Hilton Tokyo

Совершенно ужасный прием в этом отеле. Мы прибыли около 5: 30 утра, и нет нужды говорить, что мы были смертельно уставшими от нашего ночного перелета. Женщина на стойке регистрации сразу сказала мне в угрюмой манере, что слишком рано заселяться, если я не забронировал номер прошлой ночью. Я сказал ей, что мы действительно забронировали столик на предыдущую ночь в ожидании нашего прибытия рано утром. Не самый теплый привет! После получения нашего ключа, я спросил, было ли какое-либо доступное обновление, поскольку мы члены Алмаза (что, кстати, никогда не было признано ею. Во всех остальных отелях Hilton, в которых мы останавливались, нас всегда будут приветствовать теплой благодарностью при регистрации за лояльность клиентов) . По ее словам, в тот день не было доступного обновления. Мой муж спросил, как насчет следующих ночей, раз уж мы собрались остаться на 5 ночей. Не заглядывая в компьютер, она сказала, что его не будет следующие 5 ночей. Это было бы прекрасно для меня, если бы не тот факт, что на сайте отеля были свободные номера. Когда я попросил менеджера, он признал, что действительно был свободный номер, но только после 11 утра времени выезда. Когда я спросил девушку, почему она мне этого не сказала, она имела наглость солгать и сказать, что гость только что выписался в тот самый момент и что комната неожиданно освободилась. Очевидно, она не слышала, как ее менеджер сказал мне, что номер будет свободен только после того, как гость выселится в 11 утра. Обратите внимание, что она говорила об этом, демонстрируя при этом непристойное отношение. Я был в Японии бесчисленное множество раз и никогда не встречал такого неприятного человека. Менеджеры, консьерж и хозяйственный персонал все превосходны, но этот отель должен сделать что-то с их фронтальным персоналом, так как они создают у гостей первое впечатление об отеле. Расположение также находится в деловом районе, так что это не идеально для отдыхающих. Для нашей следующей поездки я вернусь в наш проверенный отель Токио, полуостров в Гинзе. Мы являемся членами Hilton diamond не из-за принадлежности к кредитной карте или деловых поездок, а потому что мы часто выбираем проживание в Hilton Hotels в наших семейных поездках. С тем, как Хилтон Токио отнесся к нам, я бы предпочел принести наши деньги и лояльность отеля в другом месте.

Легко для англоязычных людей переходить из нашего мира в свой... их персонал был очень сговорчивым, хорошо знал различные языки и хотел угодить. Еда в их ресторанах была выше уровня и красиво подавалась. Их завтрак "шведский стол" был звездным, хотя и немного переполненным. Очереди двигались быстро и легко, чтобы не волноваться! Кровати были очень удобными, а халаты были элегантными в стиле кимоно. Расположение было в менее населенном деловом районе, вдали от безумия (что было замечательно для нас, пенсионеров, но, возможно, не очень для молодых путешественников) . Мы, конечно, одобряем!

Этот отель находится в центре всех основных районов Токио. Красивое лобби отеля с превосходным и полезным персоналом. Номера довольно хороший размер, так как я запросил их для дополнительной кровати, и это было легко помещено в номер. Их буфет тоже потрясающий. Также в подвале отеля тоже есть станция метро.

Почти прекрасно. Чистый и шикарный отель. Есть все, что нужно. Персонал грамотный, знает свое дело. В номерах спится как надо. Завтрак на 4 . Очень много людей в отеле, суетливо. Станция метро находится прям у отеля, очень удобно. Локация что нужно, если нужен именно этот район. Однозначно рекомендую, хоть и цена не очень приятная

Очень хотел полюбить этот отель. Мы выбрали его на основе расположения и всех положительных отзывов, так что наши ожидания могли быть немного слишком высокими. Hilton как бренд может быть везде - кто-то исключительный, а кто-то ближе к Hampton Inn. Многие отзывы и фотографии привели нас к мысли, что это один из лучших, но, к сожалению, это не так. Он оказался болезненно средним в невероятном городе, который совсем не средний. Сам отель как раз датирован - от мест общего пользования до коридоров и самих номеров, - думают 3 - 3 . 5 звезд. Мы остановились в люксе "Кинг", в котором действительно было много места, но была крошечная ванная комната - сродни ванной комнате круизного лайнера. Хотя представительский салон, пожалуй, был самым разочаровывающим - тесные, шляпные, посредственные предложения. В итоге, если вы умерите свои ожидания и получите хороший тариф, отель более чем исправен - но его не хватает во многом.

