The Ritz-Carlton Tokyo

Юма и другие сотрудники консьержа были чрезвычайно полезны в предложениях нам во время нашего первого визита в Токио. Из японского ресторана открывается захватывающий вид на город с 45 этажа, откуда открывается вид на Олимпийский стадион. Наш сервис был отличным, а суши - фантастическими. Большое спасибо "К" за гостеприимство во время наших двух визитов.

У нас с сыном были замечательные двое - ночлег в "Ритц - Карлтон Токио". Расположение фантастическое — прямо в Роппонги, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей и недалеко от двух различных линий метро. В нижней части здания есть прекрасный парк/садовая зона, что сделало мирную прогулку по тем ранним, реактивным - запаздывающим утром. Лобби на 45 этаже грандиозное, стильное и красивое, с функцией водоснабжения, стильным баром на пианино, небольшой детской зоной и несколькими ресторанами. И лучшие виды на Токио, конечно. Проверка - в и консьерж-стойки всегда было несколько сотрудников, готовых помочь. Я очень ценил, как остро они все выглядели, как хорошо говорили по-английски (в Японии это не само собой разумеющееся) , и как они были полезны и эффективны. У нас был двухместный номер на 51 этаже улицы, с фантастическим видом, который включал в себя Токийскую башню. Стиль определенно более “классическая роскошь”, если не просто немного датирован, но все было идеально поддержано, в хорошем рабочем состоянии, и безупречно чистым. Скажу, что лично зал выглядел и чувствовал себя намного лучше, чем на фотографиях. Кровати были плюшевыми и удобными; мебель функциональной и уютной. Я оценил электрические тени и шторы, которые полностью обесточили комнату. ОВК работала хорошо и вела себя тихо. Ванная комната была действительно большой и роскошной, с душем (с отличным напором воды! ) и ванной. Удобства кофе и чая были очень хорошими, и бутилированная вода была в избытке. Это был действительно удобный номер, и мы спали очень хорошо. Мы пользовались бассейном на 46 этаже оба утра, и это было замечательно — еще раз с потрясающим видом. Он большой, и вода чувствовалась великолепно. Мы попробовали три ресторана. Во-первых, "Наследие" Кей Кобаяси на завтрак, и это было потрясающе. Мы попробовали яйца Бенедикта, вафлю с круассаном, омлет, а также предметы для буфета и выпечку, и все было идеально исполнено и приятным. Какое прекрасное начало дня в Токио! У нас также был многоразовый темпурный ужин в Хинокидзаке, который был действительно особенным опытом. Обслуживание было невероятным, и еда тоже. Наконец, я пообедал в кафе Ritz - Carlton Café & Deli, где предлагали очень хорошо - исполненные западные блюда, а также торты для полоскания рта. Службы было действительно пять - звезда. Обратно - понижающее обслуживание было предоставлено, и мы нашли вкусные угощения в нашем номере. Персонал ресепшн и консьерж всегда был доступен и с удовольствием отвечал на вопросы, но даже когда это не было нужно, они всегда приветствовали и кланялись, что действительно приятное прикосновение. Однажды мне нужно было убрать номер в течение 90 минут, и они быстро обязали. Возможно, лучшим тестом было то, что сейф в моей комнате закрылся на мне со всеми нашими паспортами и документами внутри, незадолго до проверки и поимки Синкансена. Некоторые кнопки клавиатуры внезапно стали нерабочими. Я позвонил на стойку регистрации, и у них было два техника в моей комнате, и сейф был открыт в течение 15 минут! Поистине чудесное пребывание. Я бы с удовольствием попробовал другие свойства, такие как два издания, в следующий раз, когда я в Токио, но я думаю, что обслуживание, внимание к деталям, виды, и варианты обеда трудно победить в Ritz - Carlton Tokyo!

+5

Исключительное пребывание во всех отношениях. Ритц - Карлтон, Токио сочетает в себе заниженную роскошь с безупречным сервисом и захватывающим дух видом на город. Номера безупречны — поддерживаются с чрезвычайным уровнем заботы и внимания к деталям. Каждый уголок кажется свежим, спокойным и безупречно чистым. Отдельной похвалы заслуживает клубный салон — он поистине один из лучших. От отличного выбора напитков (включая вина премиум-класса и японские виски) до прекрасно приготовленных блюд, подаваемых в течение дня, он повышает весь срок пребывания. Персонал там внимательный, теплый, и всегда на шаг опережает ваши потребности. Зона спа и бассейна одинаково впечатляет — безмятежная, элегантная и идеально подходит для отдыха над городской линией. Отдыхаете ли вы в бассейне или наслаждаетесь процедурой в спа-центре, впечатления чистые. Идеальное убежище в Токио — изысканное, спокойное и без особых усилий элегантное. Очень рекомендую.

