Dead Sea Marriott Resort & Spa

Я постоянный житель Мариотта, и всегда горжусь тем, как далеко этот отель продвинулся при его нынешнем руководстве. В этот раз я был шокирован, когда мне пришлось иметь дело с секретаршей по имени Шади, которая была очень грубой. На просьбу о позднем оформлении заказа он был настроен очень негативно и решал весь вопрос в пассивно-агрессивном режиме, и, наконец, провокационно улыбался, пока я разговаривал с его коллегой на чеке - вышел и отказался иметь с ним дело. Надеюсь, руководство примет необходимые меры, чтобы объяснить ему, что, ведя себя столь незрело и безответственно, он разрушает усилия всей команды "Мариотт", которая прилагает все усилия для достижения достигнутого ими имиджа и совершенства. Он также испортил бы мой отпуск и мое настроение, что противоречит самой идее выбора мной Мариотта для спокойствия. Отдельно отмечу, что было бы здорово, если бы дверные пробки больше не имплантировались прямо рядом с сиденьем унитаза, я наступал на него несколько раз и это БОЛИТ!

Это обширный комплекс с красивым лобби, несколькими прекрасными бассейнами, рядом ресторанов, и обслуживание бассейна. У нашего номера был большой балкон с видом на бассейн, с видом на Мертвое море. Кровати были удобными, но была проблема с переменным током. Сотрудники приехали проверить вопрос, сказали, что он вернется "через 5 минут" и не вернулся. На стойке регистрации нам сообщили, что "наш коллега говорит, что это работает. " Когда нам сообщили, что коллега его дезинформировал, и что температура не сдвигалась за 4 часа, нам предложили вариант переодеться. Мы отказались... слишком устали, чтобы снова собираться, с утренним отъездом. Гольф-кары привозят гостей на пляж для необходимого погружения на Мертвое море, а также предоставляется (и необходима) обувь для воды . Залезать в воду немного неловко - - есть "шаги" с мешками песка, о которых сложно договориться. Изюминкой стал наш обед в ресторане Oak Tree на месте. Еда была вкусной, но звездой был наш сервер Моника - - абсолютно восхитительно! (И очень помогает нам в том, чтобы провести нас через некоторые незнакомые региональные блюда.) Спасибо, Моника!

Обслуживание было средним. В выходные дни в отеле Полный и отель с трудом справляется с таким количеством гостей. Мы должны были долго ждать нашего номера даже после 15 часов, и согласно ресепшн мы “приоритет”. Выбор еды за завтраком средний и еще раз недостаточно персонала. На позитивной ноте: Еда в Дубовом дереве (иорданская) была превосходной, обслуживание (Язен) очень дружелюбным. Еда в таверне Champions Tavern очень хорошая (международная) и превосходный сервис от Naomi! Команда отдыха очень внимательна особенно Эзз! ! они приносят солнце - кровати, воду бесплатно! Если вам что-то нужно от родственников гостей, спросите Глэди или Натали! Очень дружелюбно и присматривает за гостями. Для детей у них есть горка и несколько бассейнов. Один бассейн только для взрослых. Купаться в Мертвом море намного проще, чем в других отелях, есть мешки с песком, что делает шаг в воду намного проще, чем на скользких острых камнях! Спа отлично подходит для крытых бассейнов!

Обслуживание было средним. В выходные дни в отеле Полный и отель с трудом справляется с таким количеством гостей. Мы должны были долго ждать нашего номера даже после 15 часов, и согласно ресепшн мы “приоритет”. Выбор еды за завтраком средний и еще раз недостаточно персонала. На позитивной ноте: Еда в Дубовом дереве (иорданская) была превосходной, обслуживание (Язен) очень дружелюбным. Еда в таверне Champions Tavern очень хорошая (международная) и превосходный сервис от Naomi! Команда отдыха очень внимательна особенно Эзз! ! они приносят солнце - кровати, воду бесплатно! Если вам что-то нужно от родственников гостей, спросите Глэди или Натали! Очень дружелюбно и присматривает за гостями. Для детей у них есть горка и несколько бассейнов. Один бассейн только для взрослых. Купаться в Мертвом море намного проще, чем в других отелях, есть мешки с песком, что делает шаг в воду намного проще, чем на скользких острых камнях! Спа отлично подходит для крытых бассейнов!

