The Ritz-Carlton Osaka

Я спорил между пребыванием в W или Ritz Carlton, так как я смог бы получить больше места в W, но в конечном итоге предпочел остаться в Ritz - Carlton, Осака из-за удивительного опыта обслуживания, который я имел там ранее, и я был очень доволен своим решением после нашего последнего пребывания. Трудно объяснить, насколько потрясающий сервис в каждой части пребывания. От электронной почты отеля с вопросами перед нашим приездом, до чрезвычайно приветливой и эффективной проверки - в процессе, вплоть до нашего дня - до - дневное взаимодействие и выезд, вы должны чувствовать себя как дома и очень заботиться. Фойе было оборудовано на Рождество, пока мы были там, с устройством поезда, который понравился детям. Я понимаю, почему некоторым гостям может не понравиться стиль усадьбы XVIII века, и, если честно, я не был так увлечен им во время моего первого пребывания, но это имеет уникальное очарование к нему и является приятным изменением от других отелей. Номера были обновлены в 2024 году и, хотя они выглядят одинаково, заметно улучшены. Номера очень удобные, с большим количеством очень хорошо продуманных функций и удобств. Услуга отказа каждый день была очень ценна, и одна из лучших услуг отказа я испытал. Варианты питания в самом отеле превосходные. У нас был завтрак ежедневно, который имел хороший набор западных и японских вариантов, которые имели небольшие изменения ежедневно. Уровень ресторана в отеле очень впечатляет с несколькими различными отличными вариантами, что было очень удобно. Также поблизости есть множество отличных ресторанов. Наш опыт пребывания в "Ритце" был ключевой частью того, почему нам понравилась наша недавняя поездка в Осаку, и я настоятельно рекомендую ее.

Сара была на стойке консьержа, когда мы зарегистрировались в Осаке Ритц Карлтон. Мы объездили весь мир, остановились в первоклассных номерах и лучшим консьержем была Сара. Ее искренние усилия по оказанию нам помощи в проведении запланированных нами экскурсий, прекрасное владение английским языком, энтузиазм и стремление сделать все возможное в своей работе были образцовыми. Также мы хотели приобрести бутылку японского виски для нашего сына по его просьбе. Когда я исследовал в интернете был вариант приобрести специальный Nikka Whiskey с японским воинственным шлемом. В выходной Сары она нашла этот фирменный товар, который так много значил для нас. Ритц Карлтон, у тебя есть камень, и я надеюсь, ты ценишь ее так же, как и мы. Ее коллеги также были очень профессиональными, дружелюбными и полезными. Наш номер был впечатляющим, лучший вид на Осаку ночью был красивым, барный номер с пианистом, итальянский ресторан с пианистом и весь обслуживающий персонал предоставил превосходные впечатления.

Ritz Carlton, безусловно, один из лучших роскошных отелей, с которыми мы встречались. Хотя наш перевод на уровень посла был скромным, даже базовые залы короля грандиозны. Тренажерный зал и бассейн оба превосходные. Клубная гостиная, достойная ресторанного статуса и расположения, находится недалеко от железнодорожного вокзала, что позволяет легко добраться до всех достопримечательностей. Но самой выдающейся особенностью является персонал. Во главе с Саймоном Финчем, GM of Guest services, мы были потрясены восторженным подходом, чтобы чувствовать себя желанными гостями и комфортно. Даже самые мелкие просьбы удовлетворялись со спокойной эффективностью. Саймон Финч, в частности, показывает пример, и руководство должно гордиться созданной культурой. Мы провели здесь всего две ночи и хотели бы продлить наше пребывание. Осака – отличный вариант для знакомства с достопримечательностями Осаки, а также с Нарой и Киото, которые находятся недалеко от Синкансэн. Ritz Carlton Osaka, безусловно, элегантный и грандиозный.

Персонал Ritz - Carlton и размещение были на высшем уровне. Изюминкой нашего пребывания был наш велосипедный тур с Саймоном. Обычно велосипедные экскурсии были предложены для гостей в пятницу/выходные дни, но мы упомянули, что мы заинтересованы, и персонал был рад разместить нас! Саймон провел для нас экскурсию с большим количеством информации и истории.

