Уют

Недавно посетили вашу гостиницу . Остались очень довольны , отличное место где никто не помешает и можно наслаждаться временем со своей семьей . Персонал хорошо справляется со своей работой , что особо радует . Вообщем всем советуем !!!!

Мы останавливались здесь уже дважды и забронировали еще раз в мае. Это прекрасный маленький отель в фантастическом месте, по которому легко передвигаться по Алматы. Завтрак хороший, номера удобные. Мы останавливались в стандарте и комфорте, и они оба великолепны. Это немного устаревший, но вполне подходящий отель с дружелюбным персоналом.

У меня была одиночная четырехдневная поездка в Алматы и Казахстан. Я остановился в гостинице Уют. Отель удачно расположен и уютен. Отель был чистым и с хорошими основными удобствами. Чтобы поставить на учет, г-н Улыкбек Мохамед на стойке регистрации был очень вежлив и услужлив. Что сделало пребывание еще комфортнее. Я бы оценил свое пребывание на четыре из пяти.

Прекрасный отель. Для командировок самое то! Во первых находится в центре города,все рядом. Есть бронирование через Островок. По цене более менее приемлемо . Выдают документы за туристический сбор. Завтраки хорошие,все пополняют,все вкусное. Рядом 2 магазина. Рекомендую

+5

Останавливались там на ночь во время моей поездки в Казахстан, отель расположен в очень удобном месте, гостиничные номера больше похожи на исторический номер с несколькими старыми декоративными тарелками и чувствовали себя очень тепло, они предоставили все необходимые услуги и охраняемая гардеробная тоже была там, я хранил свой багаж после выезда почти день, и они были очень любезны хранить их на своем месте без каких-либо хлопот и вернули то же самое через пару минут. Персонал здесь также свободно говорит по-английски и прилагать дополнительные усилия, чтобы помочь своему гостю. Определенно рекомендую остановиться и познакомиться с услугами того же.

Отель расположен в тихом спокойном месте в центре города, удобно добираться куда угодно, рядом кафе, магазины и прогулочная улица Арбат. Тем не менее, у меня создалось впечатление, что меня поиспользовали в качестве инспектора за мои же деньги. В первом номере я обнаружила тараканов(!) и рваное постельное белье. Во втором номере, в который меня переселили из-за тараканов и который вопреки моим ожиданиям не оказался лучше (видимо сотрудники отеля не заботятся о своей репутации и состоянии возмущенного клиента): налет на смесителях, засоренный слив в душе и грязный изгаженный птицами балкон. Видимо, сотрудники отеля считают, что балкон нужен для того, чтобы сделать стоимость номера выше, а не для того, чтобы клиенты его использовали. Завтрак проходит в маленьком полуподвальном помещении, поэтому места регулярно всем не хватает. Сама еда посредственная, не очень разнообразная и не вкусная, часто либо холодная, либо еле теплая (я приходила на завтрак обычно в 8.30-9.30, завтрак до 10.00), иногда каких-то блюд уже не бывает в это время. Персонал регулярно забывает либо прибрать какую-то часть номера, либо оставить воды, либо помыть посуду. Съехала раньше срока, потому что не могла больше находиться в таких условиях. Впечатления разочаровывающие, не стоит своих денег, не советую.

+10

Не говоря уже о том, насколько «сочувствующий» персонал в холле, в баре… . Не говоря уже о дрянных номерах, мебели, чистоте (за 3 дня находил остатки присутствия других гостей за дверью в ванную), ненавистный мокет, не совсем чистый… . Завтрак отвратительный, маленькая комната в подвале со шведским столом в узком коридоре. В этом месте больше нет.