Плохое питание и гостеприимство. Обслуживание бассейна было крайне низким и плохим, мы хотели заказать напитки с сервера, который был невидимым, и каждый раз, когда мы спрашиваем кого-то, кто сказал, что он в пути! Качество ужина было ужасным, и я не был полностью истощен это от Marriott дешевые ингредиенты и неправильный вкус. Завтрак даже не имел нормального большого разнообразия еды, что другие отели Marriott обычно имеют мы хотели пополнить наши тарелки и один из серверов просто убрать наш стол, и мы не знали, где сесть снова так грубо и неловко, потому что другая семья взяла наш стол непрофессионально. Песни развлекательной группы были так плохи, и не подходящие песни для нынешних вибраций песен были просто так печально, что не те типы песен, которые заставят вас танцевать, я думал, что я на похоронах или что-то еще. Один парень с ресепшн спросил нас, как ваше пребывание, и мы ему все объяснили, и он даже не заботился или извинился перед нами, что не сказал ничего такого непрофессионального и грубого, кстати, его зовут Язан. Общий красивый объект и плохое обслуживание ! !

Наш опыт был ужасен, Мариотт раньше был нашим близким получить awY назначения , но не после нашего последнего опыта, мы посещали отель каждый месяц на небольшой перерыв , мой последний визит был ужасен, когда мы прибыли они сказали нам, что номер не готов и они позвонят нам, когда его готов , мы закончили плавание должны пойти ужинать с нашими плавками, потому что никто не звонил нам Мы пошли на чек в столе, кто дал нам номер в 09:00 вечера, видимо, это не было убрано после предыдущего гостя баня комната и простыни были ужасные и отвратительные фотографии прилагались , я вернулся в вестибюль и показал им фотографию, я был очень расстроен от того, что я увидел и истощен в то же время , они обещали нам с другим номером, который не был готов и нам пришлось ждать еще 30 минут , мы хотели пойти оазис терраса для вечера, но мы не смогли после ожидания так долго я начал показывать им, что imseg и мой ребенок действительно устал и нужно принять душ и спать, и если они не могут найти номер мы можем уйти и они могут сделать возврат денег ! ! ! Это было удивление, когда дежурный менеджер его бэйн Али или Алаа начал вести себя нервно и заявил, что вы уже использовали бассейны и вы не имеете права на возврат денег и вы можете уйти, если вы хотите! Этот ответ выделенному клиенту ночью и весь день ждал номер ... . С моей точки зрения, он не подходит для такого положения, после регистрации офицера извинился за его отношение к менеджеру и грубое отношение к людям, которые он выделил номер для нас на следующий день кажется, что наша история дошла до главного менеджера помощник мистер Ихаб был так мил и извинился за способ дежурного менеджера для обращения с клиентами ... они испортили нам выходные, как семья Marriott раньше было нашим любимым местом всей семьей , уровень обслуживания в marriott Nd cleanest снижается так, как я не рекомендую этот отель больше ... кстати два гостя из соседней страны покинули ту ночь и кричали в вестибюле для их ужасного опыта

+4

Мы останавливались 2 дня в этом отеле после пребывания в Мёвенпике неделей ранее. С точки зрения удобств, бассейна, пляжа, спа, это отличный отель. Завтрак и шведский стол хуже, чем Movenpick по соседству. Но леди Вивиан в ресторане, пожалуй, одна из величайших личностей, которых мы когда-либо встречали. Спасибо за великолепную службу Вивиан.

Во время моего пребывания в отеле мои друзья демонстрировали исключительное поведение, как персонал фронт-офиса, звонарь, охрана и ресторан Их вежливый и внимательный подход к сотрудникам отеля заслуживает похвалы В целом, поведение моих друзей в отеле было образцовым специально "Абд ар-рахман аль-дало" Рами Джаарат Мистер ехаб баджас большое спасибо за все, что я надеюсь увидеть вас снова как можно скорее

Во время моего пребывания в отеле мои друзья демонстрировали исключительное поведение, как персонал фронт-офиса, звонарь, охрана и ресторан Их вежливый и внимательный подход к сотрудникам отеля заслуживает похвалы В целом, поведение моих друзей в отеле было образцовым специально "Абд ар-рахман аль-дало" Рами Джаарат Мистер ехаб баджас большое спасибо за все, что я надеюсь увидеть вас снова как можно скорее

