Мое пребывание в отеле Мина было глубоко разочарованным и, честно говоря, тревожным. Несмотря на позднюю регистрацию в 3: В 00 утра помещение, которое мне выделили, было явно неподготовленным и неприемлемым. Состояние и нечистота номеров Войдя в комнату, меня тут же ударил неприятный запах. Номер был заметно старым, плохо обслуживался, и чувствовал себя далеко не безопасным. Не хватало основных удобств. Не было банных полотенец и стоматологического набора. Однако самой шокирующей находкой стало обнаружение в ящике карты ключа от номера предыдущего гостя. Это окончательное доказательство того, что номер не был должным образом убран или санитарии между гостями. Этот промах в элементарных нормах уборки и безопасности совершенно недопустим и вызвал серьезные сомнения в общей гигиене отеля. Я приложил изображения, чтобы показать плохое состояние номера и свидетельства отсутствия уборки. Служба непоследовательного и грубого персонала Учитывая поздний заезд - в и неприемлемое состояние номера, я попросил умеренный поздний заезд - вон до 1 : 00 вечера следующего утра. Общение с сотрудниками стойки регистрации было ужасным. Сотрудник-мужчина тут же и грубо заявил: "Мы не предоставляем поздний чек - здесь", несмотря на мои объяснения опоздания. После этого вмешалась женщина и спросила: "Чего ты хочешь" в крайне неуважительном тоне. Затем она опровергла слова первого сотрудника, заявив, что за поздний чек - выход, даже на один час, придется заплатить дополнительную плату. Непоследовательность в политике и шокирующая грубость в обслуживании клиентов — особенно со стороны лица, назначенного менеджером, — свидетельствуют о серьезном отсутствии профессионализма и понимания отношений с гостями. Менеджер должен устанавливать стандарт гостеприимства, а не увольнять гостей и противоречить им. Отель Мина отчаянно нуждается в полном пересмотре своих правил управления, обучения персонала и уборки. Отсутствие чистоты, отсутствие удобств, устаревшие удобства, и по-настоящему ужасное обслуживание клиентов делают этот отель не только плохим выбором, но, учитывая доказательства неубранных номеров, потенциально небезопасным. Настоятельно не советую здесь оставаться.
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 01.11.2025
Мы провели здесь только одну ночь, но у Мины было все, что мы хотели: хорошее расположение с видом на море, приличного размера балкон, удобные кровати и хороший завтрак с хорошим выбором вещей, чтобы поесть. Я бы, конечно, рекомендовал его другим путешественникам.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 01.08.2024
Мы провели здесь только одну ночь, но у Мины было все, что мы хотели: хорошее расположение с видом на море, приличного размера балкон, удобные кровати и хороший завтрак с хорошим выбором вещей, чтобы поесть. Я бы, конечно, рекомендовал его другим путешественникам.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.08.2024
- Дата отзыва: 01.08.2024
Комната была достаточно большой, кровати были очень удобными и чистыми. Место находится в центре города, вы можете легко добраться до многих мест. Они также предоставляют широкий выбор еды и напитков на завтрак. Wi-Fi довольно быстрый Спасибо всему персоналу за гостеприимство :)
- Дата путешествия: 31.05.2023
- Дата отзыва: 22.09.2023
Это был отличный опыт! Виды на Красное море и горы просто невероятные. Кроме того, персонал был невероятно любезным. Я обязательно отмечу это место как место, куда можно вернуться в будущем!
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 30.07.2023