Мы проводим совершенно фантастическое время в "Ритц - Карлтон", Осака. У нас был особенный велосипедный тур с Саймоном по городу. Это то, что отель предлагает для гостей. Это был такой удивительный способ познакомиться с Осакой. Так приятно услышать больше о городе от того, кто здесь живет! Кроме того, отель и его удобства также удивительны. Красивый отель и удивительное обслуживание. Мы вернемся!

Я путешествую с нашей семьей, и весь персонал профессионален, особенно мистер Мехдауа. Он так внимателен к деталям. Он слышал, что мой сын - коллекционер львов Ритца. Он любезно предложил ему льва Осаку Ритца, который сделал его день. Ритц всегда наш первый выбор, когда мы на призвании. Ещё раз спасибо.

Мехдауа Мунир – гостиничный звонарь мирового уровня. Он был терпелив и сделал наш въезд и выезд плавным. Люди создают опыт, а Мехдауа - почему!

Этот отель является настоящим примером того, каким должен быть Ritz - Carlton. Мы являемся членами Marriott Gold и были улучшены до углового люкса с 3 комнатами и 2 ванными комнатами. Виды были невероятными. Это было плюшево и мило. Все 5 звездочных удобств. Отель построен так, чтобы выглядеть, как будто он может быть в историческом Лондоне, но прямо в районе Намба в Осаке с метро прямо под отелем. Отсюда можно легко отправиться в любой район, воспользовавшись метро или быстрой поездкой на такси. Кроме того, есть очень удобный фудкорт прямо под отелем слишком близко к станции метро. Бассейн и спа-центры здесь также очень хорошие для отдыха немного. Изюминкой нашего пребывания здесь был "французский парень из службы поддержки". ЛОЛ. Вы увидите его на нашей фотографии, прикрепленной здесь с нами. Этот джентльмен - яркий пример истинного совершенства в службе. Если бы вы однажды сказали мне, что он владеет собственным отелем, я бы не был шокирован. У него такое отношение к нему, что он помнит твое имя, помогает тебе со всем, что тебе нужно, такой личный, добрый и веселый. Он всегда был там, где нам нужно, даже не спросив. Я думаю, что этот джентльмен действительно заслуживает повышения, потому что из всей нашей 3-недельной поездки в Японию, ни в одном из наших 5-звездочных отелей не было другого сотрудника, который хотя бы приблизился к его уровню обслуживания. Merci beaucoup et a tout a l'heure!

+3

Все наше пребывание было идеальным. Мы действительно любили Отель, и то, что Саймон Финч приветствовал нас, сделало наш чек - в процессе еще проще.

Это старые усталые номера, с ужасным завтраком услуги стоят $ 40 . Служба очень запоздалая и не реагирует. Нужно попросить их других самостоятельно, они не приходят, чтобы помочь или попросить. Бонвой лоялист на уровнях Titanium и выше ничего не получит здесь никаких улучшений, никакого бесплатного завтрака и т.д., останавливаясь в Ritz не стоит. К сожалению, мне не о чем писать, так как ничего впечатляющего об этом месте

Члены Marriott с платиной и выше не останавливаются здесь, Marriot льготы не почет в этом отеле (значит, никакого комплимента завтрак или салон) . Однако я решил съесть завтрак, чтобы сравнить с Конрадом Осакой, где остановился в первой половине поездки. И скажу, что на завтрак вы здесь не тратите 5000 иен на человека , посуда бедная: мясного блюда нет, есть только соленый лосось с рисом и блюдо с лососем всегда пустое (приходится просить их заправить) . Это завтрак "шведский стол", который я должен заказать. У меня платиновый статус Хилтон Бриллиант и Мариотт, я сожалею, что разделил поездку, чтобы остановиться наполовину в Конраде и наполовину в Ритц Карлтон. Если бы я знал, что моя преданность не ценится в RC, я бы остался на всю поездку в Conrad наверняка.

