Kempinski Hotel Isthar Dead Sea

Отличный Леванский ресторан,и особенно официант Хасан.Грамотно посоветовал что выбрать из меню,и был очень профессионален в обслуживание.Приятная обстановка и вид.В целом хороший отель.Большая и красивая территория.Есть возможность окунуться в море.

Отовсюду красивый вид на море. 9 бассейнов. Из них 3 подогреваемых. Было не очень удобно в некоторых моментах с ребенком. В круглом видовом бассейне с детьми нельзя. А рядом с детским бассейном (теплым), взрослый бассейн холодный. Оставался только один большой бассейн, где можно купаться и детям и взрослым вместе, тот, что рядом с основным зданием. В спа нельзя с детьми младше 16! Мы оставили ребенка в kids club. И нашей дочери очень понравилось там. Есть компьютеры, фильмы, с ними танцуют, что-то мастерят, рисуют. И пока мы 3 часа были в спа, ребенок не скучал и весело провел время. Вход в море комфортный, температура воды в январе примерно 21-22 градуса. Не глубоко. Везде есть полотенца, лежаки. Всегда приносят бутилизированную воду. Нам очень понравился ресторан blu. Особенно в теплую солнечную погоду, было очень комфортно сидеть снаружи, курить кальян, смотреть на море, загорать. Спасибо менеджеру Александру за внимание, вежливость и отличный сервис! Также хотели поблагодарить Ivan, он быстро отреагировал на нашу просьбу и все было немедленно исполнено. И вообще весь персонал отеля очень приветливый и всегда интересуется, чем еще они могли бы нам помочь, чтобы сделать наше пребывание еще более комфортным и приятным. .

+6

Все замечательно, сервис в номере на плюс . Ahmad jaarat, очень участливый. Море, отель , развлечения, еда . Все на 5. поразительно , что в большом отеле, где много номеров, ощущение покоя и уединения . Много мест и бассейнов, так что никто не толкается , вода, полотенца, все в доступе. Постель удобная и белье приятное

Очень довольны обслуживанием и комментариями по поводу выбора блюда. Рады ,что работают профессионалы своего дела. Мы в первый раз посетили отель Кемпински. Благодарим отель Кемпински за таких сотрудников! Официант- OSAMA грамотно все пояснил по выбору блюдо в Ливанском ресторане. Понравилось, верное предложение в выборе . Семья Нурмашевы с Казахстана , г.Алматы , номер комнаты 3405.

Ужинали в первый день пребывания с семьёй. Приятная обстановка, очень вежливый и внимательный персонал. Метрдотель ливанец, порекомендовал и закуски и основные блюда. Все было вкусно, все острое если не предупредить заранее. Порции приличные. Закуски и основного блюда получился перебор, поэтому закуски смело берите на стол и немного. Выбор напитков - иорданские и ливанские вина стандартный набор крепкое и коктели. Коктель мне показался слабоватым, но на ближнем востоке просить крепость наверное бессмысленно. Десерты не разнообразные, но очень вкусные, не приторные, нежные. В целом остались довольны, придём ещё.Отдельное спасибо Метрдотелю, официантам Рами и Осама, а также шефу Або Эхаз

Ужас. От Кемпински только название и красивая территория. Завтрак в ресторане Kish самый худший завтрак, в тройках лучше. Выпечка высохшая и старая. Из зелени- два листа пекинской капусты, помидоры- несколько закисших кусочков. Клубничный сок явно из испорченных ягод. И самое главное- оплачен поздний выезд в 19 часов. Выселять стали каждый час с 12!!! Каждый раз приходили разные люди и требовали выехать. В поездке останавливалась в четырёх отелях, Кемпински- худший!!!

Отель хороший, чистый. Персонал приветливый, пляж чистый, территория огромная Из минусов, слишком острая еда, и надо проверять чеки, нас несколько раз в расчете пересчитывали. Давали чек с блюдами которые нам или не принесли, или мы не заказывали.

Khalel Khasan Balqeis я Мунира пришла в этот Ресторан мне очень понравилось особенно хочу выразить огромную благодарность за великолепное обслуживания Khalel Baqeis and Hasan! Еда и обслуживание на высшем уровне

Очень приветливый персонал забота на высшем уровне , прекрасно ухоженная территория отеля ️ Обязательно вернёмся в это отель , …………………️…………………… …………………спасибо за приятный сюрприз на нашу годовщину , было очень приятно ………..️……………….

