Altyn Kargaly

Порции маленькие, ненаелись. При регистрации на ресепшен номера оказались не свободными. Пришлось оставить багаж в фойе. Советую изменить сервис и стать клиентоориентированным. Номер теплый, уютненький и чистый.

Год спустя снова останавливалась в отеле Алтын-Каргалы. Некоторые изменения произошли. Увеличилось количество предоставляемых медицинских и косметических услуг. Всем рекомендую массажный кабинет (мастер Розия) и иглоукалывание (врач Ю.В.Цой). Интерьер отеля обновился, появился кино-зал для вечернего просмотра. Появился новый магазин. Wi-fi стал гораздо лучше, теперь отличная связь во всех корпусах, номерах и даже на улице. Это существенный плюс, т.к. раньше доступ к сети был только из фойе. Персонал отеля всегда приветливый, очень приятно, что здесь хорошо относятся к постоянным клиентам. Из недостатков следует отметить, что питание в ресторане несколько изменилось в худшую сторону. Выбор за обедом не такой разнообразный как раньше, хотя качество приготовления осталось на том же уровне. Персонал ресторана отлично организован, обслуживание прекрасное.

Добрый день,очень дорогой отель, пр ехал поселили в катеджи,сам катедж подвального типа, сыро, темно и холодно,на пастели были пятна, телевизор не показывает и все это за такие цены, только еда была вкусная, массажистка попалась хамка,персонал не вежливый, из плюсов кроме красивой территорий и вкусно еды не нашла, в комнате грязно,за телевизором были найдены даже чьи то грязное белье ,это говорит о том, что после выезда посетителей плохо моются полы а за углами вообще не моются, к ним бы ревизорро .Лично я больше не остановлюсь в этом отели, думаю может кому то было важен этот отзыв.

Отель-санаторий, есть лечение, стандартный набор процедур. Хорошее питание. Находится в черте города, но в дали от магистральных дорог, большая ухоженная территория. Есть зимний сад с открытым водоёмом с рыбками. Подходит для спокойного отдыха.

По работе приходится бывать в Алма-Ате. Среди разнообразных отелей методом проб и ошибок выбрали это место и уже много лет останавливаемся. Всегда дружелюбный персонал, чувствуешь себя как дома. Во время пребывания в отеле можно дополнительно получить какие-то лечебные услуги. Все врачи квалифицированные, реально могут помочь. Много разных процедур. Особо надо отметить работу ресторана. Всегда разнообразная домашняя еда. Большое спасибо обслуживающему ресторан персоналу. Часто приходится поздно возвращаться с работы, но каждый раз о тебе заботятся и оставляют ужин. Это очень приятно, особенно при долгой командировке. Есть возможность заниматься спортом: бассейн, корты.

+2

Приехала я в этот санаторий по путевке от своей организации. Предварительно зашла в интернет и почитала про Алтын Каргалы. Прибыв на место, меня радушно встретили, поинтересовались обедали ли я (приехала в послеобеденное время, а до ужина было далеко). После быстрой регистрации меня проводили в номер. Он оказался светлым и чистым. Нареканий не возникло. Территория санатория просто утопает в зелени. Я обошла каждый закаулок, но было все идеально. В самом здании тоже чистота и порядок, персонал вежлив. Медицинский персонал также вежлив, доброжелателен. Еда в ресторане вкусная. Особенно выпечка. Такую наивкуснейшую выпечку я никогда не ела. По моей просьбе оперативно была заказана экскурсия. Сам санаторий находится в удобном месте, особенно это понравится гостям города, как мне. Посетители все культурные и вежливые люди. В общем санаторий мне очень понравился. Постараюсь приезжать как можно чаще.

Бронировала номер в этом санатории в качестве отеля чтобы совместить работу с отдыхом. По приезду они не могли найти мою бронь и с большим одолжением выделили мне комнату. Заставили пройти врача, о платности некоторых услуг говорят после их оказания, отношение к гостям - потребительское. Если опоздаешь на обед/ужин на 15 минут, не остается никакого выбора, так приходилось довольствоваться макаронами. потом узнала, что люди приходят обедать/ужинать на полчаса раньше. Положительными сторонами могу назвать - довольно чистые комнаты и красивая природа, красивые зеленые насаждения.

