Southern Palms Beach Resort

Я имел удовольствие остановиться в отеле Southern Palmers со своей семьей, нас всего 19 человек, и провести восхитительные двухнедельные каникулы. Скажу сразу, это место - кусочек рая. Персонал исключительный, заслуживший от нас твердую оценку 10 из 10. Особый привет защите и команде общественного питания; они действительно сделали все возможное. Даже Генри, менеджер ночной смены, поразил нас своим профессионализмом и искренней добротой. Милосердие в отношениях с клиентами было выдающимся, поэтому наше пребывание было просто райским. Я не могу порекомендовать это место. Еда была изысканной, с широким выбором блюд на любой вкус. Кроме того, великолепный пляж находился всего в двух шагах от нашего номера, что добавляло очарования нашему пребыванию. И давайте не будем забывать об артистах! Дядя Сэм и Лина, диджей Патель и остальная часть команды. Они были феноменальны, вовлекая меня и мою семью во множество приятных занятий. Я уже считаю дни до возвращения в этот рай.

Нам очень понравилось наше пребывание в Саузерн-Палмс. Удобства были отличными. Это прямо рядом с пляжем, и бассейны были потрясающими. Сотрудники были невероятно полезны и дружелюбны. Единственным недостатком было бы то, что он обслуживает в основном индийскую клиентуру, поскольку предлагалось много индийской еды. Мне, как индицу, хотелось бы более разнообразного выбора еды и закусок. Другим недостатком являются местные продавцы на пляже, поскольку они не оставляют вас в покое.

+8

Расположенные вдоль нетронутых белых песков Диани, мы с женой оказались в очаровательном курортном отеле Southern Palms Beach Resort в Диани, оазисе релаксации и роскоши. Наше многодневное пребывание проходило среди величия обширного ландшафта, огромного бассейна, который, казалось, сливался с горизонтом, и не менее четырех различных ресторанов. Курорт также мог похвастаться оживленной детской площадкой и захватывающим видом на океан, простирающийся настолько далеко, насколько мог видеть глаз. Мы разместились в роскошном номере с видом на океан, и этот выбор дал нам, вероятно, самый потрясающий вид на курорт, а также дополнительную роскошь выхода прямо на мягкий песчаный пляж. Сама комната была воротами в тропический рай, окруженный высокими кокосовыми пальмами и причудливыми комиссионными магазинами, которые усеивали пейзаж и придавали немного местного очарования. Обслуживание в курортном отеле Southern Palms Beach было безупречно быстрым и внимательным, гарантируя, что все потребности будут удовлетворены с улыбкой. Кулинарные блюда были в изобилии и удовлетворяли множеству вкусов, включая джайнские и вегетарианские предпочтения, а также отличный выбор изысканных блюд. Несмотря на наш первоначальный план просто расслабиться, множество мероприятий и игр на курорте, запланированных в течение дня и вечера, обеспечили заманчивое развлечение, которое обогатило наше пребывание. Хотя комплексные предложения курорта создают идеальные условия для отдыха, мы отметили одно пожелание: продлить время работы бассейна. Волшебство потрясающих бассейнов курорта, которые закрываются в 18:00, заставило нас жаждать искупаться в сумерках под звездным небом - мы надеемся, что эта небольшая деталь будет пересмотрена для будущих гостей. Оглядываясь назад, можно сказать, что курорт Southern Palms Beach Resort выделяется как прекрасный курорт, обещающий сочетание спокойствия, наслаждения и приключений. Это, без сомнения, жемчужина в короне Диани, где минуты отдыха так же бесконечны, как и виды на океан.

+2

Сказочный курортный отель Southern Palms Beach Resort расположен на белых песчаных пляжах Диани. Мне выпала честь остаться здесь на несколько ночей, и должен сказать, впечатления были потрясающие. Отель огромный, в нем есть гигантский бассейн, как минимум 4 ресторана, детская игровая площадка и потрясающий вид на море. Этот отель, работающий по системе «все включено», — отличный способ восстановить силы и расслабиться. Я был там в номере Делюкс с видом на океан, из которого, вероятно, был лучший вид в отеле. У нас был прямой доступ к пляжу. Комната выходит на множество кокосовых пальм и комиссионные магазины. В развлекательном центре можно заказать водные виды спорта, полеты на параплане и другие приключенческие виды спорта. Еда очень вкусная. При каждом приеме пищи вас ждет праздничный шведский стол с выбором джайнской кухни, вегетарианской кухни, а также изысканных блюд. Блюда включают тандыр, салаты, десерты, традиционные кенийские блюда, индийские (в основном склоняющиеся к этой кухне) и т. д. В итальянский ресторан необходимо бронировать столик накануне. Мероприятия и игры, которые курорт проводит каждое утро, вечер и ночь, всегда займут вас. У нас были аквааэробика, водный волейбол, пляжный волейбол, магическое шоу, вечера викторин и т. д. Ночью, около 22:00, диджей играет приятную музыку, и вы можете потанцевать, избавившись от забот. Однако им следует продлить время работы бассейна. Красивые бассейны закрываются в 18:00. Это такой позор! Надеюсь, они скоро этим займутся. Определенно хорошее место для отдыха.

