный опыт Расположение хорошее. Это очень близко к основным достопримечательностям, и вокруг много ресторанов. Нам также нравится их завтрак. У них довольно хороший выбор. Номер стандартный, особо выделить нечего. Стена немного тонкая. Кто-то на нашем этаже отложил будильник на час, и мы проснулись от него ранним утром.

+3

Очень хороший отель в очень хорошем месте. Номера хорошо обставлены, и он находится прямо рядом с башней Байтерек. Астана не является хорошим городом для прогулок из-за того, что достопримечательности так разбросаны, чего мы не осознавали, поэтому было приятно прогуляться по соседней главной площади.

Атмосфера была тихой хорошей, завтрак тоже. Самое главное для меня это кровать и ванная, они были хорошими. Понятно, красиво, удобно. Отличное расположение. Думаю, что с удовольствием вернусь еще раз в этот отель. Хороший персонал и интерьер.

Главный плюс данного объекта размещения - это месторасположение, на 5 . Все чисто, хорошие кровати, белье белоснежное. Завтраки из приличных продуктов, ассортимент не особо большой, но вполне можно выбрать и хорошо позавтракать. Снимать тенге с российских карт смогли только через банкоматы GrandCredit по курсу выше чем в обменниках))) Данный банкомат есть в ТЦ Москва за углом (если смотреть на отель, то данный угол слева - на противоположной стороне дороги!). В отеле для гостей есть хамам, СПА, но мы не пользовались. Вернусь еще раз в данный отель, все устроило.

Чистота в номерах,уютные номера,постель белоснежные,душ хорошо работает и чисто,интернет классное и в комнатах освещение идеальное. Все в шаговой доступности. Очень удобное расположение. Завтрак очень вкусный и чистый зал.

В принципе отель достаточно хороший, компактный и уютный, но если дело доходит до тех.сервиса то есть мелкие проблемы как со светом, питьевой водой, и горячей водой последние 2 дня из за чего невозможно было нормально умыться, но эта не такая большая проблема так как любая система нет нет даёт сбои и сам как отельер я это прекрасно понимаю и это не стоило бы комментария. А вот то что менеджмент не может предоставить гостю поздний выезд зная что люди находятся не в номере а на работе и за городом, и это при том что отель не сильно загружен я в принципе не хочу понимать , и очень печально что из за таких решений у гостя остаётся осадок и портится все прожитые дни. Возможно отель не работает на рейтинг и авторитет поэтому относится к таким запросом пофигистично, типа платите или уходите. Поэтому всем кто приезжает за сервисом и хочет чтобы как минимум было как в 3* отеле то вам лучше в другой отель. За 7 лет в сфере туризма впервые пишу негативный коммент или же я был слишком высокого мнения об отеле. Итог : будьте готовы что Менеджмент в лице Управляющей и менеджеров не смогут удовлетворить ваш запрос. А на счёт персонала все вполне нормально. Особенно хотелось бы отметить мужчину который обслуживает вас на завтрак, всегда бегает, суетится и видно что человек старается на радость гостям. Думаю так должен выглядить менеджер который готов на все чтобы угодить гостю.

Для сетевого отеля в центре города - слабовато. Дизайна интерьера как такого нет, просто свезли всё, что смогли купить по акции. Предметы мебели, картины, тёмные двери, всё как-то само по себе. По отелю: с одной стороны - приятный персонал, светлый номер с хорошей кроватью, всё чисто. С другой - в лобби нет гостевого туалета, сам отель уже веет стариной. Отдельная тема - завтраки. Ооо, любители вкусно поесть останутся голодными. Выбра просто нет, кофе-машина вместо шоколада делает мутную воду, блины с неприятным привкусом, один вид сыра, один - колбасы. Ну очень скромно.

Я останавливался на две ночи в отеле и нашел номер в соответствии с низкой ценой (40 евро). Регистрация заняла слишком много времени, так как на приеме был выделен только один человек (в очереди из двух или трех человек нам пришлось ждать более 20 минут). Завтрак плохой и только для местных жителей: без саламэ или ветчины от свиньи, без интернационального сыра, без круассанов, без фруктов. Если вам нравится каша, самса или лук, то завтрак идеален. Сервис не существует, персонал не обучен, и однажды я позавтракал на столике с салатом, потому что персонал не убирал со столов (они работают очень медленно в комнате с не так много столов) Честно говоря, если у вас есть проблемы с деньгами, вы можете остаться там (уровень гостей в основном жители деревень), в противном случае вам не следует доверять бренду «Best Western», потому что отель довольно далек от западных стандартов.

Вцелом неплохой отель, но настолько тонкие стены, что люди, разговаривающие на спокойным голосом за стенкой слышны, как если бы они были в вашей комнате. Двери очень тонкие и сильно хлопают, так что среди ночи просыпаешься не раз. И утром, если кто-то уезжает рано. За три ночи, ни разу не спала толком. Очень и очень плохо.

Вцелом неплохой отель, но настолько тонкие стены, что люди, разговаривающие на спокойным голосом за стенкой слышны, как если бы они были в вашей комнате. Двери очень тонкие и сильно хлопают, так что среди ночи просыпаешься не раз. И утром, если кто-то уезжает рано. За три ночи, ни разу не спала толком. Очень и очень плохо.

Хороший отель, расположенный недалеко от Президентского дворца. Идеально подходит для знакомства с городом. Номера в порядке, хотя и немного устаревшие. Утром в час пик можно было услышать сигнал будильника. Хороший завтрак с хорошим выбором. Персонал достаточно дружелюбный. Если вы забронируете такси, имейте в виду, что это займет некоторое время! В целом приличный отель.

