Mercure Almaty City Center

Мы недавно провели здесь четыре ночи и имели приятное пребывание. Расположение было довольно центральным с несколькими хорошими ресторанами поблизости, и Зеленый базар был около 20 минут ходьбы. Чекин быстро. Когда мы пришли в номер, мы нашли только один комплект лицевых, ручных и ванных полотенец в ванной, и одну пару тапочек и одну ванную. Довольно странно, потому что мы заказали столик для двух взрослых. Были подняты вопросы о звонке на ресепшн и «пропавших» полотенцах. Кровать и подушки были удобными. Комната была приличных размеров. Душ в ванной был хороший. Никаких удобств, но, к счастью, мы привезли свои. Кондиционер не был очень сильным в номере, поэтому у нас было открыто окно, чтобы впустить ветерок. Что было прекрасно, кроме того, что было довольно шумно, так как окно выходило на Главную улицу. Но мы так устали от наших выходов, что проспали шум! Каждый день давали по две бутылки воды. Выбор завтрака был более чем адекватным, с холодными и горячими вариантами. Когда мы выехали, очень полезный и доброжелательный персонал на стойке регистрации помог нам с автомобилем, который мы заказали через приложение. Водитель ждал с противоположной стороны отеля, поэтому вызвал водителя к нам. В общем, у нас было приятное пребывание, не пожалели о выборе отеля!

Отель расположен в центре с торговым центром ЦУМ и улицей Арабат в броске камня с большим количеством вариантов питания и шоппинга поблизости. Все сотрудники хорошо говорят на разумном уровне английского и были очень внимательны. Вишенкой на торте является небольшой сад рядом с отелем отличное место, чтобы тусоваться по вечерам с розами и качели скамейки. .зелень и сад через весь город и прохлада вибрации людей с гражданским чувством делает Аламаты отличным местом отдыха. Регистрация - Превосходно и очень гладко, большое спасибо команде стойки регистрации. Они также обеспечили, чтобы наша просьба о смежных номерах и вегетарианском завтраке была должным образом передана соответствующим командам. Номера - Мы были 3 взрослых и были идеально размещены для полулюкса, однако из-за недоступности забронировано 2 номера. Благодаря команде отеля они разместили нас на более высоком этаже со смежными номерами и одним доступным номером для моей матери. Оба номера были обращены на восток с хорошим солнечным светом в течение дня и имели прекрасный вид на горы и город. Хотя балконов нет, мы поняли, что большинство отелей и апартаментов в Аламаях имеют окна, чем балконы. Кровать была превосходной и номера, оборудованные всеми современными удобствами. Окружающий свет и свет в комнате отдыха, огромные шкафы, хорошая большая стиральная и душевая комната и складская зона. Телевизор Samsung не подключался к нашим I телефонам, но нам удалось подключиться с телефоном Samsung. Обслуживание номеров: Первоклассный и всегда готовый заботиться о наших запросах. Уборка была острой и поверочной, и все удобства должным образом перегружены - большое спасибо команде. Завтрак: Как вегетарианцы наш выбор шведского стола был ограничен салатами, фруктами, сухими фруктами и гашишами, но вот идет лучшее. Команда ресторана завтрака была высококлассной и обеспечила, что они делали нам конкретные индийские продукты завтрака каждый день - шеф-повар и команда пошли изо всех сил для нас, и мы так очень благодарны за все ваше удивительное гостеприимство и еду, что вы кормили нас. . сладости были Творчески сделано и на что можно влюбиться. Отдельное спасибо шеф-повару Касему, Кристине и всей команде за хорошую заботу о нас в течение всего нашего пребывания. Джакузи и спа: Джакузи с видом на горы и город. ..потрясающе, но вода не была настолько горячей, а также имела много хлора, следовательно, мы просто использовали его один раз во время нашего пребывания. Другие удобства, такие как Хамам, Сауна, Душ и т.д. были превосходными, и персонал в спа был очень вежливым и обеспечил чистоту и сухой пол в любое время - спасибо. Всего за все время пребывания нас хорошо накормили и хорошо о нас позаботились - благодарит команда Mercure Alamaty.

Pro. - 25 минут езды от аэропорта - всего 100 метров до центральных пешеходных зон с торговыми центрами и всевозможными ресторанами - приятный и теплый прием от приемной - супер удобные постельные принадлежности - окно можно открыть для циркуляции свежего воздуха Минусы. - дренаж в ванной пахнет так, будто что-то работает неправильно

+7

Отличное пребывание в Алматы! У меня было фантастическое пребывание в этом отеле в Алматы, Казахстан. Номер был современным, чистым и супер удобным со стильным дизайном и уютной кроватью. Персонал был доброжелательным и полезным в течение всего моего пребывания, и расположение было очень удобным. В целом, идеальное место и для комфорта, и для удобства. Настоятельно рекомендую, если вы посещаете Алматы!