+7

Обычно я не пишу отзывы, но после 1000 остановок в отеле по всему миру я должен предупредить своих попутчиков об этом крупном мошенничестве! Останавливались в отеле на несколько ночей. Внезапно очень грубый менеджер и сотрудники. Нас обманули и заставили заплатить 250 евро за то, что мы помочились в постель. Что, конечно же, было шуткой! Нормальный разговор невозможен, прямо угрожают вызвать полицию! Они продолжают повторяться; Вы должны заплатить, иначе наш охранник вызовет полицию. Фильмы и фотографии, которые они сделали для доказательств, — шутка. Только чтобы шантажировать и заставить заплатить. Сотрудники отеля, где с 4 человека в нашем номере, не уведомляя нас. Мы были в туре. Нелепое поведение. Очень непрофессионально! Даже ЕСЛИ в постели была моча, разговор должен вестись по-другому и профессионально. Отель должен был почистить матрас за обычную плату без полиции и т. д. Во время выплаты 250 евро сотрудник смеялся и вдруг перестал говорить по-английски. У них есть все готовые шаблоны счетов, одна большая настройка. У них даже есть лабораторные доказательства того, что это моча. Какой нормальный отель пойдет на это в лабораторию, хахаха! Кто-то в отеле также украл из нашего рюкзака около 100-150 евро. Смешная часть; по словам менеджера, охранник узнал, что мы мочились в кровать. Даже домработница. Хахаха! Ну и шутка! Тебе должно быть стыдно! Руководство угрожает нам, когда мы публикуем отзыв об этом! Рейтинг отзывов остается высоким, потому что так поступают только с иностранцами и угрожают вам при размещении отзыва. Небольшое примечание; туалетная бумага и полотенца не обновляются во время пребывания. И номера вонючие (старая мебель). Я знаю, что мошенничество существует и будет происходить во время путешествий, но это было действительно плохо. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ СЮДА! ! ! ! ! ИМЕЙТЕ В ВИДУ! ! ! ! ! !

Остался здесь и был сорван. ПРЯМО В КРУПНОМ МОШЕННИЧЕСТВЕ! Пришлось заплатить 122 . 000 ТЕНГЕ или более 250 ЕВРО ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЗА ВОНЯЮЩУЮ КОМНАТУ! Они сказали мне, что я описал свою кровать. Но настоящая правда в том, что это место воняет, и они вылили ведро воды на матрас и сняли мошенническое видео, в котором 4 идиота обсуждают, что пари было мокрым и нужно заплатить штраф. это похоже на сцену из комедийных каперсов в казахском стиле. Я останавливался здесь, и после одной ночи мне сказали, что я обмочил свою кровать и должен вернуть новый матрас. А вторую ночь меня заставили спать на том же "якобы обоссаном" матрасе. Ну и шутка! Я не хотел платить, но мне присылают много угроз, что вызовут полицию, если я не заплачу. Нет места для диалога. ПРОСТО ЧИСТЫЙ ШАНТАЖ! Это самый мошеннический отель в мире. Меня никогда так сильно не обманывали. ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ВАШ СЧЕТ УВЕЛИЧИТСЯ НА 300%!

Этот отель больше похож на 1 - 2-звездочный отель, очень грязный, старый с отвратительными запахами. Несколько гостей, с которыми мы говорили, столкнулись с своего рода мошенничеством, когда отель пытался взимать смехотворные цены за мнимую плату за уборку и угрожал насилием и полицией, если вы не заплатите. В коридоре также был запах канализации, а еда на вкус как мусор. Если вы решите прочитать этот обзор и все же решите остановиться в отеле, вы будете винить только себя, когда пожалеете. Персонал отеля бессовестные жулики

В отеле есть афера для иностранцев, и вы будете брать сотни евро за очистку простыней от несуществующих пятен. Уборка и прием все в нем. Персонал оскорбляет и угрожает, и, откровенно говоря, позорит сектор гостеприимства.

Заселились вчера ночью с мужем на ночь. На сайте отеля указана скидка -35%. Нам девушка на ресепшн сказала, что скидки сократили до -20%. (До того, как подошла молодая девушка, на ресепшн стояла женщина, у которой мы спросили, действует ли скидка указанная на сайте отеля? Она сказала, что действует. Но вышла молодая девушка, перебила её и сказала, что скидку сократили до 20%. Даже если так, все равно сняли с карты больше). В итоге, все равно обманули. Стандартный номер стоит 24000тг, с карточки сняли 23200тг. Мы не употребляет алкоголь и опьяняющие вещества, зачем нужно было нас обманывать? Про отель: Отель понравился, уютный ухоженный отель соответствует всем нормам и стандартам.