+22

Отличный отель, приветливый и дружелюбный персонал, высочайшее качество обслуживания и еды. Мы забронировали в отеле три номера и явно попросили, чтобы один из них был на первом этаже. К сожалению, по прибытии он не был готов, и на его организацию потребовалось некоторое время. Номера средние - у нас было несколько проблем с водой: душ не работал должным образом, а утечки в кондиционере в первые две ночи устранялись ко второй ночи. Мы остановились по системе «все включено», и еда была одной из лучших, которые мы когда-либо пробовали, а повара были рады приготовить блюда, выходящие за рамки шведского стола. Будучи вегетарианцами, мы были поражены и восхищены разнообразием вариантов и даже особым джайнским прилавком с едой с луком и чесноком. В ресторане рядом с пляжем подавали пиццу из свежих дров, которая была великолепна. Закуски и чай в 16:00 были приятным дополнением на пляже. Бассейны содержались в хорошем состоянии и содержались. Пляж тоже был восхитительным, но если у вас номер в более тихой части отеля, то добраться до другой стороны, где находится пляж, займет добрых 5–10 минут. Что меня разочаровало, так это качество детского клуба. Персонал на самом деле не участвовал, и у него не было особой энергии, чтобы назвать это детским клубом. Это был позор, так как наш старший (3-летний ребенок) с нетерпением ждал некоторых мероприятий. Спа на территории отеля также очень хороший и по очень разумной цене.

Расположение потрясающее - прямо на пляже, территория и природа хорошие, но номера очень простые и старомодные, даже без одной USB-розетки! Если вы хотите использовать старый сейф в своем старом номере, вам придется заплатить 3 доллара США в день за его использование или вы можете бесплатно оставить свои личные вещи в сейфе на стойке регистрации! Я никогда не видел этого раньше! Я забыл зарядное устройство, и, поскольку в номере нет USB-разъемов, я спросил, могут ли они одолжить мне один на стойке регистрации, и они сказали, что мне нужно оставить 20 барбадосских долларов или 10 долларов США. Мы канадцы и не хотим оставлять там барбадосские деньги, потому что нам придется застрять с их возвращением домой. Итак, я дал 20 долларов США, и они сказали, что могут дать мне сдачу только в барбадосских долларах, поэтому я сказал: ок, 20 барбадосских долларов, верно? Неа! Их обменный курс составляет 1 . 98 долларов США, поэтому он хотел дать мне 19 долларов. 60 барбадосских долларов… с 0. 60 монетами! Я сказал, но вы сказали мне, что я могу дать нам 10 долларов за 20 барбадосских долларов… он сказал да, но когда мы даем сдачу, нам нужно использовать 1. 98 ставка! Я объяснил, что я из Канады и мне не нужны монеты, и что фактически опубликованный курс составляет 1 доллар США = 2 барбадосских доллара. Мы только что проверили онлайн, и все магазины и рестораны тоже дают такую цену! Они отказались. Поэтому я сказал: «Вы хотите сказать мне, что стоимость вашего отеля для клиентов отеля на самом деле выше, чем в банках, ресторанах и магазинах? ! В любом случае, это ужасное и нелюбезное обслуживание клиентов меня так расстроило в начале нашего отпуска! Я даже спросил их: «Вы готовы расстроить клиента за 40 центов? ! ! ! Они сказали да. Они все ОЧЕНЬ грубы и нелюбезны на стойке регистрации. Мы с мужем обнаружили это, как только зарегистрировались, но подумали, что, может быть, дама устала… но НЕТ, они все плохие! Очень недружелюбное и ужасное обслуживание клиентов!