Впервые я полностью теряю дар речи/трепетно отношусь к нашему первому опыту работы в Ritz - Carlton Tokyo. Это престижное жильё стоит прямо над "Tokyo Midtown" (торговый центр с ресторанами и магазинами) у выхода со станции Роппонги 8 . Мы были здесь 2 ночи, чтобы отпраздновать день рождения моей жены после семейного визита в регион Хоккайдо. Я связался с ними до нашего отъезда из Штатов и подал заявку на две премии Nightly Upgrade Awards для этого особенного случая. Команда Ritz - Carlton Tokyo была чрезвычайно оперативной и информативной с ответом на предложения отеля. Наша семья хотела бы передать огромную благодарность г-ну Абэ Ютаро и остальным потрясающим сотрудникам за все, это идеальный вывод/глазурь на торте к нашему семейному отдыху в Японии. Некоторые из важных моментов нашего пребывания включают: 1 . Все от чека - от входа до домработницы в клубный салон (за этот опыт так стоит платить) были такими учтивыми, полезными, и гостеприимными. 2 . Выражение лиц наших дочерей, когда они вошли в комнату 4711 : "Современный японский люкс. " Благодарю мистера Ютаро и эксклюзивный персонал за гостеприимство! 3 . Кулинарные впечатления и вид из Клубного лаунджа на 53 этаже (это так стоит обновления, еще раз не могу это подчеркнуть) . У меня были планы посетить Сибую, Синдзюку и некоторые из главных достопримечательностей в Токио в первую ночь, мы закончили плавать и любоваться видом и принять атмосферу от Club Lounge. 4 . Маленькие детали и сюрпризы (шоколад, фрукты, и шампанское) . Каждый раз, когда мы возвращались в номер, спасибо большое, не мог и попросить лучшего способа отметить день рождения моей жены. 5 . Нам так повезло встретиться с г-ном Ютаро по прибытии в великолепный главный вестибюль на 45 этаже. Мы вдвоем потратили больше времени на студенческий баскетбол в большой десятке, чем на настоящий чек. Нашей семье очень повезло путешествовать по миру и проводить свою долю ночей в отелях (Titanium with Marriott и Diamond with Hilton & IHG) . Это незабываемое пребывание поистине одно из для книг рекордов и занимает совершенно особое место в наших сердцах, мы не можем рекомендовать это знаковое свойство Токио достаточно! ! ! . Спасибо г-ну Абэ Ютаро, г-же Эмико, г-же Микико, консьерж-команде клуба, и остальным сотрудникам первой величины за все!