Плохое отношение со стороны сотрудников службы безопасности на главной двери снаружи , больше не будет приходить и посещать это место вообще. Я и мои друзья ждали возле отеля почти полчаса, чтобы проверить наш заказ, чтобы просто добавить дополнительную кровать! Нам пришлось два часа искать другой заказ в другом отеле! И наш заказ был безумен через Marriott Bonvoy! 7 . Июль. 2024 около 14 : 30

Очень профессиональный персонал и очень услужливый, начиная с приема Язан и Хавари, команда F&be Ахмад Сбейтан, шеф-повар Ихаб, шеф-повар Рабах, шеф-повар Салем Аджури, Халед, Таер, Али, Шади и остальная часть команды, Абдаллах и укротитель с банкетов, Команда Гонконга, большое спасибо Marriott за то, что сделали мое пребывание очень приятным, вы, ребята, очень добрые и профессиональные, и я уверен, что я вернусь снова и снова.

Очень профессиональный персонал и очень услужливый, начиная с приема Язан и Хавари, команда F&be Ахмад Сбейтан, шеф-повар Ихаб, шеф-повар Рабах, шеф-повар Салем Аджури, Халед, Таер, Али, Шади и остальная часть команды, Абдаллах и укротитель с банкетов, Команда Гонконга, большое спасибо Marriott за то, что сделали мое пребывание очень приятным, вы, ребята, очень добрые и профессиональные, и я уверен, что я вернусь снова и снова.

Конечно, не пять звезд. При заселении в номер обнаружили пятно на сиденье и длинные женские волосы в ванне. В коробке осталась только одна салфетка для лица, а флакон из-под кондиционера для волос оказался пуст. Некоторая квитанция от предыдущего гостя также у кровати. На спинке кровати видны жирные следы, грязные, а ванная комната выглядела старой и выглядела довольно грязной. За завтраком встал на 10 секунд, чтобы выпить апельсинового сока, и вернулся, чтобы обнаружить, что мой стол с полной тарелкой еды и полной чашкой кофе был убран. Что за черт! Позже стало хуже, раковина в ванной не сливала воду… Marriott настояла на том, чтобы я поднял проблемы с руководством, они прислали помощника экономки, который хорошо выслушал и в конце концов перевел меня в другую комнату и отказался от моих расходов на ужин предыдущим вечером. Новая комната была намного лучше, но некоторые вещи можно было бы убрать, убрав и заменив, а также хрупкие вентиляторы. 2-е утро никто не приветствовал вас за завтраком, поэтому вы ждали повсюду, кажется, больше заботятся о больших функциях прополки, и требуется более высокий уровень обслуживания. Один сотрудник за завтраком почесывал задницу. . Вы даже не догадаетесь, что на улице готовят фалафель, и никто не удосужился вам сказать. Персонал стал довольно самодовольным и должен улучшить свою игру. За ужином трижды сказал официантке, что я вегетарианец, а это другой ресторан, так что, похоже, проблемы существуют по всему сайту. Она тоже неправильно приняла заказ, и ей пришлось напомнить о блюде, которое было заказано, но не было представлено. Это не 5-звездочный отель, потенциально граничащий с 4-й линией. Пришло время потратить немного денег, учитывая цены, и позаботиться обо всем этом.

Очень плохие номера, 278 и 279, крышка унитаза дефектная и грязная, в другой комнате нет ершика для унитаза, душ не был прикреплен к стене, поэтому нам пришлось позвонить и ждать больше часа, чтобы починить комната была полна запаха клея, мы попросили праздничный торт за несколько дней до этого, ничего не было приготовлено, даже тарелка с фруктами в номере, наша дочь забыла свои Air Pods, через несколько минут после оформления заказа мы связались со стойкой регистрации, ничего не ответили нашел это очень странным, мы заплатили за дополнительный номер, так как в 14:00 свободных номеров не было. Менеджер прячет голову в песок, а его объект и люди находятся вне контроля. Написал ему несколько писем, нет ответа, нет ничего. Мешки с рисом BSMTI на пляже такие забавные, и это еще один минус. Один раз посетил и никогда больше не посещал очень грязный и плохой отель с очень плохим менеджментом.