Мы были там на семейном отдыхе на Рождество и Новый год. Расположение отеля, пляж и бассейны прекрасные. Еда в ресторане и 4-часовой чай были превосходны. Комнаты были большие, но простыни и полотенца были изношены, местами очень грубы и порваны. Кондиционер в комнате имел свое собственное мнение. в половине случаев это не сработало, а когда сработало, оно было ледяным. Номера действительно нуждаются в ремонте. Музыка каждый вечер по ночам в течение 8 дней звучала слишком долго и была очень громкой. некоторым людям также нужно поспать, и они не могут веселиться всю ночь. Новогодняя вечеринка была потрясающей. Они сделали все возможное с едой, декором, пустынями, музыкой и развлечениями. Это было великолепно. Я бы хотел, чтобы руководство отремонтировало номера, купило новые простыни, полотенца и кондиционеры. Также туалетные принадлежности в номерах были на крайне низком уровне. Им следует инвестировать в более качественные изделия больших размеров, прикрепленные к стене, чтобы было меньше пластикового мусора и чтобы они были экологически безопасными. Расположение отеля, пляжа и бассейна превосходное, но отель нуждается в ремонте. Салон нуждается в капитальном ремонте и современном оборудовании. Но персонал был превосходным, вежливым и чистым. Рама, наш смотритель комнаты, был исключительно чистым и отлично справился с уборкой.

Я поехал со своей семьей на свадьбу племянницы в Южной Пальме. Мы останавливались на 5 ночей. Мы прекрасно провели время, потому что это была свадьба нашей племянницы, и почти вся семья из разных уголков мира собралась вместе. Наша племянница и ее муж проделали фантастическую работу, чтобы сделать нашу поездку приятной, благодаря их сотрудничеству с организатором свадеб Сапной из Момбасы. Однако, к сожалению, я не могу сказать того же об отеле и большей части персонала. Во-первых, отель имеет рейтинг 4. 5 звезд, но он предоставляет услуги 2 звезды. Во-вторых, персонал, особенно ресепшн и уборщики, похоже, не заботился о том, когда я им жаловался. В-третьих, номера нуждаются в ремонте. В-четвертых, уборка неэффективна, после нее остается пыль и грязь. В-пятых, на всю свадебную вечеринку из 120 человек был только один утюг. В-шестых, на каждую комнату выдавался только один ключ, что делало это очень неудобным, когда мы с мужем хотели уйти с работы пораньше. В-седьмых, Wi-Fi в номерах был очень плохим, поэтому каждый раз, когда нам нужно было позвонить в WhatsApp, нам приходилось идти на стойку регистрации. Наконец, когда мы вызвали носильщика, указав время заранее, носильщик все равно раздражал нас, опаздывая. Я определенно не остановлюсь в этом отеле снова! Пожалуйста, не верьте фотографиям на их сайте.

Лучшее место в Диани. Отлично во всем. Много и разнообразная еда, хорошая атмосфера, лучший сервис, аккуратные номера. Все на высшем уровне. Зашёл туда второй раз и не могу нарадоваться. Я рекомендую этот отель всем, кто хочет посетить Диани. Цена денег.

Я чувствую себя обязанным написать, что если вы хотите поехать в отель и провести чудесный отпуск только для того, чтобы комфорт и забота о клиентах представляли наименьший интерес, это место для вас. Со свадьбы на курорте до 12 часов у нас звучала громкая, ошеломляющая музыка. 04 утра. Никаких правил относительно объема, никакой заботы о том, что несколько клиентов звонили с жалобами, и никакой помощи. Большинство клиентов здесь - семьи! Вы приезжаете на отдых в надежде хорошо отдохнуть и освежиться, и как платёжеспособный клиент вы ожидаете, что, по крайней мере, ваш отдых и сон будут приоритетом для курорта. По крайней мере, уменьшите объем свадеб до разумной суммы и примите НЕКОТОРЫЕ правила. ЖАЛКИЙ Определенно не вернусь

Потрясающий курорт с прекрасными высокими пальмами и прекрасным пляжем! Удивительные открытые бассейны в центре с баром у бассейна. Прямой доступ к райскому пляжу с белым песком! Персонал дружелюбный и внимательный, это одно из лучших услуг, которые я когда-либо встречал. Гертруда, наша официантка, была прекрасна и знала, как приготовить мне утренний капучино. Джексон, бармен в главном баре, был очень гостеприимным, и его коктейли были безупречны. В ресторане на завтрак, обед и ужин предлагались все вегетарианские и невегетарианские блюда. . . такой большой выбор! В снэк-баре были восхитительные гамбургеры и пицца, а шеф-повар приготовил различные варианты послеобеденного чая, такие как пирожные и пикантные закуски, такие как самса. Я понимаю, почему наши друзья и семья часто возвращаются в Саузерн-Палмс. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сами!