+6

В Токио так много отелей на выбор, что решение, в каком из них остановиться, может свести вас с ума, даже если вы работаете с турагентством, которое помогает вам принять решение. Но я надеюсь, что мой отзыв поможет вам решить ОСТАТЬСЯ В RITZ CARLTON TOKYO ... от проверки - от проверки - до проверки - вне и все, что между этим все было ИДЕАЛЬНО! Так как это был наш первый раз в Токио и мы не знали, что ожидать в аэропорту, я договорился, что Ritz встретит нас в аэропорту Ханэда, и это было ТАК ПРОСТО и стоило каждой копейки! У них был член команды, ждавший нас в багажной квитанции, что сделало миграцию через оживленный аэропорт ветерком. Настоятельно рекомендую эту услугу. Приехав в отель, мы так и не дотронулись до сумки - их вытащили из машины, а у дверей нас ждала очень милая дама. Нас подняли на 45 этаж, который является главной зоной отеля. Зарегистрируйтесь - в, Бар, Рестораны все начинаются на 45 этаже и они все окружены от этажа до потолка окна с самым захватывающим видом! Нас встретили с приветствием, напитком, обзором отеля и услуг, а затем сопровождали в наш номер. Мы прибыли раньше, чем обычная проверка - и они были так любезны, чтобы позволить нам занять наш номер! Это огромная домашняя моча для меня, когда отели "ждут" своего чека - вовремя, прежде чем вас впустят! Номер был БОЛЬШОЙ; кровать была ОЧЕНЬ УДОБНОЙ, а ванная комната изысканной - две отдельные раковины! И, как и весь Ритц, вид был запоминающимся. У нас был завтрак, обед, ужин и обслуживание номеров, и ВСЕ были фантастическими. Отличная еда, хорошая ценность и быстрое обслуживание. Бар потрясающий и отличное место, чтобы быть после дня осмотра достопримечательностей. Завтрак "шведский стол" был тем, что вы ожидали от Ritz Carlton, вкусный, красивый и обильный. В нем был как японский, так и западный тариф. На начальном уровне отеля, есть торговый центр plaza, с отличными магазинами и фудкорт с таким большим количеством чудесных вариантов - это не умаляет от Ritz, это СЕПЕРАТ зона по соседству и является дополнительным бонусом к пребыванию здесь! ОТЛИЧНОЕ расположение, поскольку они были легко доступны в отеле, мы выбрали для того, чтобы взять такси и Uber везде, и Ritz был очень центрально расположен ко всем основным сайтам и областям в Токио. Мы пользовались спа и бассейном, и даже если вы не пользуетесь удобствами, вы должны пойти и посмотреть бассейн Зрелищный! Я читал некоторые отзывы, оставленные на ТП, о номерах, которые "датируются" и хорошо, если мне ПРИШЛОСЬ "жаловаться" на что-то. может быть, они немного датированы - НО НЕ стоит упоминать - я предпочел бы сказать, что они в большей степени в стиле классического Ритц Карлтон и не так современны, как некоторые отели - но я не думал дважды об этом! Все то, о чем я говорил, является достаточным основанием для того, чтобы остаться с ней, но если это не так. Тогда, возможно, ОТЛИЧНЫЙ сервис, который мы получали каждый день от каждого члена Ritz, убедит вас. От приветственной записки в зале, до маленьких угощений, улыбок по пути, до службы, которая никогда не отказывает, для нас было поистине честью остаться в The Ritz Carlton Tokyo! И нет, я не работаю на RC - и не знаю никого, кто работает, просто честный отзыв!

Мы остановились в Ritz - Карлтон в спальне King на 48 этаже для короткого пребывания в Токио. В целом, я бы назвал наше пребывание приятным, несмотря на некоторые первоначальные вопросы. Это хороший отель, и я полагаю, что если деньги не играют большой роли, вы не сделаете много плохого с Ритц - Карлтон. Я понимаю, что Токио стоит очень дорого, но за цены намного выше 1000 долларов за ночь, должен сказать лично я ожидал немного большего. Поэтому соотношение цена - стоимость - это то, что в конечном итоге мешает мне дать 5 / 5 , и почему я не решаюсь прийти снова. Ключевые сильные стороны: Вид из отеля и всех номеров фантастический. Очевидно, что это главная сила этого отеля по сравнению с другими отелями. При хорошей погоде можно увидеть гору Фудзи, но в любом случае вид отличный. Весь отель расположен выше 45 этажа. Завтрак приличный по цене. Вы можете выбрать завтрак в западном стиле (включая блюдо и шведский стол) или японский завтрак. Из всего, что мы пробовали, мы хорошо видели ориентацию отеля на высокие - качественные ингредиенты и презентацию. Как обычно для многих роскошных отелей Marriott, кровать была абсолютно фантастической (это основная вещь, но сила, которую мы всегда замечаем, останавливаясь в Ritz - Carlton, JW Marriott, and Co. ) . - В отеле есть спа-центр с дневным светом и таким же отличным видом, как и остальной отель. Спа-центр включает большой бассейн и водоворот, а также гендерные - разделенные сауны, парные и гидромассажные ванны. Ключевые недостатки: Наше начало после проверки было совсем не великолепно. Наш номер еще не был готов еще два часа, и мы хотели дождаться, когда он будет готов, выпив пару стаканчиков. Мы должны были узнать, что буквально не было места для гостей отеля, чтобы остановиться в тот день, потому что и главный бар и лобби-бар были полностью забронированы для (внешних) бронирований. Честно говоря, для такого дорогого отеля я считаю это неприемлемым. Я понимаю, что отели могут приносить довольно большой доход от внешних гостей (например, , за высокий чай) , но более чем за $ 1000 в сутки, я ожидаю, что отель будет местом, чтобы зависнуть для меня как ночевать гость. Мы выбрали этот отель также потому, что бар и лобби-бар имеют прекрасный вид, но если я не могу посетить ни один из них в качестве гостя отеля, этот актив становится бесполезным. К сожалению, персонал также не мог рекомендовать *любой* альтернативный бар, в который мы могли бы направиться во время ожидания, потому что область вокруг отеля в основном состоит из торгового центра. – Местоположение отеля с моей точки зрения в порядке, но не отличное, даже учитывая, что Токио гигантский и что нет «оптимального» местоположения для всех достопримечательностей и дел. Конечно, это шикарный район, но в непосредственной близости от отеля (например, , пешком) , на самом деле нет ничего, кроме шикарных торговых центров. Мы наслаждаемся отелями, которые находятся в центре оживленной части города, и многие отели Ritz - Carlton находятся именно там. Этот отель не в плохом месте в целом, просто не очень. Отель не совсем новый, и номера и спа-центр кажутся немного изношенными. Однако вы все еще можете почувствовать роскошь, которую этот отель представляет, например, с точки зрения площади и качественных материалов. Опять же, для столь дорогого отеля я бы ожидал интерьер, который соответствует современному искусству и поддерживается до совершенства.