Мы поехали семьей из 4 человек с 2 подростками. Номера в целом в порядке, но проживание в отеле иногда не просто номер. При регистрации один номер был готов только в 6 вечера, а мы прибыли в 5 вечера! Регистрация на стойке регистрации была достаточно любезной, чтобы предоставить нам бесплатный завтрак до конца нашего пребывания для этого одного номера. Мы заказали 2 номера. Телефон в одной комнате не работал, так что я даже не мог позвонить на стойку регистрации, не говоря уже о звонке в другую комнату. Я спал в обеих комнатах и заметил, что одеяла в двух комнатах разные. Вскоре я понял почему. В одной комнате было очень душно, как ни настрой термостат. Даже в лучшем помещении термостат не всегда реагировал. Отель был полностью забронирован во время моего пребывания. Лобби было похоже на тускло освещенный рынок - оживленный, громкий, суетливый. Сочетание относительно низкого потолка и темной общественной зоны действительно не очень меня устраивало. Персонал был очень занят. Не их вина, но иногда обслуживание может быть медленным из-за пробок. Завтрак был в порядке. Не о чем бредить. Хуже всего было расположение. Я останавливался в соседнем Кейо Плаза раньше и расположение мудрое, все было в порядке. Я впервые в Хилтоне. Хотя есть выход из метро, который ведет прямо в подвал отеля и отель предоставляет бесплатный трансфер до станции Синдзюку, это, тем не менее, было крайне неудобно. Вокруг отеля нет абсолютно НИЧЕГО. НИЧЕГО. Я останавливался в довольно многих местах в Токио (мой третий раз в Токио в этом году) , иногда не самых оживленных, но это место в запустении! Я очень сожалею, что отменил свой предварительный заказ в Mitsui Garden Nihonbashi, чтобы попробовать Hilton. Больше бы здесь не оставался.

Замечательный отель отличное обслуживание и великолепные удобства. Потрясающее расположение с трансфером до железнодорожного вокзала и напротив красивого парка. Комната отдыха Executive Club была очень хорошей с отличным завтраком и ужином. Служба включений снова была очень хорошей. Персонал консьержа и стойки регистрации был очень полезен. Я определенно останусь здесь снова в будущем.

+5

Отличный отель, туда легко добраться из аэропорта, так как автобусная компания под названием Airport Limousine Bus начинается и заканчивается перед входом в отель. Легкий доступ к другим местам, так как под отелем есть станция метро. Сотрудники были очень полезны и очень хорошо говорили по-английски. Еда была хорошей, с большим разнообразием меню.

Плохая атмосфера в этом отеле Hilton (а я обычно фанат Hilton). Старый отель, шумный, до смешного загруженный, ужасный тренажерный зал и т. д. и т. п. В Токио так много замечательных вариантов, так что не повторяйте мою ошибку и остановитесь в этом Хилтоне. Японские бренды — гораздо лучший вариант.

Как и ожидалось. Все хорошо представлено. Не завтракал. Хотел бы сообщить будущим клиентам, что в отеле есть трансфер от/до железнодорожного вокзала Синдзику. Он также может помочь вам забронировать трансфер онлайн до аэропорта. Если вы перегружены системой метро. Попробуйте линию Odeo, которая доходит до рыбного рынка Цукидзи и Сэнсо-дзи. Вы можете получить пропуск в отеле, а вход в метро находится неподалеку между Hilton и Hyatt.

Отличный отель. Очень чистый и удобный, с отличными удобствами. Весь персонал был приятным и профессиональным. Нам особенно понравился Джунноске на улице. Джордж Бар. Вероятно, он был лучшим барменом, который у нас когда-либо был - дружелюбный, услужливый и интересный! Сотрудники консьержа были очень полезны с указаниями, предложениями и обеспечением такси.

Отличный роскошный отель рядом со станцией Синдзюку (около 6–7 минут пешком). Комната очень большая, на верхнем этаже, с прекрасным видом, кровать очень удобная. . и ванна потрясающая, как душ, так и ванна. Все сотрудники очень дружелюбны и вежливы, и они были очень полезны Завтрак был вкусным и разнообразной едой, подходящей для всех. Мы попробовали шведский стол со сладостями и вечерний бар, которые были восхитительны и веселы. Подводя итог, отель отличный и достойный.