+3

Приличный 4-звездочный отель расположен рядом с главной пешеходной зоной Алматы (ул. Жыбек Жолы) и в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей, в 30 минутах езды до горнолыжного курорта Медеу/Шымбулак. Периодический уличный шум (не удивительно для центрального места) , но в целом достаточно тихое место. В отеле была одна особенность, которая показалась нам несколько неудобной (и мы никогда раньше не сталкивались с чем-либо подобным) – в то время как в отеле есть переменный ток и есть термостат в номере, термостат не работает, и, как объяснил мне администратор, каждый раз, когда я хочу изменить температуру в номере, я должен позвонить администратору, и они сделают это со своего компьютера.

У нас было замечательное пребывание в Меркурий Алматы. Расположение до улицы Арбат всего 5 минут ходьбы, безопасный район, вид на горы из номера лучший. Персонал также очень полезен. На приеме Аяна была очень полезна. Кристина & Сядина были очень полезны во всем моем пребывании на завтрак, так как у нас было мало ограничений в еде. Касымский шеф-повар приготовил для нас специальную еду.

Прекрасно расположенный отель в самом центре Алматы. Вы можете легко пойти куда угодно. Легкий доступ ко всем станциям метро и автобусным маршрутам. Прекрасный персонал и хороший выбор завтрак. Я бы настоятельно рекомендовал и посетить его снова в ближайшее время. Персонал даже сумел приписать мое пребывание с ВСЕМИ Accor. Большое спасибо, что сделали мое пребывание замечательным!

Отель достойный, в хорошем месте, но завтрак это треш! не вкусно, горелый хлеб и так называемые круасаны, черного цвета как булки, есть невозможно, яйца вареные старые и неприятные на вкус, каша жидкая и не вкусная, нарезка как из дешевого магазина, и все так! неприятно и не вкусно, еды как таковой не было, пришлось пойти и позавтракать в соседний отель! больше сюда ни ногой, я целый день по делам и мне "заряда" нужно до 17-18, а с таким завтраком или в больницу или ноги протянешь!!! очень некрасиво для данной системы отелей! The hotel is decent, in a good location, but breakfast is trash! it's not tasty, burnt bread and so-called croissants, black as rolls, it's impossible to eat, boiled eggs are old and unpleasant to the taste, porridge is liquid and not tasty, sliced like from a cheap store, and that's it! it was unpleasant and not tasty, there was no food as such, I had to go and have breakfast at a nearby hotel! I don't set foot here anymore, I'm on business all day and I need a "charge" until 17-18, and with such a breakfast you can either go to the hospital or stretch your legs!!! very ugly for this hotel system!

Профи: Большая, удобная, безопасная и защищенная комната. Постельный комфорт был лучшим за 3 недели моей поездки по Шелковому пути. Завтрак наполняется свежеприготовленной горячей и холодной пищей, разнообразными напитками, свежеиспеченной выпечкой и хлебом, свежими фруктами, йогуртом, 3 видами местного меда и многим другим. Обслуживание на стойке регистрации всегда было внимательным и сговорчивым. Расположение идеальное и в центре - расположен. Отель относительно новый. Минус: Я ничего не видел. Большое спасибо за сюрприз с днем рождения. Wow 1 Я вернусь, чтобы остаться здесь снова? Да. Порекомендую ли я его другим? Да.

Отель расположен прямо в самом центре города. Знаменитая улица Арбат находится неподалеку, и так же много хороших мест для еды, включая несколько хороших индийских ресторанов. Персонал говорит и понимает английский язык, который очень полезен и на алматинском языке может быть большой проблемой. Единственная проблема, которую я обнаружил, это то, что в комнате не было никаких удобств, как лосьон для тела и т.д.

Я бы дал им 4 , может 5 , потому что это хороший, просторный отель (в стиле США) с улыбающимися людьми по всему месту; завтрак «шведский стол» вкусный и имеет много вариантов, я любил солнечный свет, который входит в номер, что также делает его веселым. МИНУС: когда мы вернулись после целого дня гастролей по Алматы... мы узнали, что наш номер вообще не убирался! ... Я набрала стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом, и ожидала решения... вместо этого они сказали мне, что “их гостиничная политика заключается в уборке номеров каждые два дня”. ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Что? ? ? ! ! (Я просто приехал на две ночи) ... Конечно, этот порядок не был информирован при бронировании или регистрации. Хотя ценообразование, похоже, не учитывает их политику.