Мы поехали в Южные Пальмы в Диани, чтобы семья праздновала 80-летие. Наш полет в Диани был очень комфортным. Мы встречаем охлажденный мадаф. Персонал был эффективным и быстро разобрался с нашим багажом и паспортными данными. Наши номера были просторными, душ всегда был достаточно теплым. Кухня необычная. Такое разнообразие. Сервис был дружелюбным и гостеприимным, особенно Вивьен. У нас было очень комфортное жилье для нашего няни. Она была хорошо накормлена и очень счастлива. Мы наслаждались бассейном, джакузи и купанием в тепле Индийского океана. Мы играли в волейбол на пляже. Развлечение при лунном свете было настоящим удовольствием, и Ричард заставил нас всех принять в нем участие! !

+3

Мы с женой посетили Саузерн-Палмс в конце сентября 2023 года, и это было здорово. Персонал отеля сделал это, все дружелюбные, вежливые, счастливые люди, просто здорово быть рядом. У них было два отличных бассейна, потрясающий пляж с белым песком, где можно выйти в океан. Еда и напитки почти всегда доступны. Завтрак, обед ужин – ух ты! Дело не только в еде, но и в ее качестве и разнообразии. Это подходит всем. Если ваша растительность, не вегетарианская, у них даже был раздел для джайнов, это было великолепно! Если мы вернемся в Момбасу, мы, скорее всего, остановимся здесь, и я буду рекомендовать его друзьям и семье. Наш бармен Джексон был великолепен и приготовил нам коктейль на заказ - его коктейль был лучше, чем те, что были в меню, он должен быть там! Руководство, если вы это читаете, спросите Джексона о его коктейле, позвольте ему назвать его и включите в свое меню, он самый лучший! Наша официантка Гертруда превосходно обслуживала столовую. Каждое утро она приносила моей жене капучино, поскольку она попросила его в первый день и только что вспомнила. Персонал здесь замечательный, и мы прекрасно провели время, общаясь с ними. Я не могу вспомнить все имена, но каждый официант, охранник, уборщик, бармен, садовник, носильщик - все потрясающие, мы со всеми поговорили.

+10

Southern Palms — прекрасный отель, идеально подходящий для отдыха и восстановления сил. Мы прибыли в отель после напряженного маршрута Сафари и с нетерпением ждали возможности насладиться пляжем, бассейнами и гостеприимством. Бассейны красивые, а пляж впереди золотой и уединенный, на нем не так много людей, кроме гостей отеля, что было приятно! Будьте осторожны, здесь вас всегда будут кормить, так что будьте готовы! Персонал ресторана действительно заботился о нас, предлагал вегетарианские блюда без яиц на завтрак, обед, чай и ужин. Варианты еды в целом были нереальными. У нас также был ежедневный массаж – команда спа была превосходной! Спасибо за гибкость и веселье.

Мы были в Саузерн-Палмс, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы, я был в отеле несколько раз до этого, а моя жена вернулась в Саут-Кост через 34 года, и это был ее первый визит в отель. Для нее первое впечатление от отеля было потрясающим, это не пятизвездочный отель, но у отеля есть доступ к превосходному пляжу и бассейну, которые обслуживаются каждый день и содержатся в очень чистоте. Весь персонал во всех областях был очень любезен. Никогда не возникнет слишком много проблем, чтобы помочь и решить любые ваши запросы. Следует упомянуть несколько имен, поскольку они были выдающимися: менеджер стойки регистрации г-н Андерсон, менеджер по работе с гостями Элизабет Акинис, ресторан, Вивиан Некеса и весь персонал ресторана. Большое спасибо руководителям, которые сделают все возможное, чтобы сделать что-то особенное, если вы попросите, вплоть до того, что удивите нас тортом в честь нашего юбилея. Всегда большое разнообразие еды - завтрак (махамри и мбаази). Очень понравилась правда. Хозяйки прекрасно украсили нашу кровать поздравлением с годовщиной и приятным сюрпризом. Единственная проблема заключалась в том, что Wi-Fi работал плохо, так как постоянно отключался. Останусь ли я там снова? ? ? ? ? Всегда : - )

Удивительный вид и ощущение местности. Чистые пляжи и морская вода. Сервис фантастический; очень добрый, гостеприимный и активный, чтобы помочь. Ежедневные и специальные мероприятия хорошо продуманы и веселы, что добавляет разнообразия в отель. Wi - Fi не самый лучший в номерах, но во всех остальных местах отличный. Единственная незначительная проблема - это распределение полотенец для пляжа и бассейна: когда в каждой комнате нужно арендовать полотенца, это гораздо более организованно, чем когда полотенца разложены на каждой кровати. Это заставляет людей использовать и оставлять полотенца, а днем или вечером люди не могут найти свободных кроватей или полотенец. Это было бы удобнее для большинства гостей, так как было бы легче найти свободные места. В целом, только две незначительные проблемы не могут испортить все прекрасное впечатление от курорта. Определенный 4 . 5 звезд