+2

kempinskii оказался прекрасен со всех сторон. Просторный номер. Атмосфера, до мелочей продуманная инфраструктура, бассейны, пляж, рестораны, еда - превосходны, но ключевое - невероятная забота о гостях. Нигде я не встречала подобного сервиса. Искреннее и ненавязчивчивое умение - предвосхитить ожидания. К примеру, загораю сегодня у бассейна, думаю, надо бы воды, но мне очень лень за ней идти. И через секунду мне несут бутылку холодной воды, хотя я ее никого не просила. После пляжа пришла и повесила мокрые вещи на крючок, а вечером обнаружила, что во время уборки, их аккуратно развесили на сушилке. В каждом уголке этого большого отеля, как только ты собираешься напрячься хоть по какому-то поводу, появляется кто-то готовый и способный сделать это за тебя. Осталось сильное впечатление, что я была не в отеле, а в гостях у очень гостеприимных и внимательных друзей. Я с удовольствием вернусь в этот отель снова.

+7

Отдыхали вдвоём с мужем в октябре месяце в отеле Kempinski на мертвом море в Иордании . Отель совершенно не соответствует заявленной 5 . Номера старые , без ремонта, территория грязная , всюду валяются бутылки и бумажки . Персонал вообще не реагирует на замечания . Еда просто отвратительная . Отношение к славянам , мягко говоря оставляет желать лучшего . Последней каплей было , когда под окнами местные устроили шумную вечеринку человек на 20 , с музыкой танцами , в 11 вечера . И на наши замечания накинулись к нам с претензиями что мы ущемляем их права . Охрана отеля ничего не предприняла . Пока я не пригрозила полицией . Абсолютно не рекомендую ехать в этот отель .

добрый день всем, хотим сказать спасибо большое ребятам с пляжа (Sulaiman, Hussein и массажистке Tik) ребята просто молодцы!!! все быстро и качественно! водичку только попросили уже бегут. Массаж и Скрабы великолепно все делали. Так же выражаем благодарность менеджеру ресепшен Nihad. Все просьбы быстро выполнялись. Отдых был великолепным (территория, пляж, питание все на уровне отеля Kempinski)

В Иордании мы побывали во многих отелях. Есть с чем сравнить. Этот отель позиционирует себя, как отель с высочайшим уровнем сервиса, но, к сожалению это не совсем так. Территория отличная, выход на море. Завтраки тоже на высоте. Интернет позорище. В номере тараканы. Но с помощью удивительно приветливой русскоязычной девушки Олеси из гестрелейшнс удалось переехать в чистый номер. Большое ей за это спасибо.

Это лучший из всех отелей мной посещённых. Реально звезды это звезды по немецкой категории, а не то что лепят в странах 3 мира. Цена соответствует качеству. Тут не жаль потраченных денег : сервис, еда, номера все приводит в восторг.

Отдыхала в отеле Кемпински, что на мертвом море. Все номера с видом на море. В номере свежие фрукты, дважды в день уборка номера. Все чисто и аккуратно. Через день или два, как маленький презент, приносят маленькую упаковочку соли. На завтрак большой выбор фруктов, соков, сухофруктов . Подумали про всех, кто любит поплотнее перекусить и про того, кто предпочитает мюсли на завтрак с чашкой кофе. Большое разнообразие выпечки. На пляже вас окружат заботой, ребята (Suleiman, Sultan) быстро принесут полотенце, воду. Хочу поблагодарить : Cornelia Zschunke, Natheer Hijjawi, Abdelrahman Aldalo, Noor Turk, Luai Alameer. Ольга. Rafah. Отель высокой категории, сервис на высоком уровне.

Приехали в этот отель 4-й раз и совершенно не пожалели! Один из лучших отелей, в которых приходилось бывать. Сервис отличный, завтраки на высшем уровне. Приветливый и дружелюбный персонал, который предугадывает ваши пожелания. Приветственная ваза с фруктами и сладости. Ездим каждый раз не меньше чем на 9-12 дней и всегда хочется задержаться там ещё.. Самый комфортный пляж и вход в Мертвое море. Ребята на пляже с удовольствием помогают всем желающим натираться грязью и солью. Белье в номере меняют каждый день по вашему запросу. Отдельное спасибо, менеджерам, Нидалу и Ивану, за такой тёплый приём, и решение любых вопросов. В ресторане, хочется отметить всех поваров за вкусные завтраки и ужины! Для ребёнка готовили отбельную еду, по желанию. Хочу сказать спасибо Захеру за профессиональное обслуживание в ресторане. Спасибо всем за прекрасный отдых! Вернёмся снова в будущем году!