Хочу несколько реанимировать данный санаторий. Да, не заграница. Но вполне прилично для постсоветского заведения. На сайте написано, что заезд в 12:00, а выезд в 10:00. Так что, не стоит пытаться остаться до 12-ти и кого-то в этом винить. Питание хорошее. Утром шведский стол, на обед и ужин есть выбор первых и вторых блюд, добавляют всякие булочки и пирожки. Всё вкусно, мы наедались. Большой минус - завтрак с 08:00 до 09:00. Все-таки, люди туда приезжают отдыхать, а не вскакивать утром, как на работу. Желательно администрации это учесть и продлить завтрак до 10:00, тем более, что проживающим в "эконом"- номерах приходится еще ходить по улице до столовой. Мы ездили в январе 2016 по акции Chocolife, получали полное питание лечение. Процедурами довольны. В санатории чисто, красивая территория. Летом, наверное, вообще хорошо. Жили в полу-люксе, так как не спим на узких односпалках. Для семейных, кто хочет двуспальную кровать, надо брать люксы. В нашем полулюксе было довольно прохладно, но нам дали два одеяла. Так что, все ОК. Постели чистые, есть холодильник, телевизор современный. Очень удобно, что в номерах есть чайник - мы и наши гости с удовольствием пили чай в любое время. В нашем полулюксе на душевой кабинке висела шторка вместо дверец - соответственно, вода проливается наружу. И сам душ не двигается - это не удобно. Лучше бы была стандартная лейка. В общем, душ не супер. Но в общем, впечатление от санатория хорошее. На стенах картины, в фойе диваны, аквариум. Видно, что стараются украшать "с душой". отдельное спасибо за зимний сад! Он просто великолепный! И растения, и рыбки - супер. В общем, спасибо за приятный отдых и лечение!

Отдыхали с мужем в этом санатории в конце сентября 2015 года. Остались очень довольны. Честно говоря, когда ехала туда, то сразу себя настраивала на то, что это не заграничные 5* "всё включено". Но, как оказалось, наши отечественные 3* ничуть не хуже турецких или египетских 5*. Никакой волокиты при заселении не было. несмотря на то, что заселение происходит с 12-00, а мы приехали в 9 утра, нас быстро оформили и заселили без каких-либо уговоров или "подмазываний". Это приятно удивило. Номер довольно просторный. Поразило качество кровати: не обшарпанная, не провисает, не скрипит, просто идеальное ложе. ЖК телевизор, душ, фен, холодильник, кондиционер - всё работает. Балкон с видом на горы. Класс! На балконе имеется металлическая сушилка для белья. Все условия! Кроме того, убирали в номере каждый день, меняли полотенца тоже каждый день. Раз в 3 дня меняли пастельное бельё (весьма приличное). И, заметьте, всё это без дополнительных просьб и оплаты. Отдыхая в Турции в 5*, оставляя каждый день по доллару и то не было такого сервиса. Ресторан уже на любителя. Красивый. Кормят не плохо. Есть выбор блюд на каждую трапезу. Я очень капризная в еде, но тем ни менее, голодная не оставалась. Единственное, на завтрак приходите пораньше, т.к. если заезд большой, то может не хватить ассортимента. Поскольку именно завтрак в этом отеле - шведский стол, а любителей плотно покушать хватает, то все вкусности могут закончиться до вашего прихода. Территория санатория очень большая и ухоженная. Сколько цветов! Есть даже пруд с рыбками. Про голубые ели, дубы и берёзы я даже и не пишу. место замечательное! Отдельное спасибо хочу сказать отделу бронирования. Мы взяли там путёвку на Чарын (Чарынский каньон), она длится с раннего утра до позднего вечера. Возвращались уставшие, голодные, ужин в отеле давно закончился, идти куда-то в город ужинать сил уже нет. И тут приятный сюрприз. Отдел бронирования позаботился и о том, чтобы в городе встретить нас с экскурсионного автобуса, чтобы привезти в отель, так ещё в номере нас ждал ужин от отеля (огромные порции). Такой заботы я не ожидала совершенно. Спасибо! Хорошего настроения это прибавило. В общем, кто собрался отдыхать в Алтын Карагалы - рекомендую. Думаю, не пожалеете. Место красивое, уединённое, но всё же оно находится в черте города и можно спокойно доехать на рейсовых автобусах до любой точки города. Кстати, стоимость такси "Эконом" тоже вполне приемлемая, можете воспользоваться. О, чуть не забыла. Есть же в этом санатории и бассейн. За посещения дополнительной платы не взимается, плавайте на здоровье. Только шапочку не забудьте приобрести. О минусах. Я не восторге от лечения в этом санатории. Массаж ни о чём. Ну и одну ночь было на этаже очень шумно, какие-то "залётные" конференщики гуляли. Никто их не собирался "приструнять". Ещё. Над кроватью горела лампочка пожарной сигнализации, ночью она довольно яркая и как-то неприятно, что прямо над головой такой фонарь. Позвонили на рецепшен, там сказали, что отключат, но нет, всё осталось как и было. Но, собственно говоря, эти мелочи нам положительных впечатлений от отеля ничуть не испортили. Планируем с мужем посетить этот отель ещё.

Был в отеле в прошлой зимой. Расположен конечно далековато от центра города и общественным транспортом неудобно добираться. Тем не менее отель просторный и уютный. В номерах чисто и тепло, есть балконы, вид открывается прямо на горы, очень классно! В отеле есть большой конференц зал на 150 человек с хорошим проектором и акустикой. Имеется сауна и купель, ходили на 2 часа, очень понравилось. Завтраки были включены в стоимость кормили вкусно, шведский стол, вполне было из чего выбрать. Пару раз обедали в ресторане при отеле, тоже вкусно и не особо дорого.

