The Sands at Chale Island Hotel

Мы остановились в номерах башни. Прекрасные большие люксы с балконами, выходящими в море. Действительно высокое качество размещения. Мы останавливались в сентябре, и было очень тихо в отеле, поэтому не могу прокомментировать, каково это, когда полный, но это не слишком развито или особенно большой, так что я бы не представлял, что это когда-либо чувствуется переполненным. Это было действительно расслабляющее место для ночлега. Наш пакет поставлялся с завтраком и ужином, и у нас было достаточно питьевой воды, предоставленной в наших номерах. Нам не нужно было покупать воду, что мы и ожидали. Завтрак в главном ресторане превосходный с очень впечатляющим шведским столом из круп, выпечки, фруктов, соков, пирожных и т.д. в отдельном оборудованном кондиционером помещении - и столом для приготовленных блюд. Свободно текут чай и кофе. Вечернее питание предоставляется в главном ресторане без предварительной записи. Также можно заказать итальянский ресторан или барбекю у бассейна. Вообще-то наши лучшие блюда были в главном ресторане (попробуйте щелкнуть, если вы любите рыбу) . Персонал, в том числе персонал столового обслуживания и шеф-повара все были восхитительны и рады поделиться информацией о предлагаемой еде. Напитки очень разумно цены учитывая расположение. (Например, $7 USD за пиво - немного дороже, чем наши сафари-отели, но все равно намного дешевле, чем рестораны дома!) Сады потрясающие и красиво ухоженные, и есть несколько видов обезьян, включая бабуинов и обезьян-колобусов. А еще много птиц. На территории тоже есть мангровый массив. Пляж красивый, с белым песком и очень небольшим количеством пластиковых отходов. Персонал сада/пляжа работал очень много, чтобы сохранить его красивым и был очень внимательным, устраивая лежаки и тень. Когда мы там были, недостатка в лежаках не было. Море прекрасное (есть рифовая обувь, которая помогает во время отлива. ) К услугам гостей захватывающая закатная палуба с баром, где можно посидеть с напитком и посмотреть, как заходит солнце. Они приносят канапе без дополнительной платы. Мы чувствовали себя невероятно расслабленными и хорошо заботились командой на острове Чале. Чудесное место!

Красивый остров с большим сервисом. Мы только что провели 4 дня в Чале, и это превзошло наши ожидания. Мы остановились в одной из башен номер был просторным и хорошо украшен огромной террасой с видом на море. ... замечательно. Персонал всегда был очень полезным и милым. У нас был небольшой вопрос с Airco, но он был решен немедленно, несмотря на то, что это было воскресенье. ...спасибо руководству за их отличное отношение и приятное отношение мы очень ценили. Мы можем легко порекомендовать Чала для хорошего и спокойного пребывания. Спасибо.

+5

Мы только что закончили недельное пребывание на острове Чале на медовый месяц. Мы остановились в надводном номере, который был потрясающим местом, чтобы наблюдать закат каждый вечер. Еда на курорте была фантастической, и мы любили есть в ресторане барбекю вечером и в главном ресторане. Хороший выбор вина в дополнение к еде. Менеджмент был очень внимательным и с менеджером отеля, и с менеджером по еде и напиткам, которые всегда ходили вокруг, чтобы убедиться, что гости счастливы. Весь курорт был очень чистым и хорошо содержался с очень вежливым и доброжелательным персоналом. У нас был отличный отдых спасибо

Это был мой первый раз на острове Чале, но не первый раз на побережье или с этим Остров потрясающий, там так много мероприятий, что вы чувствуете себя в своем собственном мире. Номера чистые и красивые. Мы были там в течение новых лет, что было потрясающе! Мы танцевали на пляже, наслаждались великолепным барбекю, и персонал присоединился к вечеринке, которая была так весела. Изюминками были гребля на доске, йога, подводное плавание с пляжа и бар "Мкоко"! Огромный крик персоналу, надо же, такой невероятный и добрый! Пол и Фадилли в дайвинг-мастерской, где мы каждый день получали наши доски, такие полезные и знающие. Софи, ординатор морской биологии, которая учит нас рифам о морской жизни и воздействии окружающей среды. Дэйв, который приходил проведать нас во время каждого приёма пищи, чтобы убедиться, что всё в порядке. Фрэнсис наш любимый сервер, который всегда приветствовал нас с улыбкой. Елизавета в сувенирном магазине, такая теплая и гостеприимная. И генменеджер Андреас, который ежедневно встречал всех гостей, чтобы убедиться, что мы наслаждаемся. Мы вернемся! Спасибо!

