Iris

В принципе отель неплохой, мне его рекомендовали. Если отвлечься от того, что персоналу по большому счету на вас наплевать, то все хорошо) Знала, что прилетаю поздно, поэтому позвонила заранее и спросила, будет ли работать ресторан. Бронировала через Букинг, через Букинг и звонила, потому что по телефону отеля никто не отвечал. Букинг мне сказал, что отель ответил и что ресторан работает вечером. Никакой ресторан естественно не работал. Мне сказали, что посетителей нет и поэтому все ушли. Попросила разбудить меня в 7 часов на всякий случай, вдруг я телефон не услышу, позвонили в 7.45 и сказали, что только на работу пришли. На 5-м этаже есть запах канализации. Завтрак хороший, ела в ресторане стейк из конины, попросила поджарить без крови, принесли едва обжаренный. А вот бизнес-ланч понравился очень: недорого и вкусно. Для остановки на 2-3 ночи вполне. Напротив есть пивной ресторан, кормят очень неплохо и работает в 23.00, где я и поела после заселения в отель.

Достойный отель европейского уровня. Есть всё необходимое: халат, тапочки, интернет :) В ванный набор входят маленькая зубная паста и мягкая щётка, хорошие шампунь и кондиционер для волос, гель для душа. Так что, кто приезжает на короткий срок - можно с собой не везти все эти мелочи. Номер чистый, обслуживание хорошее. Завтраки в ресторане в этом же здании на втором этаже. Выбор хороший, еда вкусная - есть омлеты, каши (каждый день разные), колбасы, сосиски, немножко фруктов. Одно НО: кофе только растворимый Jardin, другого нет. Из трёх завтраков, на которых я там была, один день не было и такого кофе, так что кофеманам на завтраки явно не сюда)))

+2

Этот отель очень хорошо расположен в центре Алма-Аты и близко к туристическим достопримечательностям. Мы остановились в этом отеле в двух случаях в августе. В первый раз у нас был номер на авеню, которая была довольно шумной, тем более, что дверь на балкон не закрывалась должным образом. Во второй раз мы были в задней части отеля, и это было намного тише, и у нас был великолепный вид на горы. Номера были просторными, чистыми, а кондиционер работал очень хорошо, но на оба останавливается, мы никогда не было горячей воды для душа (разнообразная температура, но в лучшем случае было круто). Также у нас была проблема с держателем душа во втором номере. Мы показали его сотрудникам, и кто-то пытался сделать что-то с этим только два дня спустя, он все еще не устранили, хотя это не было что-то трудно (возможно, потому что он был в неделю - конец? ).Также впечатление от завтрака не было отличным: номер хороший и предлагает "шведский стол, который выглядит многообещающе, но время работы и 7:30 (немного поздно уже) и в 7:45 все еще не было горячей воды для чая или кофе. Яйца были прекрасно приготовлены, но холодно и датчане однажды были несвежими.Это может быть отличный отель легко, так что, если бы персонал очень дружелюбный из отеля читала об этом, они могут решить много небольших проблем, которые мы столкнулись с малейшем нажиме.

Мне нужно было остановиться в городе всего лишь на сутки, и выбор пал на отель по географическому признаку. Поверив в то, что это 4ка заявляющая себя как 3* сложновато, но это оказалось максимально близким к правде. Персонал доброжелателен, уборка в номере производится, вид с балкона - на зелень, холодильник, телевизор в номере присутствуют. В общем мне там очень понравилось, если поеду еще раз - остановлюсь там же.

Приезжали в Алматы по работе. Отель хороший, персонал приветливый, весельчаки:) Не рекомендую селиться в номера с выходом на дорогу, слышимость очень хорошая! Лучше просите с окнами во двор. В ресторане очень вкусно готовят, попробуйте стейки. Все понравилось. Рекомендую!

Мы прибыли очень рано утром - около 2 часов. Администратор был достаточно любезным. Номер был то, что нам было нужно, включая сейф. Довольно неинтересный вид, но цена была реалистичным и удовлетворительным (хотя мы заказали местным приятелем). Цена заказа онлайн была значительно выше.Завтрак был вполне нормально, и я действительно наслаждался столовой. У меня был утренний кофе там один раз утром и заказал чизкейк из меню. Пришлось ждать 35 минут. (купили рядом? )Но самое важное для меня было то, что менеджмент был покладистым. Они разрешили остаться в номере дольше, чем я забронировал, потому что у меня был поздний вылет.Я бы остановился здесь снова.