+3

Расположен в центре, легко дойти пешком до всех туристических достопримечательностей Астаны, включая Президентский дворец и Башню Байтерек Цена низкая, комната была в порядке и комфортно. Завтрак был в порядке, хотя еда, казалось, не была очень теплой

Когда то много лет назад пожив и в Целинограде и в Акмоле, уезжали мы в дальние края уже из Астаны и знать не знали что приедем в гости в НурСултан. Прошло более 20 лет и мы понимали, что едем в абсолютно новый город. Приезжали всего на несколько дней. Хотелось остановиться в самом центре. А что считать за центр не совсем понятно. В итоге район Достык между золтыми башнями и Байтереком показался нам самым что ни на есть центром. Так и оказалось! Район очень приличный. Очень чистый. Сам отель сетевой и известный. У нас было 3 номера. Один из них аж 40 метров- на троих. Огромная ванная с большим душем. Принадлежности- зубные щетки, набор для бритья. Халаты и тапки Очень чисто. Уютно. Мы всегда страдаем от жары и поэтому обращаем внимание на кондиционер. Он работал и охлаждал хорошо, но уж больно шумный. Без берушей спать невозможно. К вопросу о сне. Очень (вот прям очень) жесткие подушки. Кровать удобная. Она была застелена одним одеялом, но когда пояснили что я с мамой, тут же дали еще одно большое одеяло. Сервис вообще на уровне. Все очень вежливы. Еще на уровне переписки до заезда мы поняли что люди тут крайне приветливы. Завтраки просто домашние. Очень вкусное все и свежее. Своя выпечка включая пирожки и самсу каждый день. Каждый день бутылированая вода. За углом за отелем (в сторону Байтерека) очень классные кафешки. Одно под название оливье прям советую. Очень хорошая кухня, правда цены не скромные, но соответствуют качеству. как то заказали еду и в самом отеле. один раз пиццу для ребенка и второй раз нудделс с говядиной для него же. недорого и неплохо. доставка в номер Передвигались мы в основном на такси. Заказывали через приложение. Так вот еще одно недоумение. При прилете заказали трансфер от отеля. Понятно что было намного дороже чем заказали сами на обратную дорогу, но просто пришли в недоумение от присланной машины. Абсолютно разбитая старая дэу, с разитым лобовым стеклом и срезанными ремнями безопастности. По моему отель такого уровня просто не имеет права связываться с такими машинами. Теперь к вопросу об оплате. Она принимается только в местной валюте. Не меняйте деньги в аэропортах!!. Мы прилетели в 6 утра. Все было закрыто. В отеле пошли мне на встречу и позволили заплатить к вечеру, когда мы выспались и поменяли деньги кстати прям по соседству с отелем- отделение банка- соседняя дверь и по приятному курсу (особенно по сравнению с курсом аэропорта). Нам понравилось все. И город и его новизна и отель. По меркам нашей страны да и по меркам цен на отели в других странах, цены тут весьма приемлимы за очень хоршие условия пребывания.

+2

Не буду указывать очевидные плюсы, которых хватает в предыдущих отзывах. Хочу обратить внимание на ресторанчик при отеле- там готовят очень вкусные блюда по сравнительно недорогой цене, порции отличные. Попросили сделать салат из жареных баклажан, хотя их не было в меню- нам приготовили без проблем. Цены на спиртное там тоже приемлемые. Поэтому, вкусно можно поесть, не выходя из отеля. Минус, на который обратил внимание,- то, что во время нашего отсутствия с утра до 14-00 номер не убрали. Пришли убирать вечером, когда мы были уже в номере, мы отказались от уборки. А так все понравилось- чистота, уют, расположение и т.д.

Вы увидите на карте, что это очень в центре города. 2 минуты ходьбы от Президентского дворца и, таким образом, очень близко к главной улице, ведущей через центральную Астану. Вы можете перейти на любой из сайтов, которые вы хотели бы видеть. Оперный театр, например, около 30 минут пешком. Номера хорошего размера и безупречно чистые, с отличными кроватями и хорошими ванными комнатами. Wi-Fi быстрый, бесплатный и надежный. Есть очень исправный тренажерный зал с 4 кардио-тренажерами и несколькими приличными свободными весами и скамейками. Пространство для растяжения тоже. Завтрак функциональный, хотя кофе очень хороший. Это фуршет, который в относительном выражении не так хорош, как в остальной части отеля. Хорошая горячая каша - хорошее начало дня, когда на улице минус 15 градусов. Весь персонал отеля, казалось, говорил по-английски и действительно был очень любезным. Они могут зафиксировать трансфер из аэропорта заранее, если вам это нужно, и их обслуживание автомобилей было превосходным. Если вы хотите безопасный, умный отель, но не платите относительно более высокие тарифы некоторых крупных сетей здесь, то вы не ошибетесь с этим местом.

Был в краткосрочной командировке в Астане. Остановился в отеле Best Western plus Astana. Мне отель понравился. Тихий, чистый, уютный и очень удобно расположен. Персонал очень приветливый и профессиональный. Большое спасибо!

Это разумный отель. Но то, что делает его действительно выдающимся, это люди. С момента, когда я зарегистрировался, и до того момента, когда я выехал (поздно), я испытал только самое доброе и лучшее обслуживание. Еда в ресторане на первом этаже очень хорошая. Честно говоря, завтрак "так себе", и номера немного перегрелись на мой вкус в середине казахстанской зимы. Бар хороший, и расположение в порядке. Но люди делают это. Я обнаружил, что люди, с которыми я общался в Астане с точки зрения гостеприимства, были очень хорошими. Но эти ребята в Best Western Plus были лучшими. Настоятельно рекомендуется.