Relax

Странный отель. Вроде все выглядит неплохо и чисто , но мало что работает. Отсутствие каких то бытовых приборов можно легко пережить, но какие то непонятные режимы в подаче горячей воды напрягают. Оформление какое то сумбурное.

Останавливался на сутки, ожидая самолёт. Отличное расположение, до центра города совсем недалеко. Номера новые, хороший свежий ремонт, Я бронировал номер заранее, через Chocolife.me. Получилась очень приятная цена, за двухместный номер.

В этом отеле я проживала дважды в октябре 2013 года. Я выбирала из бюджетных отелей вблизи центра, но ничего ближе с хорошим качеством не нашла. Отель оправдал мои ожидания, он простенький, но чистый и тихий. Постояльцев немного. В номере есть чайник. Все, что необходимо деловому человеку. Утренние призывы из мечети, которая находится совсем близко и некоторые окна выходят именно на эту сторону, меня не смущали, но рекомендую иметь это ввиду.

Оплата в сутки была ниже чем указано на сайте. Чисто и уютно. Недостатки: в номере нет холодильники и микроволновки, завтрак не включён, вай фай работает но отвратительно.( зависает, приходится бегать и просить перезагрузить.. И не всегда это делают сразу). Ночами номера сдают парочкам и не удивляйтесь если через день ночью вас разбудят стоны...или стук кровати. За 4 дня меня будили 3 раза. Чувствовал себя как борделе.

Была необходимость остаться на один день в Алматы и где-нибудь остановится на ночь. Через интернет узнал, что отель проводит акцию и купив купон можно недорого переночевать в полноценной гостинице. Отель расположен в районе городского зеленого базара в пяти или шестиэтажном здании. при входе в отель трудно понять туда ли ты пришел, т.к. там также расположена какая-то столовая. На ресепшн приняли мой купон, я заплатил совсем небольшую сумму (дешевле чем снять квартиру в районе ЦУМа) и поднялся на лифте. В номере была кровать, отдельная ванная комната с принадлежностями, небольшой плоский телевизор на стене. Меня очень удивило наличие чайного набора в номере - возможно в отеле часто останавливаются посетители мечети, которая расположена в соседнем здании. Это, кстати, доставляет неподготовленным людям определенные неудобства, так как в течении суток читают намаз и его также ретранслируют на улицу. Постель при ближайшем рассмотрении, как и предоставленные полотенца были далеки от нормальной чистоты. Завтрак в отеле также не предусмотрен. Если вы ограничены в средствах, можно переночевать. Но если есть возможности, посмотри что-нибудь другое.

Я забронировал этот отель на 3 ночи в августе, но после второй ночи, там не было то, как я остановлюсь еще на одну ночь. Когда я прибыл в отель, администраторы не улыбались, даже не сказал "привет", они даже не стали смотреть на меня, несмотря на то, что я ждал там в течение подобных 10 минут! Я пыталась задать вопросы, но ни один из портье (включая бесполезный менеджера) не говорил по-английски. Номер был старым и изношенные, грязный, они даже не пылесосят. Было легко увидеть, что простыни были использованы, полотенца были вонючими, очень вонючими, не было ни геля для душа, мыла, даже туалетной бумаги в ванной! Номер был на 5-ом этаже с балконом. Балкон, да, но никаких гардины балкона, можно просто буквально уйти от своей смерти! Тогда у меня была еще одна проблема, также не было горячей воды! На следующий день все еще нет горячей воды, поэтому я пытался поговорить с кем-нибудь на ресепшен, который плохо говорил по-английски, она сказала, что горячая вода прямо между 2 и 8 утра! Я имею в виду, они должны шутить! И не было горячей воды в это время! Как раз то самое время, когда я думал, что это не могло быть немного хуже, это сделало. второй день они разбили в мой номер, пока я спал! Они даже не стучали, но я поставил вешалки в ручку двери, и когда они поняли, шум будил меня. Я была так в ужасе, находясь там тех пор отзывом женского пола, только что понимавшим, что кто-то ворвался в мой номер! Это был менеджер, я был очень расстроен, но ни единого извинения или объяснений вообще, абсолютно недопустимо. Час спустя я выселился и вернули деньги за последнюю ночь. Я останавливался в более чем 100 разных отелей, различные собственный рейтинг, но это был самый худший отель из всех! Серьезно, не бронируйте здесь!

В отеле нет завтрака, но это единственный минус. В остальном: чисто, опрятно, не дорого, место расположения удобное, парковка есть. В общем и целом твердое хорошо за те деньги, которые стоит номер. Вполне доволен и в следующий раз там поселюсь. Соотношение цена/качество оптимальное.

При заселении сообщили, что в районе ремонт и поэтом горячая вода будет с 23.00 до 09.00. В 23.50 на ресепшен сказали, там бойлер не нагрелся, через полчаса будет горячая вода. В 00.40 даже намека на горячую воду в кране нет. На ресепшен говорят, о это может только у вас проблемы. До утра горячую воду так и не дали. Если бы знали, что воды не будет, выбрали другой отель. Персонал не профессиональный.