В целом Marriot Dead sea — прекрасное место для отдыха. Номера очень хорошие, как и персонал. Я живу так много прекрасных ресторанов в одном специально отведенном месте. Еще приятно, что после хорошей еды прямо за углом можно купить легкое мороженое. Еда во всех ресторанах была замечательной, как и шведский стол внутри. Бассейны отличные, а горка - отличная мелочь, однако я понимаю, что бассейны не обязательно должны быть с подогревом, но я ожидал, что гидромассажные ванны будут слегка нагреваться. Однако бассейны довольно хорошие, как и игровая площадка и игрушки. Комнаты были замечательными, однако подготовка моей комнаты заняла немало времени. Я понимаю, что это был один из самых многолюдных и беспокойных выходных. Кровати были красивыми и удобными, и иногда я засыпал. Тем не менее, я помню, что у меня были проблемы с оформлением заказа и некоторые проблемы с блокировкой карты-ключа после предварительного обсуждения с сотрудниками стойки регистрации, но они заверили, что с этим разобрались, и я ценю, как сотрудники быстро решили и устранили проблему. Хорошо, в общем, я был здесь без стресса около трех раз и рекомендовал бы сходить. Удивительно также, что Мертвое море находится в нескольких минутах ходьбы, и они добровольно дают вам грязь и соль в качестве образца. Многие из членов моей семьи посещали спа-центр и говорят, что это самое спокойное место в Иордании. Мне очень нравится это место и все, что оно предлагает, поэтому я без колебаний вернусь сюда с радостью и энтузиазмом. Я верю, что это одно из лучших мест на Мертвом море. Я действительно очень люблю этот курорт и рекомендую его, если вы хотите прекрасно провести время.

Мы были семьей из 18 человек, проводивших выходные в отеле Marriot Dead Sea. Мы прекрасно провели время. Поскольку мы были разной возрастной группой, но каждый из нас наслаждался своим временем. Все было. Супер, еда, обслуживание и, кроме того, потрясающий и очень дружелюбный персонал, а именно шеф-повар Ихаб Абу Салем и Анас Аль Шати, которые действительно были очень внимательны к нашим потребностям и приготовили моей дочери особенное сладкое блюдо, которое ей нравится «ум Али» В общем отдых незабываемый, мы все согласились приехать еще раз через 2 недели.

Лучший отель, лучшая команда, еда отличная, спасибо шеф-повару Эхабу Абу Салему и его команде Ияду и Мохаммаду Горани, Али Альнаваджи и Нариману Смади, они очень отзывчивы и очень дружелюбны, особенно с детьми. Большое спасибо - - - Аааааааааааааааааааааа

Очень вежливый и дружелюбный, начиная с трех парней у двери снаружи, людей в Спа, Новый иорданский ресторан «Дуб» - это отличная еда, и официант Хусейн был потрясающим, шеф-повар также угостил нас мороженым Джамид. Отличный опыт в целом

Отель Dead Sea Marriott предложил мне и моей сестре самый замечательный отдых и возможность насладиться плаванием на Мертвом море. Номер был восхитительным, однако территория отеля была впечатляющей. Главный спасатель Омар и его коллега Шади предложили использовать приятеля по гольфу, чтобы помочь моей сестре (нарушение зрения) спуститься по извилистой тропе к Мертвому морю. Предложенная помощь в самой сострадательной форме. Благодаря этим двум замечательным мужчинам у нас обоих была возможность испытать плавание на Мертвом море. У нас также была возможность посетить бассейн и парную. Хорошо было вкусно.

+5

мы позвонили в отель, чтобы спросить, можем ли мы войти в лаундж чемпионов или оазис, девушка на стойке регистрации попросила нас подождать, чтобы еще раз проверить, но она не перезвонила нам, и когда мы позвонили снова, она сказала, что он все еще открыт, затем я приехал в отель и проехал весь путь из Аммана, чтобы насладиться прекрасной погодой в лаундже Marriott Oasis. Но охрана ждала одобрения от администратора, когда мы им позвонили, они сказали, что наша подруга должна им сообщить, она им сообщила, но они нам не разрешили. Администратор был груб. В следующий раз не буду рассматривать это как вариант