Оставляет противоречивые впечатления. Ориентир курса: 1JOD=1.41 $= 94 руб Останавливались на 9 ночей, в августе 2019г. Из минусов: - Необычно большой депозит. За 9 ночей 900 JOD (1271$). -при заселении в номере не оказалось халатов и была грязная простыня. Пришлось звонить на ресепшен. -через пару дней после уборки в номере, забыли оставить полотенца. Пришлось звонить на ресепшен опять. -цены в меню очень высокие. Например Салат Цезарь с курицей 1200 рублей. Мы часто ходили в Samarah Moll в Ирландский паб кушать это 900 метров от отеля. Цены там в два раза ниже чем в отеле. Вкусно и огромные порции. -неудобное расписание работы ресторанов, поэтому вторую половину отпуска заказывали еду в номер. Устали ходить в молл по жаре. -слышимость в номерах, стены как картон. - подушки большие но тонкие, приходилось в комок их скручивать. Из плюсов: -свои ошибки исправляют и извиняются фруктами или вином, но надо заставлять их. -Мертвое море и целебная грязь, -Очень хороший сервис у бассейнов. Полотенца и воду приносят быстро, шезлонги и зонтики двигают как вам нужно. И даже есть специально обученный человек который вам протрет очки и освежит вас из пулеверизатора. -много бассейнов, в том числе только для взрослых. -вполне вкусные завтраки, шведский стол, правда наскучил на 5й день, впрочем как всегда. -еда в отеле на обед и ужин разная. Цыпленок корнишон в Итальянском ресторане маленький и вымочен в лимоне, не вкусно. Фото того что понравилось выложил. Mansaf (27JOD) национальная кухня, для ценителей, нам не понравилось, баранина вымоченная в сырном рассоле с рассолом и рисом. Arabic Mixed Grill (26JOD) это блюдо я рекомендую, шашлык, кебаб, вырезка с рисом и йогуртом. Philly panini (16JOD) очень вкусный мясной сэндвич, плюсом картошка фри к нему и листья салата, рекомендую, потом только его и ели. Чаевые и налог добавляют сверху в счет за еду. -архитектура и территория отеля; -химчистка, как спецназ, действуют быстро и незаметно. Поставил пакет, пошел в душ, вернулся, пакета нет... и вернули так же внезапно, на следующий день. -приятный и вежливый персонал. -быстро выполняют просьбы, может потому что мы жили в главном корпусе, в нем же и ресепшн. -roomservis, любое блюдо ожидание 30 минут. Удобно. По выбору номера, в принципе все хорошие. Есть свои плюсы и минусы. Жили в главном корпусе на 5 м этаже, если б не шалман соседей, вполне тихо, хорошо что уехали через 2 дня. Проехать на трех лифтах (два в нашем корпусе один в иштар) и мы у бассейна и электрокар не нужен. Отель не новый, светильники в шкафу стоят линейные, можно их отключить выдернув вилку из корпуса. Интересный местный народ, постоянно галдят,а мужчины под купальные шорты надевают еще и трусы, и обязательно чтобы резинку было видно. Судя по надписям, тут модно в Calvin Klein...))) Местные обычаи пускать в отель за деньги на день местных жителей, покупаться в бассейне, нам совсем не понравились. И это во всех 12ти отелях побережья так принято. Особенно когда со своим бумбоксом и самогоном приходят. Подводя итог, Кемпинский и Иорданию стоит посетить. Очень интересная страна и оставляет много впечатлений. Но вернуться не хочется.