+14

Это выдающийся отель в сказочном месте, но именно обслуживание делает его невероятным отелем. Я приобрел доступ в их невероятный клубный салон (и это стоило каждой копейки) . Они предвосхищают ваши потребности и красиво отвечают на любые запросы. Они заставляют меня чувствовать себя желанным гостем и ценить, и что это больше всего о на этом уровне отеля. Но сам отель изысканный и в сказочном месте. Я провожу более 100 ночей в году в отелях Марриотт Бонвой. И этот Ритц на самом верху среди всех мест, где я останавливался в любой точке мира. Я очень хочу вернуться.

+3

Позитивный: номера были чистыми и просторными, и кровать была очень удобной. Обслуживание колокола было отличным, и их бассейн и спа-центр были действительно хорошими и расслабляющими. Декор отеля датирован. Я написал “гостевые отношения” до нашего прибытия и так и не получил ответа. Служба, с которой мы столкнулись, была холодной и жесткой. Ничего особенного не выделялось и в этот ценовой момент что-то должно было.

Номера очень хорошие. Очень чистые и красивые виды, но начинают показывать возраст. Местонахождение в порядке. Роппонги - не самый оживленный район. Проблема с этим отелем в обслуживании. При регистрации они предложили завтрак в качестве бонуса Бонвой. Я спросила, есть ли у них японские варианты завтрака, и дама спереди сказала "нет, только западные". Мне это показалось странным, и впоследствии я отказался от завтрака. Позже я узнал, что они действительно завтракали по-японски. Признак плохой подготовки или просто отсутствия заботы. Консьерж - полная катастрофа. Я специально попросил рекомендации не туристического питания. Одним из мест, где они в итоге заказали для нас были все туристы. Кроме того, это место открыто дискриминирует закусочные. Некоторых лечат и предлагают другой опыт, чем других, хотя все платят одинаковые цены, близкие к 1 000 долларов на человека! Когда я сказал отелю, они сказали, что это место даст возврат продуктовой части счета. Однако дело не в этом. Дискриминация является крайне унизительной, и отель должен понять, почему люди, платящие одну и ту же цену, получают разный уровень опыта. Консьерж играл в игры в течение месяца и утверждал, что они не получали электронные письма, люди отсутствовали, и/или просто никогда не отвечали. Ужасная служба. Никогда бы больше не остался. У нас есть статус посла в этом отеле, и они не ценят лояльность.

Моя семья и я были там в течение последних трех дней, персонал был отличным и номера тоже были прохладными. Они должны отремонтировать полы , но они в порядке. Завтрак «шведский стол» не настолько большой, но большую часть времени все находится там. Мы очень благодарны за этот опыт

Все, что касается опыта, который мы с сыном получили здесь, было превосходно. У меня было несколько незначительных просьб, и они смогли удовлетворить меня, не задумываясь. Мы остановились на 51 этаже улицы и имели вид на Skytree. Это был захватывающий вид. Я использовал мои платиновые отели и курорты Amex для бронирования, и это включал завтрак на 2 и также $ 350 кредит недвижимости. Нам понравился "Чай после клубничного обеда", и я должен признать, что бургер Wagyu, поданный в ресторане, был вкусным. Выборы за завтраком также были потрясающими. Мы также воспользовались тренажерным залом, и зоной бассейна. Расположение было идеальным, так как он связан с Мидтауном, а остановка железнодорожного вокзала Роппонги находится под Мидтауном. Наша комната была абсолютно безупречной. У меня нет никаких претензий, и я бы точно остался здесь снова. Кудос к Джоэлю (официант) , Кита (стойка регистрации) и Сана (консьерж) выходили за рамки, когда я просил помощи.

