Плохое содержание дома - нет уборки в комнате. Тарелки остались как были - столы не убраны. Я не видел Новотель, в котором было бы такое плохое ведение домашнего хозяйства... Вы просите полотенце это занимает 5 звонков и больше часа, чтобы доставить вещи . .

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 27.12.2024
У меня был потрясающий опыт в этом отеле! Персонал был исключительно доброжелательным и внимательным, всегда готовым помочь с улыбкой. Номера были просторными, безупречно чистыми и продуманно спроектированными для максимального комфорта. Расположение было идеальным, предлагая легкий доступ к местным достопримечательностям, тем не менее, это было тихо и спокойно для хорошего ночного отдыха. Завтрак был вкусным, с широким выбором свежих и вкусных вариантов, чтобы соответствовать любым предпочтениям. Удобства отеля, включая фитнес-центр и спа, были верхними - высотой, что делает мое пребывание еще более приятным. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет идеальное сочетание комфорта, удобства и выдающегося обслуживания!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 20.12.2024
В Алматы есть 2 отеля Novotel: «Центр города» находится рядом с гостиницей «Казахстан», а «Живой Алматы Жетису» находится фактически в центре, что немного сбивает с толку. Ранее останавливаясь в отеле «Казахстан», я бы сказал, что это лучшее расположение - вы в нескольких минутах ходьбы от метро и всех основных достопримечательностей Алматы. Если вы останавливаетесь на длительный период, кухонные принадлежности очень пригодятся. Отель очень чистый и современный, все работает и обслуживание отличное. Наш номер люкс был очень удобным.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 01.04.2024
Мы остались очень довольны проживание в этом отеле. У нас был двухкомнатный номер с кухней-студио и спальней. Номер новый, комфортный: просторная кухня, где есть все необходимое для готовки, так же можно заказать еду из отельного ресторана Line brew, было очень вкусно рекомендую! Так же нам понравились завтраки и ресторан Sandyq на первом этаже отеля. В отеле есть фитнесс центр и небольшая сауна, отдельно мужская / отдельно женская И хочу отметить удачное расположение гостиницы в историческом центре города, рядом находиться много различных заведений, пешеходная улица Арбат, и хороший торговый центр Мега парк. Мы остались очень довольны, так что смело могу всем рекомендовать эту гостиницу!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 30.01.2024
Нравился этот отель , расположением , сервисом , площадями и оснащением номеров , но …. Видимо пришло время искать другую локацию . Два момента которые перечеркнули все прошлые достижения . Завтрак : он проходит совместно с гостями отеля Ибис . Много людей - мало места , ходишь с тарелками - ищешь столик , персонал НЕ успевает обновлять шведский стол . Реально не уровень . на завтрак , к шведскому столу пускают гостей , мало того , что в верхней одежде , но еще и в головных уборах . Персоналу - по барабану . Второе : Раньше в номерах была бутилированная вода в стекле , сейчас стоит кувшин кулер в конце коридора и длинное объяснение о борьбе Novotel с пластиковым мусором . Прикрыли экономию - красивыми фразами . Ребята - ходите сами с кувшином для воды в 4 -х звездном отеле в конец коридора . Больше к Вам - ни ногой .

- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 20.01.2024