Я думаю, что отель слишком дорогой для услуги, которые они предлагают. Не работы приборов. Они не убирают номера, когда вы остановитесь здесь. Я был шокирован тем, что электрик просто пришел и открыл мою дверь, чтобы починить телевизор. Я был таким образом обезумевший от отсутствия беспроводной работы, но не может настраивать мои встречи, поэтому я просто сказал не, мне не нужна телевизор сейчас. На чем, если менялись и просто появился парень в моем номере?? По какой-то причине они хранить тарелки и подцепляет на вилку холодильник, который не включен в стоимость. В душевой был плохой напор воды. Вы не можете принять душ, и мне пришлось мыться под fosit, который не интересный вообще. Не хотел изводить и менять отели, но этот отель не должен быть вашим выбором, если вы здесь по делам или на хороших отпуска. Сойдет только спать в целей, и если вы не заботитесь о душе.

Останавливались в этом отеле в середине апреля.ПЛЮС «ЗА»:Персонал нормальный, хотя немного медленный, иногда (не уверен, если они говорят по-английски - не пробовали),уберите эти работыОтдельная ваннаябалкон в номереТЕЛЕВИЗОР в номеречайник, чашки чая, стаканы, некоторые столовые приборы, тарелкишкафхолодильникWI-FIблизко к центру города, клуба базараВещи знать:1) САУНА НЕ РАБОТАЛА, если вам могут понадобиться в сауне, то я бы посоветовал, чтобы связаться с отелем перед бронированием2) номер и ванная были очень пыльными, очевидно, никто не вошел в него в течение, по крайней мере, 2 недели3) номер был холодным; радиатор центрального отопления был едва теплым4) одеяло слишком маленький для двух человек. Мы попросили еще одно одеяло и в то время как я был в душе, портье принес его и уехал в номере. Позже я позвонил на стойку регистрации и спросил, могут ли они дать нам пододеяльник. Администратору отвечают и неожиданным голосом: «О! Вам надо? » Какой странный вопрос, конечно, этот отель!!!5) Есть 3 света стороны, 2 из которых не работал. Я попросил администратора принес две лампочки, она сказала «единственный момент» и совершенно забыла о моем улице. Оказалось позже, что сам свет стороны был не в порядке.6) имейте в виду, что столовая на первом этаже не подают меню завтрака. В 10 утра, вы получаете супы и мясные блюда. но нет каша или масло и джем или тост.7) Тонкие стены, можно слышать как висит по соседству8) Мечеть находится неподалеку, поэтому каждое утро в 5 утра, вы будете слышать молитвыМое мнение - это то, что цена была слишком высокой для того, что мы получили. Не остановился бы в этом отеле снова, если там больше ничего, чтобы пойти.

В следующий раз мы опять остановимся в этом отеле! За минимальную стоимость мы получили полноценное обслуживание,заботу и уважение со стороны служащих отеля.В номерах есть:фен,гигиенические принадлежности (гель,шампунь),махровые халаты,электрочайники,посуда,столовые принадлежности (если чего-то не хватает или просто еще необходимо,то принесут,надо только попросить),телевизор,WI-FI,холодильник.Уборка и вынос мусора по вашей заявке -для нас это было удобно. Нет кондиционера и сейфа,но нам это не мешало. Рядом находится Центральная Мечеть,но в номерах хорошие стеклопакеты,при закрытых окнах совсем не обращаешь внимания на молитвы. Персонал решает любые вопросы: такси,маршруты пеших прогулок,достопримечательности -подскажут,помогут организовать,зарегистрируют он-лайн билеты и распечатают посадочные талоны и т.д. Мы жили 9 ночей,сначала втроем,затем остались вдвоем с дочерью. Вода горячая и холодная была всегда. Нам еще очень понравилось расположение отеля: рядом Зеленый рынок (овощи-фрукты).там же вещевой рынок,там же ювелирка; недалеко метро (около года как открылось,советуем побывать),большой Торговый центр Мерей,парк "28 Панфиловцев"...Еда повсюду: на первом этаже отеля есть столовая,где довольно вкусно готовят,на углу в круглосуточном магазинчике можно купить свежие салаты и горячие вторые блюда - мы часто им пользовались,когда поздно возвращались,все очень вкусно,там же напитки разные. Отель предоставляет трансфер из аэропорта или до него ( по-договоренности). Да, что еще очень важным было для нас: мы бронировали номер через посредническую фирму,где было сказано,что оплата за номер будет осуществляться по факту прибытия и никаких штрафных санкций,вроде снятия суммы с банковской карты за последние сутки в случае отказа от заселения,не будет.Мы бронировали за 1,5 месяца номер,а это довольно большой период,мало ли как сложится,не хотелось,чтобы с тебя снимали деньги за отказ. Но в этом отеле так не работают,они просто молодцы! И на "закуску" оставила самое приятное из впечатлений...Нас было трое,мы забронировали 2-местный номер с дополнительной кроватью. Но в отеле нет раскладушек или каких-то переносных спальных кроватей...И нас поселили..в Люксе! без дополнительной оплаты!!!! Мы были просто в приятном шоке! И обслуживали нас,как вип-клиентов,хотя оплачивали мы номер Эконом (2100 руб сутки). Так что, народ,останавливайтесь в этом отеле,если вы сами беспантовые,дружелюбные люди, не смущайтесь этих 3-х звезд,мы получили огромное удовольствие от проживания в нем!!! Еще раз наша благодарность всему персоналу! Людмила,Валерия и Светлана из России: г.Чехова Московской области. П.Ф.- у нас есть опыт проживания в 5-звездночных отелях разных стран,есть с чем сравнивать.