Находилась в этом отеле около двух недель ПЛЮСЫ: - приятный большой номер - очень вежливый персонал - расположение МИНУСЫ - шумоизолиции нет вообще, что творится в соседнем номере слышно на 100%,некоторые соседние номера снимают пары которые бурно проводят ночь , очень часто так бывало на протяжении всего прибывания , из за чего приходилось конфликтовать - завтрак включён , ассортимент блюд не велик , выпечка вообще не свежая - горничная в не трезвом состоянии - в ресторане Балкон цены неоправданно завышены Так что если собрались посетить эту гостиницу подумайте несколько раз!

Плюсы: - расположение (цент Алматы) - доброжелательный персонал - некурящий номер без посторонних запахов - зубная щетка, мыло, шампунь кондер, гель для душа, ватные палочки в ванной есть - лифт просторный - неплохой завтрак - при ночном рейсе предоставляют боксы с завтраком на вынос - ресторан Балкон с неплохой кухней при гостинице, 10% скидка постояльцам отеля - телевизор, фен, сейф, холодильник есть, все работает - батарея отопления в номере горячая - хороший напор холодной и горячей воды - балкон Минусы: - уборку, вынос мусора в номере делали после нашего напоминания по телефону - шумоизоляция между номерами слабая (слышно каждое движение и слово соседа ,) - текстиль (полотенца, постель, халаты) неплохого качества, белого цвета, НО НЕ свежего вида, будто и не стирали вовсе - тапок нет - балкон усыпан окурками и не убран - в номере прохладно, постоянно работает шумная вентиляция, задувает холодный воздух в номер - желательно брать номер с видом во двор, а не на проезжую автомобильную дорогу

Отель небольшой, но очень уютный.Персонал предупредительный, очень внимательный.Чистота поддерживается постоянно, кабельное телевидение и Wi-Fi не вызывает нареканий. завтрак подается в ресторане "Балкон" - проход прямо из отеля. В целом - очень понравилось

Совместно с коллегой остановились в отеле на 3 ночи. Оплачивала проживание компания. При выезде из отеля с нас взяли деньги (двойная оплата). Переспрашивали раз пять о том, чтобы менеджеры проверили все документы т.к за месяц было перечисление денег. В итоге, при оформлении закрывающих документов на организацию, выяснилось, что действительно все было оплачено заранее и с нас в буквальном смысле содрали деньги. На ресепшине находилось три менеджера с уровнем компетенции нуль. Жалобной книгив отеле не оказалось, номер директора нам так и недали. Просто позвали женщину, скорее всеро администратор чего-то для отмазки. Свои 9000 руб (48 000 т. в местной валюте) заюрала сразу наличными, не дожидаясь переводов на карту с милыми обещаниями "через полчаса все будет". Менеджмент очень не компетентный, проверяйте пожалуймта все заранее и не ведитесь на обещания.

Хорошее местоположение отеля. Чисто и тихо. Ценник на уровне предоставляемых услуг. Кое где обновить бы ремонт, но в целом достойно. Ощутимых недостатков не заметил. На завтрак не попал, так что не прокомментировать.

И я и мой семейный друг выбрали этот отель ряда обеспечило местный житель туристические агентства, который организует визы через письменный приглашения. Нас оставили, ассортимента здесь. Отель имеет, некоторые заслуживают стоит моменты: Он находится в центре и в нескольких минутах ходьбы от станции метро Abay, принимая во внимание ограниченный возможности метро. Номера приличного размера, а в ванной есть все удобства, которые можно ожидать. В душе была часто тенденция протечь от такой, заставляющего этаж быть кишит. Горничная сытным небрежное обслуживание номера, не пополнения туалетную бумагу в течение многих дней.Когда я зарегистрировался в 5 утра, администратор был в дремоте и должен был быть разбуженными для меня, чтобы зарегистрироваться.Завтрак - один из самых скупых, которые я видел. Приехав в столовую, где можно позавтракать, персонал был отвлечен, текстовыми сообщениями далеко; после того как нас, они были расстроены, что они должны были сделать что-то. Мы плохо, чтобы подписать ярлык на завтрак, который был похож на странно бюрократическую работает. Завтрак состоял из небольшого количества с яйцами, нарезанного омлет, анемичной сосиски, купающейся в горячей воде, что-то в глубоководном металлическом контейнерах, который выглядел, иссяк, делал пюре из картофель, который оказался кашей, которая, когда принесут это с с вареньями одной стороне на самом деле самым привлекательным обычным. Завтрак был в общем, очень ограничен.Персонал в отеле, особенно в ресепшен казался очень незаинтересованным. Проездом в или из отеля их интерес, казалось, был, чтобы узнать, кто пришел или ходил вместо гостеприимства, я - не было возможности показать имидж улыбки.Спросили, можем ли мы позвонить Экологическим Такси, чтобы заранее заказать нам такси, она отказалась от я стал настаивать, что мы пользовались их службы такси, которая почти на 50% дороже в цене.