+3

Красивое место в потрясающей обстановке, мой маленький рай для 17 дней погружения, блюда были вкусными особенно в итальянском ресторане с захватывающим дух видом через залив и прекрасный пляж, их экипаж исключительно дружелюбный и полезный всегда, они заботятся об окружающей среде и делают большую работу, сохраняя свое окружение, в следующий отпуск я привожу свою русалку

Ого. Даже не знаю, с чего начать. Это место буквально рай на земле Весь персонал чрезвычайно мил и вежлив Обслуживание клиентов 10 / 10 , еда 10000 / 10 все было просто идеально для нашего медового месяца Спасибо всем. Мы полностью заряжены, чтобы везти в путешествия по восточной Африке

+6

Остров Сэндс-Чейл Мы только что закончили удивительную неделю пребывания на острове Сэндс-Чейл недалеко от Момбасы, и наши слова не могут не воздать должное. Остров Чале - это настоящее убежище мира, расположенное далеко от суеты главных прибрежных курортов Момбасы. Отель имеет все необходимое и является идеальным местом для отдыха, и это лучший отель, в котором мы останавливались во время наших нынешних путешествий по Восточной Африке. Персонал был исключительно внимательным и заботился о нас всегда хорошо. Они дружелюбны и высокопрофессиональны, и ничего лишнего не просят. Есть хороший выбор ресторанов, которые превосходны, и выбор еды и напитков обширный и отличное качество. Наше проживание было хорошо заложено и удобно, предоставляя все необходимое. Декор на острове красив с таким вниманием к деталям и мебель и фурнитура красивы. Есть мирная атмосфера и много, чтобы насладиться, если вам просто нужно немного времени на отдых или если вы хотите принять участие в некоторых доступных мероприятиях. Мы не можем рекомендовать его достаточно и мы вернемся.

Все в Chale Island 10 / 10 от номеров с видом на океан до потрясающего персонала и вкусных блюд, включая лучшие домашние мороженые и здоровые, органические варианты завтрака ! Нгала - лучший официант всего побережья Кении! Это будет моим местом отдыха номер 1 в Кении!

Мы посетили Чале как однодневную экскурсию и не были разочарованы. Это просто потрясающе. Босоногий шикарный стиль на суахили, великолепный пляж, прекрасная еда, спокойный персонал... сказочный день. За 120$ вы получаете вход на остров, трактор или лодку на материк и обратно, обед из 3 блюд, полотенца, лежаки, доступ к 3 бассейнам. Напитки дополнительные. Это стоило около 70$ за обратное такси из нашего отеля в Диани. Немного дорогие, но прекрасные впечатления. Размещение выглядело отлично со смесью номеров в стиле апартаментов и бунгало. Мы вернемся!

+14

Мы посетили Чале как однодневную экскурсию и не были разочарованы. Это просто потрясающе. Босоногий шикарный стиль на суахили, великолепный пляж, прекрасная еда, спокойный персонал... сказочный день. За 120$ вы получаете вход на остров, трактор или лодку на материк и обратно, обед из 3 блюд, полотенца, лежаки, доступ к 3 бассейнам. Напитки дополнительные. Это стоило около 70$ за обратное такси из нашего отеля в Диани. Немного дорогие, но прекрасные впечатления. Размещение выглядело отлично со смесью номеров в стиле апартаментов и бунгало. Мы вернемся!

+14

Мы отправились на остров Чале в конце нашего захватывающего и интенсивного путешествия сафари, и это было таким замечательным местом не только расслабиться и насладиться вечерами в закатном баре и отличном ресторане, но и принять участие в ряде предлагаемых мероприятий. Дизайн и состояние обслуживания потрясающий, а персонал супер дружелюбный и полезный. Было несоответствие между временем приема назад в аэропорт, но ресепшн уже уладил его с водителем, когда мы пришли уточнить. Они также активно взаимодействуют с местными общинами, что, по нашему мнению, является важным вопросом!