+7

Остановились проездом в отеле по дороге из Джераш в Петру. Дата с 31.12.2018 по 01.01.2019. Надеялись, что выбрали лучший отель на побережье Мертвого моря для встречи Нового года. Думали остаться на 2-3 дня, но уехали без сожаления на следующий день!!! Плюсы: вкусный завтрак, замечательный вид на море из номера, большая, красивая территория. Есть теплый бассейн. Минусы: скучно, по крайней мере зимой; вокруг ничего нет, только соседние отели; багги очень долго ждать, быстрее самому дойти; номер совершенно не соответствует стоимости: плохо заделанные трещины в стенах санузла, сильный запах канализации, не работали 2 лампочки (темно было в зоне гардероба). Не работал кондиционер на обогрев. 3 раза приходили инженеры, пытались что-то отремонтировать, но так и не смогли. Новогодняя ночь была испорчена. Высокомерные, ленивые менеджеры отеля не извинились, не предложили никакой компенсации. Неприятно. Видимо, хорошо зарабатывают и их никто не наказывает за бездействие. В новогоднюю ночь в отеле была организована праздничная вечеринка. Нам рассказали, что будет интересная программа,отличная еда. Мы купили билет на вечеринку, по стоимости около 120 динар на одного человека (1$=0.7динар): ужас... никакого обслуживания!!! вначале сотни людей толпами ходят и набирают еду (шведский стол) в красивых нарядах. Места для шведского стола очень мало, а людей очень много. В итоге получилось столпотворение, как будто все эти люди в Новогоднюю ночь оказались здесь очень бедные и голодные. Унизительно и некрасиво. Не соответствует уровню отеля! Не ресторан,а столовая какая-то. Хорошие, вкусные блюда закончились еще до того, как мы пришли. Остатки морепродуктов на блюдах (съеденные) выглядели отвратительно. Нам предложили по 1 бокалу шампанского на весь вечер, мы слегка перекусили и, через 40 минут, ушли в номер послушать бой курантов и встретить Новый год вместе со своими соотечественниками. Спустя час решили вернуться, потанцевать, повеселиться на вечеринке. Были удивлены: большая часть гостей ушла. В 00-30 остался полупустой зал. Всю еду (за исключением сладостей) унесли... Осталось около 50 гостей из 300. Звучала местная музыка. Развлечений, музыки для иностранцев не было.... ИТОГ: не рекомендую отель для проживания и отдыха, не соответствует заявленному уровню, тем более не рекомендую участвовать в Новогодней вечеринке. Разочарование безразличием и некомпетентностью менеджмента!