+2

В целом, это хорошее место для отдыха на пляже Диани, но не отличное. В этом ценовом диапазоне я бы порекомендовал другие варианты, которые, на мой взгляд, работают намного лучше. Варианты еды и напитков в плане «все включено», рестораны, персонал и места общего пользования отеля очень хорошие. Бассейн большой, поэтому вы никогда не будете чувствовать себя переполненным, но вам может понадобиться небольшой ремонт. Много сколотой плитки, и мы увидели 2 светильника для бассейна, которые просто висели в воде. Вещи, которые не испортят ваш отпуск, но с которыми неприятно иметь дело - отсутствие полотенец для пляжа / бассейна, поэтому вам нужно получить свое рано утром, иначе вам просто не повезло. В нашем номере пару раз отключался кондиционер. Вода в душе была непостоянной - она могла варьироваться от приятной до обжигающей и холодной в одном душе. Пляж хороший, но есть очень агрессивные разносчики, с которыми, я думаю, отель мог бы справиться лучше. У меня был один парень, который кричал на меня с пляжа, пока я был на пляже, что меня раздражало. Итак, как я уже сказал выше, это хороший отель, но по цене я ожидаю лучшего впечатления. Суть в том, что я планирую еще одну поездку в Кению через пару лет, и этот отель НЕ будет рассматриваться для моего пляжного отдыха.

Из плюсов: персонал отличный! Все были полезны и дружелюбны. Пожалуйста, давайте щедрые чаевые даже в буфете! Эти люди много работают! Бассейны и пляж отлично подходят для отдыха и купания. Номер был хороший, в целом. Горничные обязательно пополняли запасы воды и полотенец, как могли. Проблемы: телефон в номере был неправильно подключен и не работал - на устранение ушло 4 дня. Душ и раковины плохо сливаются, даже после того, как сантехник их прочистил. Wi-Fi хорошо работает только на пляже. Нехватка полотенец для номеров и бассейна/пляжа. Музыка для свадьбы и ночных развлечений слишком громкая. Не слышно даже собственного телевизора в номере. Маленькие стеклянные бутылки с водой - большие бутылки были бы намного удобнее. Единственная развлекательная программа с 21:00 до 23:00, в основном для детей. Столовая очень занята и переполнена, особенно когда гости свадьбы, у которых есть целая зона, отведенная только для них, предпочитают не использовать ее и занимают место в остальной части столовой. Не разрешается есть в бассейне или на пляже. Также нельзя брать в номер еду или неоткрытые бутылки с газировкой.

Определенное разочарование, даже не знаю, с чего начать. Прием: Персонал отстранен и ведет свои собственные разговоры, пока клиенты входят. Номера не чистые, отсутствуют наволочки, полотенца, менеджер / босс кричит на персонал перед клиентами. Еда, в основном индийская, не выглядит свежей, почти одно и то же все 4 дня, что я там был. Пляж, не хватает полотенец, много разносчиков, почти хочется избегать пляжа из-за перерывов, чтобы купить вещи. . Я заядлый путешественник по Кении и всегда с нетерпением жду кенийского гостеприимства в таких местах, где вы чувствуете себя желанными гостями с момента прибытия на курорт и до отъезда, независимо от того, с кем вы контактируете. . … это было похоже на борьбу за качественное обслуживание каждый день этого визита. И если вы неиндийской национальности, не ожидайте, что вас будут приветствовать. Было бы легко обвинить персонал, но я думаю, что руководство тоже должно нести ответственность за такую атмосферу. Я бы сказал, что определенно нужно изменить культуру для всего курорта или просто выйти и сказать, что они обслуживают только индейцев. . если бы была более низкая оценка, я бы поставил ее. Единственным положительным моментом было то, что я плавал на пляже, что не имеет ничего общего с обслуживанием, которое предоставляет отель.

Красивый отель прямо на райском пляже. Очень дружелюбный, сервис-ориентированный и услужливый кенийский персонал. Если вам нравится индийская еда, то вы получите ее разнообразие. К сожалению, мало других видов еды. НО каждая ночная вечеринка на 150 дБ до полуночи или позже - это абсолютный провал для отпуска! Так что, если вы старше Twen, у вас есть семья и вы хотите провести тихое и спокойное семейное время, я вообще не рекомендую этот отель. Фитнес-зал тоже не работал.