Вы видите фотографии и истории в инстаграме, а затем иногда это просто не настолько удивительно, НО это место было выше всех моих ожиданий. С того момента, как мы сели на тот трактор в сторону острова, нас снесло, персонал, еда, дикая природа все безупречны. Мы остановились в океане вид Банды, куча комнаты и две веранды, Омари заботился о нашем номере и баловал нас красивыми цветочными витринами. Менеджеры отеля постоянно видны и приходят и болтают с гостями, Дейв глава ресторанов говорил с нами ежедневно, спрашивая, все ли в порядке, генеральный менеджер также придет и пообщается. Увидеть вылупление черепах было настоящим удовольствием, и отель настолько уважителен со всей своей живой природой и, что это их среда обитания. Мы посетили все рестораны и наслаждались широким разнообразием еды, все это вкусно. Закат бар - это опыт, который вы никогда не забудете и каждый день отличается. Официанты и официантки в баре такие дружелюбные, Брайан и Эли - вот только два из тех отличных сотрудников, которые есть в Chale. Я думала, что неделю можно протянуть на маленьком острове, но после недель сафари это было то, что нам нужно, и мы очень благодарны и вернемся.

+4

Сказочный отель! Обслуживание и питание были выдающимися. Все были такие дружелюбные и полезные. Вы получите невероятный частный пляж и лагуну с большим количеством мероприятий - здесь есть что-то для каждого. Отель - абсолютный рай! Наверное, это лучший отель, который мы посещали в Кении. Настоятельно рекомендовал бы это место, особенно комнаты над водой!

+3

Это был наш первый визит после ремонта. Номера впечатляют. Закат солнца волшебный. Персонал замечательный. Это идеальное место для правильного НИОКР. Это остается одним из наших любимых курортов в мире. Не пропустите подводное плавание!

Ранее я останавливался на острове Чале в их подводных бунгало и основательно наслаждался их спа-услугами. Благодаря моему положительному опыту, когда я вернулся в Диани с мамой и бабушкой, я решил позвонить в спа-салон Чала, чтобы узнать, могу ли я заказать процедуры, хотя я не был нынешним гостем. В спа подтвердили, что все в порядке, поэтому я заказал три скраба и массаж для нас. К сожалению, в этот раз впечатления были совершенно иными. Несмотря на то, что мы звонили заранее, чтобы сообщить спа, что мы опаздываем на 15 минут, и нам сказали, что все в порядке, мы отправились в 30-минутное путешествие по тяжелой, немощеной дороге на остров. Когда мы приехали, охранник у ворот посмеялся над нами, грубо заявив, что мы не гости и поэтому не можем войти. Несмотря на то, что мы объяснили, что заказали процедуры в спа и нам сказали по телефону, что все в порядке, нас не пустили. Мне пришлось снова позвонить в спа, и в конце концов, сотрудник отеля привел нас к стойке, где вы ловите лодку, чтобы поговорить с более старшим сотрудником. Этот сотрудник был добр и пытался помочь нам, но его начальник настаивал, что нам нужно будет заплатить дополнительно 120 долларов США на человека, чтобы попасть на остров, в дополнение к 70 долларам США на массаж, который мы уже заказали. Я объяснил услужливому сотруднику, что такая ситуация сложилась в результате плохой коммуникации и обучения со стороны спа и отеля. Они зря потратили наше время, подвергли нас ненужному стрессу и позволили своей безопасности относиться к нам неуважительно — три женщины, одной из которых 84 года и она пользуется тростью. Учитывая этот опыт, я больше не могу рекомендовать остров Чале другим. То, что когда-то было местом, которым я дорожил, показало мне, что им остро не хватает обслуживания клиентов и коммуникации. Отсутствие ясности и то, как с нами обращались у ворот, полностью испортило мое восприятие этого заведения. В довершение всего, когда меня спросили, с кем я разговаривал в спа-салоне, мне пришлось объяснить, что человек по телефону не назвал своего имени, и я не думал спрашивать, поскольку они заверили меня, что заказывать услуги в качестве не-гостя совершенно нормально. Такое отсутствие подотчетности и профессионализма неприемлемо.

