Мне очень понравилось мое пребывание в Ibis Almaty! Это намного выше 3 * опыт. Сотрудники замечательные, вежливые, доброжелательные и очень работоспособные. Удобства либо новые, либо очень ухоженные, моя кровать была настолько удобной, что я не хотел уезжать, постельное белье было сделано из чистого хлопка, душ Гроэ имел отличный напор воды. Предоставленные удобства были из 5 *: зубные щетки, даже чайник и многоразовое кафе в номере с фильтрованной водой, доступной в коридорах. Большая сауна была открыта по вечерам и была удивительной. Расположение отличное, очень пешком, с большим количеством ресторанов и магазинов вокруг. Я не понимаю негативных отзывов, отель действительно исключительный и большое соотношение цены и качества.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 07.09.2025
Как деловым путешественникам, иногда нам нужно распечатать документ даже в нынешнюю эпоху высокотехнологичной среды. Вчера, 23 июля, около 4: 30 вечера сотрудники ресепшн любезно помогли мне перепечатать мой документ, и распечатали его. Это доброжелательное, искреннее и доброе отношение, а также внимание к деталям вызывают глубокое восхищение, особенно в нашем мире, где большинство вещей делается на мультимедийных носителях. Спасибо мисс Мидине, которая помогла мне, очень признательна.

- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 13.07.2025
Рейтинг: ⭐ ( 1 из 5 ) Недавно я остановился в отеле ibis Almaty Jetisu с семьей и хотел бы поделиться своими честными отзывами. Надеюсь, руководство отеля серьезно отнесется к этим моментам и займется улучшением качества обслуживания гостей. Хотя отель имеет потенциал, несколько основных удобств отсутствовали или плохо управлялись, что сделало наше пребывание довольно неудобным: 1 . Тарелки не предоставляются, если только заказ из кухни Нам сказали, что тарелки предоставляются только в том случае, если еду заказывают непосредственно на кухне отеля. Это было очень неудобно для семей, которые приносят свою еду. 2 . Бесплатный чай/кофе в стандартных номерах отсутствует Чай или пакетики кофе не были предоставлены в нашем стандартном номере. Это самые основные удобства и обычно ожидаются в любом номере отеля. 3 . Горячая вода для питья отсутствует Как указано на стойке регистрации отеля, за пределами зоны номера есть дозатор, который обеспечивает горячую и холодную питьевую воду. Однако во время нашего пребывания он не работал. Когда мы попросили горячей воды, нам сообщили, что они не предоставляют электрический чайник в стандартных номерах. Это было особенно трудно для нас, так как мы путешествовали с семьей и нуждались в горячей воде утром. 4 . Нет правильных очков для горячей воды Мы также просили стакан большего размера, пригодный для питья горячей воды, но нам сказали, что обслуживание номеров не может предоставить его. Это сделало впечатления еще более неудобными. 5 . Неудобный процесс заправки воды Питьевая вода была доступна только через небольшую баночку, предусмотренную в номере, которую мы должны были вынести на улицу для заправки. Этот процесс не гостевой - дружелюбный, особенно для семей. 6 . Без замков в ванной В ванных комнатах не было внутренних замков, что вызывает обеспокоенность в отношении уединения, особенно при проживании с членами семьи. 7 . No Scurking Rooms available Для курильщиков обратите внимание, что в этом отеле не предусмотрены номера для курящих. Это полностью дым - свободный, поэтому планируйте соответственно, если это важное соображение для вас. ⸻ Я делюсь этим отзывом с уважением и в надежде, что руководство отеля ibis Almaty Jetisu отдаст приоритет потребностям и комфорту гостей. Это базовые удобства, на которые путешественники разумно рассчитывают, и их решение значительно улучшило бы общее качество обслуживания гостей. Спасибо.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 28.05.2025
Поехал отдыхать в Алматы с семьей и остался на Ибисе, уже второй раз. Расположение просто идеальное с пешей прогулкой до улицы Арбат. Даже до основных туристических достопримечательностей легко добраться либо на такси, либо пешком. Номера очень удобные. Нас повысили до премьерных номеров. Менеджер Тураан, убедитесь, что у нас было максимально комфортное пребывание. Он особо заботился о наших требованиях и все сделал идеально. Хамза на стойке регистрации, всегда улыбался и прилагал дополнительные усилия, чтобы сделать бронирование, куда бы мы не хотели. Завтрак в отеле был совершенным и имел отличную планировку. Мы обязательно повторим отель снова в нашей следующей поездке.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 04.05.2025
Чрезвычайно доброжелательный и полезный персонал стойки регистрации - госпожа Сандина и госпожа Нурайым. Они помогли нам без всякой суеты вызвать такси. Бог послал спасителя. Обязательно порекомендую людям остаться здесь, я сам обязательно приеду сюда еще раз! Большая любовь из Малайзии!

- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 07.04.2025