+2

Очень понравился этот отель и его расположение. Комната была отличная, тихая и идеальная кровать после долгого перелета. Очень чистый и гостеприимный для большого поместья, он все же сохранил все очарование небольшого поместья. Попробовал 3 их ресторана и остался очень доволен каждым.

Все в отеле очень хорошие. Я оценил разнообразие ресторанов в отеле, а также развлечения на первом и втором этажах. На завтрак "шведский стол" есть множество вариантов, хотя хотелось бы, чтобы они поменяли еду. В представительском лаундже есть все, что можно пить вино, Шандон, пиво, кофе и газированные напитки. Вы можете легко поужинать там. Я оценил это как бриллиантовое преимущество. Обратной стороной является то, что отель находится далековато от других ресторанов и ночных клубов.

Потрясающий роскошный отель. Отличный сервис. Комната была хорошая (не такая большая, как мы привыкли), но чистая, удобная и тихая. Хорошие халаты, тапочки и туалетные принадлежности. Красивые виды на центр города. Отличный завтрак "шведский стол", кафе-бар и несколько хороших ресторанов. Есть подземный переход, ведущий к магазинам, а также банкомат и магазин.

В США Hiltons покончили с большинством представительских залов ожидания, но не в Токио! Кроме того, 100-процентный завтрак, а не эта кредитная чушь в 10 долларов. Потрясающий завтрак, полный бар в представительском лаундже на 37 этаже с видом на гору Фуги. Чистый, душевный, много английского. LFG Хилтон Токио!

Хороший обновленный номер, есть бесплатный трансфер от/до станции метро Синдзюку 2–3 раза в час или примерно в 10 минутах ходьбы. Очень удобно добираться до этого отеля на автобусе-лимузине из аэропорта Ханеда, но это занимает немного больше времени, чем ожидалось (около часа), потому что это последняя остановка (или первая остановка на пути к аэропорту). Как участник со статусом Diamond, мне повысили категорию номера до полулюкса, и я получил доступ в представительский лаунж, а из лаунджа можно увидеть гору Фудзи.

Это был наш последний отель за две недели пребывания. Утром я проверил приложение Hilton и запросил конкретный номер, который, как мне показалось, был доступен для повышения класса обслуживания. Я получил мгновенный ответ в чате, который зарезервировал для меня номер 3603 в качестве бесплатного повышения класса обслуживания с King до Executive King в связи с привилегией Diamond. Мой багаж и покупки в Интернете были благополучно доставлены в этот отель. Персонал мог хорошо говорить по-английски. Чат в приложении был очень полезен: нам в номер присылали заказ на выпечку и коробки с доставкой, пока нас не было. Комната была недавно отремонтирована. Кстати, последний ремонт был проведен в 2019 году, на нескольких верхних этажах нет ванны. Комната была просторная, чтобы оставить багаж открытым. Кровать была удобной. На второй день мы поняли, что эскалатор отеля рядом с вестибюлем ведет в Хилтопию и к 2 линиям метро. Отлично спасает от холода! Внизу также есть небольшой магазин. Мы поехали в Ханеду на лимузине из аэропорта. Он забирается из этого отеля в качестве первой остановки. В целом, замечательное 4-дневное пребывание в отеле Hilton Tokyo!

Отель с полным сервисом. Очень впечатлен. Остановился бы снова. Наша семья по пути в Манилу решила использовать некоторые из наших баллов Hilton на 4 дня в Японии и выбрала этот отель. У него отличное расположение, рядом есть удобное такси и автобус до станции Синдзюку. Теннисные корты на 6 человек, бассейн и тренажерный зал с полным спектром услуг, включая даже традиционную японскую баню с холодным погружением и горячим бурлящим джакузи. Большой ресторан для ежедневного завтрака "шведский стол". Хотелось бы только, чтобы было больше вариантов горячих веганских блюд, таких как веганский омлет, веганское мясо и т. д., в дополнение к хлебу, фруктам, хлопьям и т. д. Забронирован представительский люкс, просторный и удобный, с фантастическим видом на закат на западе и гору Фудзи. Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Спасибо

В целом хороший выбор, особенно для путешественников из США, поскольку отель выполнен в западном стиле. Очень оживленный и шумный отель, используемый несколькими авиакомпаниями для размещения экипажей. Комната была большая и удобная, с хорошей ванной. В отеле есть несколько баров и ресторанов, а остальные находятся в подземном торговом центре.