Отдых 7 ночей третья неделя декабря, Christmas, двое взрослых и ребёнок 3 месяца. Впечатления целиком положительные, отдых удался на все Сто. Теперь подробнее. Отель, номера: превосходный. Территория устроена каскадами и так, что прогуливаясь, ты практически никого не встречаешь. Передвигаться можно пешком по лестницам или используя лифты или по серпантину вдоль бассейнов, вилл и ресторанчиков. Гуляли с коляской и с самого верха (лобби и рецепшен) до нижнего уровня (море) могли превосходно доехать по серпантину плюс 1 лифт. Зелень, цветы, вода бассейнов и фонтанов создаёт атмосферу сада/парка. Верхний ярус территории это спа центр, рецепшен с барами, тренажёрный зал, корпус с номерами. Более низкие ярусы это виллы на два номера. Останавливались в вилле, брали несколько номеров по соседству (с нами были друзья). Номера просторные, все необходимые принадлежности есть, ванная комната с душем и ванной. Впервые мою спину и шею полностью удовлетворил матрас и подушки, отдельный респект. Напитки в номере, все включено и обновляется. Три открытых бассейна подогревается, один из них детский «лягушатник», второй центральный груглый с дном в форме чаши, с потрясающим видом на море и горы, влюблённые парочки наслаждались закатом, лёжа в этом бассейне:) Погода, море: читали до поездки, что в декабре нестабильно, но нам видимо повезло! С 20 по 27.12 погода замечательная, тёплая: в тени 20-24, на солнце соответственно больше, с небольшим бризом иногда совсем безветренно. Особенность в том что резкий перепад тень/солнце. Если в 10-11 утра на солнце можно уже запекаться, лёжа на лежаке в купальнике, то в тени в это же время хочется одеть что то с рукавом, рубашку, например. На этот случай во всех кафе есть пледы. А вот с заходом солнца приходит более ощутимая прохлада, выручали кофточки, жилетки. За день до отъезда 27.12, за одну ночь наступила зима среднего востока: постоянный сильный ветер, накрапывающий временами дождь, облачность и температура 15-18. Этот день почти полностью провели в большом Спа, поэтому приуныть не успели. Море- это, конечно, чудо Света! Вода Мертвого моря по ощущениям как масло или глицерин, не просто держит тебя, а скорее выталкивает. Резких движений лучше не делать, если попадёт в глаза - малоприятное ощущение. По температуре было 23-25 градусов, свежее, но позволяет полежать и принять нужные 10-15 мин релакса, а больше и не советуют. Пляж отеля небольшой, но уютный. Рано утром вода в море теплее - феномен для меня, а вот после 11 утра прохладнее, поэтому именно рано утром на пляж выносят чащу с лечебной грязью. Намазаться при желании вам поможет сотрудник и так же сделать соленой скраб. Чаша стоит на пляже весь день. По моему мнению на пляже катастрофически не хватает хотя бы одной переодевалки. После моря и грязелечения, приняв душ тут же на пляже хочется переодеть сухой купальник и полежать на лежаке или одеться идти дальше: кафе, бассейн. Так как мы были с малышом, нам лишние заскакивания в номер мешали. Обслуживание номеров: выше всех похвал. Тщательная Уборка с пополнением воды, чая, косметики ванной. Вечерний визит с информ листом о погоде и мероприятиях завтра. Быстрое решение бытовых вопросов. Ненавязчиво но чётко по обговорённому времени, если такое было. Еда: Отель брали на базе завтраков, перекусы и ужины пробовали по разному. Завтраки очень разнообразные, все очень свежее, выпечка - небольшие булочки и маффины как из моей любимой пекарни у дома; фрукты, нарезка, закуски, горячие блюда, по вашему выбору при вас пожарят омлет или яичницу, каши, суп том ян и другое. На завтрак предлагают игристое вино. Ужины в основном ресторане покорили, действительно вкусно, а не только красиво и много, все блюда сбалансированы и оригинальны, берите по немногу, чтобы попробовать разного и остаться в живых :)) В резонансе с основным рестораном итальянский ресторан, обслуживание отличное, а вот посетив его два раза пришли к выводу - не вкусно, голод утолите, но рецепторы не порадуете. Хорош и рум сервис - еда в номер. Ждать не более 20 мин., все горячее, блюда большие и вкусные. Из-за особенностей произношения и слуха :)) один раз вышла путаница, вместо French press (кофе) принесли French fries (картошку фри), но быстро и без вопросов заменили! Тайский ресторан не посещали, а в баре у бассейна вкуснейшая шаурма и кебаб. У нас была безалкогольная поездка, за исключением пары бокалов за ужином, поэтому про эту часть меню рассказа не будет. Хотя нет! Была одна Маргарита в баре у бассейна, в которой, как мне показалось, текилы было как из очень маленькой пипетки:) ну это и понятно, налог в Иордании на алко что-то в районе 600% !!! Так что он там и впрям, золотой. Spa: отдельное трех/четырёх этажное здание верхнего уровня с красивой широкой лестницей. Директору спа Чолпон (профессионал своего дела, востоковед из Киргизии) удалось создать идеальную атмосферу, сочетающую умиротворение и релакс с четкой, хорошо организованной работой сотрудников. Чолпон помогла так же сориентироваться по всем услугам спа и некоторым вопросам нахождения в отеле, спасибо! Сходили в хаммам с баней и пилингом (здесь нюанс: лежаки в хаммам очень горячие, если кожа чувствительная, просите постелить под вас несколько полотенец, но говорят, многие любят именно такой температуры). Попробовали разные массажи, какой лучше не отмечу, везде хорошие массажистки, видно что к подбору персонала в спа подходят серьезно. В СПА есть небольшой бассейн с водой из Мертвого моря, которую закачивают по трубопроводу, она так же держит тело, но немного менее концентрированная, зато оочень тёплая, полный космос. В СПА таких бассейнов два - в мужской и в женской частях, ещё есть центральный бассейн с разными гидромассажами и потрясающим видом на сад цитрусовых и горы вдали. В совокупности работы всех «блоков» сервиса Отеля создаётся очень комфортное ощущение отдыха! Впервые пишу отзыв, до этого была чтецом подобных, но в данном случае все невероятно удачно сложилось и поэтому делюсь опытом и эмоциями. Надеюсь кто-нибудь сочтёт для себя полезным.

+8

Хороший отель для спокойного отдыха. Большая территория, спускающаяся ярусами по склону. Хорошая еда, очень приветливый персонал. Великолепный СПА-комплекс с лечебными процедурами. Особенно благодарны директору СПА госпоже Чулпан за внимание и заботу. Отдыхали в конце ноября. Раздражало обилие мух во время завтрака.