На завтрак фуршет,где к 8 часам утра уже ничего нету,кто успел тот и съел....лечения почти никакого нет кроме ванн,сушилки для белья не хватает,стирка в прачке стоит более 2000 тенге за четыре вещи,добраться до санатория это вообще отдельная история...никто из алматинцев не слышал об этом санаторий даже водители автобусов маршрута 119 где не указана даже остановка. Санаторий не стоит тех денег что платят отдыхающие!!!

Погода было очень жаркая,поэтому бассейн был весьма кстати)Народу правда было много. Из минусов: Шум самолетов- рядом аэропорт ( а это в плюс) Поздние завтраки - с 10-до 12(хотя кому-то и в плюс) Запах в номере Конечно номерной фонд требует обновления. Из плюсов- рыбалка в большом пруду,бассейн и прекрасный зелёный ландшафт. В общем, не 5 звёзд,но для отдыха хорошо.Персонал любезный.

Отдыхали в Апреле 2014 в стандартном семейном номере. Номер чистый, но не соответствует 21ому веку. Требуется ремонт номера, также скрипела кровать. Самый главный плюс в номере это белоснежное и чистое постельное белье, также милые шторы. До этого читала отзывы за 2013 год, были жалобы на персонал, но могу с уверенностью сказать, что во время нашего пребывания персонал был очень дружелюбен и организован, готовы всегда помочь и подсказать. И девушки ресепшн, бухгалтерия, отдел бронирования, и обслуживающий персонал были весьма любезны. Территория отличная, чистый воздух, много зелени, деревьев, елей, сосен, плакучих ив. Много беседок, скамеек. Каждый день гуляли, наслаждались воздухом, красивой местностью. Единственный минус, это пересоленная и сильно перченная еда, то ли повар был влюблен в апреле, не знаю, но людям с больным желудком это явно не на пользу. Диетическое питание официально есть, т.е. врач прописывает, но фактически в столовой ничего диетического нет... Надеюсь, руководство санатория возьмет на заметку конструктивную критику и предпримет необходимые действия. Выпечка и компоты были вкусными. По поводу лечения, хотелось бы, чтобы было больше процедур, узких специалистов. В целом, общепрофилактические процедуры хорошие. Мед.персонал учтивый и обходительный. В принципе, на след.год можно еще раз приехать, если для пенсионеров будет скидка. А также будут учтены замечания по поводу питания. В целом отдых нам понравился! Ведь в отпуске стараешься искать все-таки позитив, и не обращать внимания на некоторые нюансы.

Прежде всего хотелось бы сказать, что гостиница стоит в прекрасном месте, рядом парк, в стороне от дороги, свежий чистый воздух вокруг. Номера - старые советские. Если вас волнует именно то, чтобы был современный номер, то гостиница не для вас. Хорошее 5 разовое питание включено в стоимость номера. Есть бассейн в здании. Насколько хороши врачи санатория - не в курсе.

Этот курорт расположен стоимость от центра города, но место хорошее, близко к горы. Никакого шума, тихий, вы можете пройти услуги, получить массаж, искупаться в бассейне, играть в игру болельщик или теннис или пинг-понга. Персонал не говорит на английском языке. Довольно трудно попасть в город. Весь советский стиль постижимые цены. Немного раздражало, что все старомодный, как в Советском Союзе и мебель старые, но в целом, кто предпочитает быть на свежем воздухе, вместо того, чтобы остановиться в дорогом отеле в центре города, это место для вас. Еда достаточно приличная, приготовленная, чтобы поставлять полезной поваренную книгу СССР.:-)

Я выбрал этот отель, потому что он рядом с нашего офиса, но это далеко от центра города. Обстановка подобная парку, с большим количеством оснований для прогулок и экскурсии, который ограничивает шум от районе. Есть также закрытый бассейн и спортивные районе на открытом воздухе. Номера большие, но некоторые возраст показывают, особенно ванные комнаты. Мой туалет все время протекал и шумно. Душ часто переключен между горячей и холодной водой. Персонал говорит главным образом только русских и казаха, очень трудно для туристов решать вопросы или работать за помощью. Интернет доступен только в лобби, который сложно потому что часто много людей, разговором и ищущими Интернет. Моя кровать была наклонена в центре, так что трудно сна. Завтрак был включен в стоимость номера, и завтрак «шведский стол» был ограниченным, но полноценный хорошим обслуживанием. Номера не защищены, так что мы могли слышать соседей, часто идущих звонки телефона, шум из коридора. У нас были трехчасовое водное отключение и один час электрическое отключение во время моего пребывания.

+4

Вполне далеко от центра города и испытывает недостаток в общественном транспорте. Местный amnelties 20 минут пешком далеко. Достигните города на такси в 2,000 ТЕНГЕ или, если вы говорите казаха или русского, 700 ТЕНГЕ. Еда - разочаровывающий (странно, 'пирог капусты' на десерт) и могла сделать с некоторыми улучшениями. За ланчем они обслуживают вас суп и основное блюдо в то же самое время, позволяя еде пойти холод. Кроме этого, стандартные номера, довольно просторные с балконом.