Хороший отель, находящийся в самом центре Алматы. Неплохой сервис, Wi-Fi. Недалеко банк чтобы обменять деньги. Рядом кинотеатр Бекмамбетов-синема. Есть минибар, снизу хороший ресторан но очень дорогой даже по московским меркам.

Хороший, чистый, спокойный, имеет очень уютный ресторан "Balkon" на первом этаже, где хороший завтрак! Это не дорого! Wi-Fi работает довольно медленно, но он делает; ) напор воды в душе могло бы быть выше..., но это все, что нужно; )

Приехали с сыном по делам. Останавливались на одну ночь. Отзывы очень разные. На всех не угодишь, как говориться. Но мне Отель осень понравился. Учитывая его стоимость, конечно. За двоих за ночь мы заплатили 18700 тг с завтраком. За эту цену мы получили очень чистый и достаточно просторный номер. Понравился текстиль в номере и шторы со светонепроницаемой тканью. Порадовало наличие халатов и тапочек и всей необходимой косметики в ванной. 2 больших зеркала, в ванной и в комнате. Очень удобно. Есть сейф с номере. Балкон и лена выходили во двор. При заселении был забронирован номер с двумя кроватями. Мы его посмотрели. Но!!!! Он выходил на Фурманова. С закрытыми окнами шум трафика был очень сильным. Для кого это важно, берите номер ленами во двор. Перешли на другую сторону и в номере ощутили благодатную тишину и покой. Спали с сыном 11 лет на одной кровати, но она оказалась большой и удобной. Звукоизоляция желает лучшего. Пока не уснули, слышали как сосед в туалет ходил.. Но после самолета уснули быстро. Теперь, что касается завтрака: он не очень разнообразен. Но нам всего хватило. Была манная каша, Овощи-гриль, сосиски, нарезкам колбас и сыра, овощи, выпечка, пирожные, хлеб, масло, джемы, яблоки, хлопья, молоко, чай, кофе, йогурты, блины, яичница-глазунья. Очень вкусные были блины и пирожные с черникой. Но особенно приятно после тяжелой дороги встретить приветливого и адекватного портье за стойкой регистрации. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Девушка из хаускипинг, несмотря на поздний час очень приветливо проводила нас в номер, показала его. По Ом пт нашей просьбе показала но но на противоположной стороне и очень любезно пошла и поменяла нам сама ключ-карту на другой номер. Спасибо тем людям, которые с душой делают свою работу. По приезду в Алматы в следующий раз с удовольствием остановимся опять в этом отеле.

Я пошел на деловую поездку в Алма-Ату, и я заплатил меньше чем 40 евро (17 000 казахских тенге) за одноместный номер в этом хорошем отеле. Номера просторные и чистые, с телевизором с плоским экраном. Отель удобно расположен к главным улицам и мест развлечений и разными барами на Достик-Авеню. Завтрак был несколько ограничен. Дорога занимает 30-40 минут, чтобы добраться до аэропорта.

Отель расположен на улице Фурманова, часть жилого дома переделана под отель. Номера скромные, но лостаточно большие, все чисто в комнате и в ваной комнате. Номера выходят на улиу Фурманова или во двор. Один недостаток - не все в порядке с шумоизоляцией, но спать можно. Завтрак в ресторане на первом этаже - скромный, но сытный. В ресторане можно поесть в течении для за дополнительную плату. Для экономичного размещения в ентре - прекрасный вариант.

Уютный мини отель. тихо, чисто, новый отель, расположение в центре города что очен удобно, и хороший завтрак. -не каждый день убирались В целом осталась довольна. Надо за ранее бронировать потому что всегда полон. Так как часто бываю в Алматы с радостью туда ещё раз поселюсь

Удобное расположение отеля,близко к метро аль-фараби идти минут 5-10.Так же в пешей доступности расположено много интересных ресторанчиков и кофеин,винных баров и дорогих ресторанов на любом вкус.Без проблем быстро можно дойти до крупных ТЦ досык плаза и алмалы и утроить хороших шопинг.Около 10 мин ходьбы до подъемника на смотровую площадку. Что касается самого отеля:комнаты достаточно большие ,есть все самое необходимое ,но в нашей пахло сигаретами хоть номер для некурящих . Что стало большим минусом-ужасная шумоизоляция,отель расположен рядом с большой улицей ,где постоянно круглосуточно активное движение,такое впечатление что открыто окно.Очень тяжело спать. Так претензий нет,твёрдые 3 заезды!

Отель расположен в центре города на правительственной улице Фурмана. Номера очень уютные, чистые со всеми необходимыми удобствами (вай-фай, фен, кондиционер...). Есть завтрак неплохой, выбор небольшой, но вкусно.