Я бы дал им 4 , может 5 , потому что это хороший, просторный отель (в стиле США) с улыбающимися людьми по всему месту; завтрак «шведский стол» вкусный и имеет много вариантов, я любил солнечный свет, который входит в номер, что также делает его веселым. МИНУС: когда мы вернулись после целого дня гастролей по Алматы... мы узнали, что наш номер вообще не убирался! ... Я набрала стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом, и ожидала решения... вместо этого они сказали мне, что “их гостиничная политика заключается в уборке номеров каждые два дня”. ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Что? ? ? ! ! (Я просто приехал на две ночи) ... Конечно, этот порядок не был информирован при бронировании или регистрации. Хотя ценообразование, похоже, не учитывает их политику.

Самые мягкие подушки на которых доводилось спать ! Самое лучшее обслуживание в ресторане , самый лучший сервис на ресепшен! Хочу отметить рум сервис , все было вкусно , бармен Акжан подобрал коктейль по моим предпочтениям и вкусу ! Далее спустились на шикарный лобби бар

Отличный сервис , лучший бар , профессиональные сотрудники, чисто и уютно !Широкий выбор услуг , соответствует всем стандартам аккора , все необходимое находится рядом ! Великолепное обслуживание на завтраках , вернусь снова и буду рекомендовать!

Я остался на четыре ночи. Расположение было очень хорошим ( 4 . 5 ), так как он был центральным для моих целей, а до аэропорта оставалось около 30-35 минут. Недорогих такси было предостаточно, через приложение ЯндексГо. Я зарезервировал номер с 1 - спальней (# 1102 ) , и это было очень хорошо ( 4 . 5 ); он был большой, хорошо назначенный и чистый. Отель кажется довольно новым. AC работал отлично, как только я понял, что должен предупредить стойку регистрации, чтобы включить его. Кроме какого-то уличного шума, номер был супер тихим. Ванная была хорошей, с отдельной зоной ванны. Правда, чтобы получить горячую воду в душе, потребовалось немного времени. Служба персонала была отличной ( 5 . 0 ) ; они быстро отвечали на мои вопросы и просьбы. На английском говорили все, некоторые лучше других. Для гостиничного бренда среднего класса завтрак "шведский стол" был превосходным (4 . 8 ) . Множество вариантов еды и напитков, в том числе сделанных - чтобы - заказать яйца; однако я не знал, что могу заказать их до последнего дня. Кроме того, каждый день у них был набор французской выпечки. Еда была хорошей во всем отеле, включая в баре. Для моих целей тренажерный зал был справедливым ( 3 . 0 ) , поскольку в нём был только набор гантелей (от 2 до 20 кг) , плоская скамья, наклонная скамья и несколько кардиоаппаратов. Это было разочарование.

+9

Начну с плюсов)): отличный персонал на ресепшн, вкусные завтраки, хорошее расположение. Для звездности и такой стоимости номера непонятна жадность и плохая уборка номера: попросила в первый день принести шапочку для душа (оказывается все, что нужно - нужно отдельно просить по запросу), шапочку выдали, одну. На следующий день - использованную забрали, новую не положили)))). Уборка моего номера - это просто застилалась постель. Даже не подметались (ну или настолько плохо, что этого не было заметно))))

Приличный 4-звездочный отель с номерами приличного размера и хорошей системой кондиционирования. Завтрак вполне приличный и разнообразный. Номера относительно современные. Сервис и обслуживание номеров также эффективны. Единственная проблема заключается в том, что напор воды в туалете довольно слабый и колеблется от горячего до холодного, сильного и слабого. В остальном, хорошее место для проживания.

Приличный 4-звездочный отель с номерами приличного размера и хорошей системой кондиционирования. Завтрак вполне приличный и разнообразный. Номера относительно современные. Сервис и обслуживание номеров также эффективны. Единственная проблема заключается в том, что напор воды в туалете довольно слабый и колеблется от горячего до холодного, сильного и слабого. В остальном, хорошее место для проживания.

Идеальный отель. в центре города. 4 звезды, поэтому нет бассейна. У нас все равно не было времени купаться. Легко гулять по улицам. Номера хорошие, персонал внимательный и дружелюбный. Хорошее место, когда мы впервые приехали в страну. Виды на горы потрясающие, когда светит солнце.

Этот отель предлагает весь комфорт, удобства и уверенность международного бренда, которым и является Mercure. Иногда, когда вы путешествуете, вам не хочется чего-то необычного. Мы ели в столовой отеля, и еда была очень хорошей, у меня был стейк из филе с жареным картофелем, но в столовой и обслуживании все еще чувствуется немного советская атмосфера.