Мы заказали отель Гранд Принц Таканава, но наше такси случайно высадило нас в отеле Гранд Принц Син Таканава. С того момента, как мы вошли в Син Таканава, персонал ресепшн был невероятно радушным, добрым и полезным. На ресепшене я не поймал имени этого джентльмена, но он тепло проводил нас в правильный отель и даже договорился с персоналом, чтобы помочь нам перевезти наш багаж. Там каждый сотрудник проявил искреннее гостеприимство. К сожалению, впечатления в отеле Grand Prince Hotel Takanawa были совершенно иными. Персонал ресепшн был холодным, неприветливым, и совсем не полезным. После долгого перелета мы вежливо спросили, возможна ли ранняя проверка — въезд — нам тут же отказали. Я потом спросил, могут ли они хотя бы взять наши данные, чтобы проверить - быстрее позже, и опять ответ был отрицательный. Больше всего меня шокировало то, что они сказали, что свободных номеров нет — но вдруг номера освободились, если мы платили ¥ 6 000 за номер всего за три часа (у нас было два номера! ) . Это чувствовалось очень несправедливо и разочарованно, особенно после объяснения, что мы были измождены и нездоровы от путешествий. Я объездил более 50 стран и останавливался во многих отелях, и никогда не испытывал такого плохого гостеприимства. Я хотел бы поблагодарить сотрудников стойки хранения багажа, которые были единственными, кто был добр и полезен. К сожалению, из-за опыта приема, я бы не рекомендовал этот отель никому.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 13.02.2026
Большой отель удобно расположен всего в 15 - 20 минутах от аэропорта на такси, а также очень близко к станции Синагава так удобно, если вы хотите воспользоваться общественным транспортом, чтобы передвигаться по Токио. Номер большой и приятный ( 951 ) . Небольшая, но функциональная ванная комната, но только душ над ванной. Однако различные настройки душевой головки были великолепны. Обычный японский стандарт, отель безупречно чистый, обслуживание отличное. Завтрак «шведский стол» очень хороший как с местными, так и с обычными международными продуктами питания. Многочисленные рестораны (японские, китайские, французские, барного типа) доступны в этом и братский Grand Prince Hotel Shin Takanawa, который буквально другая сторона прекрасного гаража, который соединяет два отеля и в двух минутах ходьбы. В целом очень хороший отель и база для короткого делового пребывания.
Paul O
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 01.12.2025
Дорогой менеджмент, Я крайне разочарован и зол из-за того, как со мной обращались в вашем отеле. Не было абсолютно никакого уважения, никакой вежливости и никакого чувства профессионализма со стороны ваших сотрудников. Поведение, с которым я столкнулся, было неприемлемым и оскорбительным. Это был один из худших опытов, которые я когда-либо получал в любом отеле. Служба была позорной, отношение было грубым, а общее отношение было запредельно разочаровывающим. Ваш отель совершенно не обеспечил даже элементарные стандарты гостеприимства. Я никому не порекомендую это место. Я испытал не гостеприимство, а неуважение и жестокое обращение. Тебе должно быть стыдно называть это отелем. Искренне, Hani
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 08.09.2025
Мы остановились здесь в первую очередь потому, что хотели быть рядом со станцией Синагава, которая предоставила нам легкий доступ ко всем местам в Токио, которые мы хотели посетить, а также поезд пуль в Киото. У нас был двухместный номер на клубном уровне. "Двуспальные" кровати похожи на Twin XL в США, и немного шире, и были вполне удобны. Арматура для ванной комнаты была датирована, но определенно адекватной. Мы также оценили спокойствие соседнего сада после дня в городе. Есть еще одно свойство принца на другой стороне сада, который больше 5 - звезда, чем этот отель, если вы хотели лучший номер, или доступ к премиальным ресторанам. А ещё через дорогу от станции есть Принц, в котором, казалось, много семей с младшими детьми. Я мог бы подумать о том, чтобы остаться там, если ты хочешь меньше ходить. Мы устали к концу дня, и эта прогулка по холму часто была тяжелой в жаркие дни. Когда мы уезжали, шел дождь, так что мы поехали на такси на станцию. BTW, если вы прибываете с большим количеством багажа, такси, кажется, выстраивается на восточной стороне станции у пули поезда. Есть Tullys BTW, по возвращении в Токио мы остановились в Marriott Ginza, и это было не так хорошо, как в этом отеле.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 19.07.2025
Как все упоминают, номера очень большие по японским меркам и хорошо оборудованы. Удобная кровать (кроме подушек) . Проверьте - было хорошо, просто негостеприимно. Странно тихо во время нашего пребывания. Великий принц Син кажется милее. Я не оценил разницу, когда я заказывал.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 16.07.2025
