Персонал был дружелюбным и старался изо всех сил ответить на мои вопросы. Расположение отеля соответствует моим потребностям: добраться до восточной или западной стороны Токио, особенно транзитом до аэропорта Нарита. Очевидно, поблизости гораздо больше магазинов и ресторанов, а также легкий доступ к Киёсуми - Сиракава. 24/7 «Семь-одиннадцать» — один из ключевых моментов, благодаря которому популярный смузи с самообслуживанием становится доступным в любое время: D Оцените политику экологической уборки для гостей, останавливающихся на длительный срок. Определенно остановлюсь снова во время моего следующего визита в Токио.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 18.05.2024
Останавливались в других отелях Lotte City в разных странах Азии, однако Lotte City Hotel Kinshicho был в порядке. Плюсы - отличное расположение в Сумиде, недалеко от магазинов, хороший завтрак, хорошее обслуживание клиентов на стойке регистрации. Мне также нравится книжный магазин на уровне 3 (Book Off) и магазин 7-Eleven на первом этаже отеля. Минусы - номера очень маленькие за заплаченную цену и не обслуживаются ежедневно. В результате на полу в ванной комнате окажется куча использованных полотенец и т. д., где может стать грязно и тесно. Я рекомендую переосмыслить эту практику необслуживания номеров ежедневно.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 07.11.2023
Расположение очень хорошее и удобное. Комната очень чистая и опрятная. Некоторые сотрудники предоставляют очень хорошее обслуживание. Но один из старших сотрудников очень груб и меня очень разочаровал. После выезда я купил перекус в семь одиннадцать, и мне нужен небольшой полиэтиленовый пакет. Я попросил одного из сотрудников получить его. Он сказал, что вы уже выписались, поэтому нам не нужно предоставлять услуги. Не могу поверить. Я был очень разочарован и чувствовал, что никогда не вернусь. Некоторые новые молодые сотрудники были очень хорошими, но старшие сотрудники вызывали у меня отвращение.

- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 11.10.2023
Расположение отеля хорошее, номер относительно большой по японским стандартам, и цена правильная. И это единственные плюсы в этом отеле. Они не убирают комнату в течение наших 5 дней и 4 ночей, утверждая, что это делается ради окружающей среды. Однако это очень неудобно для клиентов, так как нам приходится складывать использованное полотенце и мусор в комнате. Мы не наслаждались пребыванием и не рекомендовали бы это вообще.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 26.07.2023
Мы останавливались на 6 ночей в городском двухместном номере для некурящих. Расположение действительно удобное. Выход с вокзала ведет на нижний этаж отеля. Также недалеко от множества ресторанов и торгового центра. Но это, на мой взгляд, единственное, что хорошего в отеле. у нас были проблемы с бронированием отеля по более доступной цене и в более доступном месте во время сезона цветения сакуры, и мы решили остаться здесь. Номера нормальные для Японии, не слишком маленькие, но и не большие. Однако номер был не самым чистым и пах старым и душным. Это не чувствовало себя комфортно. Ванная была довольно маленькой и чувствовала себя грязной и старой. Смеситель в раковине плохо работал и все еще капал после того, как мы выключили кран. У них также не самый лучший сервис по сравнению с другими отелями в Японии. После 12 часов ночи или в определенное время ночи в коридоре выключали свет, поэтому было довольно страшно выходить из лифта в темный коридор. . почти подумал, что мы нажали не на тот этаж или нам приснился кошмар. . Персонал не приветствует вас, когда вы проходите мимо, и не ведет себя так же дружелюбно, как в других отелях Японии. Мы попросили стойку регистрации помочь нам отправить наш багаж в следующий пункт назначения. Мы сделали это в других отелях, в которых мы останавливались, и плата за обслуживание не взималась. Однако они берут здесь комиссию и довольно большую. . они не только взимали плату, но я не знаю, неправильно ли они взимали с нас плату или что, это стоило намного больше, чем то, что мы взимали при доставке в другие отели. Мы торопились, поэтому мы не задавались вопросом и просто согласились, но это казалось грабежом, когда мы брали гораздо больше, чем мы платили за доставку нашего багажа раньше, а также взимали за это большую плату. Мы также отметили, что празднуем наш медовый месяц, но они даже никак не признали это. Чувствовал себя некомфортно и нечисто все время, пока мы там пробыли. Хорошо, что мы не останавливались в отеле так долго, так как большую часть дня были на прогулке. Не остановился бы здесь снова.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2023
- Дата отзыва: 23.04.2023