ТОО "Центр молекулярной медицины" Выражает свою Благодарность сотрудникам отеля уют! Приветливый,внимательный, отзывчивый персонал!!! Отличная кухня, наши гости остались довольны! Хорошее расположение! Советуем!!!

Хочу выразить огромную благодарность за столь радушный приём сотрудникам ресепшн Анастасии и Ирине, так получилось что они меня и встречали и провожали. Остались очень хорошие эмоции от пребывания в этом чудном отеле. Столько душевной теплоты я не встречала ни в одном отеле мира, я очень много путешествую и всегда обращаю на это своё внимание. Так же хочется отметить посещение ресторана при отеле: очень вкусно готовят национальные блюда такие как «бесбармак» и стейки из конины. В отеле есть сауна, к сожалению времени воспользоваться ею не нашлось. В номерах уборка производится каждый день, все необходимые принадлежности обновляются каждый день, что безусловно не может не радовать. P.s: Если снова доведётся побывать в этом прекрасном городе, обязательно остановлюсь в «Уюте».

Спасибо за атмосферу, вы очень помогли скрасить командировку, которая из 5 дней превратилась в 12 дней. Чистый комфортный номер. Оформление номера создаёт уют. Постельное белье меняли 2 раза. Комплиментарно бутылка воды ежедневно. В номере все туалетные принадлежности, тапочки, халат, чайник. Достойные завтраки, хотя через неделю уже не хватает разнообразия. Очень здорово, что есть сауна с бассейном, которой гости могут воспользоваться бесплатно по предварительной брони. Удобная гладильная комната, но по запросу приносят утюг в номер. Персонал приветливый, в некоторых вопросах, правда, медлил и было даже одно небольшое непонимание с администратором на ресепшен, решили с менеджером, который связался со мной лично по телефону и разногласие удалили. Поэтому даже не буду описывать, это частный случай. Главное, что есть желание у руководства улучшать сервис и жалобы отрабатываются. Несколько раз ужинала в ресторане отеля, готовят вкусно Есть небольшой спортзал. Также в холле отеля есть банкомат, а напротив небольшой минимаркет. Перед помещением читала отзывы и если бы не надо было срочно принимать решение, не выбрала бы этот отель. Рада, что остановилась именно там, отзывы не отражают реальную ситуацию. Я очень довольна!

+8

Охранники не воспитанные и очень грубые, не грамотные, конфликтные. Не советую идти в эту гостиницу, провоцируют конфликт на ровном месте, зачем идти в то место, где портят настроение и не ценят клиентов, гостей. Бугаи не понятно кого и чего они там охраняют (?) Я всем скажу и не допущю своих иностранных друзей в эту гостиницу. Администратору советую поменять этих бугаев, старые, плюгавые. Пффф...даже жаль их.

Отель просто супер, номер двухместный, огроменный. В номере есть все, что нужно для комфортного проживания, даже бритвенный станок с гелем для бритья. Не говоря уж о всяких щетках, мылах и шапочках для душа. В холодильнике места свободного нет. Все за деньги, но не очень дорого. Спасает когда магазины уже закрыты. В общем 5 баллов

Все соответствовало отелю 4*-постельное белье белоснежное, подушки, матрасы удобные. Так же порадовало в номере наличие минибара и чайника. В коридоре и в холле очень сильно распыляли освежитель, у меня нет аллергии, но мне было тяжело дышать!

Проживая в этом отеле потерял кошелёк, оказалось выронил возле номера. Горничная нашла его и отнесла на стойку Reception, на следующий день обнаружив пропажу я обратился за помощью к администрации гостиницы, где мне сообщили что мой кошелёк найден в целости и сохранности. Огромное спасибо сотрудникам гостиницы за добросовестность и порядочность а администрации за столь квалифицированный подбор кадров. А так же хочу отметить комфорт и действительно настоящий УЮТ, безупречный сервис и изысканный интерьер, отличное месторасположение. Ребята, Вы молодцы!!!! Так держать!!!!

В командировке останавливались в отеле «Уют» на пару ночей. Отель произвел очень приятное впечатление - от ресепшена до самого номера. Отель имеет террасу, где можно отдохнуть с чашкой кофе. В следующий раз - обязательно сюда!