+6

Пребывание в Ритц Токио превзошло мои ожидания. Отель очень хороший, чистый, современный, утонченный. Персонал в отеле за пределами полезного и гостеприимного. Я пообщался со следующим персоналом отеля и обнаружил, что он выходит за рамки своих обязанностей: Нагоми Миура, Линет, HSUPR Андреа и Джонни в клубе Консьерж. Спасибо всем за прекрасное пребывание в Токио. Я возвращаюсь в этот отель из-за персонала.

Абсолютно роскошная и прекрасная обеденная зона для напитков или просто кофе. Расположенный в туристическом районе Роппонги он также окружен ресторанами и музеями. Католическая церковь, всего в одном квартале от отеля, имеет службы на английском языке и посещает множество верующих в субботу вечером и воскресенье утром. К счастью, он находится рядом с метро, и автобус аэропорта обслуживает его. Предупреждаю: хотя ночная жизнь в этом районе довольно безопасна, вас могут беспокоить африканские адвокаты, которые настаивают и мешают.

Я останавливаюсь более чем на 100 ночей в путешествиях каждый год. Неудивительно, что я также стараюсь найти несколько новых отелей, чтобы пополнить свой любимый список. Каждый год я тайно ранжирую свои лучшие номера в отелях. Однако пока я посещаю RC Tokyo, первое место в моем списке остается упорно непобедимым. Нацумэ Такахаси и команда Клубного салона (Хосино, Чарльз, Нагоми) представили еще один запоминающийся опыт. С личным прикосновением, как всегда, моя двухлетняя дочь была так счастлива каждый день. Эмико Такабаяси узнала нас в лифтовом отсеке и поделилась любовью, увидев, как моя дочь так быстро растет. Рина в ресторане Heritage by Kei не только помогала моим родителям с багажом на пути, но и, конечно, обеспечивала нам удовольствие от еды. Сам отель встречается с возрастом человека. Время от времени его могут переделывать. Но душа гостеприимства Токио не исчезает. Это единственное место, куда я звоню домой вдали от дома.

+2

хороший отель, отличное расположение, замечательный персонал. Необходимо обновить номера, но в целом отличное место быть в Токио, поэтому я бы поставил это на 4 . 5, а не 5 звезд. Я путешествую в Токио несколько раз в год и останавливался в различных частях города. Я бы рекомендовал это место для первого путешественника в Токио, учитывая близость к достопримечательностям, транзит, и общий сервис с брендом Ritz.

Совершенно блестящий отель с большим обслуживанием клиентов. Еда в ресторане была слегка разочаровывающей, так как нас было 30 для еды. Это было слишком много по меню для меня. Номер был невероятным, и сам Отель был блестящим Резюме Комната 10 / 10 Служба поддержки 9 / 10 Food 7 / 10 Общая удовлетворенность клиентов 9 / 10

+3

Расположенный в обновленном модном и коммерческом районе, РК был выдающимся. Очень рекомендую повысить уровень до Клубного, расположенного на верхних этажах с великолепным видом на город. Служба превзошла наши ожидания, особенно в Клубе. Еда является хорошей смесью между азиатской и западной с большим количеством вариантов (я был бы рад больше суши) . Тренажерный зал/спа был современным и большим для отеля. Мы обязательно вернемся.

Клубный салон был очень хорошим значением, если добавить к стоимости номера. Отличное обслуживание. Консьерж очень помог мне решить проблему с транзитной картой. Она позвонила в железнодорожную компанию, чтобы решить мою проблему. Лаундж-столовая работала, как ресторан с ожиданием помощи, хотя, если бы вы хотели что-то, вы могли бы помочь себе.

С того момента, как я вошел, я понял, что меня ждет нечто особенное. Атмосфера была электрической, идеальной смесью волнения и комфорта. Персонал двигался целенаправленно, каждое общение оставляло меня чувствовать ценность и понимание. Каждая деталь казалась скрупулезно спланированной, но при этом общий опыт чувствовался без особых усилий естественным. Я ушел с пружиной в шаге и улыбкой, которая длилась несколько дней.

Если бы я мог награда оценка выше ПЯТИ, я бы это сделал! Абсолютно все - от зала с видом на окно с картинкой до каждого сотрудника и парада кулинарных угощений (плюс живая музыка по выходным) в Club Lounge было просто запредельно замечательно. Каждый человек, с которым мы столкнулись, не мог сделать больше, чтобы убедиться, что наше пребывание было великолепным.