Я не решаюсь написать этот отзыв, так как не уверен, что хочу, чтобы остальной мир знал об этом волшебном месте. Знаешь, особенное угощение ждет тебя, когда ты переходишь на остров во время отлива на повозке, запряженной трактором! Лучше всего я бы описал курорт как недооцененную роскошь. Все, от декора, в выборе кофе в номер, мебели и т.д. сочится намеренностью. Построенный вокруг великолепной, ослепительно белой бухты, курорт имеет разнообразные номера, незаметно пересыпанные перцем по острову, обеспечивая максимальную конфиденциальность для всех гостей. С момента моего последнего визита курорт добавил несколько точек питания и напитков. Кроме главного ресторана a la carte, вы также можете пообедать в суши-баре Samaki, иметь барбекю у бассейна или пиццу и пасту в итальянской траттории. Изюминкой для меня стала новая колода заката Мкоко. Расположившись на ходулях на воде, бар открывается с 17:00 и предлагает открывающийся вид на закат. Больно прохладный бар имеет удобные сиденья, гамакные сетки, висящие вдоль края, и меню стимулирующего миксолога. В сочетании с современной лаундж-музыкой вы можете представить себя на Бали, Ибице или в Греции. Помимо внимания к деталям и вкусной еде, Чейл действительно выделялся среди нас людьми. Куда бы вы ни повернулись, вас встречают с улыбающимся лицом и желанием угодить. Идрама и Матано позаботились о наших возлияниях, Паула без особых усилий решает проблемы своей великолепной улыбкой. Вам трудно сказать, что вы не смогли найти менеджера, они постоянно рядом, общаются с гостями, проверяют, что вы довольны. Я никогда не ходил в гостиницу и пользовался таким личным вниманием каждого члена команды менеджеров. Вам просто не дают места или возможности быть несчастным или недовольным. Хотя курорт рассчитан как на взрослых, так и на семьи, в качестве развлечения для влюбленных в звездные удары идеального варианта быть не может. Мы уже обещали возвращаться... часто

Очень красивая и чистая территория Великолепные закаты Океан и пляж чистые, но для захода в воду желательно взять коралловую обувь Отзывчивый персонал Еда вкусная и разнообразная Номера чистые, если кто-то пишет, что старые, то это не правда, это такой стиль во всем отеле Есть разные активности на территории: каяк, сапы, снорклинг и дайвинг Очень понравился бассейн с морской водой

+3

После 6-дневного сафари 23 сентября мы решили расслабиться, остановившись в The Sands на острове Чейл на 2 ночи в люксе над водой. Это было счастье. Надводные люксы, которых всего 2, расположены на защищенной стороне острова у залива. Разница в приливах довольно велика: во время отлива вы можете спуститься из комнаты на песчаный пляж и, если захотите, совершить кругосветное плавание по острову. Высота прилива достигает около 2 м (когда мы останавливались), но вода была теплой и спокойной - идеально подходит для купания. В остальном курорт такой же идиллический. Несколько ресторанов и баров с обслуживанием по меню, каждый из которых предлагает свои товары на самом высоком уровне. Золотой песчаный пляж, ведущий к накатывающим волнам голубых вод. Весь персонал был вежливым, дружелюбным и внимательным в типичном замечательном кенийском стиле. На курорте около 50 номеров, в которых достаточно людей, чтобы придать ему жизнь и атмосферу, при этом не чувствуя себя занятыми. Существует также центр водных видов спорта, который предлагает бесплатный прокат каяков, и дайвинг-центр, который обслуживает дайверов всех уровней и неквалифицированных дайверов. Хотя курорт и не позиционирует себя как взрослый, он действительно не ориентирован на детей. Кажется, что курорт и остров имеют простую цель; блаженное расслабление. Они выполняют это до совершенства. Я очень надеюсь вернуться однажды.

Мы пробыли 2 недели в The Sands на острове Шале. Красивое место, рай на земле! ! Большой комфортабельный номер с кондиционером, вентилятором, красивой ванной комнатой и холодильником. Чистота везде: пляж, рестораны, бар, бассейны, номер. Еда отличная! ! Сервис безупречен. Спасибо г-ну Андреа. Миссис Паула, мистер Дэйв и весь персонал. Они гостеприимны и очень внимательны. Я бы вернулся без колебаний!

Это настоящий рай! Мы ничего не пропустили, все было идеально. Профессиональное руководство, дружелюбный персонал, всегда внимательный, когда вам что-то нужно, никогда не нервничающий и не возящийся с мобильным телефоном, как где-либо еще. . . Вся еда, свежая и вкусная, веганская или вегетарианская, отличная! Великолепные еженедельные мероприятия с ужинами на пляже при лунном свете, отборной живой музыкой, потрясающим шведским столом и грилем. Номера очень удобные, конечно же, с кондиционером и потолочным вентилятором, а также стильной ванной комнатой и туалетом. Мы спали чудесно! Мы вернемся! !