Нас повысили до номера с кроватью. Номер просторный и новый. В ванной комнате есть мраморный пол, двойная раковина, ванна и душ. Для принятия ванны есть 3 различные соли для ванны. Все они очень хорошо пахнут. Мы записались на два бесплатных занятия, велотур и класс оригами. Наш велотур был запланирован в 8 : В 00 утра с Саймоном Финчем, менеджером по лояльности отеля. Он редко проводит экскурсии, так что нам действительно повезло, что он взял нас на велосипедную экскурсию. Позже мы выяснили, что он также начал велосипедную экскурсию для Ритца Карлтона Киото. Нам очень понравились экскурсии в Киото, поэтому мы решили сделать тур и в Осаке. Экскурсия от отеля до замка Осака и обратно, около 2 часов езды. Мы остановились в нескольких местах, чтобы сфотографироваться. Саймон рассказал нам историю и историю этих мест, что делает экскурсию более интересной. Это отличный способ узнать больше об Осаке и отправиться в места, которые слишком большие, чтобы ходить вокруг. Мы наслаждались нашим туром и рекомендовали бы его всем, кто знает, как ездить на велосипеде. Мы впервые останавливаемся в Ритц Карлтон Осака. Мы отлично провели время. Мы вернемся, если снова навестим Осаку.

+6

Красивый, выдающийся, изысканный отель, который предоставляет высококлассное обслуживание и опыт, который можно ожидать от недвижимости Ritz Carlton. Их менеджер по лояльности Саймон Финч лично пригласил нас с мужем на утреннюю велосипедную прогулку по городу - это было самым ярким моментом нашего пребывания в Осаке, и мы искренне это ценили.

Фантастическое обслуживание на стойке регистрации Саймона Финча, который был невероятно полезен и гостеприимен. Получил отличное обновление номера, и он убедился, что оба номера (для моих детей и моей жены и меня) были близко друг к другу. Завтрак очень хороший. Расположение отеля очень хорошее. Что касается областей для рассмотрения, я бы сказал, что интерьер мог бы сделать с обновлением (это немного старой школы) , а бар и зал для завтрака не предлагает естественного освещения, что очень жаль.

Отличное пребывание в Ритц - Карлтон Осака! Благодаря Chase Sapphire, мы были немедленно повышены до более хорошего номера, дали поздний выезд, бесплатный завтрак и кредит отеля на месте. Номер был на верхнем этаже с прекрасным видом на город. Сам номер был большой и хороший - оборудованный и кровать была невероятно удобной и плюшевой. Часть мебели мне показалась немного устаревшей, но Ritz не "современный" отель - по сути, весь этот отель казался поездкой в британскую сельскую местность XVIII века: везде мрамор, огромные камины, темная и тяжелая обивка. Хотя мы надеялись на некоторый японский поворот бренда Ritz, мы любили персонал, завтраки в Splendido, и общую последовательность обслуживания в других отелях бренда Ritz - Carlton. Он был удобно расположен недалеко от железнодорожного вокзала, и отель соединяется напрямую с большой подземной туннельной системой, которая доставляет вас в метро, универмаги и многое другое.

Прекрасный отель и персонал. Менеджер, Саймон, был очень сговорчив. Отель находится в отличном месте, прямо рядом с железнодорожным вокзалом. Номера очень хорошие и чистые держатся внутри. Персонал ресторанов очень сговорчивый и хороший. Обязательно навестил бы снова.

Прекрасный отель и персонал. Менеджер, Саймон, был очень сговорчив. Отель находится в отличном месте, прямо рядом с железнодорожным вокзалом. Номера очень хорошие и чистые держатся внутри. Персонал ресторанов очень сговорчивый и хороший. Обязательно навестил бы снова.

Мы провели пару дней в Осаке и любили каждую минуту в Ритц Карлтон. Саймон Финч так же хорошо присматривал за нами, как и вся команда, которая была неординарной и сделала остановку такой достойной. Ряд отличных советов и доброе использование закулисных пространств.

Мы провели пару дней в Осаке и любили каждую минуту в Ритц Карлтон. Саймон Финч так же хорошо присматривал за нами, как и вся команда, которая была неординарной и сделала остановку такой достойной. Ряд отличных советов и доброе использование закулисных пространств.

Это был наш первый визит в Осаку, и это был отличный опыт - супер доступное расположение. Мы действительно чувствовали себя как дома в отеле, и рождественские украшения были выдающимися. Каждая часть нашего пребывания превзошла ожидания. Мы не можем дождаться возвращения.